Novedades

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    La versión de Google+ para consumidores (cuentas personales) dejará de funcionar el 2 de abril de 2019
    30 de enero de 2019
    En diciembre de 2018, anunciamos nuestra decisión de cerrar la versión de Google+ para consumidores en abril de 2019 debido al poco uso y a los desafíos que supone mantener un producto exitoso que cumpla con las expectativas de los usuarios. Queremos agradecerte por formar parte de Google+, así como indicarte los siguientes pasos, entre ellos, cómo descargar tus fotos y otros tipos de contenido. El 2 de abril, tu cuenta de Google+ y todas las páginas de Google+ que hayas creado dejarán de funcionar, y comenzaremos a borrar el contenido de las cuentas para consumidores. Además, se borrarán las fotos y videos de tu Archivo de álbumes y tus páginas de Google+. Puedes descargar y guardar tu contenido, pero asegúrate de hacerlo antes de abril. Ten en cuenta que no se borrarán las fotos ni los videos cuyas copias de seguridad se encuentren en Google Fotos. El proceso para eliminar el contenido de las cuentas, páginas y el Archivo de álbumes de Google+ para consumidores demorará algunos meses, por lo que el contenido podría seguir disponible durante ese período. Por ejemplo, es posible que los usuarios aún vean partes de su cuenta de Google+ mediante el registro de actividad y que algunos tipos de contenido permanezcan visibles para los usuarios de G Suite hasta que se elimine la versión de Google+ para consumidores. Desde el 4 de febrero, ya no podrás crear nuevos perfiles, páginas, comunidades ni eventos de Google+. Consulta todas las Preguntas frecuentes para obtener más detalles y novedades respecto al cierre. Si eres propietario o moderador de Google+ Comunidades, puedes descargar y guardar los datos de estas. A partir de marzo de 2019, podrás descargar más datos de las publicaciones de las comunidades públicas, incluidos el autor, el cuerpo y las fotos. Más información Si accedes a sitios y apps mediante el botón de Acceso con Google+, ten en cuenta que dejará de funcionar. En algunos casos, es posible que se reemplace por un botón de Acceso con Google. Aún podrás acceder con tu Cuenta de Google en los sitios donde aparezca el botón de Acceso con Google. Más información Si usaste Google+ para hacer comentarios en sitios tuyos o ajenos, ten en cuenta que esta función se quitará de Blogger antes del 4 de febrero, y de otros sitios el 7 de marzo. A partir del 2 de abril de 2019, se borrarán los comentarios de Google+ que hiciste en todos los sitios. Más información Si eres cliente de G Suite, tu cuenta de Google+ para G Suite se mantendrá activa. Para obtener más detalles, comunícate con tu administrador de G Suite. Próximamente verás un diseño renovado y nuevas funciones. Más información Si eres desarrollador y usas las API de Google+ o la función de Acceso con Google+, haz clic aquí para ver cómo te afectará esto. De parte de todo nuestro equipo, te damos las gracias por hacer de Google+ un lugar muy especial. Estamos agradecidos por el talentoso grupo de artistas, creadores de comunidades y líderes expertos que convirtieron a Google+ en su espacio personal. Sin tu pasión y compromiso, no habría sido lo mismo.
