Termini di vendita di Fitbit

Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2021

I presenti Termini di vendita ("Termini") si applicano a tutti gli ordini da te effettuati tramite l'app mobile o il sito web di Fitbit oppure telefonicamente con l'assistenza clienti di Fitbit (collettivamente lo "Store Fitbit"). Effettuando qualsiasi ordine tramite lo Store Fitbit, accetti il vincolo dei presenti Termini. Dichiari e garantisci di avere la capacità legale di accettare questi Termini. Se hai meno di tredici anni o un'età minima superiore nella tua giurisdizione, dichiari e garantisci di aver ottenuto il consenso di un genitore o tutore per stipulare i presenti Termini. Se il tuo ordine include servizi a pagamento, i nostri Termini dei servizi a pagamento sono inclusi nei presenti Termini. I presenti Termini sono stipulati tra te e Fitbit LLC e, se applicabile, il rivenditore nominato da Fitbit LLC come indicato nello Store Fitbit o nella conferma del tuo ordine. Nei presenti Termini, con "Fitbit" e "noi" si intendono Fitbit LLC e/o le sue società affiliate e, se applicabile, i relativi rivenditori.

POLITICA SUI RESI

Qualora, per qualsiasi motivo, il tuo acquisto di un dispositivo e/o accessorio con marchio Fitbit dallo Store Fitbit non ti soddisfi, hai diritto a un rimborso totale se rispetti le condizioni indicate di seguito. Tale diritto di reso non si applica all'acquisto o al rinnovo di eventuali Servizi a pagamento, come definito e regolato dai nostri Termini dei Servizi a pagamento. I costi di gestione e spedizione, le spese per la confezione regalo e le imposte pagate (ad esempio, imposte statali, doganali o IVA) non sono rimborsabili. Per poter beneficiare di un rimborso, devi soddisfare le seguenti condizioni:

• richiedere un'autorizzazione al reso entro 45 giorni dalla data di spedizione, fermo restando, tuttavia, che per gli acquisti effettuati a novembre e dicembre il termine per richiedere l'autorizzazione al reso è il 31 gennaio dell'anno successivo o 45 giorni dalla data di spedizione, a seconda di quale sia il periodo maggiore;
• restituire il dispositivo e/o l'accessorio, comprese tutte le parti incluse nella confezione originale, in buone condizioni; e
• includere il numero dell'autorizzazione al reso nel tuo reso.

Se il tuo reso non soddisfa le condizioni di cui sopra, potremo, a nostra discrezione, rifiutarci di accettarlo o addebitarti una commissione di riassortimento fino al 15% del prezzo originale.

GARANZIA LIMITATA DEL PRODOTTO

L'utilizzo dei dispositivi e degli accessori a marchio Fitbit è soggetto alla Garanzia limitata del Prodotto di Fitbit applicabile. La Garanzia limitata del Prodotto di Fitbit non si applica ai prodotti o agli accessori di terze parti che potrebbero essere venduti nello Store Fitbit. Per problemi di garanzia relativi a tali prodotti, contatta il produttore.

I centri riparazione o i pezzi di ricambio potrebbero non essere disponibili per il tuo prodotto o nella regione in cui ti trovi, e gli articoli inviati per la riparazione potrebbero essere sostituiti da articoli ricondizionati di tipo equivalente anziché essere riparati. La riparazione degli articoli potrebbe causare la perdita dei dati generati dall'utente, pertanto esegui il backup dei tuoi dati. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina della Garanzia limitata del Prodotto.

DIVIETO DI RIVENDITA

Lo Store Fitbit vende e spedisce prodotti esclusivamente agli utenti finali e ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare l'ordine se sospettiamo che tu stia acquistando prodotti per la rivendita.

PREZZI

I prezzi sono indicati nella valuta applicabile alla località selezionata e potrebbero non includere le spese di spedizione e gestione o le imposte applicabili, che ti verranno comunicate prima che tu effettui l'ordine, se applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi di qualsiasi prodotto o servizio nello Store Fitbit in qualsiasi momento senza preavviso.

ORDINI, SPEDIZIONE E CONSEGNA

Potremo rifiutare o annullare qualsiasi ordine o limitare qualsiasi quantità dell'ordine a nostra esclusiva discrezione, anche dopo la ricezione dell'ordine. Potremo inoltre richiedere ulteriori informazioni specifiche prima di accettare o elaborare il tuo ordine. Nonostante sia nostra prassi confermare gli ordini via email, la ricezione di una conferma via email non costituisce la nostra accettazione dell'ordine o la nostra conferma di un'offerta di vendita di un prodotto o servizio.

