¿Qué debería saber sobre mi privacidad en Fitbit?
Última actualización: 4 de septiembre del 2023
Te damos la bienvenida a Fitbit, de Google. Este artículo del Centro de Ayuda ofrece más información sobre cómo trata Google los datos cuando usas tu cuenta de Google para iniciar sesión y utilizar dispositivos y servicios de Fitbit.
Si inicias sesión en Fitbit con una cuenta de Fitbit, consulta la Política de Privacidad de Fitbit para entender mejor cómo trata Fitbit tus datos. Obtén más información sobre la Política de Privacidad de Fitbit Ace LTE.
Para consultar más información sobre Fitbit Ace LTE, visita g.co/fitbitace/privacy.
Información que recoge Google
La Política de Privacidad de Google se aplica a los dispositivos y servicios de Fitbit, y explica qué información recogemos, por qué la recogemos y cómo puedes actualizar, gestionar, exportar y eliminar tu información.
Categorías de datos recogidos
Además de los datos que se describen en la Política de Privacidad, cuando usas dispositivos y servicios de Fitbit, guardamos los datos siguientes:
- Información de configuración necesaria para registrarte, como la altura, el peso y el sexo para calcular la longitud de tu zancada y para estimar la distancia, la tasa metabólica basal y las calorías quemadas. También puedes proporcionar otros tipos de información de configuración, como una foto de perfil, tu biografía, información del país y tu nombre de usuario de la comunidad.
- Datos de salud y bienestar, como el número de pasos que des, la distancia recorrida, las calorías quemadas, el peso, la frecuencia cardiaca, las fases del sueño, los minutos de actividad, los datos que introduzcas manualmente en la aplicación de Fitbit y/o los servicios que conectes a tu experiencia de Fitbit, como aplicaciones de terceros (por ejemplo, Strava). Los datos recogidos varían en función del dispositivo que utilices. Más información
- Datos de geolocalización precisos para determinadas funciones, incluida la ubicación deducida a partir de señales GPS, sensores de dispositivos, puntos de acceso Wi-Fi e IDs de torres de telefonía móvil. Este tipo de datos se recoge si concedes acceso a tu ubicación. Puedes retirar el acceso en cualquier momento usando tu dispositivo Fitbit o modificando los ajustes de tu dispositivo móvil. El servicio de Fitbit también puede deducir tu ubicación aproximada a partir de tu dirección IP. Más información
- Datos de uso, información de la actividad de red y datos de diagnóstico sobre cuándo usas Fitbit o accedes al servicio. Esto incluye información sobre tu interacción con Fitbit; por ejemplo, sobre cuándo consultas o buscas contenido, instalas aplicaciones o software, inicias sesión en Fitbit, emparejas tu dispositivo Fitbit con tu cuenta o abres o interactúas con una aplicación en tu dispositivo Fitbit. También se recogen datos sobre los dispositivos y los ordenadores que utilizas para acceder a Fitbit, como por ejemplo las direcciones IP, el tipo de navegador, el idioma, el sistema operativo, la información de Fitbit o del dispositivo móvil (incluidos los identificadores de aplicación y de dispositivo), la página web de la que vienes, las páginas visitadas, la ubicación (en función de los permisos que nos hayas concedido) y la información de cookies.
Los detalles adicionales sobre cómo recogen datos cada dispositivo y cada servicio de Fitbit específico varían según el dispositivo o el servicio y según cómo configures tu dispositivo o servicio, tal como se describe aquí.
Funciones opcionales y datos
Los servicios de Fitbit incluyen funciones opcionales (por ejemplo, salud menstrual, monitorización de glucosa, notificaciones de ritmo irregular, ECG o detección de ronquidos y ruido) que puedes activar y desactivar en cualquier momento. Antes de activar una función opcional, se te informará sobre qué datos recoge y trata esa función, así como sobre la forma en que se utilizan dichos datos.
Por ejemplo, si decides habilitar la monitorización de glucosa, recogeremos, almacenaremos y trataremos los niveles de glucosa en sangre que registres manualmente en la aplicación de Fitbit o que importes desde una aplicación o un dispositivo conectados para ayudarte a hacer un seguimiento de tus niveles de glucosa en sangre durante del tiempo o con respecto al intervalo objetivo que establezcas. Puedes desactivar esta función y descargar o eliminar tus datos de glucosa en cualquier momento desde los ajustes de Fitbit.
