Google은 Quickoffice에서 발생하는 문제를 해결하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 아래 목록에 나열된 문제는 Google에서 이미 인식하고 있으며 Google은 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 문제 해결 상태에 대한 모든 정보는 여기 게시됩니다.
iOS용 Quickoffice: 블루투스 키보드로 액센트 부호가 붙은 문자를 입력하면 커서가 이동함
이 문제는 블루투스 키보드에서 단축키를 사용하여 액센트 부호가 붙은 문자를 입력하는 경우 발생합니다. 예: CMD+e, CMD+`, CMD+u 등
Google은 현재 이 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있으며 다음 버전에서는 해결될 것으로 예상됩니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
참고: 오래된 Quickoffice 버전을 사용하는 경우 예기치 않은 커서 이동 대신 애플리케이션 중단이 발생할 수 있습니다. 이 문제를 피하려면 Quickoffice의 최신 버전으로 업데이트하세요.
Android용 Quickoffice: 이동식 SD 카드에 있는 파일에 액세스하거나 저장할 수 없음
이 문제는 기기 제조업체에서 이동식 SD 카드에 대해 쓰기 액세스를 제한한 경우 발생합니다. 알려진 제조업체: Toshiba.
기기 제조업체가 저장 위치에 대한 쓰기 액세스를 제한했기 때문에 Quickoffice에서 여기 저장된 파일을 저장하거나 수정할 수 없습니다. 이 문제를 피하려면 파일을 클라우드 계정(예: Google 드라이브)이나 기기의 내부 저장소에 저장하세요.
텍스트를 입력한 후 텍스트가 화면에 표시될 때까지 지연이 발생함
이는 이미 알려진 문제로 Google에서 현재 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다른 애플리케이션을 백그라운드로 실행하거나 파일에 지원되지 않는 기능이 있거나 파일이 크거나 블루투스 키보드를 사용하는 경우 문제가 악화될 수 있습니다.
이 문제 발생을 줄이려면 다음 단계를 따르세요.
- 파일 크기를 줄입니다.
- 컴퓨터에서 docx, xlsx 또는 pptx 파일로 저장합니다.
- 해상도가 더 낮은 이미지를 사용합니다.
- 지원되지 않는 콘텐츠(예: 매크로, 피봇 테이블, SmartArt 및 삽입된 오디오 또는 동영상)를 삭제합니다.
- 백그라운드 애플리케이션을 닫습니다.
- iOS 기기: 홈 버튼을 두 번 터치하여 현재 실행 중인 애플리케이션의 목록을 엽니다. 애플리케이션을 닫으려면 앱 아이콘을 길게 터치한 후 빨간색 빼기 아이콘을 터치합니다.
- Android 3.X 이상 기기: 기기에서 작업 관리자 버튼을 터치하고 앱을 스와이프하여 닫습니다.
- 터치 키보드를 사용합니다.
iOS용 Quickoffice: 스페이스바를 터치하면 키보드가 ABC에서 123으로 전환됨
이미 알려진 문제로 Google에서 현재 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 문제를 최소화하려면 텍스트를 입력하려는 셀의 서식을 '일반'으로 설정하세요. 여전히 가끔 공백을 입력한 후에 키보드를 전환해야 하지만 이 방법으로 문제 발생 빈도가 많이 줄어들 것입니다.
Android용 Quickoffice: 파일을 열려고 할 때 메모리 부족 오류
이미 알려진 문제로 Google에서 현재 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다른 애플리케이션을 백그라운드로 실행하거나 파일에 지원되지 않는 기능이 있거나 파일이 클 경우 문제가 악화될 수 있습니다.
문제 발생을 줄이려면 다음 단계를 따르세요.
- 파일 크기를 줄입니다.
- 컴퓨터에서 docx, xlsx 또는 pptx 파일로 저장합니다.
- 해상도가 더 낮은 이미지를 사용합니다.
- 지원되지 않는 콘텐츠(예: 매크로, 피봇 테이블, SmartArt 및 삽입된 오디오 또는 동영상)를 삭제합니다.
- 백그라운드 애플리케이션을 닫습니다.
- Android 3.X 이상 기기: 기기에서 작업 관리자 버튼을 터치하고 앱을 스와이프하여 닫습니다.
- 이전 Android 기기에는 일반적으로 작업 관리자가 내장되어 있지 않습니다.
iOS용 Quickoffice: iOS 7에서 Quickoffice Pro에 대해 지원되지 않는 기능
다음 문제는 일부 운영체제 호환 불가로 인한 결과로 iOS 7로 업그레이드한 iPhone의 Quickoffice Pro 사용자에게 발생할 수 있습니다.
- 숫자 양식을 열 때 앱에 오류가 발생합니다.
- 적용된 글머리기호 목록을 저장할 때 앱에 오류가 발생합니다.
- 설정을 열 때 앱에 오류가 발생합니다.
- 여러 파일을 삭제할 때 앱에 오류가 발생합니다.
- 가끔 키보드를 작동할 수 없습니다.
- 비밀번호로 보호되는 파일을 열 수 없습니다.
- 가끔 뒤로 버튼을 클릭할 수 없습니다.
- txt. 파일을 저장하면 종료되지 않습니다.
- 항목을 선택 취소한 후에 '삭제' Blob이 사라지지 않습니다.
- 편집기 도구에서 실행취소/다시실행 대화상자의 제목이 너무 깁니다.
이러한 문제가 발생하는 경우 Google 계정이 있는 모든 Android 및 iOS 사용자가 사용할 수 있는 무료 Quickoffice 앱을 다운로드하시기 바랍니다.
iOS용 Quickoffice: iOS 7에서 Quickoffice Pro HD에 대해 지원되지 않는 기능
다음 문제는 일부 운영체제 호환 불가로 인한 결과로 iOS 7로 업그레이드한 iPad의 Quickoffice Pro 사용자에게 발생할 수 있습니다.
- 이미지/도형 선택기, 인쇄/pdf로 저장 또는 숫자 양식을 열 때 앱에 오류가 발생합니다.
- 페이지 스크롤 보기를 통해 페이지를 스크롤할 때 앱에 오류가 발생합니다.
- '파일을 열수 없음'을 종료할 때 앱에 오류가 발생합니다.
- 도형 선택기 및 슬라이드를 스크롤할 수 없습니다.
- 돋보기를 가로 모드로 회전할 수 없습니다.
- QuickWord에서 자동 교정으로 단어의 첫 번째 문자에만 강조표시됩니다.
- 레이아웃이 가로 모드의 .txt 파일에서 깨집니다.
- 스프레드시트 탭의 순서를 변경하기 어렵습니다.
- '파일을 열수 없음' 메시지를 가로 모드로 회전할 수 없습니다.
- 도형을 선택 취소한 후에 '삭제' Blob이 사라지지 않습니다.
- 편집기 도구에서 실행취소/다시실행 대화상자의 제목이 너무 깁니다.
- 비밀번호로 보호된 Excel 파일을 열면 키보드가 숨겨집니다.
이러한 문제가 발생하는 경우 Google 계정이 있는 모든 Android 및 iOS 사용자가 사용할 수 있는 무료 Quickoffice 앱을 다운로드하시기 바랍니다.
추가 자료
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