Fitbitin myyntiehdot

Viimeisin päivitys: 31.7.2021

Nämä myyntiehdot ("Ehdot") koskevat kaikkia tilauksia, jotka teet Fitbitin mobiilisovelluksen tai verkkosivuston kautta tai puhelimella Fitbitin asiakastuen kautta (yhdessä "Fitbit Store"). Tekemällä tilauksen Fitbit Storen kautta hyväksyt sen, että nämä Ehdot sitovat sinua. Vakuutat, että sinulla on laillinen oikeus hyväksyä nämä Ehdot. Jos olet alle 13-vuotias tai alle oikeudenkäyttöalueellasi voimassa olevan vähimmäisikärajan, vakuutat, että sinulla on vanhemman tai huoltajan lupa hyväksyä nämä Ehdot. Jos tilauksesi sisältää maksullisia palveluita, maksullisten palveluidemme Ehdot sisältyvät täten näihin Ehtoihin. Nämä Ehdot koskevat sinua ja Fitbit LLC:tä sekä soveltuvissa tapauksissa Fitbit LLC:n nimeämää jälleenmyyjää, joka näkyy Fitbit Storessa tai tilausvahvistuksessasi. Näissä Ehdoissa "Fitbit" ja "me" tarkoittaa Fitbit LLC:tä ja/tai sen tytäryhtiöitä sekä soveltuvissa tapauksissa niiden jälleenmyyjiä.

PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

Jos et ole tyytyväinen Fitbit Storesta ostamaasi Fitbit-merkkiseen laitteeseen ja/tai lisävarusteeseen mistä tahansa syystä, sinulla on oikeus täysimääräiseen hyvitykseen, jos alla olevat ehdot täyttyvät. Tämä palautusoikeus ei koske maksullisten palveluiden ostamista tai uusimista, kuten maksullisten palveluiden Ehdoissamme on määritelty ja säädetty. Lähetys- ja käsittelykuluja, lahjapaperiin käärimiskuluja ja maksettuja pakollisia maksuja (kuten tullimaksut, ALV tai muut verot) ei hyvitetä. Jotta voit saada hyvityksen, kaikkien seuraavien ehtojen on täytyttävä:

• Pyydä palautusvaltuutus 45 päivän sisällä lähetyspäivästä – poikkeuksena marraskuussa ja joulukuussa tehdyt ostokset, joiden palautusvaltuutusta täytyy pyytää viimeistään seuraavan vuoden tammikuun 31. päivään mennessä tai 45 päivän sisällä lähetyspäivästä, riippuen siitä, kumpi on pidempi.
• Palauta laite ja/tai lisävaruste, mukaan lukien kaikki alkuperäisessä pakkauksessa tulleet osat, hyvässä fyysisessä kunnossa.
• Sisällytä palautusvaltuutuksen numero palautukseesi.

Jos palautuksesi ei täytä kaikkia yllä mainittuja ehtoja, saatamme oman harkintamme mukaan olla hyväksymättä sitä tai veloittaa sinulta uudelleenvarastointimaksun, joka voi olla korkeintaan 15 % alkuperäisestä hinnasta.

RAJOITETTU TUOTETAKUU

Fitbit-merkkisten laitteiden ja lisävarusteiden käyttöön sovelletaan Fitbitin soveltuvaa rajoitettua tuotetakuuta. Fitbitin rajoitettu tuotetakuu ei koske kolmannen osapuolen tuotteita tai lisävarusteita, joita Fitbit Storessa voidaan myydä. Tällaisten tuotteiden takuuasioissa on otettava yhteyttä kyseisen tuotteen valmistajaan.

Korjauspalveluita tai varaosia ei ehkä ole saatavilla tuotteeseesi tai alueellasi, ja korjattavaksi toimitettu tuote saatetaan korvata vastaavalla kunnostetulla tuotteella toimittamasi tuotteen korjauksen sijaan. Tuotteiden korjaaminen saattaa johtaa käyttäjän luoman datan katoamiseen, joten varmuuskopioi datasi. Lue lisää rajoitetun takuun sivulta.

EI JÄLLEENMYYNTIIN

Fitbit Store myy ja lähettää tuotteita vain loppukäyttäjäasiakkaille, ja pidätämme oikeuden hylätä tai perua tilauksesi, jos epäilemme, että ostat tuotteita jälleenmyyntiä varten.

