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Recibimos informes sobre algunas cuentas de usuarios que se cerraron de forma inesperada. Estamos investigando este asunto, pero no debes preocuparte: no hay indicios de que esté relacionado con un caso de suplantación de identidad (phishing) o amenazas a la seguridad de tu cuenta. Intenta acceder nuevamente a tu cuenta en accounts.google.com. Si no recuerdas la contraseña, usa este vínculo para recuperarla. Si usas la verificación en dos pasos, es posible que no recibas tu código por SMS de inmediato. Vuelve a intentarlo o usa los códigos de seguridad.

Información acerca de las páginas de Google+

Puedes activar las funciones de Google+ para tu cuenta de marca mediante la creación de una página de Google+. Con ellas, podrás hacer lo siguiente:

  • crear publicaciones
  • hacer +1
  • crear colecciones
  • crear comunidades y unirte a ellas
  • seguir otros perfiles y páginas de Google+

Cómo administrar tu página de Google+

  1. Accede a tu cuenta de marca.
  2. Haz clic en el nombre de tu cuenta.
  3. En "Actuar como [nombre de la cuenta] en:", haz clic en Google+.
  4. Para hacer cambios en tu página de Google+, ve al panel izquierdo y haz clic en Perfil Perfil.

Cómo borrar tu página de Google+

  1. Accede a Google+.
  2. En el panel izquierdo, haz clic en Configuración Configuración.
  3. En la parte inferior de la página, haz clic en BORRAR TU PÁGINA DE GOOGLE+.
  4. Sigue las instrucciones para quitar la página de Google+ de tu cuenta de marca.

Esto no afectará a otros servicios relacionados con tu cuenta de marca, como los canales de YouTube.

Cómo crear una nueva cuenta de marca con una página de Google+

  1. En tu computadora, abre Google+
  2. En la parte inferior del panel izquierdo, haz clic en Google+ para tu marca.
  3. En la pantalla siguiente, haz clic en Crear página de Google+.
  4. Crea una cuenta de marca.
  5. En la pantalla siguiente, debajo de Habilita Google+ para tu marca, haz clic en Habilitar.
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