المشكلة المعروفة: يتعذّر عليك تعديل سمات الفندق من خلال تحميل جدول البيانات. لتعديل سمات الفندق، استخدِم واجهة برمجة التطبيقات ولوحة البيانات. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن واجهة برمجة تطبيقات الملف التجاري.
قد تؤدي الأخطاء أو مخالفات إرشادات الجودة إلى تأخير عملية طلبات إثبات الملكية بشكل مجمّع. فعند تحميل ملف بيانات إلى ملفك التجاري، قد تواجه أخطاء يمكن أن تؤدي إلى رفض الموقع الجغرافي. ويمكنك الاطّلاع على القائمة أدناه لمعرفة المشاكل الشائعة التي تؤدي إلى تأخير عملية إثبات الملكية.
يمكنك إدارة ملفّ تجاري فردي على "بحث Google" و"خرائط Google". ويمكنك استخدام لوحة إدارة الملفات التجارية لإدارة عدّة ملفات تجارية بشكل مجمَّع. إذا كنت تريد إضافة ملفّ تجاري آخر، انقر على قائمة الخيارات الإضافية في "بحث Google" 
تتطلب عناوين البريد الإلكتروني التي لا تتضمّن اسم النطاق الرسمي للنشاط التجاري خطوات إضافية لإجراء إثبات الملكية وقد تستغرق وقتًا أطول في المعالجة.
اسم النشاط التجاري:
- استخدِم الأحرف اللاتينية الكبيرة على نحو ملائم. تأكَّد من أنّ اسم النشاط التجاري يظهر بحالة الأحرف المُستخدَمة في اسمه الفعلي سواء كانت أحرفًا كبيرة أو صغيرة.
- يجب أن يكون اسم نشاطك التجاري مطابقًا تمامًا لاسمه الفعلي. لا تُدرِج أي معلومات إضافية عن النشاط التجاري، مثل تخصّصه أو رمز المتجر.
الموقع الجغرافي للنشاط التجاري:
- يجب تضمين المواقع الجغرافية الموجودة حاليًا فقط.
- لا يُسمح باستخدام عدة مواقع جغرافية ضمن موقع جغرافي واحد داخل خلاصة واحدة. لهذا السبب، يُرجى الجمع بين عدة خدمات أو أنشطة تجارية تحت عنوان واحد.
- ينبغي أن تحتوي أسطر العنوان على عنوان الشارع الدقيق للموقع الجغرافي، بما في ذلك أرقام الأجنحة، والطوابق، وأرقام المباني، وما إلى ذلك.
- ينبغي عدم إدراج معلومات، مثل الشوارع المتقاطعة والمعالم المجاورة، إلا في المناطق التي لا يؤدي فيها عنوان الشارع الرسمي إلى تحديد الموقع الجغرافي للنشاط التجاري بدقة.
- ينبغي إدراج جميع المواقع الجغرافية في الموقع الإلكتروني الرسمي للنشاط التجاري ويجب أن تطابق المواقع الجغرافية التي تم إرسالها لإثبات الملكية المجمّع.
الموقع الإلكتروني والهاتف:
- استخدِم رقم هاتف محليًا بدلاً من رقم مركز اتصالات متى أمكن ذلك.
- استخدم أرقام هاتف أو عناوين URL مباشرة للنشاط التجاري المدرَج، وليس أرقام أو عناوين يتم إعادة توجيهها.
نماذج الأنشطة التجارية غير المؤهّلة:
- تكون فقط الأنشطة التجارية التي تُجري تواصلاً مباشرًا مع العملاء مؤهّلة لإثبات الملكية من خلال "لوحة إدارة الملفات التجارية".
- لا تُعد العقارات المخصَّصة للإيجار أو المعروضة للبيع، مثل منازل قضاء الإجازات أو الشقق الشاغرة، مؤهَلة لإضافة معلومات النشاط التجاري إلى "لوحة إدارة الملفات التجارية". يجب إنشاء موقع جغرافي للمكتب الرئيسي الذي يدير العقارات المعروضة للإيجار أو البيع، وذلك بدلاً من استخدام المواقع الجغرافية للعقارات الخاصة المعروضة للإيجار أو البيع.
- لا يجوز للأنشطة التجارية التي تعقِد فعاليات مؤقتة وتستأجر منشآت أخرى خلال فترات زمنية محدّدة أن تدرج هذه المنشآت على أنّها مواقعها الجغرافية الخاصة.
- لا يجوز للأنشطة التجارية التي تعمل في منطقة نطاق خدمة، مثل خدمات السباكة، إجراء إثبات الملكية المجمَّع إلا إذا كانت مواقعها الجغرافية تستقبل العملاء خلال ساعات العمل العادية. لن تتمكن هذه الأنشطة التجارية أيضًا من تحديد مناطق نطاق خدمة في أداة إدارة الإجراءات المجمَّعة. أما الأنشطة التجارية لمناطق نطاق الخدمة بدون مواقع جغرافية لاستقبال العملاء، فيجب أن تستخدم نظام إثبات الملكية من خلال الرموز لإثبات ملكية المواقع الجغرافية بشكل فردي. الاطّلاع على كيفية إضافة مناطق نطاق خدمة إلى موقعك الجغرافي
مشاكل التنسيق الشائعة:
- غالبًا ما تكون الرموز البريدية غير صحيحة أو غير كاملة. قد تحذف برامج جداول البيانات أحيانًا الأصفار البادئة، لذلك تحقق جيدًا من الرموز البريدية للتأكد من دقتها.
- يجب أن تشتمل جميع المواقع الجغرافية على أرقام هاتفية صحيحة التنسيق. تستلزم أداة "المواقع الجغرافية" توفّر أرقام هاتفية بتنسيقات معيّنة. يُرجى الاطّلاع على رسالة الخطأ ضمن التفاصيل لمعرفة تنسيق رقم الهاتف الصحيح المطلوب لمواقعك الجغرافية.
- تكون رموز البلدان غير صالحة أحيانًا. يمكنك الاطّلاع هنا على مزيد من المعلومات عن تنسيق رموز البلدان.
أخطاء التحميل الشائعة:
- تأكَّد من أنّ خلاصتك تحتوي على بيانات لجميع الحقول المطلوبة فيها. ستحدِّد الواجهة الحقول المطلوبة التي تحتاج إلى إدخال معلومات.
- تأكَّد من تضمين عشرة مواقع جغرافية على الأقل في الخلاصة. إذا كان لديك أقل من 10 مواقع جغرافية، يمكنك إضافتها وإثبات ملكيتها كل على حدة باستخدام لوحة إدارة الملفات التجارية.
- تأكَّد من أنك أضفت جميع المواقع الجغرافية التي تديرها قبل تحميل جدول البيانات.
- إذا ظهرت لك رسالة الخطأ "لقد تجاوزت الحد الأقصى لعدد المواقع الجغرافية التي يمكنك تحميلها إلى ملفك التجاري في يوم واحد"، يُرجى ملء هذا النموذج وإعادة المحاولة لاحقًا. تأكَّد من تضمين هذا الخطأ في الحقل "وصف المشكلة". سيساعد فريق الدعم في تحميل مواقعك الجغرافية إلى حسابك ومتابعة عملية إثبات الملكية بشكل مجمّع.