Solucionador de problemas de privacidade

Qual é a área geral de sua preocupação?

  • Anúncios da Google
  • Google Maps
  • Produtos do Google Play e do Google Shopping
  • Pesquisa na Web ou de imagens
  • Gmail, Bate-papo e sua Conta do Google
  • YouTube
  • Redes sociais, Blogger e Google Fotos
  • Dispositivo móvel
  • Chrome
  • Barra de Ferramentas Google
  • Google Agenda, Google Docs e Google Drive
  • Tenho uma pergunta geral relacionada à Google

Escolha a área que melhor descreve sua preocupação

  • Anúncios pop-up sem explicação
  • Outras questões sobre anúncios

A que área de produto sua pergunta está relacionada?

  • Google Maps
  • Google+ Local/Google Places
  • Street View
  • Google Map Maker

Selecione a questão

  • Minhas informações pessoais estão aparecendo no Google Maps
  • Privacidade de Meu local
  • Outras questões relacionadas ao Google Maps

Selecione a questão

  • Minhas informações pessoais estão aparecendo em uma listagem de empresas
  • Quero informar dados incorretos de empresas locais

Selecione a questão

  • Quero desfocar uma imagem do Street View
  • Quero saber mais sobre o Street View e privacidade
  • Outras questões relacionadas ao Street View

Selecione a questão

  • Quero saber como funciona a moderação
  • Quero saber mais sobre direitos e uso de conteúdo gerado pelo usuário

A que área de produto sua pergunta está relacionada?

  • Carteira virtual do Google
  • Google Shopping
  • Google Offers
  • Google Play (Google Apps, Google Play Books, Google Play Movies ou Google Play Music)

A que área sua preocupação está relacionada?

  • Políticas de compras, privacidade e segurança no Google Play
  • Políticas de reembolso, comentários e conteúdo no Google Play

Escolha a área que melhor descreve sua preocupação

  • Remover um resultado da pesquisa
  • Configurações de local na Pesquisa do Google
  • Meu histórico de pesquisas na Web
  • Anúncios segmentados na pesquisa
  • Outras questões relacionadas à pesquisa

O que você deseja remover?

  • Informações pessoais
  • Imagens pessoais
  • Conteúdo ilegal
  • Dados incorretos sobre empresas locais

A que área de produto sua pergunta está relacionada?

  • Gmail
  • Bate-papo
  • Minha Conta do Google

Selecione uma opção

  • Tenho uma pergunta sobre e-mails que estou recebendo
  • Meus e-mails estão sendo entregues a outra pessoa
  • Receio que minha Conta do Gmail tenha sido comprometida
  • Não consigo fazer login em minha conta do Gmail (por exemplo, porque esqueci a senha)
  • Quero ver informações sobre os últimos endereços IP que fizeram login em minha conta do Gmail
  • Não consigo localizar algumas mensagens em minha Caixa de entrada
  • Minha senha aparece automaticamente quando faço login em minha conta
  • Quero alterar o nome que as pessoas veem em minhas mensagens
  • Outras questões relacionadas ao Gmail

Selecione uma opção

  • Estou recebendo e-mails direcionados a outra pessoa
  • Recebi um e-mail da Google ou de outras empresas pedindo minhas informações pessoais
  • Quero bloquear e-mails indesejados

Selecione uma opção

  • Estou recebendo e-mails indesejados de outro usuário
  • Estou recebendo boletins informativos, ofertas ou materiais promocionais indesejados

Selecione uma opção

  • Sinais de uma conta comprometida
  • Quero ver informações sobre os últimos endereços IP que fizeram login em minha conta do Gmail

Selecione uma opção

  • Quero recuperar mensagens excluídas

Selecione uma opção

  • Quero bloquear pessoas no bate-papo
  • Quero ver informações sobre os últimos endereços IP que fizeram login em minha conta
  • Outras questões relacionadas ao bate-papo

Selecione uma opção

  • Receio que minha Conta do Google tenha sido comprometida
  • Não consigo fazer login em minha conta (por exemplo, porque esqueci a senha)
  • Minha senha aparece automaticamente quando faço login em minha conta
  • Inseri uma data de nascimento incorreta e agora minha conta foi bloqueada
  • Mais informações sobre minha conta e sobre os serviços ativados nela
  • Outros problemas relacionados à conta

