サービス利用規約

注意:Google アカウントで Fitbit デバイスおよび Fitbit サービスを利用する場合、Google 利用規約およびこの Fitbit 追加利用規約が適用されます。

最終更新日: 2024 年 2 月 2 日

Fitbit は、ユーザーの皆様の健康や、フィットネス上の目標達成をお手伝いする製品やツールをデザインしています。よりいっそうヘルシーでアクティブな生活を送っていただくための活力とヒントを、お届けしています。本利用規約(「本規約」)は、お客様の Fitbit サービスへのアクセスおよび利用に適用されます。「Fitbit サービス」には、付属するファームウェア、アプリケーション、ソフトウェア、ウェブサイト、API、製品およびサービスを含め、当社のデバイスが含まれます。

ユーザーが、欧州経済領域、英国、またはスイスの居住者である場合には、本規約は、Matheson LLP, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland に登録されている営業所を有するアイルランドの会社である Fitbit International Limited とユーザーとの間の契約となります。ユーザーが、それ以外の地域の居住者である場合には、本規約は、215 Fremont Street, San Francisco, CA 94105 U.S.A. に所在する Fitbit LLC とユーザーとの間の契約となります。本規約で「Fitbit」または「当社」という場合は、それらは、ユーザーにFitbit のサービスを提供する契約当事者を指します。

ユーザーは、本規約を承諾して、Fitbit アカウントを作成し、Fitbit サービスにアクセスまたは利用しなければなりません。ユーザーがアカウントをお持ちでない場合に、Fitbit サービスの一部でもご利用されたときはは、ユーザーは、本規約に同意されたことになります。ユーザーが本規約を承諾されない場合は、アカウントの作成したり、Fitbit サービスを使用しないでください。

ユーザーによる Fitbit Pay、当社のライブコーチングサービス、または当社のその他の有料サービスのご利用には、本書に記載されていないが、本規約に組み込まれている規約が適用される場合があます。

  • Fitbit Pay 利用規約
  • Fitbit ライブコーチング利用規約
  • 有料サービスに関する Fitbit 利用規約

1.当社のプライバシーポリシーをお読みください。

当社のデータ慣行に関する情報は、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。その中には、当社のクッキーの使用ステートメントも含まれています。Fitbit サービスへアクセスまたは利用することにより、ユーザーは、プライバシーポリシーに従って、当社がユーザーの情報を収集し使用することに同意したことになります。

2. Fitbit サービスのご利用

13才に達していない人、またはその人が居住する法域でこれより高い年齢が設けられている場合の同年齢に達していない人は、保護者のが、適用のある法令にしたがって承諾していない限り、Fitbit サービスにアクセスまたは利用できません。また、ユーザーが、適用のある法令により Fitbit サービスの利用を禁じられている場合や、以前 Fitbitサービスのご利用を停止または解約されている場合は、Fitbit サービスにアクセスし、または利用することはできません。

ユーザーは、(i) Fitbit 自身またはその正規リセラーもしくは代理店が製造、頒布、または販売したデバイス、(ii) 当社のモバイルアプリおよびソフトウェア、または承認されたサードパーティーのアプリケーション、ソフトウェアもしくはデバイス、または (iii) 当社ウェブサイト(「承認接続方法」)を使用してのみ、Fitbit サービスに接続できます。ユーザーは、Fitbit自身により、またはその正規リセラーもしくは代理店経由で製造、頒布、販売されたものではないデバイス(Fitbitデバイスの模造品または偽造品など)、またはその他Fitbit デバイスに意図的に類似させたもしくは Fitbit デバイスを称するデバイス、または何らかの不正なアプリケーションもしくはサードパーティー接続によって、Fitbitサービスに接続することはできません。本規定に違反し、または違反を試みた場合、ユーザーは、自身のFitbit サービスへのアクセス資格を即時に解除されることがあります。製品またはアプリケーションが承認接続方法に該当するか否かについてご不明な点がある場合は、、 カスタマーサポートまでご連絡ください。

3. アカウントの使用

Fitbit サービス全部を利用するためには、アカウントを開設する必要があります。Fitbit アカウントも一定の期間は利用可能ですが、Google アカウントが必要になります。詳細な情報は、こちらをクリックしてください。Google アカウントが必要とされる日、またはユーザーが選択したFitbit サービスをGoogle アカウントで利用する日のいずれか早い日に、本規約は、以下の第19条の規定に従い、自動的に、直ちに、かつ追加の通知を要することなく終了します。 

ユーザーは、ユーザーのアカウントに関連するすべての行為に責任を負います。Fitbit は、ユーザーが、ユーザーアカウント認証情報の秘密を保つのを怠ったために生じる損失または損害に対し責任を負いません。ユーザーが、Fitbit サービスまたはユーザーのアカウントに関連する、何らかのセキュリティ侵害を発見し、または疑う場合は、  カスタマーサポート に連絡してください。

4. 必要な機器

Fitbit サービスを十分に利用できるかは、ユーザーが、適切なソフトウェアを搭載しているコンピューターまたはサポートされているモバイルデバイスし、およびインターネット接続を使用しているか否かに依存します。これらの機器のメンテナンスおよびセキュリティは、Fitbit サービスのパフォーマンスに影響を及ぼしますので、これら機器の機能を確保するのは、ユーザーの責任です。ユーザーは、あらゆるインターネット接続料金を支払う責任を負います。インターネットデータ使用料は、お使いのインターネットプロバイダーにご確認ください。

5. Fitbit サービス上に、ユーザーのコンテンツを投稿する

Fitbit は、ユーザーが、写真、画像、動画、データ、テキスト、音楽、運動計画、食事記録、レシピ、コメント、その他の情報やコンテンツ(「ユーザーコンテンツ」)を、Fitbit サービスへまたは Fitbit サービスを経由で投稿できるようにしています。ユーザーは、 Fitbit サービスに投稿したユーザーコンテンツに対するすべての権利を留保します。ユーザーコンテンツを Fitbit サービス上で、または経由して提供することにより、ユーザーは、そのユーザーコンテンツの一部または全部を、ユーザーの氏名・名称や肖像権を含め、あらゆる媒体で使用、コピー、変更、公開、公演、複製、翻訳し、二次的著作物を作成し、または配布することのできる、非独占的で譲渡可能、サブライセンス可能な、全世界的、ロイヤリティ無料の権利を、ここに Fitbit に対して許諾します。第5条でユーザーが当社に許諾する権利は、Fitbit サービスの提供と向上という、限定的な目的のためのみのものです。

