Cum să creezi o foaie de calcul pentru încărcare în bloc pentru Profilurile companiei

Problemă cunoscută: nu poți actualiza atributele hotelurilor prin încărcarea foii de calcul. Pentru a actualiza atributele hotelului, folosește API-ul și tabloul de bord. Află mai multe despre API-ul Profilul Companiei.

Poți gestiona un profil individual în Căutare și pe Maps. Pentru a gestiona simultan mai multe profiluri în bloc, poți folosi Managerul Profilului companiei. Dacă dorești să adaugi un alt profil, în Căutarea Google selectează meniul cu trei puncte Adaugă un nou Profil al companiei.

Cu foaia de calcul pentru încărcare în bloc, poți să colectezi informații pentru mai multe Profiluri ale companiei și să încarci datele pentru a confirma simultan mai multe locații ale companiei. Pentru a crea foaia de calcul:​

1. Pe computer, conectează-te la Managerul Profilului companiei.
2. În colțul din dreapta sus, dă clic pe Adaugă un profil.
3. În meniul drop-down care apare, dă clic pe Importă profiluri.
   • Pentru a descărca o foaie de calcul necompletată, dă clic pe Descarcă șablonul. Aceasta se va descărca în limba folosită pentru companie.
   • Pentru a găsi un exemplu de foaie de calcul completată, dă clic pe Descarcă un exemplu de foaie de calcul.
   • Pentru a afla ce detalii poți folosi pentru a-ți descrie profilul, dă clic pe Descarcă foaia de calcul de referință pentru atribute.
4. Urmează instrucțiunile de mai jos pentru fiecare câmp. Urmează acest regulament privind adresele pentru încărcarea companiilor în mai multe țări sau regiuni.
5. Adaugă toate companiile pe care le administrezi înainte să încarci foaia de calcul. Nu este necesar ca toate câmpurile să fie completate înainte de a încărca foaia de calcul, dar ți se va solicita să completezi celulele din care lipsesc informații obligatorii.

Dacă actualizezi doar anumite câmpuri pentru companii existente în foaia de calcul, poți să incluzi numai coloanele pentru coduri de magazin și câmpurile pe care vrei să le modifici, fără să incluzi restul coloanelor în foaia de calcul. Dacă incluzi în foaia de calcul coloanele necompletate (coloanele cu anteturi, dar care nu conțin nicio informație dedesubt), informațiile existente pentru coloanele respective vor fi șterse. Dacă adaugi din greșeală și o companie nouă, ți se va spune că lipsesc anteturile obligatorii ale coloanelor. În cont vor fi evidențiate și erori în privința cărora trebuie să iei măsuri. Află mai multe despre mesajele de eroare.

Consultă această listă de probleme frecvente pentru a te asigura că materialele pe care le încarci pot fi verificate în cel mai scurt timp.

Câmpuri

Codul magazinului Numele companiei Adresa Latitudine și longitudine Număr de telefon principal Numere de telefon suplimentare Site Categorie principală Categorii suplimentare Program de lucru Din partea companiei Data deschiderii Fotografii Etichete Număr de telefon pentru extensiile de locație Google Ads Atribute

Codul companiei

Pentru fiecare companie trebuie să specifici un cod al companiei pe care dorești să-l incluzi în foaia de calcul.

Un cod unic pe care îl atribui fiecărei companii pentru a te asigura că modificările sunt aplicate corect în contul tău. Valoarea nu va fi afișată public pe Google, însă va fi vizibilă pentru toți utilizatorii profilului locației tale.

Un mijloc simplu de a genera coduri ale companiei este să îți etichetezi companiile cu un identificator de marcă și un număr (de ex. „GOOG1” pentru prima locație, „GOOG2” pentru a doua etc.) și să folosești Foi de calcul Google pentru a continua numerotarea tuturor locațiilor.

Codurile companiei trebuie:

• să fie unice pentru o anumită companie;
• să aibă maximum 64 de caractere;
• să nu conțină niciun spațiu suplimentar la început sau la sfârșit;
• să nu conțină caractere speciale (adică <, >) sau o adresă URL.

Îți recomandăm să incluzi numele mărcii în codul companiei pentru a evita confuziile între foile de calcul (pentru companii separate sau conturi personale).

Exemple:

G1, G2, G3
Goog101, Goog102, Goog103
GClaremont, GMainStreet, GDowntown

Nu păstra un cod de companie vechi dacă una dintre companiile tale se mută la o nouă adresă. Înlocuiește codul vechi cu unul nou.

