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Se mudou para a nova versão do Google+ num computador ou se estiver a utilizar um dispositivo móvel, visite o novo Centro de Ajuda do Google+. Esta página refere-se à versão anterior e clássica do Google+, e pode estar desatualizada.

Denunciar spam, abuso ou conteúdo inapropriado

Pode denunciar mensagens, fotos, vídeos ou perfis inapropriados no Google+. Tomaremos as medidas necessárias relativamente a conteúdo que considerarmos que viola a nossa Política de Conteúdos e Conduta do Utilizador. Por exemplo, poderemos remover conteúdo ou mesmo banir utilizadores.

Importante: se estiver em perigo imediato, ou se alguém que conhece estiver em perigo, contacte a polícia local. Poderá ser útil manter um registo do abuso para que possa apresentar o caso. Pode criar um registo ao efetuar uma captura de ecrã ou ao imprimir o material ameaçador.

Como denunciar spam, abuso e conteúdo ofensivo

Denunciar mensagens

Aplicação para Android

  1. Abra a aplicação Google+.
  2. Toque na mensagem que pretende denunciar.
  3. Toque no botão/ícone de menu e, em seguida, em Denunciar abuso.

Computador

  1. Abra o Google+.
  2. Clique na mensagem que pretende denunciar.
  3. No canto superior direito da mensagem, clique na seta pendente e, em seguida, em Denunciar esta mensagem.

Navegador para dispositivos móveis

  1. Abra o Google+.
  2. Toque na mensagem que pretende denunciar.
  3. No canto superior direito, toque no menu de ação e, em seguida, em Denunciar abuso > Denunciar.

Aplicação para iPhone/iPad

  1. Abra a aplicação Google+.
  2. Toque na mensagem que pretende denunciar.
  3. No canto superior direito da mensagem, toque no ícone de roda dentada e, em seguida, em Denunciar mensagem.
Denunciar comentários

Aplicação para Android

  1. Open the Google+ app.
  2. Toque na mensagem com o comentário que pretende denunciar.
  3. Toque no comentário que pretende denunciar e, em seguida, em Denunciar comentário.

Computador

  1. Abra o Google+.
  2. Localize o comentário que pretende reportar e, em seguida, clique na bandeira à direita do comentário.

Navegador para dispositivos móveis

  1. Abra o Google+.
  2. Toque na mensagem com o comentário que pretende denunciar.
  3. Toque no comentário que pretende denunciar e, em seguida, em Denunciar comentário.

Aplicação para iPhone/iPad

  1. Abra a aplicação Google+.
  2. Toque no comentário que pretende denunciar.
  3. No canto inferior direito do comentário, toque no ícone de roda dentada  > Denunciar comentário.
Denunciar uma foto ou um vídeo

Aplicação para Android

  1. Abra a aplicação Google+.
  2. Toque na foto/no vídeo que pretende denunciar.
  3. Toque no botão/ícone de menu.

Computador

  1. Abra o Google+.
  2. Clique na fotografia/no vídeo que pretende denunciar.
  3. Clique em Mais > Denunciar abuso.

Navegador para dispositivos móveis

Ainda não é possível denunciar uma fotografia ou um vídeo na Web para dispositivos móveis. Em alternativa, utilize a aplicação Google+ ou um computador.

Aplicação para iPhone/iPad

  1. Abra a aplicação Google+.
  2. Toque na fotografia/no vídeo que pretende denunciar.
  3. No canto superior direito, toque no ícone de roda dentada  > Denunciar abuso.
Denunciar um perfil ou uma página

Aplicação para Android

  1. Abra a aplicação Google+.
  2. Toque no perfil ou na página que pretende denunciar.
  3. Toque no botão/ícone de menu > Denunciar abuso.

Computador

  1. Abra o Google+.
  2. Clique no perfil ou na página que pretende denunciar.
  3. Abaixo da fotografia do perfil e do resumo, clique na seta para baixo  > Denunciar/bloquear [nome].