ユーザーは、ユーザーコンテンツに責任を負います。ユーザーは、ご自身のユーザーコンテンツの権利者であるか、または本規約に定めるように、当社がそのユーザーコンテンツを利用できるようにするライセンスを許諾すため必要な、あらゆる権限を有している旨表明および保証します。

ユーザーは、ユーザーコンテンツならびに Fitbit サービス上でのユーザーコンテンツの利用および提供、ならびにユーザーによる Fitbit サービスの利用により、(a) 第三者の特許や著作権、商標、営業秘密、著作者人格権、その他の知的財産権、肖像権やプライバシー権を侵害、不正使用し、または違反せず、(b) 適用のある法律や規則に違反せず、または違反する行為を教唆せず、または民事責任を生じさせず、(c) 詐欺的、虚偽または誤解を招く、または欺瞞的でないこと、(d) 人の名誉を棄損したり、公序良俗に反する、わいせつな、下品なまたは攻撃的ではないこと、(e) 個人や集団に対する差別や偏見、人種差別、ヘイト、ハラスメント、危害を与える行為を助長せず、(f) 暴力的または強迫的ではなく、暴力行為や人や組織を脅迫する行為を助長しないこと、または (g) 違法または有害な行動や物質の使用を助長しない旨表明し、保証します。

ユーザーは、(1) ソフトウェアウイルスを含むコンテンツや、装置やサービスを遮断、破壊、または機能を制限したり、その他の有害または混乱や破壊を招くファイルやコンテンツを内包するコンテンツを、アップロードせず、(2) 他のユーザーのアカウントを承認なく使用したり、使用を試みたりせず、他人や他の組織になりすまさないこと、(3) どのような理由があっても、迷惑メールの送付を含むがそれに限らず、他のユーザーの情報を蒐集し、勧誘し、または収集せず、(4) 製品やサービスの商業的な投稿、広告、販促を行わず、また広告、販促用資料、ジャンクメール、スパム、コンテストやクジ、または犯罪行為を促すまたは助長するコンテンツをアップロードせず、(5) Fitbitサービスを、当社のもっぱらの裁量にしたがい、人を不快にさせる、または他のユーザーが Fitbit サービスを利用または楽しむことを制限または妨害するとみなされる方法で、また、当社や当社のユーザーを危害にさらし、または何らかの種類の責任を負わせるような形で利用しないことに、さらに同意します。

Fitbit は、そのもっぱらの裁量にしたがい、ユーザーコンテンツを変更、削除、表示を拒否することができ、また、ユーザーに対しユーザーコンテンツを Fitbit サービス上で、またはそれを経由して投稿、アップロード、保存、共有、送付、表示することを禁止できます。

6. Fitbit の権利

「Fitbit コンテンツ」には、Fitbit サービスを通じて投稿、生成、提供されるまたは、その他の形で提供される、写真、画像、グラフィック、動画、音声、データ、テキスト、音楽、運動メニュー、食事記録、レシピ、コメント、ソフトウェア、あらゆる種類の著作物、その他の情報、コンテンツ、またはその他の記事が含まれます。Fitbitコンテンツ、Fitbit サービスとその基本技術は、米国その他の国における著作権、商標、特許、知的財産、その他に関する法律により保護されています。当社は、本規約に明示的に許諾すると定められていないすべての権利を留保します。ユーザーは、Fitbit サービスに含まれている、または付属している、著作権や商標、サービスマーク、その他権利帰属の通知を削除、変更、不明瞭化しないことに同意します。当社の事前の書面による許諾なく、Fitbit サービス上で表示される当社のロゴおよびその他の Fitbit の商標や、ページのヘッダー、グラフィック、アイコン、およびスクリプトを含む Fitbit サービスの外観の一部または全部を、複写・複製、模写または利用することはできません。Fitbitサービス上で表示されるその他の商標や、製品やサービスの名称ならびに会社名やロゴは、それぞれの権利者の財産であり、該当する商標権者の許諾なく、その一部または全部を複写・複製、模写、または利用することはできません。

7. ユーザーが Fitbit サービス上でできること

Fitbit サービスは、ユーザーの個人的で、非商業的な利用のためのものです。

Fitbit は、ユーザーに対し、(1) Fitbit サービスへのアクセスおよび利用、(2) Fitbit コンテンツのアクセスおよび閲覧、(3) Fitbit サービスが提供するソフトウェアやモバイルアプリへのアクセスおよび利用、(4) Fitbit デバイスに組み込まれているソフトウェアを本規約で認められている形での利用するこのできる、非独占的、譲渡不能、サブライセンス不能、取り消し可能なライセンスを許諾します。(3) および (4) に関しては、Fitbit サービスに組み込まれたサードパーティーのソフトウェアが本ライセンスに含まれます。このライセンスは、本規約によって許諾されているとおり、ユーザーによる Fitbit サービスの個人的、非商業的利用および享受のためにのみ提供されます。

ユーザーは、本規約で明示的に許諾されている場合を除き、Fitbit コンテンツ、Fitbit サービス、またはその一部を(第三者のソフトウェアを含めて)、利用、サブライセンス、コピー、脚色、変更、翻訳、開示、派生作品の作成、配布、ライセンス、販売、貸し出し、リース、譲渡、公開、公演、送信、放送、その他の形で利用できません。本規約において明示的に許諾されているライセンスおよび権利を除き、Fitbitまたはそのライセンサーが所有または管理する知的財産権に基づくライセンスまたは権利は、黙示的にもそれ以外の形においてもユーザーに許諾されません。

