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Pixel5頻繁にモバイル通信ができなくなります。
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Pixel5 au→povoへ契約変更
アンテナの4本線の下にバツが表示されたり、そうでなくても通信ができなくなったり頻繁に圏外の状態になります。WiFi環境下では安定的に通信できます。
改善方法はありますでしょうか?
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望 7457 さん
はじめまして

通信環境は端末依存・・・よりも恐らく通信キャリア依存の可能性のほうが高いため、povoにお問い合わせを頂き、物理SIMであればSIMカード自体に異常が生じていないかも確認頂いたほうがよいかもしれません。

モバイルデータ通信に問題が生じているということで、ユーザが試せそうなこととしては、APNを作り直すや、ネットワークのリセット(WiFiの設定も一旦初期化される)などがあります。


ネットワークのリセット:

  手順:
  Android「設定」>「システム」> ”詳細設定" >「リセット オプション」>「WI-Fi、モバイル、Bluetooth をリセット」>「設定をリセット」

  eSIMをお使いの場合には、eSIM情報を消すか?と質問がでるそうですので、eSIMに問題がなければこちらは消さないようにしないと、再度登録の際に費用が発生する場合があるようです


なお、一度セーフモードでしばらく使ってみて問題が再現するか試してみるとよいかもしれません。(何か後からいれているアプリが悪さをしているのであればセーフモードでは安定するはずです)

 セーフモードで再起動して問題のアプリを確認する

 セーフモードで起動直後は、機内モードになっていますので、解除して試してみてください。
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キャリアの格安プランに乗り換えされたのですね。
5/18日にコミマネさんが投稿なさったた記事をご参照ください。


よーするに、自動設定されたAPNを一度削除して再起動。その上で手動で再設定すると安定するようです。お試しください。
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