¿Qué debería saber sobre mi privacidad en Fitbit?
Última actualización: 4 de septiembre del 2023
Le damos la bienvenida a Fitbit by Google. Este artículo del Centro de Ayuda ofrece más información sobre cómo trata Google los datos cuando usted usa su cuenta de Google para iniciar sesión y utilizar dispositivos y servicios de Fitbit.
Si inicia sesión en Fitbit con una cuenta de Fitbit, consulte la Política de Privacidad de Fitbit para entender mejor cómo trata Fitbit sus datos.
Información que recoge Google
La Política de Privacidad de Google se aplica a los dispositivos y servicios de Fitbit, y explica qué información recogemos, por qué la recogemos y cómo puede actualizar, gestionar, exportar y eliminar su información.
Categorías de datos recogidos
Además de los datos que se describen en la Política de Privacidad, cuando usa dispositivos y servicios de Fitbit, guardamos los datos siguientes:
- Información de configuración necesaria para registrarse, como la altura, el peso y el sexo para calcular la longitud de su zancada y para estimar la distancia, la tasa metabólica basal y las calorías quemadas. También puede proporcionar otros tipos de información de configuración, como una foto de perfil, su biografía, información del país y su nombre de usuario de la comunidad.
- Datos de salud y bienestar, como el número de pasos que dé, la distancia recorrida, las calorías quemadas, el peso, la frecuencia cardiaca, las fases del sueño, los minutos de actividad, los datos que introduzca manualmente en la aplicación de Fitbit y/o los servicios que conecte a su experiencia de Fitbit, como aplicaciones de terceros (por ejemplo, Strava). Los datos recogidos varían en función del dispositivo que utilice. Más información
- Datos de geolocalización precisos para determinadas funciones, incluida la ubicación deducida a partir de señales GPS, sensores de dispositivos, puntos de acceso Wi-Fi e IDs de torres de telefonía móvil. Este tipo de datos se recoge si concede acceso a su ubicación. Puede retirar el acceso en cualquier momento usando su dispositivo Fitbit o modificando los ajustes de su dispositivo móvil. El servicio de Fitbit también puede deducir su ubicación aproximada a partir de su dirección IP. Más información
- Datos de uso, información de la actividad de red y datos de diagnóstico sobre cuándo usa Fitbit o accede al servicio. Esto incluye información sobre su interacción con Fitbit; por ejemplo, sobre cuándo consulta o busca contenido, instala aplicaciones o software, inicia sesión en Fitbit, empareja su dispositivo Fitbit con su cuenta o abre o interactúa con una aplicación en su dispositivo Fitbit. También se recogen datos sobre los dispositivos y los ordenadores que utiliza para acceder a Fitbit, como por ejemplo las direcciones IP, el tipo de navegador, el idioma, el sistema operativo, la información de Fitbit o del dispositivo móvil (incluidos los identificadores de aplicación y de dispositivo), la página web de la que viene, las páginas visitadas, la ubicación (en función de los permisos que nos haya concedido) y la información de cookies.
Los detalles adicionales sobre cómo recogen datos cada dispositivo y cada servicio de Fitbit específico varían según el dispositivo o el servicio y según cómo configure su dispositivo o servicio, tal como se describe aquí.
Funciones opcionales y datos
Los servicios de Fitbit incluyen funciones opcionales (por ejemplo, salud menstrual, monitorización de glucosa, notificaciones de ritmo irregular, ECG o detección de ronquidos y ruido) que puede activar y desactivar en cualquier momento. Antes de activar una función opcional, se le informará sobre qué datos recoge y trata esa función, así como sobre la forma en que se utilizan dichos datos.
Por ejemplo, si decide habilitar la monitorización de glucosa, recogeremos, almacenaremos y trataremos los niveles de glucosa en sangre que registre manualmente en la aplicación de Fitbit o que importe desde una aplicación o un dispositivo conectados para ayudarle a hacer un seguimiento de sus niveles de glucosa en sangre a lo largo del tiempo o con respecto al intervalo objetivo que establezca. Puede desactivar esta función y descargar o eliminar sus datos de glucosa en cualquier momento desde los ajustes de Fitbit.
