Linee guida per le recensioni del Google Store

Per Google Store la tua opinione è importante.

Quando scrivi una recensione, segui queste linee guida:

• Concentrati su ciò che ti è piaciuto o che non ti è piaciuto di un prodotto e sulla tua esperienza di utilizzo.
• Non inserire contenuti inappropriati.
• Non condividere nomi completi, URL, numeri di telefono, indirizzi email, indirizzi postali o altre forme di informazioni di contatto.

Norme

Le recensioni vengono moderate da un fornitore di terze parti per rilevare contenuti inappropriati che violano le nostre linee guida. Ci riserviamo il diritto di non pubblicare o rimuovere recensioni contenenti:

Spam e contenuti falsi

Le recensioni dei prodotti hardware di Google devono rappresentare accuratamente i prodotti in questione. Se le recensioni non rappresentano la realtà, rimuoveremo i contenuti.

I contenuti devono rispecchiare la tua reale esperienza con un prodotto e non devono essere pubblicati unicamente per alterarne le valutazioni. Non pubblicare contenuti falsi, gli stessi contenuti più volte e contenuti relativi allo stesso prodotto usando più account.

Informazioni fuorvianti

Non è consentito utilizzare il Google Store per ingannare gli altri. Questo vale per le recensioni o i contenuti ingannevoli o imprecisi e per le false dichiarazioni.

Non attribuire la recensione o i relativi contenuti a un altro individuo, a un'altra società o organizzazione se non disponi dell'autorizzazione per rappresentarli.

Google si riserva il diritto di rimuovere contenuti, incluse le recensioni, sospendere account o intraprendere altre azioni legali nei confronti di coloro che dichiarano falsamente di essere dipendenti o rappresentanti di Google.

Lingue straniere

Le recensioni dei prodotti hardware di Google devono essere scritte nella lingua del mercato locale e del pubblico di destinazione. Le recensioni scritte in lingue diverse dalla lingua del pubblico di destinazione verranno rifiutate.

Contenuti fuori tema

Pubblica solo contenuti basati sulla tua esperienza di utilizzo di un prodotto hardware di Google e non sulla tua esperienza di acquisto (ad esempio, assistenza clienti o tempi di consegna).

Le recensioni relative a servizi come la spedizione verranno rifiutate. Non fornire link a siti di terze parti.

Il Google Store non è un forum destinato a includere commenti generici di carattere politico, sociale o polemiche personali.

I contenuti non conformi a questi standard verranno rimossi.

Problemi di sicurezza dei prodotti

In caso di dubbi sui problemi di sicurezza dei prodotti contatta il team dell'Assistenza Google.

Contenuti soggetti a limitazioni

Quando scrivi una recensione per alcuni prodotti o servizi soggetti a controlli e normative locali, devi attenerti a determinate linee guida. La tua recensione non può includere inviti all'azione o offerte per la vendita di prodotti o servizi soggetti alle normative legali locali. Sono inclusi, a titolo esemplificativo, vendita di alcol, giochi e scommesse, tabacco, armi, dispositivi medico-sanitari, prodotti farmaceutici regolamentati, servizi per adulti e servizi finanziari.

La tua recensione non deve mostrare:

Link a una pagina di destinazione in cui è possibile acquistare beni o servizi soggetti a limitazioni.

Indirizzi email e/o numeri di telefono da contattare per l'acquisto di beni soggetti a limitazioni.

Offerte promozionali per beni o servizi soggetti a limitazioni. Ad esempio, non devi scrivere recensioni che mostrino offerte, coupon, informazioni sui prezzi o altre promozioni relative a prodotti o servizi soggetti a limitazioni.

Contenuti illegali

Non sono accettate recensioni illecite o contenuti che descrivono attività illegali, ad esempio:

Immagini e altri contenuti che violano i diritti legali di terzi, tra cui il copyright. Per ulteriori informazioni o per presentare una richiesta DMCA (Digital Millennium Copyright Act), consulta le nostre procedure in materia di copyright.

Immagini di abusi sessuali e qualsiasi tipo di contenuto con connotazione sessuale riferita a minori.

Contenuti relativi ad atti pericolosi o illegali quali stupro, vendita di organi e tratta di esseri umani.

Prodotti e servizi illeciti quali prodotti derivati da animali a rischio di estinzione, sostanze stupefacenti illegali e farmaci con obbligo di prescrizione medica immessi sul mercato clandestino.

Immagini di violenza esplicita o gratuita o che promuovono la violenza.

Contenuti creati da o per conto di gruppi terroristici.

Contenuti di natura terroristica

Google non consente alle organizzazioni terroristiche di utilizzare questo servizio per alcuno scopo, incluso il reclutamento. Sono severamente vietati anche contenuti correlati al terrorismo, come contenuti che promuovono atti terroristici, incitano alla violenza o commemorano attacchi terroristici.

Contenuti sessualmente espliciti

Non sono consentiti contenuti che includono materiale sessualmente esplicito. Inoltre, sono assolutamente vietati i contenuti con connotazione sessuale riferita a minori o che implichino lo sfruttamento sessuale degli stessi. Provvederemo a rimuovere tali contenuti, disattivare l'account coinvolto e inviare una segnalazione al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), nonché alle forze dell'ordine.

Contenuti offensivi

Rimuoveremo le recensioni che contengono linguaggio o gesti osceni, volgari o offensivi.

Contenuti dispregiativi o pericolosi

Google Store è un luogo in cui i consumatori possono comunicare in modo sicuro. Per questo motivo, non permettiamo a commercianti o consumatori di pubblicare recensioni pericolose o dispregiative, che includono:

Minacce o incitamento alla violenza contro se stessi o gli altri.

Molestie, intimidazioni o bullismo nei confronti di un individuo o un gruppo.

Incitamento all'odio, alla discriminazione o alla denigrazione nei confronti di un individuo o un gruppo per motivi legati a gruppo etnico o origine, religione, disabilità, età, nazionalità, stato di veterano di guerra, orientamento sessuale, genere, identità sessuale o altre caratteristiche associate a discriminazione o emarginazione sistematica.

Conflitto di interessi

Le recensioni relative ai prodotti hardware di Google fornite dal cliente sono più utili quando sono oneste e imparziali. 

Se hai ricevuto un qualsiasi prodotto Google gratuitamente o in cambio di una tua recensione, è necessario renderlo noto nella recensione stessa.

Ecco alcuni esempi di pratiche non ammesse:

Recensire la propria attività o i propri prodotti.

Pubblicare contenuti su un'esperienza lavorativa attuale o passata.

Pubblicare contenuti sulla concorrenza per influenzarne le valutazioni.

Copiare contenuti da altri siti o da altri clienti.