Dacă nu ai inclus coduri de companie pentru anumite locații sau dacă ai folosit același cod pentru mai multe companii din cont, va fi necesar să remediezi situația înainte de a putea să imporți o foaie de calcul nouă. Află mai multe despre codurile companiei care lipsesc sau despre cele dublură.

Numele companiei

Fiecare locație trebuie să aibă un nume de companie.

Numele companiei tale, care va apărea pe Google. Recomandăm ca prezentarea companiei să corespundă exact realității. Numele companiei nu trebuie să aibă mai mult de 100 de caractere. Poți să scrii cu majusculă prima literă a fiecărui cuvânt sau să incluzi un acronim format din cel mult patru litere. Cu toate acestea, nu scrie cuvinte întregi cu majuscule.

În cazul în care compania se află într-un mall sau într-un magazin gazdă (de exemplu, o cafenea Starbucks într-un magazin Safeway), nu include aceste informații în titlu. Include numai numele companiei de bază în numele locației (de exemplu, „Starbucks”). 

Adresă

Urmează aceste instrucțiuni pentru a introduce adresa companiilor tale. 

Latitudine și longitudine

Nu este obligatoriu să specifici latitudinea și longitudinea, dar le poți include când creezi o companie nouă.

Notă: dacă nu putem valida adresa afișată, va trebui să specifici latitudinea și longitudinea.

Poți să introduci latitudinea și longitudinea corespunzătoare unor companii noi pentru a ne ajuta să le plasăm pe hartă. Latitudinea și longitudinea se folosesc numai în momentul în care este creată o companie în profilul tău și întrunește și alte criterii. Nu se va ține cont de acestea dacă sunt incluse în încărcările ulterioare ale foii de calcul pentru companiile existente.

Indică latitudinea și longitudinea din centrul locației. Introdu coordonate valide, inclusiv o latitudine între -90 și 90 și o longitudine între -180 și 180.  Verifică dacă valorile pentru latitudine și longitudine includ cel puțin 6 cifre după virgula zecimală, astfel încât compania să fie plasată cu acuratețe pe hartă. De exemplu, o valoare a latitudinii de 37,421998 și o valoare a longitudinii de -122,084059 reprezintă corect sediul Googleplex.

Latitudinea și longitudinea vor fi utilizate doar atunci când apar dificultăți în găsirea adresei tale pe hartă. Chiar dacă introduci aceste informații, este posibil să nu fie folosite.

Pentru a indica latitudinea și longitudinea unor companii noi:

1. adaugă coloane pentru latitudine și longitudine în foaia de calcul. (Acestea pot fi plasate oriunde în foaia de calcul.) Anteturile de coloană depind de limbă:
   • în engleză, folosește „Latitude” și „Longitude” ca anteturi de coloană;
   • dacă tabloul tău de bord nu este în engleză, descarcă șablonul de foaie de calcul și folosește aceleași anteturi de coloană ca cele din șablon. Indiferent de limba tabloului tău de bord, poți folosi „Latitude” și „Longitude”, în engleză, ca anteturi de coloană.
2. adaugă latitudinea și longitudinea fiecărei locații pe rândul corespunzător.

Notă: în Japonia, singurul format de latitudine și longitudine acceptat este WGS84.

Număr de telefon principal

Pentru fiecare companie trebuie să specifici un număr de telefon sau un site. 

Cel mai potrivit număr de telefon pe care îl pot folosi clienții pentru a intra în contact cu compania ta. Acest număr de telefon poate fi un număr de telefon mobil sau fix (nu un număr de fax). Numerele intuitive trebuie să fie introduse numeric. Specifică un număr de telefon la care clienții îți pot contacta compania cât mai direct. De exemplu, ar trebui să oferi un număr de telefon al unei companii individuale, nu al unui centru de apeluri. Numerele de telefon trebuie să fie valide în țara sau regiunea în care se află compania.

Notă: dacă introduci un site pentru o companie, câmpul „Număr de telefon principal” nu este obligatoriu.

Numere de telefon suplimentare

Specificarea numerelor de telefon suplimentare este opțională. 

Cel mult 2 numere de telefon (mobil sau fix, nu fax) la care compania ta poate fi apelată, în afara numărului de telefon principal.

Site

Pentru fiecare companie trebuie să specifici un site sau un număr de telefon principal. 

Adresa URL a site-ului asociat companiei. Introdu adresa URL completă, inclusiv „http://” sau „https://”. Se vor afișa până la 256 de caractere.

Asigură-te că:

• Googlebot nu este blocat pe site-ul tău;
• ai verificat Search Console pentru a vedea dacă site-ul a primit sancțiuni.

Categorie principală

Pentru fiecare companie trebuie să specifici o categorie principală. 