    Más información
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    Preguntas frecuentes sobre el cierre de Google+
    Para ayudarte durante el proceso de cierre de la versión de Google+ para consumidores, preparamos esta lista de preguntas comunes. A medida que haya más información disponible, la agregaremos aquí. El 21 de febrero de 2019, se lanzó una nueva app de Google+ para Android. Todos los usuarios de Android deberán realizar la actualización a esta versión de Google+ de inmediato para continuar usando la app. Las versiones anteriores dejarán de ser compatibles. De todas formas, los usuarios podrán seguir usando Google+ en el navegador web móvil en plus.google.com. Ten en cuenta que, el 2 de abril de 2019, la versión de Google+ para consumidores (cuentas personales) dejará de estar disponible. Actualizaciones de las Preguntas frecuentes A continuación, mencionamos algunos de los cambios más importantes de las Preguntas frecuentes. Para ver todos los cambios, consulta todas las Preguntas frecuentes que se encuentran más abajo. Las preguntas nuevas se marcan con [nueva]. Las preguntas revisadas se marcan con [revisada]. Agregamos un resumen del cierre de la versión de Google+ para consumidores aquí. No se borrarán las fotos ni los videos que tengan copia de seguridad en Google Fotos. Obtén más información sobre las copias de seguridad de tus fotos y videos de Google+, incluidas las copias en Google Fotos. A partir del 11 de marzo de 2019, se quitarán de Calendario de Google todos los eventos que se crearon en Google+ y ya no se mostrarán los cumpleaños de las personas de tus círculos (los cumpleaños de tus contactos no se verán afectados). Esto no afectará a los eventos creados en Calendario de Google. Los propietarios y moderadores de las Google+ comunidades públicas pueden descargar y guardar los datos de estas con detalles adicionales de cada publicación. Más información El cierre de Google+ no debería afectar a tu ficha de Google Mi Negocio. Estos son dos productos independientes con cuentas diferentes. Más información Es posible que se vean afectadas algunas funcionalidades de YouTube que se compilaron con Google+, incluidas la edición de los íconos y el diseño de canales en dispositivos móviles, el uso compartido de videos privados con los círculos de Google+, los vínculos a perfiles de Google+ en las páginas de los canales de YouTube, las URL personalizadas de Google+ para las páginas de los canales, y los comentarios desde versiones desactualizadas de la app de YouTube para dispositivos móviles. Más información ¿Qué sucederá? El 2 de abril de 2019, dejará de estar disponible la versión para consumidores (cuentas personales) de Google+, una red social de Google. Si quieres, puedes descargar y guardar los datos de Google+. Es posible que demore el proceso; comienza antes del 31 de marzo de 2019. Si usas una cuenta de G Suite en el trabajo o institución educativa, puedes seguir usando Google+ dentro de la organización. No dejará de funcionar ningún otro producto de Google (p. ej., Gmail, Google Fotos, Google Drive o YouTube) como parte del cierre de la versión de Google+ para consumidores. Además, conservarás la Cuenta de Google que usas para acceder a esos servicios. Puedes borrar tu cuenta de Google+ antes del cierre de la versión para consumidores. Preguntas generales ¿Por qué dejará de funcionar la versión de Google+ para consumidores? Debido a los desafíos que supone crear y mantener un producto exitoso que cumpla con las expectativas de los usuarios con cuentas personales como Google+, decidimos cerrar la versión de Google+ para consumidores. Nos propusimos poner todos nuestros esfuerzos en las cuentas empresariales y lanzaremos funciones nuevas diseñadas exclusivamente para las empresas. Haz clic aquí para leer el anuncio. [revisada] Cuando se elimine mi contenido de Google+, ¿dejarán de funcionar los otros servicios de Google? No dejará de funcionar ningún otro producto de Google (p. ej., Gmail, Google Fotos, Google Drive o YouTube) como parte del cierre de la versión de Google+ para consumidores; además, conservarás la Cuenta de Google que usas para acceder a esos servicios. Tu cuenta de marca seguirá existiendo de manera independiente de Google+, por lo que aún podrás usarla con otros productos de Google, como los canales de YouTube. ¿Cómo puedo seguir en contacto con mis