如何移除商家檔案

如果不想再管理特定商家,你可以移除商家檔案的內容和管理員,並視需要將商家標示為永久停業。

請注意,這麼做將無法再透過 Google 搜尋或地圖直接管理商家,但該商家可能會繼續在 Google 平台顯示。

將商家標示為永久停業

若要在 Google 搜尋和 Google 地圖上將商家標示為「永久停業」,請依下列步驟操作:

  1. 前往你的商家檔案。瞭解如何尋找你的商家檔案
  2. 選取「編輯商家檔案」然後「商家資訊」。 
    • 在電腦上使用 Google 搜尋,選取「編輯商家檔案」
  3. 選取頂端處附近的「營業時間」分頁標籤。
  4. 選取「營業時間」旁的「編輯」編輯
  5. 選取「永久停業」
  6. 選取「儲存」

若使用者在 Google 搜尋或 Google 地圖中搜尋你的商家,商家檔案仍會出現,但會清楚顯示已停業的資訊。

提示:你可以將商家設定為「暫停營業」。進一步瞭解如何設定營業時間或標示為停業

移除個別商家檔案的內容和管理員

重要事項:

  • 商家檔案的內容與管理員一經移除,即無法回復,且該檔案所有的擁有者和管理員都會受到影響。如要恢復管理商家檔案,則必須重新驗證。
    • 擁有者或管理員新增的所有貼文、相片和影片,一律將永久移除。
    • 如果你的網站是透過 Google 商家檔案建立,該網站也會永久移除。
    • 日後無法復原或管理遭移除的商家檔案內容。
  • 只有主要擁有者和擁有者才能移除商家檔案內容和管理員。
  • 如果你不想再管理商家檔案,可以將自己從商家檔案中移除
  • 商家檔案的新擁有者或管理員必須等待 7 天,才能移除商家檔案內容和管理員。
  • 如適用,你可以切換「將商家標示為永久停業」狀態,顯示商家已不存在。
  1. 前往商家檔案。瞭解如何尋找商家檔案
  2. 按一下「更多」圖示 更多 然後「商家檔案設定」
  3. 依序點按「移除商家檔案」然後「移除商家檔案內容和管理員」
    • 如要顯示商家已不存在,請開啟「將商家標示為永久停業」
  4. 依序點選「繼續」然後「移除」然後「完成」

移除多個商家檔案

  1. 登入商家檔案管理工具
    • 務必以註冊商家檔案時使用的帳戶登入。
  2. 在首頁選取一或多個想移除的商家檔案。
  3. 按一下右側的「動作」然後「移除商家」然後「移除」

從 Google 地圖中移除商家

在下列情況下,你可以要求移除 Google 地圖上的商家:

即使你不是該商家的管理員,也可以申請移除商家。

  1. 在電腦上前往 Google 地圖
    • 使用註冊商家檔案時所用的帳戶登入。
  2. 在地圖上按一下要移除的商家。
  3. 按一下左側的 [提出修改建議]
  4. 按一下 [標示為關閉或直接移除]
  5. 按照畫面上的指示操作。

提出申請後,就會進入審核程序。你可能會收到有關處理進度的電子郵件,其中包含審查團隊後續提出的問題。申請獲准後,該商家就會從 Google 地圖中移除。

瞭解如何將商家標示為永久停業但不予移除

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