HINNOITTELU

Hinnat on kerrottu valitsemaasi sijaintiin sopivassa valuutassa, eikä niihin välttämättä sisälly lähetys- ja käsittelykuluja tai soveltuvia veroja, joista kerrotaan sinulle ennen tilauksen tekemistä. Pidätämme oikeuden muuttaa minkä tahansa Fitbit Storen tuotteiden tai palveluiden hintoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

TILAAMINEN, LÄHETYS JA TOIMITUS

Voimme harkintamme mukaan hylätä tai perua tilauksesi tai rajoittaa tilauksen määrää, myös tilauksen vastaanottamisen jälkeen. Voimme myös vaatia lisätietoja ennen tilauksen hyväksymistä tai käsittelyä. Käytäntöömme kuuluu vahvistaa tilaukset sähköpostitse, mutta sähköpostivahvistuksen saaminen ei tarkoita, että olemme hyväksyneet tilauksesi tai vahvistaneet tuotteen tai palvelun myyntitarjouksen.

Jos haluat tehdä ostoksen Fitbit Storen kautta, sinulta saatetaan pyytää tiettyjä asiaan liittyviä tietoja, kuten maksu- ja lähetystietojasi. VAKUUTAT, ETTÄ SINULLA ON OIKEUS KÄYTTÄÄ MAKSUVÄLINETTÄ, JOLLA TEET MAKSUTAPAHTUMAN. Lähettämällä nämä tiedot annat meille oikeuden tarjota kyseisiä tietoja kolmansille osapuolille maksutapahtumien helpottamiseksi. Tietojen vahvistamista saatetaan edellyttää ennen tapahtuman kuittaamista tai suorittamista.

Tilauksesi varsinaiseen toimitukseen voi vaikuttaa monet asiat vaikutusvaltamme ulkopuolella, ja hyväksyt, ettemme ole vastuussa myöhästyneistä toimituksista. Tuotteiden omistusoikeus siirtyy sinulle sillä hetkellä, kun tuotteet annetaan kuljetusyhtiölle, mutta vastuu tuotteiden katoamisesta tai vahingoittumisesta siirtyy sinulle vasta silloin, kun tuotteet toimitetaan sinulle.

Vaikka olemme Fitbit Storen ylläpitäjä, joillain alueilla tuotteita ja palveluita voi myydä sinulle nimetty jälleenmyyjämme, joka on tuotteen myyjä meidän ja jälleenmyyjän välisen sopimuksen mukaisesti. Kuten yllä on kuvattu, tämä tarkoittaa sitä, että sinulla on sopimus kyseisen nimetyn jälleenmyyjän kanssa näistä tuotteista ja palveluista. Tällaisessa tapauksessa ostopaikassa tai tilausvahvistuksessa kerrotaan yhteystiedot, joihin voi ottaa yhteyttä tilaukseen liittyvissä ongelmissa. Fitbit, Inc. ja sen tytäryhtiöt ovat näiden Ehtojen nimenomaisia ulkopuolisia edunsaajia tapauksissa, joissa nämä Ehdot ovat voimassa sinun ja nimetyn jälleenmyyjän välillä.

TUOTTEIDEN JA PALVELUIDEN SAATAVUUS

Pidätämme oikeuden lisätä tuotteita ja palveluita Fitbit Storeen tai poistaa niitä sieltä milloin tahansa ja mistä syystä tahansa. Pidätämme myös oikeuden muuttaa ostettavissa olevia määriä milloin tahansa, myös tilauksen tekemisen jälkeen.

Emme ole vastuussa minkään Fitbit Storen kautta saatavilla olevien tuotteiden tai palveluiden tietosivujen, kuvausten tai kuvien (mukaan lukien muun muassa ominaisuudet ja tekniset tiedot, kuten paino ja koko) kattavuudesta, tarkkuudesta, luotettavuudesta, oikeudesta tai ajantasaisuudesta. Tällaiset tiedot ja tuotteen tai palvelun saatavuus (mukaan lukien muun muassa kupongin tai alennuksen voimassaolo) voivat muuttua milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Pyrimme parhaamme mukaan näyttämään tuotteiden tiedot oikein, mukaan lukien soveltuvat värit, mutta näkemäsi värit riippuvat tietokonejärjestelmästäsi, emmekä voi taata, että tietokoneesi näyttää nämä värit oikein. On sinun vastuullasi ymmärtää ja noudattaa kaikkia soveltuvia paikallisia, kansallisia ja kansainvälisiä lakeja (mukaan lukien vähimmäisikävaatimuksia) liittyen tuotteiden tai palveluiden ostamiseen, hallussapitoon ja käyttöön.