seguidores de Google+? Te sugerimos que antes del cierre les informes a tus seguidores dónde podrán ver tu contenido fuera de Google+. Publica una lista con tu sitio web, blog, canales de redes sociales y otras formas de seguir en contacto. [revisada] ¿Guardará Google mi contenido de Google+? Como parte del cierre de Google+, borraremos el contenido de las cuentas para consumidores (excepto el contenido que debemos conservar por motivos legales). Además, se borrarán las fotos y los videos de tu Archivo de álbumes y tus páginas de Google+. Es posible que demore el proceso de descarga de tu contenido de Google+; comienza antes del 31 de marzo de 2019. Ten en cuenta que no se borrarán las fotos ni los videos que ya tengan copias de seguridad en Google Fotos. A pesar de que está próxima al cierre la versión de Google+ para consumidores, seguirá disponible nuestra inversión en Google+ para empresas. Obtén más información aquí. Puedes comprobar si tienes una aquí. ¿Hay algún tipo de contenido de Google+ que no se borre de las cuentas para consumidores? No se borrarán ciertos tipos de contenido de la versión de Google+ para consumidores y del Archivo de álbumes que deban conservarse en cumplimiento con leyes, regulaciones, procesos legales, obligaciones legales (incluidas las obligaciones de conservación legal) o solicitudes gubernamentales aplicables que así lo indiquen. [revisada] ¿En cuánto tiempo se borrará el contenido de mi cuenta de Google+? El proceso de eliminación del contenido de Google+, incluidas las páginas y las cuentas de consumidores, que se encuentra en el Archivo de álbumes demorará algunos meses. Y es posible que el contenido siga disponible durante este período. Por ejemplo, puede ser que los usuarios aún vean partes de su cuenta de Google+ mediante el registro de actividad y que algunos contenidos de Google+ para consumidores permanezcan visibles para los usuarios de G Suite hasta que se borre Google+ para consumidores. Antes de que se borre el contenido restante de tu cuenta de Google+, puedes descargarlo y guardarlo y borrar tu perfil. Es posible que también puedas ver o borrar tu actividad de Google+ restante. [nueva] ¿Que sucederá con mis URL personalizadas de Google+? Ya no serán compatibles los nombres de las URL personalizadas de Google+ y se borrarán. Dejarán de funcionar los vínculos que usen URL personalizadas de Google+, incluido el Archivo de álbumes. Cómo descargar tu contenido de Google+ ¿Qué debo hacer antes del cierre y cómo es el cronograma? El 2 de abril, dejarán de funcionar tu cuenta y todas las páginas de Google+ que creaste, y comenzaremos a borrar el contenido de las cuentas de Google+ para consumidores. Además, se borrarán las fotos y videos de tu Archivo de álbumes y tus páginas de Google+. Puedes descargar y guardar tu contenido, pero asegúrate de hacerlo antes de abril. ¿Puedo descargar mi contenido de Google+? Puedes descargar y guardar tus datos de Google+, incluidos tus círculos, comunidades, novedades y +1. Es posible que demore el proceso de descarga de tu contenido de Google+; comienza antes del 31 de marzo de 2019. ¿Puedo descargar el contenido de Google+ más de una vez? Sí. Puedes descargar y guardar tu contenido varias veces. Es posible que demore el proceso de descarga de tu contenido de Google+; comienza antes del 31 de marzo de 2019. [nueva] ¿Por qué demorará tanto el proceso de descarga de mi contenido de Google+? Si tienes una cantidad considerable de contenido de Google+, es posible que tu solicitud para descargarlo todo demore varios días en completarse. Te recomendamos que comiences a hacerlo cuanto antes, y antes del 31 de marzo de 2019. [revisada] ¿Cómo guardo mis fotos y videos de Google+? Para guardar tus fotos y videos de Google+, sigue las instrucciones de este vínculo. ¿Puedo borrar mi cuenta o página de Google+ ahora? Sí. Consulta este artículo de ayuda para obtener más información sobre lo que ocurre cuando borras tu perfil de Google+. Asegúrate de descargar y guardar todos los datos de Google+ que quieras conservar antes de borrar tu cuenta o página. [revisada] ¿Cómo puedo descargar mi contenido de Google+ Comunidades? Los propietarios y moderadores de las Google+ Comunidades pueden descargar y guardar los datos. Anteriormente, estos datos descargados solo incluían vínculos a las publicaciones de la comunidad. A partir del 11 de marzo de 