法令により許される範囲を除き、ユーザーは、Fitbit サービスへのアクセス中または利用中に、(1) Fitbit の明示的な書面による同意なしに、Fitbit サービスまたはその中の個別の要素を、あらゆるページのレイアウトやデザインを含め、利用、表示、ミラー化またはフレーム化し、(2) Fitbit の明示的な書面による同意なしに、Fitbit の名称、Fitbitの商標やロゴ、または Fitbit の専有情報を利用し、(3) Fitbit サービス、Fitbit のコンピュータシステム、または Fitbit のプロバイダの技術的な配信システムの非公開部分にアクセスしまたは改ざんし、(4) Fitbit システムの脆弱性をテストすること、またはセキュリティや認証システムを侵害し、(5) Fitbit または Fitbit のプロバイダまたはその他の第三者(他のユーザーを含む)が Fitbit サービスを保護するために実装した技術的保護措置を回避し、(6) 承認接続方法、FitbitサービスまたはFitbit API以外のメカニズムの利用を通じてFitbitサービスまたはFitbitコンテンツにアクセスし、(7) Fitbit がユーザーに提供したソフトウェアや、Fitbitサービスのその他の部分を、変更、逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングし、改ざんし、またはその他の形でソースコードを抽出し、もしくは行うよう試み、または他人が行うことを奨励または支援してはいけません。

8. ハイパーリンク

ユーザーは、Fitbit サービスへの非営利目的のテキストハイパーリンクを作成する限定的、非独占的、譲渡不可能な権利を許諾されます。ただし、かかるリンクは当社や当社の製品やサービスを、虚偽の、誤解を招くような、名誉を棄損する、またはその他の中傷的な形で描写しないこととし、さらに、リンクするサイトはアダルト向けのまたは違法な記事や、攻撃的、ハラスメント、その他好ましくない記事を含まないことが条件となります。この限定的な権利は、Fitbit のもっぱら裁量により、いつでも取り消される場合があります。

9. 当社の管理権

当社は、そのもっぱらの裁量にしたがい、Fitbit コンテンツ、ユーザーコンテンツ、またはユーザーによるFitbit サービスの利用が好ましくない、または本規約に違反すると判断した場合に、いつでも通知なしに、Fitbit サービス、Fitbit コンテンツ、またはユーザーコンテンツへのアクセスを削除または無効にする権利を留保します(ただし、そのような義務は負いません)。当社は本規約への違反や、Fitbitサービスに影響する一切の行為を調査する権利を有し、それに応じて、当社が適切であるとみなす措置を講じる場合があります。

10. FITBIT サービスのご利用はユーザーご自身の責任です。

何らかの Fitbit コンテンツまたはFitbitサービスを信頼するかは、ご自身のリスクでご利用ください。

当社のの目標は、Fitbit サービス上で正確で役に立つ情報を提供することですが、Fitbit コンテンツや情報、サービスに関して、Fitbit はいかなる種類の支持、表明、保証もいたしません。Fitbit サービスを通して収集し提示するデータの正確さは、医療機器や科学測定装置と同等であることを意図するものではありません。

当社は、ユーザーが Fitbit サービスを通じて受け取る情報の正確性、信頼性、可用性、有効性または正しい使用法に責任を負いません。Fitbit コンテンツおよび Fitbit サービスは、随時、変更される場合があり、また地理的状況によって異なる場合があります。ユーザーの現在の位置情報に関するデータを含め、地図、道順、その他の GPS またはナビゲーションデータが、入手不能、不正確、または不完全である場合があります。

Fitbit サービスを利用される場合も、良識や常識を無視してはいけません。Fitbit サービスのご利用にあたっては、着用とお手入れのページにある注意を含め、記載されているすべての安全に関する注意を読み、守ってください。

11. Fitbit サービスのご利用前に、医師にご相談ください。

Fitbit サービスは、病気を診断、手当、治療、または予防することを意図していません。ユーザーが、内科的疾患または心臓の問題を抱えておられる場合には、Fitbit サービスを利用して運動プログラムを行ったり、食事の内容を変更する前に、医師にご相談ください。ユーザーが、医療措置を必要とする緊急事態に遭遇された場合は、Fitbit サービスの利用を中止し、医師にご相談ください。当社は、Fitbit サービスを通じて知ったトレーニングプログラムやコンサルテーション、製品、イベントなどを利用した結果、何らかの健康上の問題が発生しても、は責任を負いません。ユーザーが、Fitbit サービスを通じて知ったまたは受け取った運動プログラムを実施される場合には、ご自身の責任で、また自発的に、かかる活動に参加されることに同意されたものとします。

ウエラブル装置の長時間にわたる着用は、人により皮膚へ刺激やアレルギーの原因となる場合があります。皮膚への刺激を減らすため、(1) 清潔な状態を保つこと、(2) 乾いた状態を保つこと、(3) きつく締めすぎないこと、(4) 長時間着用後は、1時間ほどバンドを緩めて手首を休ませるという、4つの着用とお手入れのヒントを守ってください。。詳細については、こちらを参照してください。製品の着用中または着用後に、手または手首に皮膚刺激、ただれ、チクチク感、しびれ、ヒリヒリ感、こわばりがある場合は、装置を外し、使用を中止してください。装置を外してから 2~3 日たっても症状に変化がない場合は、医師の診察を受けてください。

PurePulse 技術搭載の Fitbit 製品には心拍モニター機能がついており、これは一定の健康状態にあるユーザーに危険をもたらす可能性があります。以下の場合には、そのような製品をご使用の前に医師にご相談ください。(1) 内科的疾患または心臓疾患がある。(2) 感光性の医薬品を服用している。(3) てんかんの問題がある、または点滅する光に対して過敏である。(4) 血行が悪化している、または痣ができやすい。(5) 腱炎、手根管症候群、その他の筋骨格障害がある。

12. DMCA および著作権に関するポリシー

Fitbit は他者の知的財産権を尊重しており、当社のユーザーもまた尊重するものと期待しています。Fitbit の方針として、著作権者の権利侵害を繰り返すユーザーは、状況が適切である場合および当社の裁量で、当該アカウントを無効化または解除させます。Fitbit のDMCA および著作権に関するポリシーを参照してください。

13. 販売、返品、保証、および有料サービスに関する条件

販売条件および返品・保証

Fitbit からの物品の購入には、Fitbit の販売規約と返品および保証 ポリシーが適用されます。販売条件は、本規約に組み込まれその一部となります。すべての注文は Fitbit の承諾によって、はじめて有効となります。当社は、いかなる理由によっても、ユーザーの注文を承諾し、または承諾を拒むことができます。

