Center za pomoč za zasebnost

Na voljo imate niz kontrolnikov za upravljanje zasebnosti v Googlovih storitvah. Če želite poiskati odgovore na številna pogosta vprašanja o zasebnosti in vaših podatkih v Googlovih izdelkih in storitvah, izberite eno od spodnjih možnosti ali preberite pravilnik o zasebnosti.

Pomoč za Googlov izdelek

Obiščite center za pomoč in forume za podporo.

Obnovitev računa Google in morebitni ogroženi računi

Obnovitev računa Google ali vnovično omogočanje dostopa do njega

Če imate težave z osebnim računom:

  1. Preberite, kako obnovite račun Google ali Gmail.
  2. Uporabite ta postopek za obnovitev računa.
  3. Če računa še vedno ne morete obnoviti, poiščite forum za izdelek, ki ga uporabljate, in objavite svoje vprašanje.

Če Googlov izdelek uporabljate s službenim ali šolskim računom, poiščite pomoč za Google Workspace.

Sum, da je račun ogrožen

Sumljiva dejavnost v računu

Če v računu najdete sumljivo dejavnost, uporabite postopek za zaščito računa. Z varnostnim pregledom preverite varnostne nastavitve računa.

Če menite, da je bilo storjeno kaznivo dejanje

Če menite, da je bilo storjeno kaznivo dejanje, se obrnite na lokalne organe pregona.

Če prejemate e-poštna sporočila za koga drugega

Prijava vsebine ali podatkov, ki jih želite odstraniti iz Googlovega izdelka ali storitve

Prijava vsebine ali podatkov

Zahtevanje odstranitev vsebine iz Googlovih izdelkov iz pravnih razlogov

Preberite, kako odstranite morebitno nezakonito ali nepooblaščeno vsebino v Googlu.

Google ponuja posebne učinkovite postopke za odstranitev vsebine, ki lahko vsebuje uporabnikove osebne podatke, iz Googlovih storitev. 

Ta stran vam bo pomagala najti ustrezno mesto, na katerem lahko prijavite vsebino, za katero želite, da se na podlagi veljavne zakonodaje odstrani iz Googlovih storitev.

Če se vaša zahteva nanaša na YouTube, preberite več o YouTubovih smernicah glede zasebnosti.

Kontrolniki računa

Prenos podatkov iz Googlovih izdelkov in storitev

Preberite več o prenašanju podatkov ali odprite orodje Arhiviranje, če želite prenesti podatke iz Googlovih izdelkov in storitev.

Naša orodja lahko uporabite tudi za dostop do podatkov in njihov pregled ali izbris podatkov.

Pošiljanje zahteve za dostop do podatkov

Če podatki, ki jih iščete, niso na voljo prek zgoraj omenjenih orodij, pošljite zahtevo za dostop do podatkov in navedite naslednje:

  • kategorije osebnih podatkov, ki jih iščete,
  • izdelke ali storitve, na katere se podatki nanašajo,
  • približne datume, na katere menite, da je Google zbral podatke.

Če želite obrazec izpolniti, se morate prijaviti v račun Google.

Pomembno: Pokličete lahko tudi našo brezplačno številko, 855-548-2777. Naši zastopniki vam lahko odgovorijo na številna vprašanja in pomagajo izpolniti obrazec ter tako zagotovijo, da posredujemo podatke lastniku računa.

Pregled osnovnih podatkov računa

Če ste prijavljeni v račun Google, lahko kadar koli pregledate in posodobite podatke tako, da odprete Googlove storitve, ki jih uporabljate. Google Foto in Drive sta na primer zasnovana tako, da vam pomagata upravljati določene vrste vsebin, ki ste jih shranili v Googlu.