Además, con el fin de procurar que nuestro software para dispositivos médicos regulados cumpla los requisitos normativos, es posible que compilemos, analicemos y compartamos tus datos agregados y desidentificados con organismos reguladores. Ninguno de los datos utilizados para estas finalidades incluirá tu nombre ni tu correo electrónico, ni ninguna otra información que te identifique directamente.
Si decides conectar tu cuenta de Fitbit con una aplicación de terceros, es posible que recibamos información de ese servicio de terceros. Por ejemplo, si te conectas con Strava, Fitbit podría recibir información como tu perfil, actividad, ubicación, frecuencia cardiaca o peso. Puedes dejar de compartir con nosotros la información del servicio de terceros en cuestión retirando nuestro acceso a ese servicio.
También puedes optar por compartir determinados datos de tu cuenta de Fitbit con aplicaciones de terceros mediante Salud conectada en Android. Puedes dejar de compartir información con otros servicios mediante Salud conectada desde los ajustes de la aplicación de Fitbit o directamente desde los ajustes de Salud conectada.
También podremos asociarnos con entidades externas, como empresas y compañías de seguros, que ofrezcan dispositivos y servicios de Fitbit a tus empleados y clientes a través de un programa de Fitbit Care. En tales casos, es posible que esas entidades nos faciliten tu nombre, tu dirección de correo electrónico o información similar (como un número de teléfono o un ID de suscriptor) para que podamos invitarte a participar o para determinar si cumples los requisitos para disfrutar de determinadas ventajas, como descuentos o servicios gratuitos. Más información sobre Fitbit Care
Ofrecemos cuentas de Google para menores de 13 años (o la edad aplicable en tu país) y permitimos que esos menores inicien sesión en Fitbit con su propia cuenta de Google. El Aviso de Privacidad para Cuentas de Google Gestionadas con Family Link y la Política de Privacidad de Google describen nuestras prácticas de privacidad cuando tu hijo/a usa Fitbit con su cuenta de Google.
Recuerda que, cuando tu hijo/a inicie sesión en Fitbit con su cuenta de Google, la información que recojamos, incluidos los datos de salud y bienestar relacionados con su actividad (por ejemplo, el número de pasos que ha dado, los minutos de actividad y la duración del sueño), se almacenarán en la cuenta de Google de tu hijo/a.
Información que nos proporcionas
Cuando crees una cuenta para tu hijo/a, te pediremos información personal sobre él/ella, como la altura y el sexo. Esta información se utiliza para calcular métricas, como las estadísticas de actividad. Tú o tu hijo/a podéis decidir compartir con nosotros determinada información adicional (como la ubicación o la fecha de nacimiento).
Información que recogemos del uso que hace tu hijo/a de nuestros servicios
El dispositivo Fitbit de tu hijo/a recoge datos para monitorizar su actividad durante el día, incluidos el número de pasos, el sueño y los minutos de actividad. Cuando sus dispositivos Fitbit se sincronicen con la aplicación de Fitbit, los datos del dispositivo Fitbit de tu hijo/a se transferirán a nuestros servidores y se vincularán a su cuenta de Google. Fitbit no recoge datos de monitorización de la ubicación de tu hijo/a.
Cuando tu hijo/a inicia sesión en la aplicación de Fitbit con su cuenta de Google, recogemos y almacenamos automáticamente información sobre la conectividad de la cuenta, como direcciones IP, tipo de navegador, idioma, sistema operativo e información de la aplicación y del dispositivo móvil (incluidos los identificadores de cookies y de la aplicación).
Cómo utilizamos la información que recogemos
Usamos la información de tu hijo/a para proporcionar, mantener y mejorar los servicios de Fitbit, autenticar las identidades de los usuarios, monitorizar las actividades y el ejercicio, medir el rendimiento de nuestros servicios y entender cómo se utilizan, y mejorar la seguridad y la fiabilidad de nuestros servicios.