有償サービス

ユーザーによる当社の有償サービスの購入と利用には、Fitbit 有償サービス規約が適用され、同規約は、本規約に組み込まれます。

14. フィードバックおよび提出物に関するポリシー

ユーザーがコメントやアイデア、フィードバックを当社に送付する場合には、ユーザーは、 Fitbit がユーザーへの報酬なしにそれらを無制限に使用、開示、複製、配信、利用できることに同意します。Fitbitは以前から知っていた、Fitbitが開発した、またはユーザー以外から入手した類似のまたは関係するアイデアやフィードバックを、利用する権利を放棄しません。当社のフィードバックおよび提出物に関するポリシーも、本規約の一部となります。

15. コンテストおよび景品

Fitbitまたはそのパートナーが主催するアンケートやコンテスト、景品、その他のプロモーションには、追加の規約が適用される場合があります。それらの規約はお客様の責任において注意してお読みください。

16. 警告および通知

Fitbit サービス利用の一環として、ユーザーは、通知やテキストメッセージ、アラート、E メール、その他の電子的連絡を受け取ることがあります。ユーザーは、これらの連絡を受けることに同意します。ユーザーは、 アカウント設定を使用して Fitbit サービスからの大半の連絡を制御できます。当社は、ユーザーへサービス通知と管理メッセージなどの一定の連絡を行わなければならない場合があります。ユーザーは、その無線電機通信事業者より請求されるメッセージおよびデータ料金に責任を負います。当社がユーザーへ電子的に送信するあらゆる通知、契約、開示、その他の意思表示は、書面によるべき意思表示を含め、法的な意思表示としての要件を満たします。

17. サードパーティーによるサービス

Fitbit サービスは、サードパーティのコンテンツ、プロモーション、ウェブサイト、アプリ、サービスおよびリソース(総称して「サードパーティサービス」)の表示または、そこへのリンクまたはその他のアクセスを許す場合があります。これらは、Fitbitが管理するものではありません。ユーザーの Fitbit アカウントやFitbitデータ、Fitbitサービスから、サードパーティのサービスへのリンクを設定する機会もこれに含まれます。Fitbit がこうしたリンクを提供しているのは、単に便宜のためであり、Fitbit は、そうしたリンク先のサードパーティが提供する製品、サービス、その他のコンテンツに責任を負いません。Fitbitデバイス上でアクセスできるサードパーティアプリケーションのような、Fitbit サービスに関連してユーザーが利用するサードパーティサービスは、Fitbit サービスの一部ではなく、Fitbitによって管理されていないこと、サードパーティサービスとの相互連絡または利用に起因するすべてのリスクは、もっぱらユーザーの責任であり、責任を引き受けることを承認します。ユーザーは、また、本規約と Fitbit のプライバシーポリシーが、サードパーティのサービスに適用されないことを承認します。ユーザーは、サードパーティのサービスを使用される場合には、ご自身の責任において、そのサービスに適用される規約とプライバシーポリシーをお読みになり、理解する責任を負います。

18. Fitbit サービスへの変更

Fitbit は、随時、通知を行うことなく、Fitbitサービスの機能、要素、またはコンテンツを、一時的または永久的に変更・中断・廃止する場合があります。Fitbitは、ユーザーおよび第三者に対して、Fitbitサービスの機能、要素、またはコンテンツを変更、一時中断、または廃止に関する責任を負いません。ソフトウェア・アップデートのタイミングと内容は、Fitbit が決定権を留保し、アップデートは、ユーザーへの事前の通知なしにFitbit製品によって自動的にダウンロードされ、インストールされます。

19. 解約

Fitbit は、そのもっぱらの裁量において、ユーザーに対する通知や責任を負うことなく、随時、ユーザーアカウントや、Fitbit サービスの全部または一部の要素に対するユーザーによるアクセスを停止または無効化する権利を留保します。このような停止、無効化、または終了の場合は、Fitbit はユーザーのアカウントに関連するユーザーコンテンツやその他の情報を、削除または消去する場合があります。ユーザーは、カスタマーサポートに連絡することにより、いつでもご自身のアカウントを閉鎖できます。本規約の解約、または Fitbit サービスまたはユーザーのアカウントが停止または解約、中断された場合にも、第1条、5条、6条、9条、10条、11条、13条、14条、16条、17条、19条、20条、21条、22条、23条、24条、25条は存続し、その効力を維持します。。

20. 保証の排除

Fitbit サービスと Fitbit コンテンツは、いかなる保証もなしに「現状」で提供されます。前項の規定を制限することなく、Fitbitは本規約または Fitbit サービスに起因または関係するすべての明示的または黙示的保証を、商品性、特定目的への適合性、平穏な使用または第三者の権利の不侵害の保証、および取引の過程または取引上の慣行より生ずる保証を、明確に排除します。Fitbit サービスまたは Fitbit コンテンツがユーザーの要望に応えられるか否か、または中断なく、安全に、エラーのない状態で利用できるかに関し、Fitbit は、一切、保証できません。Fitbit サービスならびに Fitbit コンテンツの品質、正確性、適時性、真実性、完全性、信頼性は、Fitbit はいかなる保証も行いません。

21. 免責

ユーザーは、あらゆる第三者、政府当局、または業界団体が提起する請求、訴訟、裁判、要求、紛争、申し立て、調査の負担から、また (i) ユーザーによる Fitbit サービスへのアクセスまたは利用、(ii) ユーザーのコンテンツ、(iii) ユーザーが本規約において行った保証への違反またはその主張、またはユーザーによる本規約のその他の規定への違反、または (iv) ユーザーによる法律への違反または第三者の権利の侵害に起因しまたは関連する、あらゆる賠償責任、損害、損失、費用、経費の負担から、合理的な弁護士費用を含め、Fitbit およびその役員、取締役、従業員、関連会社、代理人、ライセンサーまたは請負業者を免責し、および害を被らせません。Fitbit は、ユーザーによる免責の対象となる第三者請求に対して防御する訴訟管理権を留保し、その場合には、ユーザーは、主張可能なあらゆる防御権を主張することにより、当社に協力します。