YHTEENSOPIVUUS

On yksin sinun vastuullasi selvittää tuotteiden ja palveluiden yhteensopivuus vaadittujen laitteiden kanssa (esim. sen varmistaminen, että käytät yhteensopivaa mobiililaitetta). Hyväksyt, että yhteensopimattomuus ei tarkoita tuotteen olevan viallinen eikä se näin ollen kuulu rajoitetun tuotetakuumme piiriin.

OHJELMISTOLISENSSI

Siinä määrin kuin tilaamasi tuotteet muodostuvat Fitbit-ohjelmistosta, sisältävät sitä tai tuovat sen saataville, tämä ohjelmisto on lisensoitu sinulle, ei myyty, käyttöehtojemme mukaisesti. 

VASTUUN RAJOITUKSET

ELLEI SOVELLETTAVA LAKI SITÄ ERIKSEEN KIELLÄ, FITBIT, SEN TOIMITTAJAT, JAKELIJAT TAI KÄYTTÖOIKEUKSIEN MYÖNTÄJÄT TAI MIKÄÄN MUU FITBIT-TUOTTEIDEN JA ‑PALVELUIDEN LUOMISEEN, TUOTTAMISEEN TAI TOIMITTAMISEEN OSALLISTUNUT TAHO EI OLE VASTUUSSA EPÄSUORISTA, SATUNNAISISTA, ERITYISLUONTEISISTA, TYYPILLISISTÄ, RANGAISTUSLUONTEISISTA TAI VÄLILLISISTÄ VAHINGOISTA, MUKAAN LUKIEN MENETETYT TULOT, DATA TAI GOODWILL-ARVO, PALVELUN KESKEYTYMINEN, TIETOKONEEN VAHINGOITTUMINEN, JÄRJESTELMÄVIRHEET TAI KORVAAVIEN PALVELUIDEN KULUT, JOTKA JOHTUVAT NÄISTÄ EHDOISTA TAI NIIHIN LIITTYVISTÄ SYISTÄ, FITBIT-TUOTTEIDEN TAI ‑PALVELUIDEN KÄYTÖSTÄ TAI SIITÄ, ETTÄ NE EIVÄT OLE KÄYTETTÄVISSÄ, RIIPPUMATTA SIITÄ, PERUSTUVATKO NE TAKUUSEEN, SOPIMUKSEEN, RIKKOMUKSEEN (SISÄLTÄEN HUOLIMATTOMUUDEN), TUOTEVASTUUSEEN TAI MUUHUN VASTUUTEORIAAN, TAI SIITÄ, ONKO FITBIT TAI SEN TOIMITTAJA, JAKELIJA, JÄLLEENMYYJÄ TAI KÄYTTÖOIKEUKSIEN MYÖNTÄJÄ TAI MUU FITBIT-TUOTTEIDEN JA ‑PALVELUIDEN LUOMISEEN, TUOTTAMISEEN TAI TOIMITTAMISEEN OSALLISTUNUT TAHO SAANUT TIEDON TÄLLAISEN VAHINGON MAHDOLLISUUDESTA, VAIKKA TÄSSÄ MÄÄRITETTY RAJOITETTU HYVITYSKEINO EI OLISI ONNISTUNUT PÄÄTARKOITUKSESSAAN.

FITBITIN TAI SEN TOIMITTAJAN, JAKELIJAN, JÄLLEENMYYJÄN TAI KÄYTTÖOIKEUKSIEN MYÖNTÄJÄN TAI MUUN FITBIT-TUOTTEIDEN JA ‑PALVELUIDEN LUOMISEEN, TUOTTAMISEEN TAI TOIMITTAMISEEN OSALLISTUNEEN TAHON KOKONAISVASTUU, JOKA JOHTUU NÄISTÄ EHDOISTA TAI NIIHIN LIITTYVISTÄ SYISTÄ TAI FITBIT-TUOTTEIDEN TAI ‑PALVELUIDEN KÄYTÖSTÄ TAI SIITÄ, ETTÄ NE EIVÄT OLE KÄYTETTÄVISSÄ, EI MISSÄÄN TILANTEESSA YLITÄ SUMMAA, JONKA OLET MAKSANUT ASIAANKUULUVASTA OSTOKSESTA.

YLLÄ MAINITUT POISSULKEMISSYYT JA RAJOITUKSET OVAT PERUSTAVANLAATUISIA ELEMENTTEJÄ FITBITIN JA SINUN VÄLISESSÄ TARJOUKSESSA.