También utilizamos la información de tu hijo/a para ayudarle a ponerse en contacto con otros usuarios de Fitbit aprobados por padres o tutores. Cuando un padre o tutor acepte una solicitud de amistad de tu hijo/a, la información personal y las estadísticas de tu hijo/a se compartirán en función de la configuración de privacidad de tu hijo/a.
Información que puede compartir tu hijo/a
El nombre visible, el avatar, la información de la sección Mis datos y la fecha de registro en Fitbit de tu hijo/a se compartirán cuando se establezca una conexión de amistad. La media diaria del número de pasos de tu hijo/a también se compartirá con sus amigos. Otros datos personales y estadísticas solo se compartirán con conexiones de amistad aprobadas en función de la configuración de privacidad de tu hijo/a.
Información que comparte Google
La información que recogemos podrá compartirse fuera de Google en un número limitado de circunstancias. No compartimos información personal con empresas, organizaciones ni personas físicas ajenas a Fitbit, a menos que se dé alguna de las siguientes circunstancias:
Con consentimiento
Compartiremos información personal fuera de Google con consentimiento (según corresponda).
Para tratamiento externo
Proporcionamos información personal a nuestras entidades asociadas o a otras empresas o personas de confianza para que la traten en nuestro nombre de acuerdo con las instrucciones que proporcionamos y de conformidad con otras medidas de confidencialidad y seguridad aplicables.
Por motivos legales
Podremos revelar información para cumplir una ley, un reglamento, un proceso legal o una solicitud gubernamental, para hacer valer derechos legales o defendernos frente a demandas judiciales, o para evitar, detectar o investigar actividades ilegales, fraudes, abusos, infracciones de nuestros términos o amenazas a la seguridad del servicio de Fitbit o a la seguridad física de cualquier persona.
Cómo puedes eliminar o acceder a los datos de Fitbit de tu hijo/a
Puedes ver algunos datos de Fitbit de tu hijo/a consultando su perfil. Ten en cuenta que este proceso solo te permitirá ver parte de la información de tu hijo/a. Si tu hijo/a tiene una cuenta de Google, puedes acceder a la información de tu hijo/a, actualizarla, retirarla, exportarla y restringir su tratamiento. Para ello, inicia sesión en la cuenta de Google de tu hijo/a y accede a los ajustes de datos y privacidad de Fitbit. Si no recuerdas la contraseña de tu hijo/a, puedes cambiarla desde la aplicación Family Link o desde los ajustes de Family Link en la Web.
Para eliminar los datos de Fitbit de tu hijo/a, accede a tu cuenta de Google y haz clic en el perfil de tu hijo/a en la sección Programas y familia. Tu hijo/a podrá eliminar sus datos de Fitbit desde los ajustes de datos y privacidad de Fitbit de su cuenta de Google.
Cómo utiliza Google los datos para mejorar los servicios
La Política de Privacidad de Google se aplica a los dispositivos y servicios de Fitbit, y explica qué información recogemos, por qué la recogemos y cómo puedes actualizar, gestionar, exportar y eliminar tu información. Lee también los compromisos que hemos contraído con los organismos reguladores internacionales para conocer las medidas de protección que aplica Google al tratar tu información de Fitbit.
En Fitbit, nuestros productos y servicios utilizan datos de tus dispositivos y servicios emparejados para ayudarte a alcanzar tus objetivos de salud y actividad física. Esto implica proporcionar servicios y experiencias de Google relacionados con la salud y el bienestar, mejorarlos, personalizarlos y desarrollar otros nuevos, así como mantenerte al tanto de los productos, servicios y novedades relevantes de Google.
A continuación, se incluyen algunos ejemplos de cómo usamos los datos para crear funciones y servicios que te ayuden a llevar una vida más saludable:
- Prestar y mantener servicios de Fitbit: necesitamos usar tu información para ofrecerte tu panel de Fitbit, que monitoriza tu ejercicio, tu actividad y otras tendencias. En cuanto a las funciones de comunidad, podemos usar tu información para ayudarte a encontrar a otros usuarios y contactar con ellos, y para permitir que otros usuarios puedan encontrarte y contactar contigo.
- Ofrecer funciones útiles: puedes habilitar el Asistente de Google para que acceda a tus datos de sueño y actividad de Fitbit. El Asistente podrá usar esos datos para responder a tus preguntas sobre sueño o actividad en tus dispositivos que tengan los resultados personales activados.