Prav tako smo ustvarili mesto, na katerem lahko pregledate in nadzirate podatke, shranjene v računu Google. Med temi orodji so:

Če ste odjavljeni, lahko upravljate podatke, povezane z brskalnikom ali napravo, vključno s temi:

  • Osebno prilagajanje iskanja, če ste odjavljeni: Izberete lahko, ali se iskalna dejavnost uporablja za prikaz ustreznejših rezultatov in priporočil.
  • Nastavitve za YouTube: Začasno lahko zaustavite zgodovino iskanja v YouTubu in zgodovino ogledov v YouTubu ter ju izbrišete.
  • Nastavitve oglasov: Upravljate lahko nastavitve za oglase, ki so prikazani v Googlu in na spletnih mestih ter v aplikacijah, ki pri prikazovanju oglasov sodelujejo z Googlom.
Brisanje podatkov

Brisanje dejavnosti

Izbris računa Google

Račun Google lahko izbrišete kadar koli. Če si premislite ali če ste pomotoma izbrisali račun, ga boste morda lahko obnovili. Preberite, kako obnovite račun.

Ko je račun izbrisan, so po določenem času iz naših sistemov odstranjeni vsi vaši podatki in vsebina računa. V pravilniku je opisano, zakaj različne vrste podatkov hranimo različno dolgo. Ko izbrišete račun Google, ne morete več uporabljati tega:

  • storitev, v katere se morate prijaviti, kot so Gmail, Google Drive in Google Koledar; 
  • podatkov, povezanih z vašim računom, vključno z e-poštnimi sporočili, fotografijami in evidenco transakcij;
  • naročnin v YouTubu;
  • vsebine, ki ste jo kupili v Googlu Play, kot so filmi, igre ali glasba;
  • podatkov ki ste jih shranili v Chromu;
  • uporabniškega imena za Gmail. Ko ga izbrišete, ga pozneje ne boste mogli znova uporabiti in novega računa Google z istim uporabniškim imenom ne boste mogli ustvariti.

Poleg teh orodij v izdelkih, kot je Google Foto, ponujamo tudi določene kontrolnike za izbris.

Nastavitve zasebnosti in varnosti

Pregled nastavitev zasebnosti

Na voljo imate kontrolnike za upravljanje zasebnosti v naših storitvah. S pregledom zasebnosti lahko pregledate in prilagodite pomembne nastavitve zasebnosti, kot so te spodaj. Poleg teh orodij v izdelkih ponujamo tudi določene nastavitve zasebnosti.

  • Kontrolniki za dejavnost
    • Izberite, katere vrste aktivnosti želite shraniti v račun. Če želite prometne napovedi za vsakodnevno vožnjo v službo in nazaj, lahko na primer vklopite zgodovino lokacij, če želite boljše predloge za videoposnetke, pa lahko shranite zgodovino ogledov v YouTubu.
  • Nastavitve oglasov
    • Upravljajte nastavitve za oglase, prikazane v Googlu ter na spletnih mestih in v aplikacijah, ki z Googlom sodelujejo pri prikazovanju oglasov. Spremenite lahko svoja zanimanja, izberete, ali naj se osebni podatki uporabljajo za prilagajanje oglasov, tako da bodo ti ustreznejši, ter vklopite in izklopite nekatere oglaševalske storitve.
  • O vas
    • Nadzirajte, kaj drugi vidijo o vas v Googlovih storitvah.

Pregled deljenja podatkov z aplikacijami in mesti drugih ponudnikov

Google vam želi pomagati pri varnem razkrivanju podatkov, zato vam omogoča, da spletnim mestom in aplikacijam drugih ponudnikov omogočite dostop do različnih delov računa.

Preglejte, kako delite podatke z aplikacijami in mesti drugih ponudnikov.

Pregled varnostnih nastavitev

Podatki, ki jih zbira Google

Katere podatke zbiramo in kako jih uporabljamo

Zavezani smo k zagotavljanju preglednih informacij glede tega, katere podatke uporabljamo in kako to počnemo. Podrobnosti o naših zavezah so na voljo v pravilniku o zasebnosti. Tam so na voljo tudi razlage vrst podatkov, ki jih zbiramo, kako jih zbiramo, zakaj to počnemo, kako jih uporabljamo in kdaj jih delimo z drugimi. Če želite izvedeti več o Googlovih načelih glede zasebnosti in varnosti, lahko tudi obiščete varnostno središče.

