设置辅助电话号码或辅助邮箱地址

为了确保您能够在无法登录的情况下恢复对自己 Google 帐号的访问权限,请添加辅助联系信息。

辅助联系信息对您有何帮助

辅助电话号码或辅助邮箱可帮助您在以下情况下重置密码:

  • 您忘记了密码
  • 其他人在使用您的帐号
  • 其他原因导致您无法访问自己的帐号

添加或更改辅助电话号码

  1. 转到您的 Google 帐号
  2. 点击左侧导航面板中的个人信息
  3. 在“联系信息”部分中,点击添加辅助电话号码,以确保您的帐号安全无虞
  4. 在该页面中,您可以执行以下操作:
    • 添加辅助电话号码。
    • 更改您的辅助电话号码:选择电话号码旁边的“修改”图标 修改
    • 删除您的辅助电话号码:选择电话号码旁边的“删除”图标 删除
  5. 按照屏幕上的步骤操作。

注意:删除您的辅助电话号码后,系统不会将其从使用该号码的其他 Google 服务中删除。请转到您的帐号来管理您的电话号码

应使用哪个电话号码

使用符合以下条件的手机:

  • 能够接收短信
  • 只归您所有
  • 您经常使用且随身携带

添加或更改辅助邮箱地址

  1. 转到您的 Google 帐号
  2. 点击左侧导航面板中的个人信息
  3. 在“联系信息”部分中,点击电子邮件
  4. 在该页面中,您可以执行以下操作:
    • 添加辅助邮箱。
    • 更改或删除您的辅助邮箱:选择邮箱旁边的“修改”图标 修改
  5. 按照屏幕上的步骤操作。

应使用哪个电子邮件地址

选择符合以下条件的电子邮件地址:

  • 您经常使用
  • 不同于您登录 Google 帐号所用的电子邮件地址

辅助联系信息的用途

辅助联系信息可帮助您恢复对自己帐号的访问权限并确保帐号安全。

辅助电话号码

以下是辅助电话号码的一些用途:

  • 当您的帐号无法访问时,向您发送验证码,帮助您恢复对帐号的访问权限
  • 阻止其他人未经您的许可使用您的帐号
  • 让您更轻松地证明对帐号的所有权
  • 在帐号存在可疑活动时向您发出通知

如果您的辅助电话号码与您添加到帐号的另一个电话号码相同,系统可能会将此电话号码用于其他用途。详细了解电话号码的用途

辅助邮箱地址

以下是辅助邮箱地址的一些用途:

  • 在您创建电子邮件地址后确认您的用户名
  • 在您忘记密码或因其他原因无法登录时,帮助您恢复对帐号的访问权限
  • 在您即将耗尽存储空间时向您发出通知
  • 在帐号存在可疑活动时向您发出通知

解决问题

无法登录

请转到“帐号恢复”页面,并尽您所能回答相关问题。如需提示,请参考这篇文章

如果出现以下情况,请访问“帐号恢复”页面:

  • 您忘记了密码。
  • 有人更改了您的密码。
  • 有人删除了您的帐号。
  • 您因为其他原因而无法登录。

提示:如果不确定您登录时所用的帐号是否正确无误,请尝试找回您的用户名

无法更改辅助联系信息

如果您的登录方式与平常略有不同,系统可能不会向您提供更改辅助联系信息的选项。您可以:

  • 尝试使用您通常用于登录的设备登录。
  • 尝试在您通常登录帐号的地点登录。
  • 一周后再使用您当前使用的设备登录。
该内容对您有帮助吗?
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