Escolha a área que melhor descreve sua preocupação

  • Minha conta do YouTube foi suspensa
  • Não quero usar meu nome do perfil do Google+ no YouTube
  • Quero solicitar a análise de um conteúdo que encontrei no YouTube
  • Quero controlar as configurações de privacidade de meus vídeos e canais do YouTube
  • Alguém enviou um vídeo em que apareço e eu gostaria de removê-lo
  • Outras questões relacionadas ao YouTube

Selecione uma opção

  • Vídeo impróprio
  • Usuário abusivo
  • Problema legal com conteúdo

Especifique quais informações você está procurando:

  • Configurações de privacidade de feeds de canais do YouTube
  • Configurações de privacidade de vídeos do YouTube

A que área de produto sua pergunta está relacionada?

  • Google+
  • Picasa e Google Fotos
  • Blogger
  • Grupos do Google
  • Perfis

Selecione uma opção

  • Pessoas que eu não conheço estão me adicionando a seus círculos
  • Meu perfil foi suspenso, porque não usei meu nome verdadeiro
  • Configurações de privacidade para menores
  • Quero controlar a visibilidade de minhas postagens
  • Nunca me inscrevi no Google+
  • Outras questões relacionadas ao Google+

Selecione uma opção

  • Opções de visibilidade de meus Álbuns do Picasa
  • Bloquear um álbum de fotos para impedir recompartilhamento
  • Outras questões relacionadas ao Google Fotos e ao Picasa

Selecione uma opção

  • Visibilidade de meu blog
  • Associação de nomes verdadeiros entre o Blogger e o Google+
  • Configurações de compartilhamento entre o Google+ e o Blogger
  • Outras questões relacionadas ao Blogger

Selecione uma opção

  • Quero denunciar abuso ou um problema legal

Selecione uma opção

  • Quero excluir meu perfil
  • Quero alterar a visibilidade de meu perfil
  • Outros questões relacionadas ao Perfis

A que área de produto sua pergunta está relacionada?

  • Telefone Android
  • Meu dispositivo Nexus
  • Google Play Store/Android Market

Selecione uma opção

  • Meu telefone foi roubado. A Google pode me ajudar a rastreá-lo?
  • Senha bloqueada e/ou perdida
  • Outras questões relacionadas ao Android

Selecione uma opção

  • Saiba mais sobre políticas de compras, privacidade e segurança da Google Play Store
  • Saiba mais sobre políticas de reembolso, comentários e conteúdo na Google Play Store
  • Tenho dúvidas sobre o uso e o compartilhamento de meus dados
  • Outras questões relacionadas à Google Play Store

Selecione uma opção

  • Quero saber mais sobre as configurações de privacidade do Google Chrome
  • O Google Chrome informa que um website é prejudicial
  • Quero excluir meu histórico de navegação
  • O Google Chrome está compartilhando minha localização geográfica
  • Quero saber mais sobre sincronização no Google Chrome
  • O Google Chrome está salvando minhas senhas de websites
  • O Google Chrome está preenchendo meus dados pessoais automaticamente
  • Quero excluir todo meu cache, cookies e outros dados do Google Chrome
  • Outras questões sobre o Google Chrome

Selecione uma opção

  • Como faço para desinstalar a Barra de Ferramentas Google?
  • Gostaria de saber mais sobre a configuração de local da Barra de Ferramentas Google

A que área de produto sua pergunta está relacionada?

  • Google Docs e Google Drive
  • Google Agenda

Selecione uma opção

  • Termos de armazenamento de dados pessoais no Google Drive
  • Como manter a privacidade de meus documentos
  • Recurso para conteúdo sinalizado como violação aos Termos de Serviço do Google
  • Alguém que eu não conheço está acessando meus documentos no Google Drive
  • Outras questões relacionadas ao Google Docs e ao Google Drive

Selecione uma opção

  • Manter a privacidade dos dados de minha agenda
  • Denunciar eventos abusivo da agenda
  • Outras questões relacionadas ao Google Agenda

Selecione uma opção

  • Dados associados a minha Conta do Google
  • Ideia de negócios para a Google