누구나 가끔은 자신을 재정비할 시간이 필요합니다. Fitbit 기기도 마찬가지입니다. 그렇기 때문에 Fitbit에서는 기기용 소프트웨어 업데이트를 수시로 출시합니다. 이 업데이트는 기능을 개선하거나 버그를 수정하여 사용자가 활동할 때마다 기기가 계속 가동되고 실행될 수 있도록 지원합니다.
Fitbit의 기존 기기 정책은 다음과 같습니다.
Fitbit 기기는 보통 Fitbit.com 또는 Google 스토어에서 해당 기기가 마지막으로 판매된 날짜로부터 최소 2년간 소프트웨어 업데이트를 받지만, 시간이 지날수록 새로운 기기만큼 원활하게 작동하지는 않을 것입니다. 결국 Fitbit에서는 소프트웨어 업데이트, 지원 및 Fitbit 앱과 기기의 페어링 기능을 중단할 수밖에 없게 됩니다.
기존 기기 정책 및 관행을 비롯해 궁금한 점이나 문제가 있다면 고객 지원팀에서 언제든지 도와드리겠습니다. 그러나 기기가 더 이상 소프트웨어 업데이트를 받지 않게 되면 고객 지원팀에서도 더 이상 기기에 대한 심도 있는 지원이나 문제 해결을 제공해 드릴 수 없습니다.
참고:
기존 기기가 소프트웨어 업데이트를 더 이상 받지 않더라도 여전히 보증 교체 지원 대상에 해당할 가능성이 있습니다. 보다 자세한 정보는 Fitbit 한정 보증을 참고하시기 바랍니다.
Fitbit 기기를 사용하고 소프트웨어를 업데이트 받으려면 Fitbit 설정 요건을 충족해야 합니다. 이러한 요구사항에 명시된 대로 일부 Fitbit 기기 및 Fitbit 서비스를 사용하려면 Google 계정이 필요합니다.