- Personalizar funciones: podemos usar tu información para sacar conclusiones y mostrarte contenido más relevante. Por ejemplo, basándonos en tus datos de sueño, podemos deducir tus patrones de sueño y proporcionarte estadísticas personalizadas para ayudarte a mejorar tu sueño. Asimismo, si nos permites recoger información de ubicación precisa, usaremos esa información para registrar dónde realizaste un entrenamiento o para crear un mapa de una actividad.
- Mejorar las funciones disponibles: agregamos los datos para mejorar nuestros algoritmos o para solucionar problemas y mejorar el rendimiento, la seguridad y la fiabilidad de los dispositivos y servicios de Fitbit.
- Informarte sobre los productos, servicios y actualizaciones de Google: usaremos tu información cuando la necesitemos para enviarte notificaciones relacionadas con tus dispositivos y servicios de Fitbit. Además, algunas de nuestras promociones se personalizarán según el uso que hagas de los dispositivos y servicios de Fitbit. Por ejemplo, te avisaremos cuando haya nuevas funciones disponibles para tu dispositivo, cuando se pongan dispositivos a la venta o cuando se puedan reservar nuevos dispositivos. Sin embargo, siempre respetaremos tu decisión de recibir o no correos electrónicos promocionales de Google, la cual puedes indicar accediendo a los ajustes de la aplicación de Fitbit o utilizando el enlace para darse de baja que figura en cada correo promocional.
- Mejorar la protección y la seguridad: utilizamos la información que recogemos para mejorar la protección y la seguridad de los servicios de Fitbit, de nuestros usuarios y de terceros. Por ejemplo, es posible que utilicemos la información para autenticar a los usuarios, facilitar pagos seguros, ofrecer protección frente a fraudes y abusos, responder a una solicitud legal o a una reclamación, realizar auditorías y hacer cumplir nuestros términos y políticas.
La privacidad sigue siendo una parte fundamental de la experiencia de Fitbit y el compromiso de Fitbit con la privacidad también incluye a los usuarios que utilizan cuentas de Google en Fitbit.
Tus datos de salud y bienestar de Fitbit no se usarán para Google Ads y seguirán estando separados de los datos de Google Ads.
Si transfieres tu cuenta de Fitbit a una cuenta de Google, tus datos de Fitbit se asociarán a tu cuenta de Google. Google gestionará esos datos tal como se describe en la Política de Privacidad de Google y en estas preguntas frecuentes. Además, deberás cumplir los Términos del Servicio de Google, complementados con estos Términos del Servicio Adicionales de Fitbit.
Si resides en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, a menos que se indique otra cosa en las condiciones adicionales que puedan aplicarse, los servicios de Google (incluidos los servicios de Fitbit si realizas la migración) los presta Google Ireland Limited, una empresa registrada en Irlanda (número de registro: 368047) que opera de conformidad con la legislación de dicho país y tiene su sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4 (Irlanda).
Si resides en el Reino Unido, a menos que se indique otra cosa en las condiciones adicionales que puedan aplicarse, los servicios de Google (incluidos los servicios de Fitbit si realizas la migración) los presta Google LLC, una empresa constituida de conformidad con la legislación del estado de Delaware (EE. UU.) que opera de conformidad con la legislación de Estados Unidos y tiene su sede en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 (EE. UU.).
Si no transfieres tu cuenta de Fitbit a una cuenta de Google, seguirás debiendo cumplir los términos y las políticas de privacidad de Fitbit LLC.
En Fitbit y Google, nos comprometemos a ayudar a todas las personas, estén donde estén, a cuidar su salud. Con este objetivo en mente, queremos comprender cómo funciona el cuerpo humano, cómo podemos medir con precisión la salud y cómo podemos animar a las personas a llevar una vida más saludable.
