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Si te pasaste a la nueva versión de Google+ desde la computadora o si estás usando un dispositivo móvil, visita el nuevo Centro de ayuda de Google+. Esta página corresponde a la anterior versión clásica de Google+ y es posible que esté desactualizada.

Denunciar el spam, abuso o contenido inapropiado

En Google+, puedes denunciar los perfiles, publicaciones, fotos o videos inapropiados. Tomamos medidas con respecto al contenido que descubrimos que infringe nuestra Política de conducta y contenido de los usuarios. Por ejemplo, es probable que eliminemos el contenido o incluso que bloqueemos a los usuarios.

Importante: si tú o alguien que conoces está en peligro inminente, ponte en contacto con las autoridades del orden público locales. Es posible que sea útil mantener un registro del abuso cometido para, luego, mostrárselo a las autoridades. Para crear este registro, puedes tomar una captura de pantalla o imprimir el contenido amenazante.

Cómo denunciar el spam, abuso y contenido ofensivo

Denunciar una publicación

Desde la aplicación para Android

  1. Abre la aplicación Google+.
  2. Toca la publicación que deseas denunciar.
  3. Toca el botón o ícono de menú y, luego, toca Denunciar abuso.

Desde la computadora

  1. Abre Google+.
  2. Haz clic en la publicación que deseas denunciar.
  3. En la esquina superior derecha de la publicación, haz clic en la flecha desplegable  y, luego, en Denunciar esta publicación.

Desde el navegador móvil

  1. Abre Google+.
  2. Toca la publicación que deseas denunciar.
  3. En la esquina superior derecha, toca el menú de acciones y, luego, toca Denunciar abuso > Denunciar.

Desde la aplicación para iPhone y iPad

  1. Abre la aplicación Google+.
  2. Toca la publicación que deseas denunciar.
  3. En la esquina superior derecha de la publicación, toca el ícono de ajustes y, luego, toca Denunciar la publicación.
Denunciar un comentario

Desde la aplicación para Android

  1. Abre la aplicación Google+.
  2. Toca la publicación que contenga el comentario que deseas denunciar.
  3. Toca el comentario que deseas denunciar y, luego, toca Denunciar el comentario.

Desde la computadora

  1. Abre Google+.
  2. Busca el comentario que deseas denunciar y, luego, haz clic en la bandera que se encuentra a la derecha de ese comentario.

Desde el navegador móvil

  1. Abre Google+.
  2. Toca la publicación que contenga el comentario que deseas denunciar.
  3. Toca el comentario que deseas denunciar y, luego, toca Denunciar el comentario.

Desde la aplicación para iPhone y iPad

  1. Abre la aplicación Google+.
  2. Toca el comentario que deseas denunciar.
  3. En la esquina inferior derecha del comentario, toca el ícono de ajustes y, luego, toca Denunciar el comentario.
Denunciar una foto o un video

Desde la aplicación para Android

  1. Abre la aplicación Google+.
  2. Toca la foto o el video que deseas denunciar.
  3. Toca el botón o ícono de menú .

Desde la computadora

  1. Abre Google+.
  2. Haz clic en la foto o el video que deseas denunciar.
  3. Haz clic en Más > haz clic en Denunciar abuso.

Desde el navegador móvil

No puedes denunciar una foto o un video desde la Web móvil. Para ello, utiliza la aplicación Google+ o una computadora.

Desde la aplicación para iPhone y iPad

  1. Abre la aplicación Google+.
  2. Toca la foto o el video que deseas denunciar.
  3. En la esquina superior derecha, toca el ícono de ajustes  > toca Denunciar abuso.
Denunciar un perfil o una página

Desde la aplicación para Android

  1. Abre la aplicación Google+.
  2. Toca el perfil o la página que deseas denunciar.
  3. Toca el botón o ícono de menú > toca Denunciar abuso.

Desde la computadora

  1. Abre Google+.
  2. Haz clic en el perfil o página que deseas denunciar.
  3. Debajo de la foto de perfil y del resumen, haz clic en la flecha hacia abajo  > haz clic en Denunciar o bloquear a [nombre].