Además, con el fin de procurar que nuestro software para dispositivos médicos regulados cumpla los requisitos normativos, es posible que compilemos, analicemos y compartamos sus datos agregados y desidentificados con organismos reguladores. Ninguno de los datos utilizados para estas finalidades incluirá su nombre ni su correo electrónico, ni ninguna otra información que le identifique directamente.
Si decide conectar su cuenta de Fitbit con una aplicación de terceros, es posible que recibamos información de ese servicio de terceros. Por ejemplo, si se conecta con Strava, Fitbit podría recibir información como su perfil, actividad, ubicación, frecuencia cardiaca o peso. Puede dejar de compartir con nosotros la información del servicio de terceros en cuestión retirando nuestro acceso a ese servicio.
También puede optar por compartir determinados datos de su cuenta de Fitbit con aplicaciones de terceros mediante Salud conectada en Android. Puede dejar de compartir información con otros servicios mediante Salud conectada desde los ajustes de la aplicación de Fitbit o directamente desde los ajustes de Salud conectada.
También podremos asociarnos con entidades externas, como empresas y compañías de seguros, que ofrezcan dispositivos y servicios de Fitbit a sus empleados y clientes a través de un programa de Fitbit Care. En tales casos, es posible que esas entidades nos faciliten su nombre, su dirección de correo electrónico o información similar (como un número de teléfono o un ID de suscriptor) para que podamos invitarlo a participar o para determinar si cumple los requisitos para disfrutar de determinadas ventajas, como descuentos o servicios gratuitos. Más información sobre Fitbit Care
Ofrecemos cuentas de Google para menores de 13 años (o la edad aplicable en su país) y permitimos que esos menores inicien sesión en Fitbit con su propia cuenta de Google. El Aviso de Privacidad para Cuentas de Google Gestionadas con Family Link y la Política de Privacidad de Google describen nuestras prácticas de privacidad cuando su hijo/a usa Fitbit con su cuenta de Google.
Recuerde que, cuando su hijo/a inicie sesión en Fitbit con su cuenta de Google, la información que recojamos, incluidos los datos de salud y bienestar relacionados con su actividad (por ejemplo, el número de pasos que ha dado, los minutos de actividad y la duración del sueño), se almacenarán en la cuenta de Google de su hijo/a.
Información que nos proporciona
Cuando cree una cuenta para su hijo/a, le pediremos información personal sobre él/ella, como la altura y el sexo. Esta información se utiliza para calcular métricas, como las estadísticas de actividad. Usted o su hijo/a pueden decidir compartir con nosotros determinada información adicional (como la ubicación o la fecha de nacimiento).
Información que recogemos del uso que hace su hijo/a de nuestros servicios
El dispositivo Fitbit de su hijo/a recoge datos para monitorizar su actividad a lo largo del día, incluidos el número de pasos, el sueño y los minutos de actividad. Cuando sus dispositivos Fitbit se sincronicen con la aplicación de Fitbit, los datos del dispositivo Fitbit de su hijo/a se transferirán a nuestros servidores y se vincularán a su cuenta de Google. Fitbit no recoge datos de monitorización de la ubicación de su hijo/a.
Cuando su hijo/a inicia sesión en la aplicación de Fitbit con su cuenta de Google, recogemos y almacenamos automáticamente información sobre la conectividad de la cuenta, como direcciones IP, tipo de navegador, idioma, sistema operativo e información de la aplicación y del dispositivo móvil (incluidos los identificadores de cookies y de la aplicación).
Cómo utilizamos la información que recogemos
Usamos la información de su hijo/a para proporcionar, mantener y mejorar los servicios de Fitbit, autenticar las identidades de los usuarios, monitorizar las actividades y el ejercicio, medir el rendimiento de nuestros servicios y entender cómo se utilizan, y mejorar la seguridad y la fiabilidad de nuestros servicios.
También utilizamos la información de su hijo/a para ayudarle a ponerse en contacto con otros usuarios de Fitbit aprobados por padres o tutores. Cuando un padre o tutor acepte una solicitud de amistad de su hijo/a, la información personal y las estadísticas de su hijo/a se compartirán en función de la configuración de privacidad de su hijo/a.