Tú puedes desempeñar un papel importante en este cometido participando en el proceso de investigación, para lo cual puedes dar el primer paso durante tu registro o cuando realices la migración a Google. Si aceptas participar, Fitbit y Google recogerán y usarán tus datos para investigar y desarrollar nuevos productos y servicios de salud y bienestar. Los datos utilizados con fines de investigación están desidentificados, lo que significa que no incluirán tu nombre, tu dirección de correo u otra información que te identifique directamente. Estos datos pueden incluir lo siguiente:
- Datos de salud y bienestar, como el número de pasos, la frecuencia cardiaca y los datos de sueño
- Datos de los dispositivos que conectes a Fitbit
Tú decides si quieres participar en la investigación o no. Puedes participar y dejar de participar en la investigación en cualquier momento. Puedes revisar tu consentimiento, actualizar tu estado de consentimiento y descargar o eliminar tus datos desde la configuración de tu cuenta de Google. Si revocas tu consentimiento, tus datos no se utilizarán para investigar ni desarrollar nuevos productos o servicios, ni para respaldar investigaciones sanitarias.
También es posible que tengas oportunidad de inscribirte en estudios de investigación opcionales en la aplicación de Fitbit. Antes de darte de alta, podrás revisar y aceptar un documento de consentimiento informado para tomar una decisión fundamentada acerca de la participación en el estudio correspondiente.
También es posible que se usen tus datos para generar conclusiones que podrían incluirse en publicaciones (como revistas científicas o artículos del blog de Fitbit) como contribución para ampliar el conocimiento general sobre salud y ciencia. No compartimos datos que permitan identificar a ninguna persona física concreta sin tu consentimiento.
Compartir tu información
Si usas dispositivos y servicios de Fitbit, tus datos podrán compartirse con terceros, tal como se explica en la Política de Privacidad de Google (y con más detalle a continuación). En esta sección, también explicamos cómo se comparte la información entre tus dispositivos y servicios de Fitbit, así como entre los miembros de tu familia de Fitbit.
El elemento social de Fitbit, conocido como la Comunidad de Fitbit, incluye una serie de funciones sociales. Entre ellas se incluyen la capacidad de los usuarios de establecer conexiones de amistad y unirse a grupos cerrados, las funciones de mensajería privada y la capacidad de los usuarios de crear publicaciones en grupos cerrados y comentar publicaciones o reaccionar a ellas dentro de grupos de los que sean miembros, así como las tablas de clasificación de pasos en 7 días en grupos cerrados. Más información sobre las funciones sociales de Fitbit Además, los usuarios de Fitbit pueden participar en los foros de la comunidad de community.fitbit.com.
Cómo utilizamos la información que recogemos
Como parte de la Comunidad de Fitbit, usamos tu información para ayudarte a encontrar a otros usuarios de Fitbit y conectarte con ellos, así como para que otros usuarios puedan encontrarte y conectar contigo. Por ejemplo, la información de contacto de tu cuenta permite que otros usuarios te añadan como amigo. Cuando otro usuario tiene tu dirección de correo en la lista de contactos o en tu red de amigos de un servicio conectado, le mostramos a ese usuario que utilizas el servicio de Fitbit.
Información que puedes compartir
Tu nombre visible, tu foto de perfil y la fecha en la que te registraste en Fitbit se compartirán cuando te unas a un grupo cerrado. Del mismo modo, tu nombre visible, tu foto de perfil, tu información de la sección Mis datos y la fecha en la que te registraste en Fitbit se compartirán cuando establezca una conexión de amistad. Tu media diaria del número de pasos también se compartirá con tus amigos y con las tablas de clasificación de grupo, a menos que cambies este ajuste en la configuración de privacidad. En el caso de algunos otros datos (por ejemplo, tu fecha de nacimiento, sexo y peso), te proporcionamos preferencias de privacidad en la configuración de la cuenta y otras herramientas para controlar de qué formas puede mostrarse tu información a otros usuarios de Fitbit. También puedes pedirnos que revelemos tu información a otras personas (por ejemplo, cuando utilices nuestras funciones de comunidad, como los foros de la comunidad).
Estamos ofreciendo a los usuarios que tienen una cuenta de Fitbit la opción de transferir su experiencia de Fitbit a una cuenta de Google. Los nuevos usuarios de Fitbit deben registrarse con una cuenta de Google. Algunos usuarios que tienen una cuenta de Fitbit aún no han decidido transferir su experiencia de Fitbit a una cuenta de Google y siguen usando una cuenta de Fitbit.
