Центар за помоћ са приватношћу

Доступно вам је неколико контрола за управљање приватношћу у Google услугама. Да бисте пронашли одговоре на бројна уобичајена питања у вези са приватношћу и својим подацима у Google производима и услугама, изаберите опцију у наставку или посетите политику приватности.

Пронађите помоћ за Google производ

Посетите центар за помоћ и форуме подршке.

Враћање приступа Google налогу и сумње да је налог компромитован

Вратите приступ Google налогу

Ако имате проблема са личним налогом:

  1. Сазнајте како да вратите приступ Google налогу или Gmail-у.
  2. Пратите кораке за враћање приступа налогу.
  3. Ако и даље не можете да вратите приступ налогу, пронађите форум производа за производ који користите и направите пост са питањем.

Ако користите Google производ са пословним или школским налогом, пронађите помоћ за Google Workspace.

Сумњате да вам је налог компромитован
Сумњиве активности на налогу
Ако откријете сумњиве активности на налогу, пратите кораке за обезбеђивање налога. Проверите безбедносна подешавања налога помоћу провере безбедности.

Ако сматрате да је почињено кривично дело

Ако сматрате да је почињено кривично дело, можете да се обратите локалној полицији.

Ако добијате туђе имејлове

Сазнајте зашто добијате туђе имејлове

Пријавите садржај или информације које желите да уклонимо из Google производа или услуге

Пријавите садржај или информацијe
Захтевање уклањања садржаја из Google производа из правних разлога

Сазнајте како да уклоните потенцијално незаконит или неовлашћен садржај на Google-у.

Google пружа одређене поједностављене процесе за уклањање садржаја који може да садржи личне податке корисника из Google услуга. 

Ова страница ће вас одвести на право место да бисте пријавили садржај за који желите да буде уклоњен из Google услуга на основу важећих закона.

Ако се захтев односи на YouTube, сазнајте више о YouTube смерницама за приватност.

Контроле налога

Преузмите своје податке из Google производа и услуга

Сазнајте више о преузимању података или посетите алатку Архивирање да бисте преузели податке из Google производа и услуга.

Алатке можете да користите и да бисте приступили подацима и прегледали их или избрисали податке.

Пошаљите захтев за приступ подацима

Ако информације које тражите нису доступне преко горенаведених алатки, пошаљите захтев за приступ подацима и наведите:

  • категорије личних података које тражите
  • производе или услуге на које се подаци односе
  • приближне датуме када је Google, по вашем мишљењу, прикупио податке.

Треба да се пријавите на Google налог да бисте попунили образац.

Важно: Можете и да позовете број за бесплатне позиве, 855-548-2777. Наши представници могу да одговоре на многа ваша питања и помогну вам да попуните веб-образац како бисмо били сигурни да пружамо информације власнику налога.

Прегледајте основне информације и податке са налога

Када сте пријављени на Google налог, увек можете да прегледате и ажурирате податке ако посетите Google услуге које користите. На пример, Слике и Диск су дизајнирани да би вам помогли да управљате одређеним типовима садржаја који чувате на Google-у.

Направили смо и место на ком можете да прегледате и контролишете податке сачуване на Google налогу. Те алатке обухватају следеће:

Када сте одјављени, можете да управљате информацијама повезаним са прегледачем или уређајем, укључујући:

  • Персонализацију претраге док сте одјављени: Одаберите да ли ће се активности претраге користити за пружање релевантнијих резултата и препорука.
  • Подешавања YouTube-а: Паузирајте и избришите историју претраге на YouTube-у и историју гледања на YouTube-у.
  • Подешавања огласа: Управљајте подешавањима о огласима који вам се приказују на Google-у, као и на сајтовима и у апликацијама који су постали Google партнери ради приказивања огласа.
Избришите податке

Избришите активности

Можете да избришете активности, укључујући историју локација. Можете и да одаберете да се ови подаци бришу аутоматски по истеку одређеног периода.

Сазнајте више о томе како да прегледате, контролишете и бришете податке са Google налога.

Избришите производ или услугу

Избришите Google налог

Можете да избришете Google налог било када. Ако се предомислите или случајно избришете налог, можда ћете моћи да га вратите. Сазнајте како да вратите приступ налогу.

Када избришете налог, сви подаци и садржај са налога се уклањају из наших система после одређеног периода. Смернице описују зашто задржавамо различите типове података током различитих периода. Када избришете Google налог, нећете више моћи да користите:

  • услуге које захтевају да се пријавите, попут Gmail-а, Диска и Календара 
  • податке повезане са налогом, укључујући имејлове, слике и евиденције трансакција
  • праћења на YouTube-у
  • садржај који сте купили на Google Play-у, попут филмова, игара или музике
  • информације које сте сачували у Chrome-у
  • Gmail корисничко име. Када га избришете, не можете поново да га користите касније и не можете да отворите нови Google налог помоћу истог корисничког имена.

Осим тих алатки, доступне су вам и посебне контроле за брисање у нашим производима, попут Слика.