Información que puede compartir su hijo/a
El nombre visible, el avatar, la información de la sección Mis datos y la fecha de registro en Fitbit de su hijo/a se compartirán cuando se establezca una conexión de amistad. La media diaria del número de pasos de su hijo/a también se compartirá con sus amigos. Otros datos personales y estadísticas solo se compartirán con conexiones de amistad aprobadas en función de la configuración de privacidad de su hijo/a.
Información que comparte Google
La información que recogemos podrá compartirse fuera de Google en un número limitado de circunstancias. No compartimos información personal con empresas, organizaciones ni personas físicas ajenas a Fitbit, a menos que se dé alguna de las siguientes circunstancias:
Con consentimiento
Compartiremos información personal fuera de Google con consentimiento (según corresponda).
Para tratamiento externo
Proporcionamos información personal a nuestras entidades asociadas o a otras empresas o personas de confianza para que la traten en nuestro nombre de acuerdo con las instrucciones que proporcionamos y de conformidad con otras medidas de confidencialidad y seguridad aplicables.
Por motivos legales
Podremos revelar información para cumplir una ley, un reglamento, un proceso legal o una solicitud gubernamental, para hacer valer derechos legales o defendernos frente a demandas judiciales, o para evitar, detectar o investigar actividades ilegales, fraudes, abusos, infracciones de nuestros términos o amenazas a la seguridad del servicio de Fitbit o a la seguridad física de cualquier persona.
Cómo puede eliminar o acceder a los datos de Fitbit de su hijo/a
Puede ver algunos datos de Fitbit de su hijo/a consultando su perfil. Tenga en cuenta que este proceso solo le permitirá ver parte de la información de su hijo/a. Si su hijo/a tiene una cuenta de Google, puede acceder a la información de su hijo/a, actualizarla, retirarla, exportarla y restringir su tratamiento. Para ello, inicie sesión en la cuenta de Google de su hijo/a y acceda a los ajustes de datos y privacidad de Fitbit. Si no recuerda la contraseña de su hijo/a, puede cambiarla desde la aplicación Family Link o desde los ajustes de Family Link en la Web.
Para eliminar los datos de Fitbit de su hijo/a, acceda a su cuenta de Google y haga clic en el perfil de su hijo/a en la sección Programas y familia. Su hijo/a podrá eliminar sus datos de Fitbit desde los ajustes de datos y privacidad de Fitbit de su cuenta de Google.
Cómo utiliza Google los datos para mejorar los servicios
La Política de Privacidad de Google se aplica a los dispositivos y servicios de Fitbit, y explica qué información recogemos, por qué la recogemos y cómo puede actualizar, gestionar, exportar y eliminar su información. Lea también los compromisos que hemos contraído con los organismos reguladores internacionales para conocer las medidas de protección que aplica Google al tratar su información de Fitbit.
En Fitbit, nuestros productos y servicios utilizan datos de sus dispositivos y servicios emparejados para ayudarle a alcanzar sus objetivos de salud y actividad física. Esto implica proporcionar servicios y experiencias de Google relacionados con la salud y el bienestar, mejorarlos, personalizarlos y desarrollar otros nuevos, así como mantenerle al tanto de los productos, servicios y novedades relevantes de Google.
A continuación, se incluyen algunos ejemplos de cómo usamos los datos para crear funciones y servicios que le ayuden a llevar una vida más saludable:
- Prestar y mantener servicios de Fitbit: necesitamos usar su información para ofrecerle su panel de Fitbit, que monitoriza su ejercicio, su actividad y otras tendencias. En cuanto a las funciones de comunidad, podemos usar su información para ayudarle a encontrar a otros usuarios y contactar con ellos, y para permitir que otros usuarios puedan encontrarle y contactar con usted.
- Ofrecer funciones útiles: puede habilitar el Asistente de Google para que acceda a sus datos de sueño y actividad de Fitbit. El Asistente podrá usar esos datos para responder a sus preguntas sobre sueño o actividad en sus dispositivos que tengan los resultados personales activados.