22. 責任の制限

Fitbit、そのサプライヤー、もしくはライセンサー、または Fitbit サービスの制作、生産、提供に関与するいかなる当事者も、利益の喪失、データや暖簾の喪失、サービスの中断、コンピューターの損傷、システム障害、または代替サービスのコストを含め、本規約から生じるもしくはそれらに関連する、または Fitbit サービスを利用しまたは利用できないことに起因または関連する、あらゆる付随的、特別、懲罰的、または派生的損害は、それらが保証、契約、不法行為(過失責任を含みます)、製造物責任、その他いかなる法理論にもとづくとを問わず、またかかる損害が発生する可能性を Fitbit が知らされていたと否とを問わず、一切の責任を負わず、また、ここに定める制限された救済方法により、その本質的目的が達成できないと判示される場合であっても、同様とします。

いかなる場合にも、本規約にもとづき、または Fitbit サービスの使用または使用不能に起因またはそれに関連して生じる Fitbit の全責任は、適宜、Fitbit サービスを利用するためにそのユーザーが支払った金額または100米ドルを超えないものとしますが、ユーザーが Fitbit に支払い義務を負っている場合はこの限りではありません。

上記に定めた排除および制限は、Fitbit とユーザーの間の取引の基礎となる根本的な要素です。

法域によっては、派生的または付随的損害の排除または制限を許していないため、上記の排除または制限が適用されない場合があります。

23. 紛争解決

以下の条項を注意してお読みください。本条は、ユーザーにFitbitとの間の一定の紛争や請求にあたって仲裁を行うことを求めており、ユーザーが当社に救済を求める際の方法を限定しています。

お客様は、本利用規約、Fitbit サービス、またはその他の Fitbit 製品またはサービスから生じる、または、それに関連して生じる、あなたと Fitbit の間の紛争(以下、総称して「紛争等」)が、以下に概説される仲裁手続きによって律せられることに同意することとします。

準拠法:適用のある法令によってその他義務付けられている場合を除き、本利用規約ならびにあらゆる紛争等の解決は、国際私法の原則を考慮せず、カリフォルニア州法に準拠し、同法にしたがい解釈されるものとします。

非公式な紛争解決:当社は、公式な法的手続を必要とせずユーザーの懸念に対応したいと望んでいます。Fitbit に訴訟を提起する前に、ユーザーは、本規約の以下の当社への連絡方法の項に規定するメールアドレス宛てに当社に連絡し、また当社にユーザーの電子メールアドレスを提供することにより、紛争を非公式に解決するように努めることに同意します。当社は、電子メールでユーザーに連絡することにより、紛争等を非公式に解決するよう努めます。申立てから15日以内に紛争を解決できない場合には、ユーザーまたは Fitbitは、公式な手続を開始できます。

双方の仲裁への同意:ユーザーとFitbitは、拘束力のある仲裁によって紛争等を最終的に解決することに同意します。ただし、下記の「仲裁合意」条項への例外規定はこれを除きます。

仲裁合意からの離脱:ユーザーは、本利用規約に承諾してから30 日以内に、 optout@fitbit.comに連絡し、およびユーザーが本仲裁合意を拒絶する旨を(ユーザーの氏名を明治して)申述することにより、本仲裁合意を拒絶できます。

仲裁手続:米国仲裁協会(AAA)がその「商業仲裁規則」と「消費者関連紛争のための補足手順」にしたがい、仲裁を管理します。本仲裁は、ユーザーが居住または勤務している米国内の郡、またはカリフォルニア州サンフランシスコ、またはその他両者が同意した場所で実施します。

仲裁費用:すべての仲裁費用の支払いは、AAAの規則にしたがいます。請求額が7万5000ドル未満のすべての仲裁料は、Fitbitが支払います。Fitbitは、ただし、仲裁人がユーザーの主張を根拠がないと認めた場合を除き、仲裁における自らの弁護士費用と経費の支払いを求めません。

仲裁合意への例外:ユーザーまたは Fitbit はいずれも、その資格がある場合は、カリフォルニア州サンフランシスコ(CA)、またはユーザーが居住しまたは勤務するその他の米国内の郡の少額裁判所で、その請求権を主張できます。何れの当事者も、Fitbit 製品もしくは Fitbit サービスの不正使用もしくは乱用があった場合、または知的所有権(たとえば、商標や営業秘密、著作権、特許権)の侵害があった場合には、上記の仲裁または非公式の紛争解決手続を経ずに、差止めによる救済を求めるためのみの訴訟を提起できます。

クラスアクションの排除:ユーザーは、個人ベースでのみFitbitとの紛争解決を行うことができ、集団訴訟や併合訴訟、代表訴訟の原告の一員としての訴訟を起こすことはできません。集団仲裁、クラスアクション、私的法務長官訴訟、他の仲裁との併合は、本合意では認められていません。

紛争の裁判地:適用のある法令に別段の定めがある場合を除き、本仲裁合意が、ユーザーまたはユーザーの請求に適用されないと判示された場合には、ユーザーおよび Fitbit は、あらゆる司法手続(少額訴訟を除く)を、カリフォルニア州サンフランシスコ郡の連邦または州の裁判所に提起することに同意します。ユーザーおよび Fitbit の両名は、同地を裁判地とすることおよび同地に対人裁判管轄があることに同意します。両当事者は陪審裁判を求める権利を放棄することに同意します。

請求の制限:これに反するいかなる制定法または法律がある場合にもそれにかかわらず、ユーザーによる、Fitbit 製品または Fitbit サービスの利用に起因または関連するすべての請求および訴訟訴因は、その訴訟原因が生じてから1年以内に提訴されるものととし、その他の場合は、請求または訴訟原因は、時効により永久に阻止されます。

24. 一般条項

本規約に別段の規定がない限り、本規約は、Fitbit サービスに関する Fitbit とユーザーの間の完全かつ排他的な了解事項および合意事項を構成し、また、本規約は、Fitbit サービスと Fitbit コンテンツに関する Fitbit とユーザーの間の、それより前の一切の了解事項および合意事項を、口頭であると書面であるとを問わず無効とし、それらに代替します。

当社は、本規約に対する重大な変更を行う前に、ユーザーに通知を行い、ユーザーが Fitbit サービスの利用を継続しそれにより改定された規約への同意を示す前に、改訂された規約を検討する機会をもてるようにします。かかる改定版の発効後に Fitbit サービスを利用すると、新しい規約に同意したものとみなされます。本規約の以前のバージョンは、当社のアーカイブから確認できます。

何らかの理由で、管轄権を有する裁判所が、本規約のいずれかの規定を無効または強制実現不能と判示した場合にも、その規定は、許される最大限まで強制実現され、本規約のその他の規定は完全なる効力を維持します。