Контроле приватности и безбедности

Прегледајте подешавања приватности

Доступне су вам контроле за управљање приватношћу у услугама. Можете да користите проверу приватности да бисте прегледали и прилагодили важна подешавања приватности, попут оних у наставку. Осим тих алатки, доступна су вам и посебна подешавања приватности у нашим производима.

  • Контроле активности
    • Одлучите које типове активности желите да чувате на налогу. На пример, можете да укључите историју локација ако желите предвиђања саобраћаја за дневно редовно путовање или можете да сачувате историју гледања на YouTube-у како бисте добијали боље предлоге видео снимака.
  • Подешавања огласа
    • Управљајте подешавањима о огласима који вам се приказују на Google-у, као и на сајтовима и у апликацијама који су постали Google партнери ради приказивања огласа. Можете да измените интересовања, одаберете да ли се лични подаци користе како би огласи били релевантнији за вас и да укључите или искључите одређене услуге оглашавања.
  • О вама
    • Контролишите шта други виде о вама у Google услугама.
Прегледајте како делите податке са независним апликацијама и сајтовима

Како би вам помогао да безбедно делите податке, Google вам дозвољава да омогућите независним сајтовима и апликацијама приступ различитим деловима налога.

Прегледајте како делите податке са независним апликацијама и сајтовима.

Прегледајте безбедносна подешавања
Подаци и информације које Google прикупља

Које информације прикупљамо и како их користимо

Циљ нам је да јасно објаснимо које информације прикупљамо и како их користимо. Детаљне информације о нашим обавезама потражите у политици приватности. Пронаћи ћете и објашњења о типовима информација које прикупљамо, начинима на које их прикупљамо, разлозима зашто их прикупљамо, начинима на које се користе и када се деле. Можете да посетите и центар за безбедност да бисте сазнали више о Google принципима приватности и безбедности.

Где се чувају ваши подаци

Да би наше услуге биле поуздане, имамо сервере широм света. То значи да ваши подаци могу да се обрађују на серверима који се налазе изван земље у којој живите. Без обзира на то где се ваши подаци обрађују, Google примењује исти ниво заштите на ваше податке.

Пронађите помоћ за питања у вези са приватношћу

Питања о приватности података

Google има посебан тим који се бави упитима у вези са корисничком приватношћу у производима. Ако нисте пронашли одговор на питања у вези са приватношћу у центру за помоћ, можете да попуните овај веб-образац или позовите број за бесплатне позиве, 855-548-2777.   

Ако желите додатне информације у вези са Google праксама приватности, погледајте нашу политику приватности.

Захтеви пословних корисника и ресурси који су им доступни 

Обрада података преко Google Cloud-а

Ако користите бесплатну верзију Gmail-а, Диска или неког другог Google производа, за вас важе Google услови коришћења услуге и политика приватности.

Google не нуди Уговор о обради података за бесплатне верзије Gmail-а или Диска. Google нема улогу процесора података за бесплатне верзије тих услуга. Ако имате одређене недоумице у вези са приватношћу, обавезе за заштиту података или потребе за усклађивањем са законима, обратите се свом правном саветнику.

Ако организација користи Google Workspace, Google Workspace for Education или Google Cloud Platform услуге, амандман о обради података/услови за обраду и безбедност података и уговорне клаузуле по моделу (овде за Google Workspace и Google Workspace for Education и овде за Google Cloud Platform) могу да важе за вас. Ако организација купи било коју од претходно наведених услуга од продавца, ови услови могу подједнако да се односе на вас. Можете да прихватите ове услове у конзоли за администратора тако што ћете пратити упутства овде за Google Workspace и Google Workspace for Education и овде за Google Cloud Platform. Поред тога, Google Cloud обавештење о приватности описује како прикупљамо и обрађујемо личне податке (осим података о клијентима) у вези са тим услугама.

Google не доставља штампану копију тих услова. Више информација о Google-овим обавезама у погледу усклађености за пословне услуге прочитајте у честим питањима о усклађености Google Cloud платформе, на privacy.google.com и google.privacy/businesses.

Пронађите услове обраде података

Google пружа одговарајуће услове за обраду података за одређене производе у којима има улогу обрађивача података, укључујући оне наведене у наставку. 

Можете да пронађете и информације о томе како Google помаже Google Ads оглашавачима да буду усклађени са Општом уредбом о заштити података (GDPR). Информације о осталим функцијама услуге Ads потражите у условима за Google контролора.

Више информација о производима и условима обраде података можете да пронађете на privacy.google.com/businesses/compliance.

Избегните преваре и пријавите их

Људи понекад користе бренд Google да би преварили или обманули друге. Сазнајте како да избегнете преваре и где да их пријавите.

Ако откријете сумњиве активности на налогу, сазнајте како да заштитите налог. Проверите безбедносна подешавања налога помоћу Google провере безбедности.

false
Google апликације
Главни мени
Центар за помоћ за претрагу
false