EEA에 거주하는 소비자는 이유를 제시할 필요 없이 Google 스토어 주문을 철회할 수 있는 법적 권리를 보유합니다. 자세한 내용을 확인하고 기기 또는 구독 주문을 철회하려면 아래에서 적절한 옵션을 선택하세요.
기기기기 구매의 철회 기간은 귀하가 기기를 수령한 날, 귀하가 승인한 제3자(운송업체 제외)가 기기를 수령한 날 또는 기기의 실제 소유일(한 주문에 여러 기기가 관련된 경우 마지막 기기의 소유일)로부터 14일 후에 만료됩니다.
이 기간 내에 기기 구매를 철회하려면 다음 단계를 따르세요.
- 주문 내역으로 이동하여 취소하거나 반품하려는 주문을 찾습니다. 아직 철회 기간(또는 Google에서 제공하는 더 관대한 반품 정책)에 해당하는 경우 반품을 시작하는 옵션이 표시됩니다. 주문 상품이 아직 발송되지 않은 경우 주문 세부정보를 확인하여 배송을 취소할 수 있습니다.
- 또는 철회 참조 양식을 작성할 수도 있습니다.
자세한 내용은 기기 반품 정책을 참고하세요.
정기 결제 철회 기간은 정기 결제 서비스를 구매한 후 14일 후에 만료됩니다.
이 기간 내에 구독 구매를 철회하려면 다음 단계를 따르세요.
- 구독 관리 페이지로 이동하여 탈퇴하려는 구독을 찾습니다. 아직 철회 기간(또는 Google에서 제공하는 더 관대한 취소 정책)에 해당하는 경우 구독을 취소하는 옵션이 표시됩니다.
- 또는 철회 참조 양식을 작성합니다.
자세한 내용은 구독 취소 정책을 참고하세요.
철회 참조 양식을 비롯하여 철회 권리 또는 철회했을 때의 영향에 관한 자세한 내용은 판매 약관을 참고하세요.
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