Alege categoria care descrie cel mai bine compania ta din lista de categorii comune. Această categorie trebuie să fie identică pentru toate companiile. Dacă ai mai multe tipuri de companii (de ex., mărci secundare, mai multe departamente sau diferite tipuri de operațiuni, cum ar fi comerțul cu amănuntul, activitatea de centru de distribuție și cea de birou), această regulă se aplică numai pentru fiecare dintre aceste subgrupuri. Consultă regulamentul pentru mai multe informații despre folosirea categoriilor.

Selectează categorii care completează mai degrabă afirmația „Această companie ESTE” decât „Această companie ARE”. Descrie compania în mod holistic, nu te opri la a afișa o listă de servicii pe care le oferă, produse pe care le vinde sau puncte de interes pe care le prezintă. De exemplu, în cazul în care compania ta este un hotel care are un bancomat, nu include categoria „bancomat”. Furnizorul bancomatului trebuie să creeze o locație separată și să adauge „bancomat” ca una dintre categorii.

Poți să adaugi și categorii suplimentare.

Pentru a adăuga o categorie principală:

1. accesează pagina „Adaugă-ți compania” în Managerul Profilului companiei;
2. selectează țara sau regiunea din meniul drop-down;
3. în secțiunea „Categorie”, începe să introduci categoria care descrie cel mai bine compania ta. Completarea automată va recomanda categoriile acceptate.
4. dă clic pe categoria aleasă, apoi copiaz-o;
5. inserează numele categoriei acceptate în coloana „Categorie principală” din foaia de calcul. Categoria principală pe care o setezi determină pictograma afișată pentru companie în Google Maps.

Dacă nu apare categoria dorită, selectează următoarea opțiune potrivită. În cazul în care consideri că lipsește categoria care ar descrie cel mai bine compania ta, poți da clic pe Meniu   Asistență  Trimite feedback pentru a solicita adăugarea acesteia. Vom lua în considerare aceste solicitări în cadrul revizuirii periodice a listei de categorii.

Profilul tău folosea un alt set de standarde pentru categorii. Categoriile cu formă liberă și codurile numerice nu mai sunt acceptate.

Categorii suplimentare

Categoriile suplimentare sunt opționale și pot fi adăugate pentru a contribui la descrierea companiei. 

Maximum nouă categorii suplimentare care descriu compania ta. La fel ca și în cazul Categoriei principale, selectează categorii care completează mai degrabă propoziția: „Această companie ESTE” decât „Această companie ARE”. Pentru a adăuga o categorie suplimentară:

1. accesează Managerul profilului companiei;
2. selectează Adaugă o companie;
3. începe să introduci numele țării sau regiunii unde sunt situate companiile și selectează o țară sau regiune acceptată;
4. dă clic în caseta text „Categorii”. Începe să introduci o categorie care descrie compania ta. Completarea automată va afișa categoriile acceptate.
5. copiază categoria aleasă;
6. inserează numele categoriei acceptate în coloana „Categorii suplimentare” din foaia de calcul. Separă categoriile prin virgulă.

 

Program de lucru

Nu este obligatoriu să specifici programul de lucru, dar îți recomandăm insistent să informezi clienții când îți pot vizita compania. 

Programul de lucru al companiei. Introdu ore pentru fiecare zi a săptămânii în coloana corespunzătoare. Poți introduce orele în formatul de 24 de ore:

HH:MM-HH:MM

Sau în formatul AM/PM:

HH:MM AM – HH:MM PM

00:00 și 24:00 sunt echivalente și ambele sunt ore de încheiere acceptabile pentru un interval orar.

Vezi exemple pentru diferitele tipuri de ore de program:

Program standard

• 09:00AM-05:00PM
• 09:00-17:00

Se închide la miezul nopții

• 09:00AM-12:00AM
• 09:00-00:00

Deschis non-stop

• 12:00AM-12:00AM
• 00:00-00:00 (sau 00:00-24:00)

Închis toată ziua

• X
• (Sau lasă celula din foaia de calcul necompletată)

Deschis după miezul nopții. Include aceste ore în coloana pentru ziua în care începe programul.

• 06:00PM-02:00AM
• 18:00-02:00

Deschis în două intervale orare pe zi. 

• 11:30 AM – 14:00 PM, 17:00 PM – 22:00 PM
• 11:30 – 14:00, 17:00 – 22:00

Poți să adaugi și un program de lucru special.

Din partea companiei

Acest câmp este opțional.

