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Dec 24, 2021

(集約用)イヤホンジャック / Bluetoothを接続するとOSが落ちる(シャットダウンする)問題

現在同様の投稿が多く報告されています。

USのPixelコミュニティでは、各種アプリのアップデートを行っておくと問題が解決できたという報告があるようです。

 Pixel 4A - Android 12 - Plugging in headphones to 3.5mm jack is restarting my phone.



まずは、しつこいくらいに、GooglePlayで各種アプリを最新に更新を行ってください。
(Googleアプリが更新されることで問題が改善するという報告があります)

それでも問題が再現するようであれば、以下を試してみてください。

1) Googleアプリのストレージ消去

 GのマークのGoogleアプリアイコン長押し > ( i ) > 「強制停止」を押してから「ストレージとキャッシュ」>「容量を管理」>「データをすべて削除」


2) ネットワークのリセット

 Android「設定」>「システム」>「リセット オプション」>「Wi-Fi、モバイル、Bluetooth をリセット」
 この作業で、記録されていたAPNや、Bluetooth接続、WiFiアクセスポイントへの接続は初期化され消えると思います。
 また、eSIMをお使いの場合には、eSIM情報を消すか?と質問がでるそうですので、eSIMに問題がなければこちらは消さないようにしないと、再度登録の際に費用が発生する場合があるようです
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Last edited Dec 24, 2021

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