Fitbit の書面による事前の同意がない限り、ユーザーが、法律の規定その他の手段により、本規約を譲渡、委託、移転できません。かかる同意なしに行われるユーザーによる本規約の譲渡または移転の試みは無効となります。Fitbit は、本規約を、制限なく譲渡または移転できます。前項の規定を条件に、本規約は両当事者およびその継承者、許された譲受人を拘束し、その利益のため効力を発します。

本規約に従って Fitbit が行う通知その他の連絡は、本規約への修正に関する通知も含め、以下のいずれかの方法で行われます。(i) Eメールの送信、または (ii) Fitbitサービスへの投稿。Eメールによる通知の場合には、そのメッセージの受信日付をもって、その通知の送信日と見なします。

Fitbit が、本規約の権利または規定を強制実現することを怠った場合にも、かかる権利または規定を放棄したものとは見なされるないものとします。かかるいかなる権利または規定の放棄も、Fitbit の正式に授権された代表者が、書面によりかつ署名した場合にのみ有効となります。本規約に明示的な規定がある場合を除き、何れかの当事者が、本規約にもとづく何らかの救済方法を行使したことをもって、本規約にもとづくき有するその他の救済方法が制限を受けるません。

25. 追加の規約が適用されることがあります。

一定の製品またはサービスに、追加の規約が適用されることがあります。本規約および追加の規約の間に抵触がある場合には、追加の規約が優先します。

お問い合わせ

本規約に関してご質問がある場合は、当社までお問い合わせください。

ユーザーは、以下の当社メールアドレス宛てに、当社に連絡できます。

欧州経済領域、英国、またはスイスにお住まいの場合

Fitbit International Limited
Attn: Legal Department (Privacy Policy);
Gordon House, 4 Barrow St, Grand Canal Dock
Dublin 4, D04 V4X7, Ireland
これ以外の地域にお住まいの場合は、
Fitbit LLC
Attn: Legal Department (Privacy Policy)
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
U.S.A.

Fitbit Pay サービス利用規約

本 Fitbit Pay 利用規約が、ユーザーによる Fitbitサービスの一部である Fitbit Pay サービスのご利用に適用されます。本規約はユーザーによる Fitbit Payのご利用に適用され、本 Fitbit Pay 利用規約は本規約に組み込まれその一部となります。本 Fitbit Pay 規約で使用されている大文字の用語でここに定義されていないものは本規約内に規定された意味を持ちます。

1. Fitbit Pay サービス

Fitbit Pay は Fitbit が提供するサービスで、対応する Fitbi tデバイス(「対応デバイス」)を使って互換性のある非接触端末において取引を実行可能にするためのものです。対応デバイスをお持ちの場合は、特典カード、デビットカード、またはFitbitがその時々に特定する対応カードのバーチャルバージョン(それぞれ「カード」)を対応デバイスに保存することができます。

Fitbit Pay は一定の地域でのみで利用可能です。Fitbit Pay を使用するには、Fitbit Payに対応した銀行のカードが必要となります。提携銀行は長期的には変更されることがあり、また銀行はユーザーに通知することなく Fitbit Pay への対応を中止する場合があります。Fitbit Pay の機能は、地域と銀行により異なる場合があります。 Fitbit Pay に関する追加情報はここをクリック してください。

Fitbit Pay を使用するには、Fitbit アカウント、Fitbit モバイルアプリ、対応デバイス、提携銀行の対応カードが必要です。対応デバイスへカードを読み込むには、最初にカード情報を Fitbit モバイルアプリに入力する必要があります。それより以前に行っていない場合は暗証番号を設定するようプロンプトも表示されます。ユーザーのカードがFitbit Payに利用できるカードとして確認された場合は、対応デバイス上でカードが利用できるようになるよう、対応デバイスを同期させる必要があります。Fitbit Pay へカードを追加する過程で、ユーザーはカードの銀行が規定する規約、条件、方針(「銀行取引条件」)への同意を求められます。このような銀行取引条件は、Fitbit Pay を通してカードを使用する際に、カードを使用して他の取引を行う場合と同じように適用されます。

2. 制限

ユーザーは、 Fitbit Pay をFitbit Pay規約、本規約、ならびに適用のあるすべての法および規則に従って使用することに同意します。ユーザーは、Fitbit Pay を詐欺的なまたは違法な目的に使用せず、およびユーザーによる Fitbit Pay の利用は、(i) Fitbit または Fitbit のプロバイダー、またはその他のサードパーティー(他のユーザーを含む)が、Fitbit Pay を保護するために実装した技術的措置を迂回しないことと、(ii) Fitbit Pay 規約により承認されたメカニズム以外を使用して Fitbit Payにアクセスしないことが含まれますが、それらに限らず、本規約の第7条を遵守します。ユーザーが、Fitbit 装置または Fitbit Pay サービスに何らかの変更を加えた場合には、Fitbitは、その結果そていの不正な取引を含め、かかる変更の結果としての賠償責任または損害賠償の責任を負いません。

3. プライバシーおよびセキュリティ

ユーザーが、Fitbit Pay を利用するには、ユーザーのカードに関する情報を含め、Fitbit に情報を提供することが必要となります。Fitbit Pay の一環として Fitbit Pay が収集するすべての情報には、Fitbit プライバシー方針が適用されます。Fitbit Pay を使用するには、Fitbit モバイルアプリを使用し、対応デバイスで使用する暗証番号を設定する必要があります。Fitbitは、ユーザー情報の保護を支援する手段を実装していますが、ユーザーは、ユーザーの暗証番号の秘密の維持と、対応デバイスとモバイル装置の所持を管理する責任をもっぱら負います。ユーザーが、対応デバイスを紛失した場合は、Fitbit モバイルアプリを通じて Fitbit Pay の利用を一時停止するか、または Fitbit ウェブサイトを通じて Fitbit Pay を無効化できます。ユーザーのカード番号は対応デバイス上にも Fitbit モバイルアプリ上にも保管されず、業界標準のトークン化プラットフォームを経由するユーザーのカード情報が、取引実行中に販売店または Fitbit によって開示されたり、共有されることは決してありません。