Kje hranimo vaše podatke

Zaradi zagotavljanja zanesljivosti storitev imamo strežnike po vsem svetu. To pomeni, da vaše podatke morda obdelamo v strežnikih, ki so zunaj države, v kateri prebivate. Ne glede na to, kje se obdelujejo vaši podatki, jih Google ščiti z enako mero zaščitnih ukrepov.

Iskanje pomoči za vprašanja glede zasebnosti

Vprašanja glede zasebnosti podatkov

Google ima namensko ekipo za reševanje poizvedb glede zasebnosti uporabnikov pri izdelkih. Če v centru za pomoč za zasebnost niste našli odgovora na svoje vprašanje o zasebnosti, lahko izpolnite ta spletni obrazec ali pokličete našo brezplačno številko: 855-548-2777.   

Če želite več informacij o Googlovih postopkih zagotavljanja zasebnosti, preberite pravilnik o zasebnosti.

Zahteve in viri poslovnih strank 

Zahtevanje pogodbe za obdelavo podatkov

Če uporabljate potrošniško različico Gmaila, Googla Drive ali drugega Googlovega izdelka, za vas veljajo Googlovi pogoji storitve in pravilnik o zasebnosti.

Google za potrošniško različico Gmaila ali Googla Drive ne ponuja pogodbe za obdelavo podatkov. Pri potrošniški različici teh storitev Google ne deluje kot obdelovalec podatkov. Če imate določene pomisleke glede zasebnosti, obveznosti glede varstva podatkov ali potreb glede skladnosti, se posvetujte s pravnim svetovalcem.

Če vaša organizacija uporablja storitve Google Workspace, Google Workspace for Education ali Google Cloud Platform, lahko za vas veljajo dopolnilo o obdelavi podatkov/pogoji glede obdelave podatkov in varnosti ter vzorčne pogodbene klavzule (tukaj za Google Workspace in Google Workspace for Education ter tukaj za Google Cloud Platform). Če vaša organizacija katero od zgoraj navedenih storitev kupi pri prodajalcu, lahko ti pogoji vseeno veljajo za vas. Te pogoje lahko sprejmete v skrbniški konzoli, in sicer tako, da upoštevate ta navodila za Google Workspace in Google Workspace for Education ter ta navodila za Google Cloud Platform. Poleg tega Obvestilo o zasebnosti za Google Cloud opisuje, kako zbiramo in obdelujemo osebne podatke (razen podatkov naših strank) v povezavi s temi storitvami.

Google ne zagotavlja tiskanih izvodov teh pogojev. Če želite več informacij o Googlovem zagotavljanju skladnosti za poslovne storitve, preberite pogosta vprašanja o zagotavljanju skladnosti Googlovih storitev v oblaku, privacy.google.com in google.privacy/businesses.

 

Iskanje pogojev za obdelavo podatkov

Google daje na voljo ustrezne pogoje za obdelavo podatkov za določene izdelke, v katerih nastopa kot upravljavec podatkov, vključno s spodaj navedenimi izdelki. 

Prav tako so vam na voljo informacije o tem, kako Google pomaga oglaševalcem v programu Google Ads pri doseganju skladnosti s splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Glede vseh ostalih funkcij, povezanih s programom Google Ads, si oglejte Googlove pogoje upravljavca.

Več informacij o izdelkih in pogojih za obdelavo podatkov je na voljo na privacy.google.com/businesses/compliance.

Izogibanje prevaram in njihova prijava

Nekateri včasih z Googlovo blagovno znamko ogoljufajo in prevarajo ljudi. Preberite več o tem, kako se izognete goljufijam in kje jih prijavite.

Če v računu najdete sumljivo dejavnost, preberite, kako zavarujete račun. Na Googlovem spletnem mestu Varnostni pregled preverite varnostne nastavitve računa.

false
Googlove aplikacije
Glavni meni
Iskanje v centru za pomoč
false