Desde el navegador móvil

No puedes denunciar un perfil o una página desde la Web móvil. Para ello, utiliza la aplicación Google+ o una computadora.

Desde la aplicación para iPhone y iPad

  1. Abre la aplicación Google+.
  2. Toca el perfil que deseas denunciar.
  3. En la esquina superior derecha, toca el ícono de ajustes  > toca Denunciar el perfil o Denunciar abuso (para las páginas).

Sugerencia: intentamos leer todas las denuncias, pero, debido a la gran cantidad de solicitudes que recibimos, no podemos responderte.

Denunciar una comunidad o una colección

Desde la aplicación para Android

  1. Abre la aplicación Google+.
  2. Abre la comunidad o colección que deseas denunciar.
  3. Toca el ícono de menú .
  4. Toca Denunciar abuso.

Desde la computadora

  1. Abre Google+.
  2. Abre la comunidad o colección que deseas denunciar.
  3. Haz clic en el ícono de ajustes .
  4. Haz clic en Denunciar la colección o Denunciar abuso.
Denunciar un evento

Desde la aplicación para Android

  1. Abre la aplicación Google+.
  2. Toca el evento que deseas denunciar.
  3. Toca el botón o ícono de menú > toca Denunciar abuso.

Desde la computadora

  1. Abre Google+.
  2. Haz clic en el evento que deseas denunciar.
  3. En la esquina superior derecha del cuadro "Detalles", haz clic en la flecha hacia abajo  > haz clic en Denunciar abuso.

Desde el navegador móvil

No puedes denunciar un evento desde la Web móvil. Para ello, utiliza la aplicación Google+ o una computadora.

Desde la aplicación para iPhone y iPad

  1. Abre la aplicación Google+.
  2. Toca el evento que deseas denunciar.
  3. En la esquina superior derecha, haz clic en el ícono de ajustes  > haz clic en Denunciar este evento.
Denunciar un Hangout de video

Si crees que alguien infringe nuestras políticas de conducta y contenido durante un Hangout de video público, puedes obtener más información sobre cómo denunciarlo.

Denunciar un problema de derechos de autor

Si alguien publica contenido que creaste o que te pertenece, puedes presentar una denuncia de derechos de autor ante Google.

Denunciar un problema legal

Si encuentras algún contenido en Google+ que pueda infringir alguna ley, puedes obtener más información sobre cómo solicitar la eliminación del contenido de Google bajo las leyes pertinentes.

¿Qué denunciar ante Google?

Infórmanos si encuentras algún contenido que infrinja nuestra Política de conducta y contenido de los usuarios. Estos son algunos ejemplos:

Abuso relacionado con la identidad

  • Compartir la información personal y confidencial de otras personas
  • Usar la cuenta de otra persona sin su permiso
  • Robar la identidad de otra persona o crear perfiles falsos

Publicaciones ofensivas

  • Hostigar o acosar a otra persona
  • Expresar declaraciones de odio contra cualquier grupo con relación a su raza u origen étnico, religión, discapacidad, género, edad, nacionalidad, condición de veterano de guerra, orientación sexual o identidad de género.
  • Publicar contenido violento

Contenido ilegal o pornografía

  • Imágenes de abuso sexual a menores
  • Pornografía
  • Publicaciones que promuevan alguna actividad ilegal o la venta de bienes y servicios regulados (como el alcohol y el tabaco)

Sugerencia: Recuerda que aunque cierto contenido te resulte ofensivo, no necesariamente puede ser considerado spam o abuso de acuerdo a nuestras políticas. Nos parece importante permitirles a los usuarios que expresen sus ideas. Por lo tanto, incluso algunos comentarios que pueden ponerte incómodo tal vez no infrinjan realmente nuestras políticas.

Si no eliminamos el contenido que denunciaste

Si no eliminamos el contenido que denunciaste, puedes pedirle a la persona que lo publicó que lo elimine. No siempre da resultados, pero en algunos casos funciona. Si necesitas ayuda para ponerte en contacto con alguien, puedes obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con las personas a través de Google+.

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