JOILLAKIN OIKEUDENKÄYTTÖALUEILLA EI SALLITA SATUNNAISTEN TAI VÄLILLISTEN VAHINKOJEN POISSULKEMISTA TAI RAJOITTAMISTA, JOTEN EDELLÄ MAINITTU RAJOITUS EI VÄLTTÄMÄTTÄ KOSKE SINUA.

KIISTOJEN RATKAISU

LUE SEURAAVA KOHTA TARKASTI, KOSKA SIINÄ VAADITAAN TIETTYJEN KIISTOJEN SOVITTELUA KANSSAMME JA RAJOITETAAN TAPOJA, JOILLA VOIT HAKEA MEILTÄ KORVAUKSIA.

Hyväksyt, että kaikkia sinun ja Fitbitin välisiä kiistoja, jotka liittyvät Fitbit Storesta tekemiisi tilauksiin (yhdessä "Kiistat"), säätelee alla kerrottu sovittelumenettely.

SOVELLETTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ

Ellei sovellettavassa lainsäädännössä toisin vaadita, kaikkien Kiistojen Ehtoja ja ratkaisuja säätelee Kalifornian osavaltion laki riippumatta sen lainvalintaperiaatteista.

EPÄMUODOLLINEN KIISTOJEN RATKAISU

Haluamme ratkaista huolenaiheesi ilman muodollista oikeustapausta. Ennen kuin lähetät Fitbitille korvaushakemuksen, suostut siihen, että yrität ratkaista Kiistan epämuodollisesti ottamalla yhteyttä osoitteeseen [e-mail]. Yritämme ratkaista Kiistan epämuodollisesti ottamalla sinuun yhteyttä sähköpostitse. Jos kiistaa ei ole ratkaistu 15 päivää sen lähettämisen jälkeen, sinä tai Fitbit voitte alkaa puimaan asiaa oikeusteitse.

ME MOLEMMAT HYVÄKSYMME SOVITTELUN

Sinä ja Fitbit molemmat suostutte ratkaisemaan Kiistat lopullisen ja sitovan sovittelun kautta alla olevan Poikkeukset sovittelusopimukseen ‑kohdan mukaisesti.

SOVITTELUSOPIMUKSESTA POIS JÄTTÄYTYMINEN

Voit hylätä tämän sovittelusopimuksen ottamalla yhteyttä osoitteeseen [e-mail] 30 päivän sisällä näiden Ehtojen hyväksymisestä ja sanomalla, että sinä (kirjoita etu- ja sukunimesi) hylkäät tämän sovittelusopimuksen.

SOVITTELUTAVAT

The American Arbitration Association (AAA) järjestää sovittelun kuluttajasovittelusääntöjensä mukaisesti. Sovittelu järjestetään siinä Yhdysvaltain piirikunnassa, jossa asut tai työskentelet, San Franciscossa, Kaliforniassa tai missä tahansa yhdessä sovitussa paikassa.

SOVITTELUMAKSUT

AAA-säännöt määrittävät kaikkien sovittelumaksujen määrät. Fitbit maksaa sovittelumaksut kaikista alle 75 000 $:n vaatimuksista. Fitbit ei hae sovittelussa asianajajien palkkioita ja kuluja, ellei sovittelija määrittele vaatimustasi turhaksi.

POIKKEUKSIA SOVITTELUSOPIMUKSEEN

Ehdot täyttävissä tilanteissa joko sinä tai Fitbit voitte tehdä vaatimuksia vähäisiä vaatimuksia käsittelevässä tuomioistuimessa San Franciscossa (CA) tai missä tahansa Yhdysvaltain piirikunnassa, jossa asut tai työskentelet. Kumpi tahansa osapuoli voi aloittaa oikeustapauksen saadakseen pelkän kieltomääräyksen, jolla pyritään estämään Fitbit-tuotteiden tai ‑palveluiden luvaton käyttö tai väärinkäyttö tai immateriaalioikeuksien loukkaus (esim. tavaramerkki, liikesalaisuus, tekijänoikeus tai patenttioikeudet) osallistumatta ensin sovitteluun tai yllä kuvattuun epämuodolliseen kiistanratkaisuprosessiin.

EI RYHMÄKANTEITA

Voit ratkaista Kiistoja Fitbitin kanssa vain yksittäistapaus kerrallaan, etkä saa tuoda tapausta oikeuden eteen kantajana tai ryhmän jäsenenä ryhmäkanteessa, yhteiskanteessa tai edustavassa kanteessa. Ryhmäsovittelut, ryhmäkanteet, yksityiset oikeusministerin kautta tehdyt kanteet ja useiden sovitteluiden yhdistäminen eivät ole sallittuja sopimuksemme mukaisesti.

