Fichas de empresa duplicadas

Si una empresa tiene fichas duplicadas, esto puede ser problemático para los resultados de búsqueda de Google o para la cuenta de Google Places del propietario. En la cuenta de Google Places y en los resultados de búsqueda solo debe haber una ficha por cada ubicación. Si tu empresa aparece más de una vez en tu cuenta o en los resultados de búsqueda, consulta las instrucciones que aparecen a continuación.

¿Aparecen varios resultados de tu empresa en los resultados de búsqueda de Google Maps?
Si es así, puedes corregirlo siguiendo estos pasos:

empresa duplicada en resultado de búsqueda de Google Maps

  1. Asegúrate de que has reclamado una de las fichas en Google Places. Comprueba que hay una única ficha activa en tu cuenta. Para ello, inicia sesión en tu cuenta de Google Places.
    1. Si hay más de una ficha para la misma empresa en tu cuenta, primero debes seguir los pasos que aparecen en la siguiente sección para solucionar este problema.
    2. Si no tienes ninguna ficha para la empresa, debes reclamar tu empresa.
  2. Para solucionar los resultados de búsqueda adicionales de tu empresa, accede a la página de la ficha local, haz clic en el enlace Informar de un problema y selecciona "El sitio tiene otra ficha". Si es posible, incluye un enlace a la ficha local que reclamaste en la sección de comentarios.
  3. Google revisará estos informes y corregirá las fichas de empresa duplicadas.
¿Hay varias fichas en tu cuenta de Google Places para la misma empresa?

ficha duplicada en resultado de búsqueda de Google Maps

Si al iniciar sesión en tu cuenta de Google Places, encuentras varias fichas de empresa para la misma ubicación, puede tratarse de una infracción de las directrices de calidad. Debes evitar los duplicados en tu cuenta. Para asegurarte de que solo tienes una ficha de empresa para cada ubicación:

  1. Selecciona la ficha de empresa que deseas mantener en tu cuenta.
    1. Asegúrate de que todo el contenido mejorado (fotos, horarios, descripción) se ha adjuntado a la ficha de empresa.
    2. Comprueba que el estado sea "activa".
  2. Borra las demás fichas de empresa que haya en tu cuenta para la misma ubicación. Seleccione la opción "Eliminar esta empresa de mi cuenta de Google Places".
  3. Puede que los cambios tarden varias semanas en aparecer en los resultados de búsqueda.
  4. Si al buscar tu empresa en Google aparecen varios resultados sobre ella, sigue las instrucciones indicadas anteriormente.
¿Tienes fichas de la misma ubicación de empresa en varias cuentas de Places?

Si tienes varias fichas para la misma ubicación en diferentes cuentas de Google Places, elimina los duplicados en todas las cuentas excepto en una. La existencia de fichas duplicadas en varias cuentas infringe las directrices de calidad de Google Places. Si al buscar tu empresa en Google aparecen varios resultados sobre ella, también puedes seguir estas instrucciones.

Sigue estas instrucciones para asegurarte de que solo tienes una ficha en todas tus cuentas de Google Places:

 

  1. Selecciona la ficha que quieres mantener en tus cuentas.
  2. Si tienes contenido mejorado (fotos, horario comercial, descripción) que quieras conservar, asegúrate de que esté disponible en esta ficha.
  3. Asegúrate de que el estado de la ficha sea Activo.
  4. Borra las demás fichas de empresa que haya en tus cuentas para la misma empresa. Para ello, selecciona la opción Eliminar esta ficha de empresa de mi cuenta de Google Places.