Se desideri effettuare una transazione tramite lo Store Fitbit, potrebbe esserti richiesto di fornire alcune informazioni pertinenti, come le informazioni di pagamento e spedizione. DICHIARI E GARANTISCI DI AVERE IL DIRITTO DI UTILIZZARE QUALUNQUE METODO DI PAGAMENTO CHE PREFERISCI PER COMPLETARE DETTA TRANSAZIONE. Inviando tali informazioni, ci concedi il diritto di fornire queste informazioni a terzi al fine di facilitare le transazioni. La verifica delle informazioni può essere richiesta prima dell'accettazione o del completamento di qualsiasi transazione.

La consegna effettiva dell'ordine può essere influenzata da molti eventi al di fuori del nostro controllo e accetti che non siamo responsabili per i ritardi sulle consegne. I prodotti diventano di tua proprietà al momento della loro consegna al corriere; tuttavia, la titolarità del rischio di perdita o del danneggiamento dei prodotti passerà a te nel momento in cui ti vengono consegnati i prodotti.

In alcune regioni, anche se siamo noi a gestire lo Store Fitbit, i prodotti e i servizi potrebbero esserti venduti dal nostro rivenditore designato, in qualità di venditore registrato, in base ad accordi contrattuali tra noi e il rivenditore. Come descritto sopra, ciò significa che hai un contratto con quel rivenditore designato per la fornitura di tali prodotti e servizi. In tal caso, il punto di acquisto o la conferma dell'ordine includerà i dati di contatto appropriati per eventuali problemi relativi all'ordine. Fitbit, Inc. e le sue società affiliate sono beneficiari terzi espressi dei presenti Termini nei casi in cui questi Termini siano stipulati tra te e il rivenditore designato.

DISPONIBILITÀ DI PRODOTTI E SERVIZI

Ci riserviamo il diritto di aggiungere o rimuovere prodotti e servizi dallo Store Fitbit in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. Inoltre, ci riserviamo il diritto di modificare le quantità disponibili per l'acquisto in qualsiasi momento, anche dopo che avrai effettuato un ordine.

Non rilasciamo dichiarazioni in merito alla completezza, accuratezza, affidabilità, validità o tempestività di schede, descrizioni o immagini (incluse, senza alcuna limitazione, eventuali funzionalità e specifiche come pesi e dimensioni) per qualsiasi prodotto o servizio disponibile tramite lo Store Fitbit. Tali informazioni e la disponibilità di qualsiasi prodotto o servizio (inclusa, senza alcuna limitazione, la validità di qualsiasi coupon o sconto) sono soggette a modifiche in qualsiasi momento, senza preavviso. Facciamo ogni ragionevole sforzo per mostrare con precisione gli attributi dei prodotti, compresi i colori applicabili; tuttavia i colori effettivi che visualizzi dipenderanno dal tuo sistema informatico, e non possiamo garantire che il tuo computer visualizzerà accuratamente i colori. È tua responsabilità comprendere e rispettare tutte le leggi locali, statali, federali e straniere vigenti (compresi i requisiti di età minima) in relazione ad acquisto, possesso e utilizzo di qualsiasi prodotto o servizio.

COMPATIBILITÀ

Sei l'unico soggetto responsabile della verifica della compatibilità dei prodotti e servizi con eventuali apparecchiature richieste (ad esempio, la compatibilità del dispositivo mobile utilizzato). Accetti che la mancanza di compatibilità non costituisce un difetto che dà origine a una rivendicazione ai sensi della nostra Garanzia limitata del Prodotto.

LICENZA SOFTWARE

Qualora i prodotti che hai ordinato contengano, siano costituiti o mettano a disposizione il software Fitbit in qualsiasi forma, tale software ti viene concesso in licenza e non venduto, in conformità con i nostri Termini di servizio. 

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

FATTO SALVO QUANTO VIETATO DALLA LEGGE VIGENTE, NÉ FITBIT, I SUOI FORNITORI, DISTRIBUTORI O CONCESSORI DI LICENZA, NÉ ALTRE PARTI COINVOLTE NELLA CREAZIONE, NELLA PRODUZIONE O NELLA FORNITURA DEI PRODOTTI E DEI SERVIZI FITBIT SARANNO RESPONSABILI DI EVENTUALI DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, ESEMPLARI, PUNITIVI O CONSEQUENZIALI, TRA CUI LA PERDITA DI PROFITTI, DI DATI O DI REPUTAZIONE, L'INTERRUZIONE DEL SERVIZIO, DANNI AL COMPUTER, GUASTI DEL SISTEMA O IL COSTO DI SERVIZI SOSTITUTIVI DERIVANTI DA O CORRELATI AI PRESENTI TERMINI O DALL'UTILIZZO O DALL'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZO DEI PRODOTTI O DEL SERVIZIO FITBIT, ANCHE SE BASATI SU GARANZIA, CONTRATTO, ILLECITO CIVILE (COMPRESA LA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ DEL PRODUTTORE O QUALSIASI ALTRA TEORIA GIURIDICA, E A PRESCINDERE DAL FATTO CHE FITBIT O IL SUO FORNITORE, DISTRIBUTORE, RIVENDITORE, O CONCESSIONARIO DI LICENZA, O ALTRE PARTI COINVOLTE NELLA CREAZIONE, NELLA PRODUZIONE O NELLA FORNITURA DEI PRODOTTI E DEI SERVIZI FITBIT, SIANO STATI O MENO INFORMATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI, ANCHE SE UN RIMEDIO LIMITATO INDICATO NEL PRESENTE DOCUMENTO NON HA RAGGIUNTO IL SUO SCOPO ESSENZIALE.

IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ TOTALE E COMPLESSIVA DI FITBIT, O DEL SUO FORNITORE, DISTRIBUTORE, RIVENDITORE, CONCESSORE DI LICENZA, O DI ALTRE PARTI COINVOLTE NELLA CREAZIONE, PRODUZIONE O FORNITURA DEI PRODOTTI E DEI SERVIZI FITBIT, DERIVANTE DA O CORRELATA A QUESTI TERMINI O DALL'UTILIZZO O DALL'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZO DEI PRODOTTI O DEL SERVIZIO FITBIT, SUPERERÀ GLI IMPORTI DA TE PAGATI PER L'ACQUISTO APPLICABILE.

LE ESCLUSIONI E LIMITAZIONI DI DANNI STABILITE IN PRECEDENZA SONO ELEMENTI FONDAMENTALI ALLA BASE DELLA TRATTATIVA TRA FITBIT E TE.

ALCUNE GIURISDIZIONI NON AMMETTONO L’ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ PER DANNI INDIRETTI O INCIDENTALI, PER CUI LA LIMITAZIONE DI CUI SOPRA POTREBBE NON APPLICARSI AL TUO CASO.

RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

LEGGI ATTENTAMENTE LA SEGUENTE SEZIONE POICHÉ TI RICHIEDE DI ARBITRARE ALCUNE CONTROVERSIE E RIVENDICAZIONI INSIEME A NOI E LIMITA IL MODO IN CUI PUOI RIVALERTI NEI NOSTRI CONFRONTI.

Accetti che qualsiasi controversia tra te e Fitbit derivante da o relativa al tuo ordine mediante lo Store Fitbit (collettivamente, "Controversie") sarà regolata dalla procedura di arbitrato descritta di seguito.

LEGISLAZIONE VIGENTE

Se non diversamente richiesto dalla legge vigente, i Termini e la risoluzione di qualsiasi Controversia saranno regolati da e interpretati in conformità alle leggi dello stato della California, indipendentemente dai relativi principi in materia di conflitto di leggi.

RISOLUZIONE INFORMALE DELLE CONTROVERSIE

Desideriamo rispondere alle tue preoccupazioni senza necessità di avviare un procedimento legale formale. Prima di presentare una rivendicazione contro Fitbit, accetti di cercare di risolvere la Controversia in modo informale contattando [e-mail]. Noi cercheremo di risolvere la Controversia in modo informale contattandoti via email. Se una Controversia non viene risolta entro 15 giorni dall'invio della richiesta, tu o Fitbit potrete avviare un procedimento formale.

ENTRAMBE LE PARTI ACCETTANO DI RICORRERE ALL'ARBITRATO

Tu e Fitbit accettate di risolvere eventuali Controversie mediante arbitrato definitivo e vincolante, ad eccezione di quanto stabilito nelle Eccezioni all'accordo di arbitrato indicate di seguito.

RECESSO DALL'ACCORDO DI ARBITRATO

Puoi rifiutare il presente accordo di arbitrato contattando [e-mail] entro 30 giorni dall’accettazione dei presenti Termini e dichiarando di rifiutare il presente accordo di arbitrato (indicando il tuo nome e cognome).

PROCEDURE DI ARBITRATO

L'American Arbitration Association (AAA) amministrerà l'arbitrato ai sensi delle proprie Regole di arbitrato per il consumatore. L'arbitrato si svolgerà nella contea degli Stati Uniti dove vivi o lavori, San Francisco, California o in qualsiasi altra sede da noi concordata.

SPESE DI ARBITRATO

Le regole della AAA disciplineranno il pagamento di tutte le spese di arbitrato. Fitbit pagherà tutte le spese di arbitrato per rivendicazioni inferiori a 75.000 $. Fitbit non richiederà il rimborso della parcella dell'avvocato e dei costi relativi all'arbitrato a meno che l'arbitro stabilisca che la tua rivendicazione è priva di concreto fondamento.