Navegador para dispositivos móveis

Ainda não é possível denunciar um perfil ou uma página na Web para dispositivos móveis. Em alternativa, utilize a aplicação Google+ ou um computador.

Aplicação para iPhone/iPad

  1. Abra a aplicação Google+.
  2. Toque no perfil que pretende denunciar.
  3. No canto superior direito, toque no ícone de roda dentada  > Denunciar perfil ou Denunciar abuso (para páginas).

Sugestão: procuramos ler todos os relatórios, no entanto, devido à quantidade de pedidos, não podemos voltar a entrar em contacto consigo.

Denunciar uma comunidade ou coleção

Aplicação para Android

  1. Abra a aplicação Google+.
  2. Abra a comunidade ou a coleção que pretende denunciar.
  3. Toque no ícone de menu .
  4. Toque em Denunciar abuso.

Computador

  1. Abra o Google+.
  2. Abra a comunidade ou a coleção que pretende denunciar.
  3. Clique no ícone de roda dentada .
  4. Clique em Denunciar coleção ou Denunciar abuso.
Denunciar um evento

Aplicação para Android

  1. Abra a aplicação Google+.
  2. Toque no evento que pretende denunciar.
  3. Toque no botão/ícone de menu> Denunciar abuso.

Computador

  1. Abra o Google+.
  2. Clique no evento que pretende denuncar.
  3. No canto superior direito da caixa "Detalhes", clique na seta para baixo > Denunciar abuso.

Navegador para dispositivos móveis

Ainda não é possível denunciar um evento na Web para dispositivos móveis. Em alternativa, utilize a aplicação Google+ ou um computador.

Aplicação para iPhone/iPad

  1. Abra a aplicação Google+.
  2. Toque no evento que pretende denunciar.
  3. No canto inferior direito, clique no ícone de roda dentada  > Denunciar este evento.
Denunciar um Hangout de vídeo

Se considera que alguém está a violar as nossas políticas de conteúdo e conduta durante um Hangout de vídeo, pode saber como denunciá-lo.

Comunicar um problema de direitos de autor

Se alguém publicar conteúdo que criou ou conteúdo seu, pode considerar enviar uma queixa de direitos de autor para a Google.

Comunicar um problema legal

Se reparar em conteúdo no Google+ que pode violar uma lei, pode saber como solicitar a remoção do conteúdo do Google mediante as leis aplicáveis.

O que comunicar/denunciar à Google

Contacte-nos se encontrar algo que viola a nossa Política de Conteúdos e Conduta do Utilizador. Alguns exemplos:

Conteúdo relacionado com a identidade

  • Partilhar informações pessoais e confidenciais de outra pessoa
  • Utilizar a conta de outra pessoa sem a respetiva autorização
  • Roubo de identidade ou criação de perfis falsos

Mensagens ofensivas

  • Assédio ou bullying
  • Discurso de incitação ao ódio contra qualquer grupo com base na raça ou origem étnica, religião, incapacidade, sexo, idade, nacionalidade, situação militar ou orientação sexual/identidade de sexo
  • Conteúdo violento

Atividade ilegal ou pornografia

  • Imagens de abuso sexual a crianças
  • Pornografia
  • Mensagens que promovem atividades ilegais ou venda de bens e serviços regulamentados (como álcool e tabaco)

Sugestão: lembre-se de que algo que considera ofensivo poderá não ser spam nem abuso de acordo com as nossas políticas. É importante para nós permitir que as pessoas exprimam as suas opiniões; por isso, mesmo os comentários que possam causar-lhe desconforto podem não violar as nossas políticas.

Se não removermos o que denunciou

Se não removermos algo que gostaria de ver removido, pode pedir à pessoa que publicou o conteúdo para o eliminar. Nem sempre funciona, mas por vezes sim. Se precisar de ajuda para entrar em contacto com alguém, pode saber como contactar pessoas através do Google+.

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