Debido a esto, para asegurarse de que todos los usuarios de Fitbit sigan pudiendo ver sus listas de amigos tanto si usan su experiencia de Fitbit con una cuenta de Google como si lo hacen con una cuenta de Fitbit, Fitbit y Google comparten información de perfil limitada sobre sus usuarios de Fitbit (nombre de usuario, foto y lista de amigos). Esto se denomina "Tratamiento Conjunto". Los usuarios de Fitbit que usen una cuenta de Google no verán mensajes, publicaciones, comentarios, burlas ni mensajes de ánimo de sus amigos ni de personas que formen parte de sus grupos cerrados y usen una cuenta de Fitbit hasta que dichos usuarios transfieran su experiencia de Fitbit a una cuenta de Google.
1) Fitbit International Limited y Google Ireland Limited (para los usuarios ubicados en el EEE o Suiza) y 2) Fitbit International Limited y Google LLC (para los usuarios ubicados en el Reino Unido) son corresponsables de este Tratamiento Conjunto, y Fitbit y Google siguen siendo responsables de sus respectivas obligaciones de acuerdo con la legislación sobre protección de datos.
Puedes ponerte en contacto con Google y nuestra oficina de protección de datos si tienes más preguntas o quieres ejercer tus derechos con respecto al Tratamiento Conjunto, incluido tu derecho de oposición.
Exportar, eliminar y proteger tu información
Al iniciar sesión en la aplicación de Fitbit, puedes acceder a gran parte de tu información personal, incluidas tus estadísticas diarias de ejercicio y actividad, así como otros datos de salud y bienestar. También puedes iniciar sesión en tu panel de Fitbit para consultar una parte de esa información.
Al acceder a los ajustes de datos y privacidad de Fitbit de tu cuenta de Google, puedes exportar tus datos en un formato de archivo utilizado habitualmente. Por ejemplo, datos sobre tus actividades, datos corporales, datos sobre alimentación o datos de sueño, entre otros. Más información
Puedes actualizar el nombre y la fecha de nacimiento utilizados en Fitbit modificando la información personal de tu cuenta de Google. Otros datos personales de Fitbit, como el sexo, la altura, el peso y el nombre visible, se pueden actualizar desde la aplicación de Fitbit o desde la configuración de Fitbit. Si modificas los datos sobre tu sexo, altura, peso y nombre visible, no se conservarán tus datos anteriores.
Puedes eliminar el historial de datos de salud y bienestar que selecciones desde los ajustes de datos y privacidad de Fitbit. También puedes abandonar Fitbit eliminando el servicio de Fitbit.
Tus datos de salud y bienestar de Fitbit, como los datos sobre ejercicio, actividad, sueño y estrés, se conservarán hasta que decidas eliminarlos o abandonar Fitbit, debido a que Fitbit usa estos datos para proporcionarte estadísticas personales y otros aspectos de Fitbit. La información de tu perfil de Fitbit, como el sexo, también se conservará mientras sigas formando parte de Fitbit. Otros datos sobre ti y sobre el uso que hagas de Fitbit se conservarán durante el tiempo que sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, por motivos legales y para evitar daños.
En algunos casos, si añades información para utilizar una función de Fitbit, esos datos se eliminarán cuando ya no sean necesarios para el uso de esa función. Por ejemplo, si facilitas tu lista de contactos para buscar amigos, esta se eliminará una vez que se haya utilizado para añadir contactos como amigos.
Fitbit utiliza tu información cuando es necesaria para enviarte notificaciones sobre Fitbit y para responderte cuando te pongas en contacto con nosotros.
Con tu permiso, Fitbit también utiliza tu información para promocionar nuevas funciones o productos que podrían interesarte. Puedes controlar las comunicaciones de marketing y la mayoría de las notificaciones de Fitbit accediendo a tus preferencias de notificaciones o utilizando el enlace para darse de baja que figura en cada correo de marketing.
Es posible eliminar datos de salud y bienestar, tarjetas de crédito y otros datos personales de los dispositivos Fitbit. Utiliza el dispositivo correspondiente para eliminar tus datos. Más información
En caso de que quieras eliminar más datos de salud y bienestar, puedes acceder a los ajustes de datos y privacidad de Fitbit para revisar y eliminar los datos que desees.