ECCEZIONI ALL'ACCORDO DI ARBITRATO

Tu o Fitbit potrete avanzare rivendicazioni, se ammissibili, in tribunali per rivendicazioni di modesta entità a San Francisco (CA) o in qualsiasi contea degli Stati Uniti dove vivi o lavori. Ciascuna delle parti può intentare una causa esclusivamente per ottenere un provvedimento ingiuntivo volto a interrompere l'uso non autorizzato o illecito dei prodotti o servizi Fitbit o la violazione di diritti di proprietà intellettuale (ad esempio, diritti relativi a marchio, segreto industriale, copyright o brevetto) senza prima ricorrere all'arbitrato o alla procedura informale di risoluzione delle controversie descritta precedentemente.

DIVIETO DI CLASS ACTION

Potrai risolvere le Controversie con Fitbit solo a titolo individuale e non potrai presentare una rivendicazione in qualità di querelante o membro di una class action in un'azione collettiva, consolidata o rappresentativa. Gli arbitrati di classe, le class action, le azioni promosse come procuratore generale privato e il consolidamento con altri arbitrati non sono consentiti ai sensi del nostro contratto.

FORO GIUDIZIARIO PER LE CONTROVERSIE

Se non diversamente richiesto dalla legge vigente, qualora l'accordo a ricorrere all'arbitrato non si applichi a te o alla tua rivendicazione, tu e Fitbit accettate che eventuali procedimenti giudiziari (ad eccezione delle azioni per rivendicazioni di modesta entità) saranno sottoposti alle corti federali o statali della contea di San Francisco, California. Sia tu sia Fitbit accettate di riconoscere i suddetti tribunali come sedi del processo e di sottoporvi alla giurisdizione personale di tali tribunali. Entrambe le parti rinunciano al diritto a un processo con giuria.

LIMITAZIONI SULLE RIVENDICAZIONI

Indipendentemente da qualsiasi statuto o legge che specifichi il contrario, qualsiasi rivendicazione o causa dell'azione derivante da o relativa all'ordine da te effettuato sullo Store Fitbit deve essere presentata entro un (1) anno dalla presentazione di tale rivendicazione o causa dell'azione, altrimenti tale rivendicazione o causa dell'azione cadrà in prescrizione.

DISPOSIZIONI GENERALI

Le parti rinunciano all'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di beni.

Salvo diversa indicazione nel presente documento, questi Termini costituiscono l'intero ed esclusivo accordo e contratto tra noi in merito a qualsiasi ordine che hai effettuato sullo Store Fitbit. I presenti Termini prevalgono e sostituiscono qualsiasi accordo o contratto precedente, verbale o scritto, tra noi in relazione al suo oggetto.

Se per qualsiasi motivo un tribunale di una giurisdizione competente rileva che qualsiasi disposizione dei presenti Termini è non valida o non azionabile, tale disposizione sarà attuata nella massima misura consentita e le altre disposizioni dei presenti Termini rimarranno in vigore a tutti gli effetti.

Non potrai assegnare, delegare o trasferire i presenti Termini, per effetto di legge o altrimenti, senza il previo consenso scritto di Fitbit. Qualsiasi tuo tentativo di assegnare o trasferire i presenti Termini senza tale consenso sarà nullo e non valido. Fitbit potrà assegnare o trasferire liberamente i presenti Termini senza restrizioni. In osservanza di quanto definito in precedenza, i presenti Termini vincoleranno ed entreranno in vigore a beneficio delle parti, dei relativi successori e degli assegnatari autorizzati.

Qualsiasi notifica o altra comunicazione fornita da Fitbit ai sensi dei presenti Termini, incluse quelle relative alle modifiche ai presenti Termini, dovrà essere effettuata: (i) via email a qualsiasi indirizzo da te fornito a Fitbit; o (ii) mediante pubblicazione sullo Store Fitbit. Per le notifiche via email la data di invio del messaggio sarà considerata la data di trasmissione della notifica.

La mancata applicazione da parte di Fitbit di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non verrà considerata una rinuncia a tale diritto o disposizione. La rinuncia a tale diritto o disposizione sarà effettiva solo se scritta e firmata da un rappresentante di Fitbit debitamente autorizzato. Salvo quanto espressamente indicato nei presenti Termini, l'esercizio da parte di entrambe le parti di qualsiasi rimedio ai sensi dei presenti Termini non pregiudicherà gli altri rimedi ai sensi dei presenti Termini o in altro modo.

Non esporterai o riesporterai, direttamente o indirettamente, i prodotti o servizi, o qualsiasi informazione tecnica correlata, in qualsiasi destinazione o per qualsiasi persona vietata o soggetta a restrizioni dalla legge vigente, incluse, senza alcuna limitazione, leggi e normative sul controllo delle esportazioni degli Stati Uniti.

POTREBBERO ESSERE APPLICABILI TERMINI AGGIUNTIVI

Termini aggiuntivi potrebbero applicarsi a determinati prodotti o servizi. In caso di conflitto tra i presenti Termini ed eventuali termini aggiuntivi, questi ultimi avranno la priorità.