Как обновить сведения в блоке знаний

В этой статье рассказано, как обновить информацию об объекте или человеке в блоке знаний. Для начала подтвердите, что вы являетесь официальным представителем того объекта или лица, которому посвящена карточка. После этого вы сможете обновить данные с помощью функции Предложить изменение. На все сведения в блоке знаний распространяются правила Google. Кроме того, пользователи могут оставлять отзывы о карточках в блоке знаний.

Как предложить изменение

Выполните следующие действия:

  1. Откройте Google Поиск.
  2. Войдите в аккаунт Google, связанный с объектом или лицом, которое вы официально представляете.
  3. Убедитесь, что в аккаунте включена История приложений и веб-поиска.
  4. Найдите в Google Поиске нужный блок знаний.
  5. Нажмите Предложить изменение в верхней части блока.
    Если такого варианта нет, значит вы не подтвердили, что являетесь официальным представителем. Узнайте, как это сделать.
  6. Нажмите на информацию, которую хотите изменить.
  7. В открывшемся окне в краткой форме укажите следующие сведения:
    • Что именно нужно изменить.
    • Почему изменение необходимо.
    • На какой общедоступной странице можно найти информацию, подтверждающую ваше предложение.
  8. Нажмите Отправить.

Какие изменения можно предложить

Ниже перечислено, изменения каких данных в блоке знаний можно предлагать.

Основное изображение

Изображение, предложенное официальным представителем и одобренное Google, считается приоритетным. Картинка должна быть наглядной и информативной, реклама не допускается. Подробнее о правилах в отношении контента

Предложить изображение можно:

  • в инструменте для создания публикаций;
  • в блоке знаний.

Инструмент для создания публикаций

Откройте страницу posts.google.com/author. Загрузите новое фото в окне Обновите изображение в Поиске.

При этом должны выполняться следующие требования:

  • Размер. Используйте изображения с соотношением сторон 3:4 и размером не менее 1000 пикселей.
  • Люди. Если блок знаний посвящен человеку, его лицо должно быть хорошо видно на фотографии.
  • Логотипы. Используйте файлы в формате PNG или SVG.

Блок знаний

Найдите блок знаний в Google Поиске. Нажмите Предложить изменение и укажите URL изображения.

  • URL должен заканчиваться названием формата – JPG или PNG.
  • Нажмите на изображение правой кнопкой мыши и выберите Копировать URL картинки или похожий пункт. Не указывайте URL сайта, на котором размещено изображение. 

Сведения для объектов определенного типа

На некоторых карточках в блоках знаний присутствуют данные, которые есть только у объектов определенного типа (например, продолжительность фильма или дата рождения человека). Для них тоже можно предлагать изменения. 

Предложения должны соответствовать правилам Google. Если контент содержит недопустимые материалы или его достоверность нельзя проверить, изменение не будет внесено.

Какие изменения предлагать нельзя

Следующие элементы блока знаний изменять нельзя:

  • подзаголовок;
  • фрагмент из Википедии;
  • изображения (помимо основного);
  • раздел Похожие запросы.

Примечание. Если информация в блоке знаний достоверна и общеизвестна, ее нельзя переместить или удалить. 

Как Google проверяет предложенные изменения

Прежде чем внести изменения, мы оцениваем их достоверность.

В ходе проверки предложенные сведения сравниваются с информацией из открытых онлайн-ресурсов. Когда вам потребуется указать источник, подтверждающий ваш вариант, предоставьте URL общедоступной страницы. Учтите, что на все сведения в блоках знаний распространяются правила Google. Кроме того, пользователи могут оставлять отзывы об этих блоках.

Примечание. Если изменение будет одобрено, оно появится в сети знаний, что повысит качество результатов поиска. В отношении предлагаемых изменений действуют Условия использования и Политика конфиденциальности. Если вы обнаружили материалы, которые нарушают требования законодательства, отправьте запрос на удаление контента.

После проверки мы сообщим вам по электронной почте, будет ли внесено изменение.

Если в блоке знаний представлена явно неверная информация, нажмите Оставить отзыв. Опишите проблему и укажите URL общедоступной страницы, подтверждающей ваши аргументы.

 Остались вопросы? Свяжитесь с нами

Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?