- Personalizar funciones: podemos usar su información para sacar conclusiones y mostrarle contenido más relevante. Por ejemplo, basándonos sus datos de sueño, podemos deducir sus patrones de sueño y proporcionarle estadísticas personalizadas para ayudarle a mejorar su sueño. Asimismo, si nos permite recoger información de ubicación precisa, usaremos esa información para registrar dónde realizó un entrenamiento o para crear un mapa de una actividad.
- Mejorar las funciones disponibles: agregamos los datos para mejorar nuestros algoritmos o para solucionar problemas y mejorar el rendimiento, la seguridad y la fiabilidad de los dispositivos y servicios de Fitbit.
- Informarle sobre los productos, servicios y actualizaciones de Google: usaremos su información cuando la necesitemos para enviarle notificaciones relacionadas con sus dispositivos y servicios de Fitbit. Además, algunas de nuestras promociones se personalizarán según el uso que haga de los dispositivos y servicios de Fitbit. Por ejemplo, le avisaremos cuando haya nuevas funciones disponibles para su dispositivo, cuando se pongan dispositivos a la venta o cuando se puedan reservar nuevos dispositivos. Sin embargo, siempre respetaremos su decisión de recibir o no correos electrónicos promocionales de Google, la cual puede indicar accediendo a los ajustes de la aplicación de Fitbit o utilizando el enlace para darse de baja que figura en cada correo promocional.
- Mejorar la protección y la seguridad: utilizamos la información que recogemos para mejorar la protección y la seguridad de los servicios de Fitbit, de nuestros usuarios y de terceros. Por ejemplo, es posible que utilicemos la información para autenticar a los usuarios, facilitar pagos seguros, ofrecer protección frente a fraudes y abusos, responder a una solicitud legal o a una reclamación, realizar auditorías y hacer cumplir nuestros términos y políticas.
La privacidad sigue siendo una parte fundamental de la experiencia de Fitbit y el compromiso de Fitbit con la privacidad también incluye a los usuarios que utilizan cuentas de Google en Fitbit.
Sus datos de salud y bienestar de Fitbit no se usarán para Google Ads y seguirán estando separados de los datos de Google Ads.
Si transfiere su cuenta de Fitbit a una cuenta de Google, sus datos de Fitbit se asociarán a su cuenta de Google. Google gestionará esos datos tal como se describe en la Política de Privacidad de Google y en estas preguntas frecuentes. Además, deberá usted cumplir los Términos del Servicio de Google, complementados con estos Términos del Servicio Adicionales de Fitbit.
Si reside en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, a menos que se indique otra cosa en las condiciones adicionales que puedan aplicarse, los servicios de Google (incluidos los servicios de Fitbit si realiza la migración) los presta Google Ireland Limited, una empresa registrada en Irlanda (número de registro: 368047) que opera de conformidad con la legislación de dicho país y tiene su sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4 (Irlanda).
Si reside en el Reino Unido, a menos que se indique otra cosa en las condiciones adicionales que puedan aplicarse, los servicios de Google (incluidos los servicios de Fitbit si realiza la migración) los presta Google LLC, una empresa constituida de conformidad con la legislación del estado de Delaware (EE. UU.) que opera de conformidad con la legislación de Estados Unidos y tiene su sede en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 (EE. UU.).
Si no transfiere su cuenta de Fitbit a una cuenta de Google, seguirá debiendo cumplir los términos y las políticas de privacidad de Fitbit LLC.
En Fitbit y Google, nos comprometemos a ayudar a todas las personas, estén donde estén, a cuidar su salud. Con este objetivo en mente, queremos comprender cómo funciona el cuerpo humano, cómo podemos medir con precisión la salud y cómo podemos animar a las personas a llevar una vida más saludable.