4. 責任の制限

本規約に定められた責任制限(第22条)は、ユーザーによる Fitbit Pay の利用にも適用されます。さらに、Fitbit やそのサプライヤー、ライセンサーも、また Fitbit Pay の作成または提供に関与するその他の関係者も、Fitbit Pay の取引、支払、その他の利用に起因または関係するいかなる種類の損害または賠償責任に対しても責任を負わず、また、Fitbit はユーザーのカードの利用に関係または起因するいかなる紛争にも責任を負いません。ユーザーのカードの銀行に適用される銀行規約は、すべての取引、支払、利用、紛争に適用され、いかなる場合もFitbitが、銀行規約における当事者となったり、それに基づき責任を負うことは決してありません。

Fitbit ライブコーチング利用規約

当社は、プロフェッショナルのコーチ(「コーチ」)をユーザーに紹介するインタラクティブなヘルスコーチングサービスを提供しており、またより健康で活動的な生活を送るための目標達成に役立つ情報も提供しています(総称して「ライブコーチングサービス」といいます)。ユーザーによるライブコーチングサービスのご利用には、これらのライブコーチングサービス利用規約(「コーチング規約」といいます)が組み込まれている、 Fitbitサービス利用規約が適用されます。さらに、ユーザーがライブコーチングサービスの料金を支払う場合には、ユーザーがライブコーチングサービスを購入されるに当たって当社の Fitbit 有償サービス規約 も適用されます。

1. ライブコーチングサービス

ライブコーチングサービスは、ユーザーの健康、フィットネス、そして健康維持の目標達成のお手伝いをするモティベーションツールを提供します。コーチと相談しながら目標を設定することで、健康的な習慣をつくり、維持し、運動やフィットネスを増進し、健康状態の管理や、病気予防に役立てることができます。ライブコーチングサービスは、医療や病気治療のサービスではありません。コーチによっては、免許を有する医師である場合もありますが、ライブコーチングサービスを通じて医療サービスを提供しません。ライブコーチングサービスは、資格を有する医師による専門的な医療相談、アドバイス、および治療の代わりとなるものではありません。Fitbit は、特定の検査、医者または医師、製品、治療、意見、またはライブコーチングサービスで言及されるその他の情報を、何ら支持するものでもありません。ユーザーは、ライブコーチングサービスをご利用する前に、医者に相談しなければなりません。ユーザーが、医療措置を必要とする緊急事態に遭遇したと思われる場合は、直ちに医者または救急外来に連絡してください。

2. コーチ

ライブコーチングサービスでは、コーチをご紹介します。コーチと共に目標を設定し、目標達成に向けてコーチがサポートと指導を行います。また、ユーザーは、ライブコーチングサービスを、医者またはユーザーが指定するその他の人と連携させて、ユーザーの進行状況を伝達できます。コーチは、目標達成に向けてユーザーが取り組む間を通じて、アプリ内のチャット機能、電子メール、電話などのさまざまな方法でユーザーと相互連絡できます。

コーチは、ライブコーチングサービスを提供する雇用主や保険会社(「スポンサー」)によって、または Fitbit のサードパーティコーチングサービスプロバイダー(「プロバイダー」)から提供されることがあります。スポンサーによるコーチの詳細は、コーチを提供するスポンサーにお問い合わせください。プロバイダーコーチは経歴調査を受けて、プロバイダーがそのコーチを訓練します。コーチは、ユーザーの秘密情報を守秘するよう契約によって義務付けられ、ユーザーに関する情報を乱用しない旨同意しています。場合によっては、プロバイダーのコーチが利用できない場合があり、当社は、通知してまたは通知なしに、プロバイダーのコーチを解任する権利を留保します。プロバイダーのコーチがもはや利用できなくなった場合には、当社は別のコーチをご紹介します。

コーチが不適切な行動を取った場合には、当社までお知らせください。ユーザーは、コーチと相互連絡する際に、節度をもって行動し、不適切な行動を取らないことに同意しているものとします。

3. ライブコーチングサービスに関する免責条項

ライブコーチングサービスは、なんら保証を付さない「現状で」提供され、いかなる種類の保証も伴いません。前段の規定および、ユーザーが当社と締結することのなるその他のいかなる規約または契約を制限するものではありませんが、当社は、商品性、特定目的への適合性、平穏な使用、または第三者の権利の不侵害に関する保証、ならびに取引の過程または商慣行から生じるあらゆる保証を含め、本コーチング規約およびライブコーチングサービスに起因または関連する明示的または黙示的な一切の保証を明示的に排除します。当社は、ライブコーチングサービスがユーザーの要望に応えること、およびライブコーチングサービスが中断なく、安全に、過誤のない状態で利用できるという保証を、一切、行いません。

このことは、ライブコーチングサービスは、ユーザーの個人的な健康、フィットネス、および健康維持の目標達成に役立つことを意図するものの、当社は、ユーザーが目標を達成することを保証するものではないことを意味します。当社は、コーチが提供しまたはライブコーチングサービスを通じて提供する、ライブコーチングサービスに関するいかなる情報も、コンテンツの如何を問わず、いかなる種類の支持、表明、および保証も行いません。当社は、ユーザーがライブコーチングサービスを通じて受け取った情報の正確性、信頼性、可用性、有効性、または正しい使用方法に責任を負いません。また、当社は、ユーザーがライブコーチングサービスを拠り所としたことに起因する健康上の問題に責任を負いません。ユーザーがライブコーチングサービスを通じて学んだ健康、フィットネス、または健康維持のプログラムや運動を行う場合は、ユーザー自身の意志で、かつユーザーの自己責任において行うものとします。医療上の緊急事態に至った場合は、ライブコーチングサービスの利用を中止し、直ちに医師にご相談ください。

4. 解約

返金規定が適用される場合はこれに従った上で、当社は、そのもっぱらの単独の裁量にしたがい、随時、ユーザーに対する通知や責任を負うことなく、ライブコーチングサービスやコーチの全部または一部の要素に対するユーザーによるアクセスを一時停止または解除させ、または本コーチング規約を解除させる権利を留保します。ユーザーは、いつでも、ライブコーチングサービスの利用を中止できます。