KIISTOJEN OIKEUSFOORUMI

Ellei soveltuvassa lainsäädännössä toisin vaadita, jos todetaan, että sovittelusopimus ei koske sinua tai kannettasi, sinä ja Fitbit hyväksytte, että kaikki oikeusmenettelyt (paitsi vähäisiä vaatimuksia käsittelevän tuomioistuimen kanteet) tuodaan Kalifornian San Franciscon liittovaltion tai osavaltion tuomioistuimen eteen. Sinä ja Fitbit hyväksytte toimipaikan ja sen toimivallan suhteessa osapuoliin. Me molemmat suostumme luopumaan oikeudestamme valamieskäsittelyyn.

KANTEIDEN RAJOITUS

Riippumatta vastakkaisista laeista tai säädöksistä, kaikki vaatimukset tai toimia tarvitsevat asiat, jotka johtuvat Fitbit Store ‑tilauksestasi, on esitettävä yhden (1) vuoden sisällä tällaisen tarpeen esiin tulosta, muuten kyseistä vaatimusta tai toimia tarvitsevaa asiaa ei voi tuoda esille enää koskaan.

YLEINEN HALLINTA

Osapuolet kiistävät YK:n kansainvälistä tavaran kauppaa koskevan yleissopimuksen soveltamisen.

Ellei tässä muuta mainita, nämä Ehdot muodostavat kokonaisen ja täyden ymmärryksen ja sopimuksen välillemme liittyen Fitbit Storesta tekemiisi ostoksiin, ja nämä Ehdot ylittävät ja korvaavat kaikki aiemmat suulliset tai kirjalliset ymmärrykset tai sopimukset välillämme.

Jos jokin tuomioistuin tai pätevä oikeudenkäyttöalue toteaisi mistä tahansa syystä, että jokin näiden Ehtojen sääntö on virheellinen tai täytäntöönpanokelvoton, kyseistä sääntöä sovelletaan sen sallitun enimmäismäärän verran ja muut näiden Ehtojen säännöt pysyvät voimassa.

Näitä Ehtoja ei saa luovuttaa, valtuuttaa tai siirtää lain noudattamisen seurauksena tai muista syistä ilman Fitbitin kirjallista etukäteissuostumusta. Kaikki yritykset luovuttaa tai siirtää näitä Ehtoja ilman tällaista suostumusta ovat pätemättömiä. Fitbit voi vapaasti luovuttaa tai siirtää näitä Ehtoja ilman rajoituksia. Edellä mainitut huomioon ottaen nämä Ehdot sitovat molempia osapuolia ja niitä sovelletaan osapuolten, heidän jatkajiensa ja sallittujen luovutusten hyödyksi.

Kaikki Fitbitin ilmoitukset tai muut viestit näihin Ehtoihin liittyen, mukaan lukien Ehtojen muutoksiin liittyen, kerrotaan i) sähköpostitse Fitbitille antamasi osoitteen kautta tai ii) Fitbit Storeen tehdyn julkaisun kautta. Jos ilmoitus lähetetään sähköpostitse, viestin lähetyspäivämäärää pidetään päivänä, jolloin ilmoitus on annettu.

Jos Fitbit ei onnistu panemaan täytäntöön jotain näiden Ehtojen oikeutta tai säädöstä, se ei tarkoita, että kyseisestä oikeudesta tai säädöksestä olisi luovuttu. Mistään tällaisesta oikeudesta tai säädöksestä luopuminen tulee voimaan vain jos se on annettu kirjallisena ja sen on allekirjoittanut Fitbitin valtuutettu edustaja. Ellei näissä Ehdoissa ole nimenomaisesti toisin mainittu, jos kumpi tahansa osapuoli käyttää näiden Ehtojen mukaisia hyvityskeinoja, näin tehdään ilman vaikutuksia muihin näissä Ehdoissa mainittuihin tai muualla esille tulleisiin hyvityskeinoihin.

Et saa viedä tai viedä uudelleen suoraan tai epäsuorasti tuotteita tai palveluita tai mitään niihin liittyviä teknisiä tietoja kohteeseen tai henkilölle, johon kohdistuu kielto tai rajoitus soveltuvan lain, esimerkiksi Yhdysvaltain vientilakien ja ‑säädösten, mukaisesti.

LISÄEHTOJA SAATETAAN SOVELTAA

Joihinkin tuotteisiin tai palveluihin voidaan soveltaa lisäehtoja. Jos näiden Ehtojen ja lisäehtojen välillä on ristiriita, lisäehtoja sovelletaan.