Informar de spam, uso inadecuado o contenido inadecuado

Puedes informar de publicaciones, fotos, vídeos o perfiles de Google+ inadecuados. Tomaremos las medidas pertinentes con el contenido que consideremos que infringe nuestra Política de contenido y conducta del usuario. Por ejemplo, podríamos quitar contenido o prohibir a usuarios.

Importante: Si tú o algún conocido tuyo estáis en una situación de peligro inmediato, ponte en contacto con los servicios policiales locales. Conserva una copia del uso inadecuado, ya que te será útil para mostrársela. Para crear una copia, puedes hacer una captura de pantalla o imprimir el contenido amenazante.

Cómo informar de spam, uso inadecuado y contenido ofensivo

Informar de una publicación

Aplicación para Android

  1. Abre la aplicación Google+.
  2. Toca la publicación de la que quieras informar.
  3. Toca el icono/botón de menú y, a continuación, Informar de uso inadecuado.

Ordenador

  1. Abre Google+.
  2. Haz clic en la publicación de la que quieras informar.
  3. En la esquina superior derecha de la publicación, haz clic en la flecha desplegable  y, a continuación, en Informar de esta publicación.

Navegador para móviles

  1. Abre Google+.
  2. Toca la publicación de la que quieras informar.
  3. Toca el menú de acción de la esquina superior derecha y, a continuación, Informar de uso inadecuado > Informar.

Aplicación para iPhone/iPad

  1. Abre la aplicación Google+.
  2. Toca la publicación de la que quieras informar.
  3. En la esquina superior derecha de la publicación, toca el icono de rueda dentada y, a continuación, Informar de esta publicación.
Informar de un comentario

Aplicación para Android

  1. Abre la aplicación Google+.
  2. Toca la publicación con el comentario del que quieras informar.
  3. Toca el comentario del que quieras informar y, a continuación, Informar sobre un comentario.

Ordenador

  1. Abre Google+.
  2. Haz clic en la bandera que aparece a la derecha del comentario del que quieras informar.

Navegador para móviles

  1. Abre Google+.
  2. Toca la publicación con el comentario del que quieras informar.
  3. Toca el comentario del que quieras informar y, a continuación, Informar sobre un comentario.

Aplicación para iPhone/iPad

  1. Abre la aplicación Google+.
  2. Toca el comentario del que quieras informar.
  3. En la esquina inferior derecha del comentario, toca el icono de rueda dentada y, a continuación, Informar sobre un comentario.
Informar de una foto o de un vídeo

Aplicación para Android

  1. Abre la aplicación Google+.
  2. Toca la foto o el vídeo de los que quieras informar.
  3. Toca el icono/botón de menú.

Ordenador

  1. Abre Google+.
  2. Haz clic en la foto o el vídeo de los que quieras informar.
  3. Haz clic en Más > Informar de uso inadecuado.

Navegador para móviles

Actualmente, no se puede informar de una foto o de un vídeo desde un navegador web para móviles. Para ello, utiliza la aplicación Google+ o un ordenador.

Aplicación para iPhone/iPad

  1. Abre la aplicación Google+.
  2. Toca la foto o el vídeo de los que quieras informar.
  3. En la esquina superior derecha, toca el icono de rueda dentada  > Informar de uso inadecuado.
Informar de un perfil o de una página

Aplicación para Android

  1. Abre la aplicación Google+.
  2. Toca la página o el perfil de los que quieras informar.
  3. Toca el icono/botón de menú y, a continuación, Informar de uso inadecuado.

Ordenador

  1. Abre Google+.
  2. Haz clic en el perfil o la página de la que quieras informar.
  3. Debajo de la foto de perfil y del resumen, haz clic en la flecha hacia abajo  > Denunciar/bloquear a [nombre].

Navegador para móviles

Actualmente, no se puede informar de un perfil o de una página desde un navegador web para móviles. Para ello, utiliza la aplicación Google+ o un ordenador.

Aplicación para iPhone/iPad

  1. Abre la aplicación Google+.
  2. Toca el perfil del que quieras informar.
  3. En la esquina superior derecha, toca el icono de rueda dentada  > Denunciar un perfil o Informar de uso inadecuado (en el caso de las páginas).

Consejo: Intentamos leer todos los informes, pero no podemos responder a cada uno de ellos debido a la cantidad de solicitudes que recibimos.

Informar de una comunidad o colección

Aplicación para Android

  1. Abre la aplicación Google+.
  2. Abre la comunidad o la colección de la que quieras informar.
  3. Toca el icono de menú .
  4. Toca Informar de uso inadecuado.

Ordenador

  1. Abre Google+.
  2. Abre la comunidad o la colección de la que quieras informar.
  3. Haz clic en el icono de rueda dentada .
  4. Haz clic en Denunciar la colección o Informar de uso inadecuado.
Informar de un evento

Aplicación para Android

  1. Abre la aplicación Google+.
  2. Toca el evento sobre el que quieres informar.
  3. Toca el icono/botón de menú y, a continuación, Informar de uso inadecuado.

Ordenador

  1. Abre Google+.
  2. Haz clic en el evento del que quieras informar.
  3. En la esquina superior derecha del cuadro "Detalles", haz clic en la flecha hacia abajo > Informar de uso inadecuado.

Navegador para móviles

Actualmente, no se puede informar de un evento desde un navegador web para móviles. Para ello, utiliza la aplicación Google+ o un ordenador.

Aplicación para iPhone/iPad

  1. Abre la aplicación de Google+.
  2. Toca el evento del que quieras informar.
  3. En la esquina superior derecha, haz clic en el icono de rueda dentada  > Informar de este evento.
Informar de un Hangout de vídeo

Si crees que alguien infringe nuestras políticas de contenido y de conducta durante una videollamada de Hangouts pública, puedes obtener más información sobre cómo informar de esta actividad.

Informar de un problema de derechos de autor

Si alguien publica contenido tuyo o creado por ti, te recomendamos que presentes una reclamación por derechos de autor a través de Google.

Informar de un problema legal

De qué se debe informar a Google

Si encuentras algún elemento que infrinja nuestra Política de contenido y conducta del usuario, háznoslo saber. Aquí tienes algunos ejemplos:

Contenido relacionado con la identidad de una persona

  • compartir la información personal confidencial de otras personas,
  • utilizar la cuenta de otra persona sin su permiso,
  • suplantar la identidad de alguien o crear perfiles falsos.

Publicaciones ofensivas

  • acosar o intimidar a alguien;
  • promover el odio hacia cualquier colectivo de personas por motivos de raza u origen étnico, religión, discapacidad, sexo, edad, nacionalidad, condición de excombatiente de guerra u orientación o identidad sexual;
  • contenido violento.

Actividad ilegal o pornografía

  • imágenes de abuso sexual a niños,
  • pornografía,
  • publicaciones que promuevan la actividad ilegal o la venta de bienes y servicios regulados (como el alcohol y el tabaco).

Consejo: Ten en cuenta que aunque algo sea ofensivo para ti, quizás no se considera spam o uso inadecuado según nuestras políticas. Para nosotros es importante que las personas puedan expresar su opinión. Por eso, es posible que algún comentario que sea incómodo para ti no infrinja nuestras políticas.

Si no se retira el contenido del que has informado

Si no retiramos algún contenido que quieres que se retire, puedes pedir a la persona que haya publicado dicho contenido que lo elimine. No siempre funciona, pero, a veces, sí. Si necesitas ayuda para ponerte en contacto con alguien, puedes obtener más información sobre cómo contactar con una persona a través de Google+.

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