Entretien du produit Fitbit

Port et entretien

Nous concevons et fabriquons nos produits pour que vous n'ayez jamais envie de les enlever. Néanmoins, pour une expérience optimale, il est important de suivre les consignes décrites ici lorsque vous portez et entretenez nos produits. Pour que les capteurs de nos produits puissent faire leur travail, il est important que votre wearable soit correctement ajusté. Ces consignes, les matériaux utilisés dans nos produits, ainsi que nos normes et protocoles de sécurité ont été choisis et développés en collaboration avec des experts de premier plan dans le domaine et en s'appuyant sur notre expérience de plus de 10 ans dans la fabrication de wearables. Nous sélectionnons nos matériaux suivant une procédure rigoureuse d'évaluation et de test allant bien au-delà des exigences réglementaires en vigueur. Tout cela dans le but de vous fournir des produits qui vous aident à mener une vie active et plus saine tout en veillant au confort de votre poignet.

Épargnez votre poignet

• En cas d'inconfort ou d'irritation, desserrez le bracelet. Si cela ne suffit pas, retirez l'appareil et laissez votre poignet respirer.

• En général, il est toujours important de laisser régulièrement votre poignet se reposer en retirant l'appareil pendant une heure environ (par exemple lorsque vous prenez votre douche) après l'avoir porté pendant une longue période. Même s'il est possible de prendre une douche avec nos produits résistants à l'eau, il est préférable de ne pas le faire pour réduire le risque d'exposition aux savons, shampooings et après-shampooings agressifs, qui peuvent endommager le produit à long terme et provoquer une irritation de la peau.

• En outre, n'oubliez pas que si vous souffrez d'eczéma, d'allergies, d'asthme ou d'autres sensibilités de la peau, le port d'un wearable est plus susceptible de provoquer chez vous une irritation cutanée.

• Pensez à retirer votre appareil si vous commencez à ressentir une irritation de la peau ou une autre gêne au niveau de votre poignet ou de votre main, comme une rougeur, une douleur, des picotements, un engourdissement, une brûlure ou une raideur. Si l'un de ces symptômes persiste, veuillez contacter notre assistance client, et envisagez de consulter un dermatologue.

Pour en savoir plus sur le port de nos produits, cliquez ici.

Ne portez pas le bracelet trop serré

• Assurez-vous que votre bracelet n'est pas trop serré. Portez le bracelet suffisamment lâche pour pouvoir le déplacer le long de votre poignet. Lorsque vous faites de l'exercice, essayez de déplacer le bracelet plus haut sur votre poignet (2 à 3 largeurs de doigt au-dessus de l'os du poignet) pour qu'il soit mieux ajusté sans être trop serré. Nos capteurs de fréquence cardiaque fonctionnent mieux quand ils restent en contact avec votre peau. Une fois votre entraînement terminé, vous pouvez faire descendre votre bracelet et le desserrer.

• Comme toujours, si vous ressentez une quelconque gêne, desserrez le bracelet et, si le problème persiste, laissez respirer votre poignet en l'enlevant.

Pour en savoir plus sur le port de nos produits, cliquez ici.

Veillez à ce que le bracelet reste propre et sec

• Nettoyez régulièrement le bracelet et votre poignet, en particulier si vous avez fait du sport, avez transpiré ou vous êtes lavé les mains. Lavez le bracelet lorsqu'il est sale ou qu'il dégage une odeur. Utilisez uniquement de l'eau pour nettoyer le bracelet. Si nécessaire, vous pouvez également utiliser un savon hypoallergénique, mais n'utilisez pas de savon pour nettoyer un bracelet en cuir. De plus, pour minimiser les risques d'endommager votre produit et d'irriter votre peau, évitez tout contact direct avec les écrans solaires ou les sprays répulsifs contre les insectes. Retirez toujours votre appareil lorsque vous appliquez ces types de crèmes ou de sprays.

• N'oubliez pas que certains de nos bracelets interchangeables, comme ceux en cuir, métal et matière tissée, sont conçus pour être portés dans la journée pendant des activités normales. Il est fortement déconseillé de les garder pour des séances d'entraînement intensif.

• En outre, si certains de nos produits peuvent être résistants à l'eau ou aux éclaboussures, il faut toujours penser à les enlever s'ils sont mouillés et bien les sécher avant de les remettre.

Si vous souhaitez d'autres informations sur le nettoyage de nos produits, cliquez ici. Pour en savoir plus sur leur résistance à l'eau, cliquez ici.

Sensibilités de la peau

Malgré tous nos efforts, un petit nombre de personnes peuvent avoir une réaction à certains matériaux. Cela est généralement dû à de l'eczéma, à des allergies ou à d'autres sensibilités de la peau qui peuvent s'aggraver lorsque des irritants comme la sueur ou les savons trop agressifs restent sous le bracelet et irritent la peau. Si vous savez que votre peau présente certaines sensibilités, sachez que nos produits peuvent contenir les matériaux suivants :

• Nickel. Nos produits peuvent contenir du nickel. Cependant, la quantité est dans tous les cas inférieure aux normes strictes sur le nickel fixées par la réglementation européenne REACH. Par conséquent, bien qu'il soit peu probable que l'exposition au nickel provoque une réaction, vous devez être conscient de cette éventualité si vous êtes de nature à développer des réactions au nickel.

• Acrylates. Nos produits peuvent contenir des traces d'acrylates et de méthacrylates provenant des adhésifs utilisés dans ces produits. Bien qu'on les trouve dans de nombreux produits de consommation qui entrent en contact avec la peau, certaines personnes peuvent y être sensibles. Par conséquent, nous nous efforçons de garantir que nos produits respectent des spécifications de conception rigoureuses et répondent à des exigences de test poussées afin de minimiser le potentiel de réaction à ces adhésifs.

Bracelets interchangeables de tiers

• Les bracelets interchangeables de tiers sont susceptibles de ne pas être à la bonne taille et de contenir des matériaux provoquant des sensibilités de la peau ou d'autres problèmes de santé. Pour de meilleurs résultats, utilisez uniquement des bracelets interchangeables de la marque Fitbit ou autorisés par Fitbit.