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解約した家族の携帯をリセットしたいどうしたらいいか教えて
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家族の携帯を解約し、リセットしたいが、どれを触っても反応しない。
目覚ましだけが鳴り続ける。リセットする方法を教えて
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目覚ましが鳴ってるということですが、正常に動作しているということで間違いないですか?
その場合ですが、まず、画面ロックを解除できるかどうかですね。
Pixel5 > 設定 >システム >詳細設定と進んで、リセットオプションをタップ。一番下の「出荷時リセット」をお試しください。
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目覚ましが鳴ってるということですが、正常に動作しているということで間違いないですか?
その場合ですが、まず、画面ロックを解除できるかどうかですね。
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松田美千恵 さん
はじめまして

Pixelスマートフォンにログインできない状態の場合には、以下の公式ヘルプにある「スマートフォンのボタンを使用する(高度な方法)」を参照して作業する必要があります。

 Google Pixel スマートフォンを出荷時の設定にリセットする方法

-- 抜粋 --
設定アプリからリセットできない場合や、画面を使用できない場合、スマートフォンのボタンを使ってリセットしてみます。
  1. スマートフォンの電源が入っている場合は、電源ボタンを長押しして電源を切ります。
  2. 音量小ボタンと電源ボタンを同時に 10~15 秒間長押しします。
    • ボタンを長く押しすぎると、スマートフォンが再起動します。その場合は、ステップ 1 からもう一度お試しください。
  3. [Recovery Mode](リカバリモード)が画面に表示されるまで、音量ボタンを使用してメニュー オプションを切り替えます。選択するには、電源ボタンを 1 回押します。
  4. 画面に [No command](コマンドが指定されていません)という文字が表示されます。電源ボタンを長押しします。電源ボタンを押したまま音量大ボタンを押してから、両方のボタンをすばやく離します。
  5. Android の再設定オプションが表示されます。音量ボタンを使用して [Wipe data / factory reset](データを消去 / 出荷時設定にリセット)までスクロールし、電源ボタンを押します。
  6. 音量ボタンを使用して [Factory data reset](出荷時設定にリセット)までスクロールし、電源ボタンを押します。
  7. 出荷時設定へのリセットが開始されます。リセットが完了すると、画面の下部に [Data wipe complete](データの消去が完了)と表示されます。
  8. 音量ボタンを使用して [Reboot system now](今すぐシステムを再起動)までスクロールし、電源ボタンを押します。
  9. Google Pixel をセットアップするには、スマートフォンへの OS のインストールが完了した後に、[開始] をタップします。
  10. 画面上の手順に沿ってスマートフォンをセットアップし、バックアップしたデータを復元します。データをバックアップ、復元する方法をご確認ください
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Google では、サービスの不正使用を大変深刻な問題として受け止めています。このような不正行為については、お住まいの国の法令に従って対応いたします。お送りいただいた報告は Google で調査し、適切な措置を講じます。さらに詳しい情報が必要な場合、または Google から情報を提供できる場合に限り、ご連絡を差し上げます。

法的理由によりコンテンツの変更をリクエストするには、法的な問題に関するヘルプページをご覧ください。

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Google では、サービスの不正使用を大変深刻な問題として受け止めています。このような不正行為については、お住まいの国の法令に従って対応いたします。お送りいただいた報告は Google で調査し、適切な措置を講じます。さらに詳しい情報が必要な場合、または Google から情報を提供できる場合に限り、ご連絡を差し上げます。

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