2019, cuando descargues y guardes el contenido de tus Google+ comunidades, obtendrás detalles adicionales de las comunidades públicas, incluidos el autor, el cuerpo y las fotos de sus publicaciones. Sin embargo, si el autor de una publicación desactivó las descargas de fotos y videos, estos no se descargarán. Consulta la sección "Google+ Comunidades" de este artículo de ayuda. [revisada] ¿Seguirán guardados en el Archivo de álbumes mis fotos y videos de Google+? No. El 2 de abril de 2019, se borrarán las fotos y los videos de las páginas y cuentas de Google+ para consumidores que se encuentren en el Archivo de álbumes. Puedes descargar y guardar tu contenido, pero es posible que demore el proceso, comienza antes del 31 de marzo de 2019. Después de descargar las fotos a tu dispositivo, podrás almacenarlas allí o subirlas a Google Fotos o algún otro servicio de fotos. Más información No se borrarán las fotos ni los videos cuyas copias de seguridad se encuentren en Google Fotos. Ten en cuenta que algunas fotos y videos que se hayan subido desde Google+ podrían seguir disponibles en Google Fotos. Este es el contenido que seguirá guardado en Google Fotos después del cierre de Google+: Las fotos y los videos que se subieron a Google+ antes del lanzamiento de Google Fotos en 2015 Las fotos y los videos que tengan copias de seguridad creadas con versiones anteriores de las aplicaciones para dispositivos móviles de Google+ (de 2015 o anteriores) Las fotos y los videos asociados con Eventos de Google+ Si no sabes si tu contenido cumple con estas condiciones y quieres conservarlo, te recomendamos que descargues y guardes todas tus fotos y videos de Google+. Si ya borré mi cuenta de Google+, ¿hay algo que deba hacer? Cuando borraste tu cuenta o página de Google+ para consumidores, te informamos que no se borrarían tus fotos ni tus videos del Archivo de álbumes, ni el contenido de los Eventos de Google+. Sin embargo, esto también se borrará a partir del 2 de abril. Si quieres guardar este contenido, debes descargarlo y guardarlo. Es posible que demore el proceso de descarga de tu contenido de Google+; comienza antes del 31 de marzo de 2019. G Suite y Google+ [revisada] ¿Qué es una cuenta de G Suite? G Suite es un paquete integrado de apps de colaboración y productividad para empresas que incluye Gmail, Documentos, Drive, Calendario, Hangouts Meet y mucho más. Más información Entre los usuarios de G Suite, se incluyen empresas que pagan por el servicio y, además, instituciones educativas y otras organizaciones que usan G Suite sin costo. ¿Cómo sé si tengo una cuenta de Google+ para consumidores (personal) o de G Suite? Si usas Google+ en el trabajo o una institución educativa, es probable que tengas una cuenta de G Suite. Puedes comprobar si tienes una aquí. ¿Cómo se verán afectadas las cuentas de G Suite? Es posible que los clientes de G Suite vean cambios en las funciones de Google+ relacionados con el cierre de la versión para consumidores. Si eres cliente de G Suite, haz clic aquí o comunícate con tu administrador de G Suite para obtener más información. ¿Seguirá disponible Google+ para los usuarios de G Suite for Education? Las organizaciones que usan G Suite for Education tendrán el mismo acceso que los demás clientes de G Suite. Si participas de Google+ Comunidades, ten en cuenta que algunas podrían verse afectadas por el cierre. Para obtener más información sobre cómo afectará el cierre a las comunidades, haz clic aquí. ¿Son parte de G Suite las páginas de Google+? Las páginas de Google+ no son parte de G Suite. Por ello, dejarán de funcionar y se eliminarán junto con toda la plataforma de Google+ para consumidores. Las cuentas de marca asociadas seguirán existiendo de manera independiente de Google+, por lo que aún podrás usarlas con otros productos de Google, como los canales de YouTube. Cómo afectará el cierre de Google+ a otras apps ¿Qué sucedió con las API de Google+? El 7 de marzo de 2019, dejaron de funcionar las API de Google+, incluido el Acceso con Google+. Se recomienda a los desarrolladores que migren al sistema de autenticación de Acceso con Google, que es más integral. Antes del cierre de las API de Google+, realizamos algunos cambios para disminuir su impacto. Para obtener más información, consulta nuestra página de cierre de API de Google+. ¿Afectará a sitios externos el cierre de las API? El 7 de marzo