Usted puede desempeñar un papel importante en este cometido participando en el proceso de investigación, para lo cual puede dar el primer paso durante su registro o cuando realice la migración a Google. Si acepta participar, Fitbit y Google recogerán y usarán sus datos para investigar y desarrollar nuevos productos y servicios de salud y bienestar. Los datos utilizados con fines de investigación están desidentificados, lo que significa que no incluirán su nombre, su dirección de correo u otra información que lo identifique directamente. Estos datos pueden incluir lo siguiente:
- Datos de salud y bienestar, como el número de pasos, la frecuencia cardiaca y los datos de sueño
- Datos de los dispositivos que conecte a Fitbit
Usted decide si quiere participar en la investigación o no. Puede participar y dejar de participar en la investigación en cualquier momento. Puede revisar su consentimiento, actualizar su estado de consentimiento y descargar o eliminar sus datos desde la configuración de su cuenta de Google. Si revoca su consentimiento, sus datos no se utilizarán para investigar ni desarrollar nuevos productos o servicios, ni para respaldar investigaciones sanitarias.
También es posible que tenga oportunidad de inscribirse en estudios de investigación opcionales en la aplicación de Fitbit. Antes de darse de alta, podrá revisar y aceptar un documento de consentimiento informado para tomar una decisión fundamentada acerca de la participación en el estudio correspondiente.
También es posible que se usen sus datos para generar conclusiones que podrían incluirse en publicaciones (como revistas científicas o artículos del blog de Fitbit) como contribución para ampliar el conocimiento general sobre salud y ciencia. No compartimos datos que permitan identificar a ninguna persona física concreta sin su consentimiento.
Compartir su información
Si usa dispositivos y servicios de Fitbit, sus datos podrán compartirse con terceros, tal como se explica en la Política de Privacidad de Google (y con más detalle a continuación). En esta sección, también explicamos cómo se comparte la información entre sus dispositivos y servicios de Fitbit, así como entre los miembros de su familia de Fitbit.
El elemento social de Fitbit, conocido como la Comunidad de Fitbit, incluye una serie de funciones sociales. Entre ellas se incluyen la capacidad de los usuarios de establecer conexiones de amistad y unirse a grupos cerrados, las funciones de mensajería privada y la capacidad de los usuarios de crear publicaciones en grupos cerrados y comentar publicaciones o reaccionar a ellas dentro de grupos de los que sean miembros, así como las tablas de clasificación de pasos en 7 días en grupos cerrados. Más información sobre las funciones sociales de Fitbit Además, los usuarios de Fitbit pueden participar en los foros de la comunidad de community.fitbit.com.
Cómo utilizamos la información que recogemos
Como parte de la Comunidad de Fitbit, usamos su información para ayudarle a encontrar a otros usuarios de Fitbit y conectarse con ellos, así como para que otros usuarios puedan encontrarlo y conectar con usted. Por ejemplo, la información de contacto de su cuenta permite que otros usuarios lo añadan como amigo. Cuando otro usuario tiene su dirección de correo en la lista de contactos o en su red de amigos de un servicio conectado, le mostramos a ese usuario que usted utiliza el servicio de Fitbit.
Información que puede compartir
Su nombre visible, su foto de perfil y la fecha en la que se registró en Fitbit se compartirán cuando se una a un grupo cerrado. Del mismo modo, su nombre visible, su foto de perfil, su información de la sección Mis datos y la fecha en la que se registró en Fitbit se compartirán cuando establezca una conexión de amistad. Su media diaria del número de pasos también se compartirá con sus amigos y con las tablas de clasificación de grupo, a menos que cambie este ajuste en la configuración de privacidad. En el caso de algunos otros datos (por ejemplo, su fecha de nacimiento, sexo y peso), le proporcionamos preferencias de privacidad en la configuración de la cuenta y otras herramientas para controlar de qué formas puede mostrarse su información a otros usuarios de Fitbit. También puede pedirnos que revelemos su información a otras personas (por ejemplo, cuando utilice nuestras funciones de comunidad, como los foros de la comunidad).
Estamos ofreciendo a los usuarios que tienen una cuenta de Fitbit la opción de transferir su experiencia de Fitbit a una cuenta de Google. Los nuevos usuarios de Fitbit deben registrarse con una cuenta de Google. Algunos usuarios que tienen una cuenta de Fitbit aún no han decidido transferir su experiencia de Fitbit a una cuenta de Google y siguen usando una cuenta de Fitbit.