Fitbit 有償サービス規約

有償サービスに関するこれらの Fitbit 規約(「有償サービス規約」)は、ユーザーが Fitbit 有償サービスを購入しおよび利用されるに当たって適用され、これには、デジタルフィットネスまたは健康プログラム(「本プログラム」)、パーソナライズライブコーチングサービス(「ライブコーチングサービス」)のような自動更新型サブスクリプションサービスと個別購入型サービスが含まれます(総称して「有償サービス」といいます)。これらの有償サービス規約は、当社が販売のために提供するサービスのみに適用され、当社の物理的製品(「製品」)の販売には適用されません。製品の販売に関する支払条件については、当社の 販売条件を参照してください。

有償サービスを購入しまたは使用することにより、ユーザーは、これらの有償サービス規約が組み入れ、また義務的な仲裁条項を含む、 Fitbitのサービス規約、およびユーザーによる有償サービスの利用に関連してユーザーに提示される、あらゆる別個の利用規約に拘束されることに同意することになります。これらの規約にご承諾いただけない場合は、有償サービスを購入、アクセス、および利用しないでください。

1. 有償サービス

有料サービスには、コンテンツ、およびパーソナライズされたインタラクティブサービスが含まれます。このサービスは、一度限りの購入によるもの、または当社のプログラムおよびライブコーチングサービスのような、自動予約更新サービス(「サブスクリプション」)である場合があります。詳細は、ご利用中の具体的な有料サービスの製品ページをご覧ください。当社は、何らかの理由によりいつでも有料サービスの変更、中断、中止を行えるものとし、Fitbitサービスの有料部分の判断は、当社がもっぱらの裁量で行えるものとします。

2. サブスクリプション

自動更新型のサブスクリプション ユーザーの個々のサブスクリプション期間は、それぞれ異なることがあり、例えば、ユーザーとのお取引の過程で説明するとおりの、月次または年次の自動更新(「サブスクリプション期間」)となる場合があります。 ユーザーのサブスクリプションは、ユーザーのサブスクリプションが継続している限り自動的に更新されます。ただし、ユーザーがサブスクリプションが解約する場合、または当社が、 利用規約に従ってサブスクリプションの提供を中断もしくは中止する場合は、この限りではありません。 当社による別段の指定がある場合を除き、料金の請求は各更新期間の前または開始時に、ユーザーに対して行われます。サブスクリプション期間に関する料金を請求する前に、当社は適用される料金をユーザーに通知し、更新は、当該有償サービスが実施されているその時点で有効な価格で行われます。

サブスクリプションの解約ユーザーは、いつでも、サブスクリプションを解約できます。解約は、その時点のサブスクリプション期間の解除時に有効になります。

サブスクリプションを解約された場合であっても、当社からの連絡事項に記載されている購読解除の説明に従ってオプトアウトしない限り、当社から Fitbit のプロモーションのお知らせを送ることがありますのでご留意ください。

サブスクリプションの場合には、返金はされません。サブスクリプションを解約した場合は、解約は将来分のみが対象となります。解約を申し込み時点で現行の既に支払い済みのサブスクリプション期間は、払い戻しは行いませんが、現行のサブスクリプション期間が終了するまで、そのサブスクリプションを全面的に利用できます。当社は、いかなる理由でも、またいかなる時点でも、ユーザーの一部または全員に対して、払い戻し、割引、またはその他の対価(「特典」)を提供することがあります。その特典の金額と形式、および提供に関する決定は、当社の唯一絶対的な裁量によって行います。ある場合に特典を提供したことで、将来同様の事象で特典を受ける権利がユーザーに生じることはなく、当社が、将来、特典を提供する義務を負うこともありません。

無料お試し期間当社は、随時、一部のサブスクリプションに、特定の期間、無料のお試し期間を設けることがあります。無料お試し期間を提供する場合は、その無料お試し期間を説明する販促資料の中に、無料お試し期間の具体的な条件が記載されます。無料お試し期間が終了次第、当社(または当社のサードパーティ支払処理業者)は、ユーザーが指定した支払い方法に従って、ユーザーのサブスクリプションの請求(該当する諸税とその他の料金が加算される)を開始し、サブスクリプションが継続する限り、その後同様に請求を継続します。ただし、無料お試し期間が終了する前にユーザーが解約した場合は、この限りではありません。サブスクリプションを解約する手順は、上記のセクションで説明しています。料金が発生しないようにするには、無料お試し期間が終了する前にサブスクリプションを解約する必要があります。無料試用期間の終了時に代金を請求する前に、当社から該当する料金をユーザーに通知します。

価格変更当社は、いかなる態様でも、またいかなる時でも、有償サービスまたはその要素の価格を調整する権利を留保します。価格変更は、すべて、ユーザーに通知した後に発効します。

3. 個別購入

一部の有料サービスは、個別払いによる購入対象であり、サブスクリプションの対象ではありません。個別払いによる購入は解約不可であり、そのサービスの返金を受けることはできません。

4. 支払と請求

ユーザーは、有料サービスについてご自身が選択した支払い方法によってFitbitが請求することを許可するものとします。当社が承認する支払方法を提供されることで、ユーザーは、指定された支払方法を使用する権限が自らにあること、およびユーザーの購入総額(適用される税金およびその他の費用を含みます)を、当社(またはサードパーティ支払処理業者)にユーザーの支払い方法による請求を許可することを、表明し、保証することになります。支払い方法が確認できない、無効、またはその他の理由で受け付けられない場合は、ユーザーの有料サービスが停止または解約される場合があります。ユーザーが選択した支払い方法に、当社が何らかの問題に遭遇した場合は、ユーザーが本サービスを継続してご利用になれるよう、必ず解決しなければなりません。

なお、ユーザーがご優待キャンペーンに同意した場合は、またはご自身の有料サービスに変更を加えられた場合は、請求額が異なる場合がありますのでご留意ください。また、適用される税または為替レートの変動によっても、請求額が変動する場合があります。ユーザーは、これに対応した金額を当社(またはサードパーティ支払処理業者)がユーザーの支払い方法によって請求することを承諾するものとします。

5. 表明、保証、誓約

有料サービスは、ユーザー個人に帰属するものであり、他人が利用することはできません。ユーザーは、有料サービスを他人に利用させないものとし、サブスクリプションを他人に譲渡せず、ご自身のパスワードを他人に開示しないものとします。ユーザーの有料サービスの無断使用や不正使用が発生した場合、ユーザーはFitbitに報告するものとします。

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