de 2019 dejaron de funcionar las integraciones de Google+ para apps web y para dispositivos móviles. Lo mismo sucedió con el Acceso con Google+. Se recomienda a los desarrolladores que migren al sistema de autenticación de Acceso con Google, que es más integral. Antes del cierre de las API de Google+, realizamos algunos cambios para disminuir su impacto. Para obtener más información, consulta nuestra página de cierre de API de Google+. [revisada] ¿Qué pasará con los Comentarios de Google+ en Blogger y otros sitios? Es posible que Blogger y otros sitios usaran Google+ para su sistema de comentarios. Por otro lado, los comentarios de los blogs también pueden existir como publicaciones o comentarios de Google+. Se quitará esta función de Blogger y de los otros sitios. A partir del 2 de abril de 2019, se eliminarán todos los Comentarios de Google+ que hiciste en todos los sitios. Puedes descargar y guardar estos comentarios. Obtén más información sobre cómo afectará el cierre de Google+ a Blogger. ¿Seguirá funcionando el botón de Acceso con Google+ en otros sitios? Es muy recomendable que los desarrolladores migren al sistema de autenticación de Acceso con Google, que es más integral. Las apps heredadas pueden continuar usando el Acceso con Google+ hasta la migración. Para obtener más información, consulta nuestra página de cierre de API de Google+. [nueva] ¿Se verán afectadas por el cierre de Google+ las fotos de Local Guides que se subieron a Google Maps? No. No se verán afectadas las fotos que subieron los Local Guides a Google Maps. [nueva] ¿Cómo afectará el cierre de Google+ a YouTube? No se verán afectada la mayoría de los usuarios de YouTube. Sin embargo, es posible que sí se vean afectadas algunas funcionalidades de YouTube que se compilaron con Google+, incluidas la edición de los íconos y el diseño de canales en dispositivos móviles, el uso compartido de videos privados con los círculos de Google+, los vínculos a perfiles de Google+ en las páginas de los canales de YouTube, las URL personalizadas de Google+ para las páginas de los canales, y los comentarios desde versiones desactualizadas de la app de YouTube para dispositivos móviles. Más información [nueva] ¿Cómo afectará el cierre de Google+ a Calendario de Google? A partir del 11 de marzo de 2019, se quitarán de Calendario de Google todos los eventos que se crearon en Google+ y ya no se mostrarán los cumpleaños de las personas de tus círculos (los cumpleaños de tus contactos no se verán afectados). Esto no afectará a los eventos que se crearon en Calendario de Google. [revisada] El cierre de Google+, ¿afectará al Programa beta público de Servicios de Google Play? No dejará de funcionar ningún otro producto de Google (p. ej., Gmail, Google Fotos, Google Drive o YouTube) como parte del cierre de la versión de Google+ para consumidores. Sin embargo, en el transcurso del cierre de Google+, es posible que los usuarios que decidieron acceder al Programa beta público de Servicios de Google Play tengan problemas cuando usen apps de Google, como Gmail y Hangouts. Para evitar las interrupciones del servicio, los usuarios pueden abandonar el Programa beta. [nueva] ¿Qué sucederá con los datos de los +1 de Google+ en sitios externos luego del cierre? Se borrarán todos los +1s que se hicieron en sitios externos. Si quieres conservar estos datos, descárgalos y guárdalos. [nueva] ¿Qué sucederá con el número de teléfono que configuré para usar con Google+? Si solo usas tu número de teléfono para las notificaciones de Google+, lo borraremos. Si lo usas con otros servicios de Google en tu Cuenta de Google, no se borrará. Puedes verificar el estado de tu número de teléfono aquí. [nueva] ¿Se verá afectada Mi cuenta de Google Mi Negocio por el cierre de Google+? El cierre de Google+ no debería afectar tu ficha de Google Mi Negocio. Se trata de dos productos independientes con cuentas diferentes. Más información Ayuda y recursos adicionales ¿Cómo puedo resolver mis dudas adicionales? Si necesitas ayuda o tienes otras preguntas sobre tu cuenta personal o tu página de Google+ de cuenta de marca, puedes obtener asistencia en los canales de ayuda que se enumeran aquí. Otros recursos: Cómo descargar y guardar tus datos de Google+ Obtén ayuda en un foro de productos de Google+ Cómo realizar cambios en tu perfil de Google+
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