Introdu o scurtă descriere a companiei: ce oferă, prin ce se remarcă, istoricul sau alte informații care ar putea fi utile pentru clienți. Axează-te mai ales pe detalii despre companie, nu despre promoții, prețuri sau reduceri. Nu include adrese URL sau cod HTML și nu depăși limita de 750 de caractere din câmpul pentru descriere. Pentru o listă completă a regulilor, consultă Regulamentul pentru descrierea companiilor.

Exemplu: Suntem o gelaterie independentă, situată la câțiva pași de centrul orașului și ne mândrim cu faptul că localnicii ne aleg când vor să își întâlnească prietenii la un con de înghețată sau când sună pentru o pizza proaspăt scoasă din cuptor, livrată direct la ei acasă. Servim 35 de arome de șerbet și înghețată de casă, pregătită manual, iar în cuptorul nostru coacem pizza în stilul celor din New York în fiecare zi, de la prânz până la ora de închidere. Vizitează-ne chiar azi! 

Data deschiderii

Acest câmp este opțional. 

Introdu data la care s-a deschis compania în locația sa actuală. În cazul în care compania are mai multe locații, fiecare dintre acestea poate avea propria dată a deschiderii.

Sunt obligatorii doar anul și luna deschiderii. Poți introduce o dată cu până la un an în viitor, dar nu va apărea pe Google decât cu 90 de zile înainte de aceasta.

Folosește unul dintre formatele următoare:

     ZZ-LL-AAAA
     LL-AAAA

Fotografii

Fotografiile sunt opționale. Profilul tău poate să afișeze fotografii ale companiei pe Google Maps sau în Căutarea Google, chiar dacă nu le adaugi personal. 

Fotografii care descriu compania ta. Fotografiile care apar pentru compania ta pe Google provin de la tine și din diverse alte surse. Toate fotografiile pe care le adaugi trebuie să respecte regulamentul.

După confirmarea unei locații, adaugă fotografii incluzând adresa URL către locația unei fotografii în coloana foto corespunzătoare din foaia de calcul: „Siglă”, „Copertă” sau „Alte fotografii”. În coloana „Alte fotografii”, separă adresele URL ale fotografiilor prin virgulă. Reține că adresele URL ale fotografiilor pentru locațiile cu starea „Nepublicată” vor fi ignorate. Află mai multe despre tipurile de fotografii.

Sfat: dacă ai adăugat anterior fotografii într-un cont care nu a fost confirmat, adresele URL ale fotografiilor respective nu vor mai apărea în foaia de calcul dacă o descarci din Profilul companiei tale. Pentru a adăuga aceste fotografii, solicită verificarea în bloc, apoi urmează instrucțiunile prezentate anterior în această secțiune.

Etichete

Etichetele sunt opționale.

Etichetele permit organizarea companiilor în grupuri. Poți căuta companii după etichetă de pe tabloul de bord și poți folosi etichetele pentru a filtra extensiile de locație în Google Ads.

Atribuie un număr maxim de 10 etichete pentru fiecare locație. Etichetele pot avea maximum 50 de caractere și nu trebuie să includă caractere nevalide (de ex. < sau >).

Pentru a include virgule în numele etichetei, utilizează șirul „%2c” în foaia de calcul. De exemplu „Peste 1000 de vizitatori%2c zilnic” va crea eticheta „Peste 1000 de vizitatori, zilnic”.

Atunci când cauți o etichetă în caseta de căutare, rezultatele vor include toate companiile ce conțin acea etichetă, precum și compania ce conține textul căutat într-un câmp separat. De exemplu:

compania 1 are eticheta „Vest”. Compania 2 are eticheta „Est” și adresa „Strada de Vest 123”. Dacă introduci „vest” în caseta de căutare, vor apărea ambele locații.

Număr de telefon pentru extensiile de companie Google Ads

Acest câmp este opțional.

Numărul folosit în anunțurile cu extensii de companie în Google Ads. Anunțurile pentru extensia de companie pot arăta alte numere de telefon decât cele specificate pentru afișare în Google Maps. (De exemplu, ai putea să specifici un număr fără costuri pentru rezervări în cadrul anunțurilor, dar este necesar să specifici un număr de telefon local pentru afișarea în rezultatele căutării locale).

Dacă nu introduci un număr de telefon pentru extensiile de companie, Google Ads va folosi numărul de telefon principal. Poți să folosești un număr netaxabil sau un număr de la un centru de asistență. Un singur număr poate fi folosit pentru mai multe companii.

Aceste date introduse trebuie să respecte specificațiile Google Ads pentru extensiile telefonice. Nu uita că Google Ads nu permite includerea numerelor de telefon premium (cum ar fi numerele 1-900 în S.U.A. și numerele 871 din Regatul Unit), pentru apelarea cărora utilizatorul trebuie să plătească în plus.