Debido a esto, para asegurarse de que todos los usuarios de Fitbit sigan pudiendo ver sus listas de amigos tanto si usan su experiencia de Fitbit con una cuenta de Google como si lo hacen con una cuenta de Fitbit, Fitbit y Google comparten información de perfil limitada sobre sus usuarios de Fitbit (nombre de usuario, foto y lista de amigos). Esto se denomina "Tratamiento Conjunto". Los usuarios de Fitbit que usen una cuenta de Google no verán mensajes, publicaciones, comentarios, burlas ni mensajes de ánimo de sus amigos ni de personas que formen parte de sus grupos cerrados y usen una cuenta de Fitbit hasta que dichos usuarios transfieran su experiencia de Fitbit a una cuenta de Google.
1) Fitbit International Limited y Google Ireland Limited (para los usuarios ubicados en el EEE o Suiza) y 2) Fitbit International Limited y Google LLC (para los usuarios ubicados en el Reino Unido) son corresponsables de este Tratamiento Conjunto, y Fitbit y Google siguen siendo responsables de sus respectivas obligaciones de acuerdo con la legislación sobre protección de datos.
Puede ponerse en contacto con Google y nuestra oficina de protección de datos si tiene más preguntas o quiere ejercer sus derechos con respecto al Tratamiento Conjunto, incluido su derecho de oposición.
Exportar, eliminar y proteger su información
Al iniciar sesión en la aplicación de Fitbit, puede acceder a gran parte de su información personal, incluidas sus estadísticas diarias de ejercicio y actividad, así como otros datos de salud y bienestar. También puede iniciar sesión en su panel de Fitbit para consultar una parte de esa información.
Al acceder a los ajustes de datos y privacidad de Fitbit de su cuenta de Google, puede exportar sus datos en un formato de archivo utilizado habitualmente. Por ejemplo, datos sobre sus actividades, datos corporales, datos sobre alimentación o datos de sueño, entre otros. Más información
Puede actualizar el nombre y la fecha de nacimiento utilizados en Fitbit modificando la información personal de su cuenta de Google. Otros datos personales de Fitbit, como el sexo, la altura, el peso y el nombre visible, se pueden actualizar desde la aplicación de Fitbit o desde la configuración de Fitbit. Si modifica los datos sobre su sexo, altura, peso y nombre visible, no se conservarán sus datos anteriores.
Puede eliminar el historial de datos de salud y bienestar que seleccione desde los ajustes de datos y privacidad de Fitbit. También puede abandonar Fitbit eliminando el servicio de Fitbit.
Sus datos de salud y bienestar de Fitbit, como los datos sobre ejercicio, actividad, sueño y estrés, se conservarán hasta que decida eliminarlos o abandonar Fitbit, debido a que Fitbit usa estos datos para proporcionarle estadísticas personales y otros aspectos de Fitbit. La información de su perfil de Fitbit, como el sexo, también se conservará mientras siga formando parte de Fitbit. Otros datos sobre usted y sobre el uso que haga de Fitbit se conservarán durante el tiempo que sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, por motivos legales y para evitar daños.
En algunos casos, si añade información para utilizar una función de Fitbit, esos datos se eliminarán cuando ya no sean necesarios para el uso de esa función. Por ejemplo, si facilita su lista de contactos para buscar amigos, esta se eliminará una vez que se haya utilizado para añadir contactos como amigos.
Fitbit utiliza su información cuando es necesaria para enviarle notificaciones sobre Fitbit y para responderle cuando se ponga en contacto con nosotros.
Con su permiso, Fitbit también utiliza su información para promocionar nuevas funciones o productos que podrían interesarle. Puede controlar las comunicaciones de marketing y la mayoría de las notificaciones de Fitbit accediendo a sus preferencias de notificaciones o utilizando el enlace para darse de baja que figura en cada correo de marketing.
Es posible eliminar datos de salud y bienestar, tarjetas de crédito y otros datos personales de los dispositivos Fitbit. Utilice el dispositivo correspondiente para eliminar sus datos. Más información
En caso de que quiera eliminar más datos de salud y bienestar, puede acceder a los ajustes de datos y privacidad de Fitbit para revisar y eliminar los datos que desee.