Atribute

Atributele sunt opționale, dar îți recomandăm insistent să informezi clienții asupra serviciilor pe care le poate oferi compania.

Atributele companiei tale. De exemplu, poate că le oferă Wi-Fi clienților sau are locuri pe terasă. Poți edita direct anumite atribute evidente (cum ar fi locurile pe terasă), în timp ce atributele subiective (de exemplu, popularitatea companiei în zonă) se bazează pe aprecierile utilizatorilor Google care ți-au vizitat compania.

Atunci când descarci foaia de calcul, vei vedea câte o coloană pentru fiecare atribut aplicabil la cel puțin una dintre locațiile din cont. Multe atribute nu se vor aplica pentru firma ta, în funcție de categorie sau de țara/regiunea de care aparține. Dacă un atribut are o coloană în foaia de calcul, dar nu se aplică la o anumită locație, vei vedea „[NU SE APLICĂ]” în celula corespunzătoare. Nu e nevoie să elimini această valoare înainte de a încărca din nou foaia de calcul.

Dacă nu vezi coloane de atribut în foaia de calcul, descarcă-ți profilul din cont. Noua foaie de calcul va include coloanele de atribut.

Atributele pot fi de tipul da/nu, atribute URL sau de selecție:

• atribute da/nu: pentru „Terasă” este necesar un atribut „da” sau „nu” în foaia de calcul: compania ta oferă locuri la terasă („da”) sau nu oferă astfel de locuri („nu”). Pentru a modifica un atribut pentru o locație, introdu „da” sau „nu” în coloana atributului. Chiar dacă introduci „nu” pentru unele atribute în unele locații, Google va putea, cu ajutorul datelor oferite, să le arate clienților cele mai corecte informații despre compania ta și să evite afișarea atributelor pe care nu le oferi.
• atribute URL: pentru atributele URL este necesară o adresă URL în foaia de calcul: meniul online al companiei, de exemplu, apare la o anumită adresă web. Pentru a edita adresa URL a unei locații, introdu adresa URL în coloana atributului.
• atribute de selecție: acestea necesită selectarea unei singure opțiuni predefinite dintr-o listă. De exemplu, „Mâncare kosher” este un atribut de selecție cu opțiunile „Fără mâncare kosher”, Unele preparate sunt kosher” sau „Doar mâncare kosher”. Pentru a vedea toate opțiunile posibile pentru fiecare atribut de selecție, descarcă foaia de calcul de referință pentru atribute (instrucțiunile sunt mai jos).

Pentru a vedea lista tuturor atributelor posibile și a tipurilor acestora:

1. conectează-te la Managerul Profilului companiei;
2. dacă ai o singură locație, în meniul din stânga, dă clic pe Gestionează locațiile; 
3. dă clic pe Adaugă un profil;  
4. dă clic pe Importă profilul;  
5. dă clic pe Descarcă foaia de calcul de referință pentru atribute.

Câmpuri inactuale

Câmpurile acceptate în Profilul Companiei se modifică uneori, pentru a corespunde informațiilor afișate utilizatorilor în Căutarea Google și pe Google Maps. Iată mai jos o listă a câmpurilor care nu mai sunt acceptate în instrumentul de încărcare în bloc. Trebuie să elimini toate coloanele acestor câmpuri din fișier înainte de a-l importa în Profilul companiei tale.

• Adresa URL a pictogramei anunțului
• Adresa URL a paginii de destinație a anunțului
• Telefon alternativ. Telefonul alternativ devine acum „Telefoane suplimentare”.
• Categorii. Acest câmp a fost înlocuit cu „Categorie principală” și „Categorii suplimentare”.
• Oraș. Orașul a fost înlocuit cu „Localitate”.
• Descriere. Folosește „Din partea companiei” pentru a descrie compania clienților.
• District. Districtul a fost înlocuit cu „Zonă”.
• E-mail
• Numărul de fax
• Programul de lucru. Acum, pentru fiecare zi a săptămânii există o coloană separată pentru orele de program.
• Telefon principal. Telefonul principal este acum „Număr de telefon principal”.
• Telefon mobil. Dacă un număr de telefon mobil este cel mai potrivit pentru compania ta, adaugă-l ca „Telefon principal”. Altfel, adaugă-l în câmpul nou „Numere de telefon suplimentare”. Toate numerele de telefon specificate anterior ca mobile au fost reafișate automat în câmpul „Numere de telefon suplimentare”.
• Tipuri de plată. Tipurile de plată sunt acum „Plăți”.
• Fotografie preferată
• Fotografie de profil
• Stat. Statul a fost înlocuit cu „Zonă administrativă”.