Miért nem hallható hang a Pixel telefonomból?

Ha telefonjából érkező hang akadozik vagy torz, próbálkozzon ezekkel a lépésekkel:

Nem tiszta vagy alacsony hangerejű hang javítása

A képernyő tetején keresse meg a mobilkapcsolat jelerősségét jelző ikont. Ha erős a jel, akkor teli háromszög ikon jelenik meg.
Ha a kapcsolat nem elég jó, keressen olyan helyet, ahol erősebb a jel. Menjen ki a szabadba, vagy menjen át másik helyiségbe.

Tippek:

Ha szeretné megtudni, mobilszolgáltatójának hol van lefedettsége, keresse meg a webhelyén a lefedettségi térképét.
Ha olyan területen tartózkodik, ahol sokan vannak (pl. a városközpontban), akkor a mobiladat-kapcsolat lassabb lehet, mivel sok ember használja ugyanazt a hálózatot.

Kapcsolja ki a Bluetooth funkciót. További információ a Bluetooth kikapcsolásáról.
Növelje vagy csökkentse a hangerőt.
- Egyes zenék hangja torz hangos lejátszás esetén. További információ a hangerőgombok helyéről.
Kapcsolja be vagy ki a Wi-Fi-t.
- Ha be van kapcsolva a Wi-Fi, kapcsolja ki, majd indítson hívást.
- Ha ki van kapcsolva a Wi-Fi, kapcsolja be, majd indítson hívást.
Ha videohívást használ, kapcsolja ki, majd be a videót.
Ha éppen telefonál, kapcsolja be, majd ki a kihangosító funkciót.
- Ha továbbra sem hallható hang, forduljon a Pixel ügyfélszolgálatához.

Tipp: Ha mozgásban van (pl. vonaton vagy autóban ül), várjon addig a hívással, amíg a jármű meg nem áll.

Indítsa újra a telefont.
- Pixel 5a és korábbi telefonokon: Tartsa lenyomva a telefon bekapcsológombját körülbelül 30 másodpercig, vagy amíg a telefon újra nem indul.
- Pixel 6 és újabb telefonokon, beleértve a Fold eszközt is: Néhány másodpercig tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a hangerő növelése gombot.
Koppintson az Újraindítás elemre.
Játsszon le 2-3 különböző dalt vagy videót különböző alkalmazásokból – például egy telefonnal felvett videót, valamint egy zeneszámot valamelyik zenei alkalmazásból.
- Ha csak némelyik hang torz, akkor előfordulhat, hogy hibásak a hangfájlok.
- Ha minden hang torz, forduljon a Pixel ügyfélszolgálatához.

Ha kijelzővédőt vagy tokot használ, távolítsa el.
Ellenőrizze a hangszórókat és a mikrofonokat.
- Ha piszkosak, óvatosan tisztítsa meg őket puha, nem szöszösödő törlőkendővel. További információ a hangszórók és mikrofonok helyéről.
Ellenőrizze a telefon USB-C-portját.
- Ha piszkos, óvatosan tisztítsa meg puha, nem szöszösödő törlőkendővel.
Ha fejhallgatót használ, húzza ki, majd csatlakoztassa újra.
- Ha még mindig nem hallja a hangokat, próbálja meg fejhallgató nélkül vagy egy másik fejhallgatóval.

Ha ez az üzenet jelenik meg, tekintse meg a „Folyadék vagy szennyeződés” üzenet kijavítására vonatkozó lépéseket.

Ha a fenti lépések nem működnek, fontolja meg a telefon gyári beállításainak visszaállítását. További információ a gyári beállítások visszaállításáról.

A telefon visszaállításával kapcsolatos egyéb problémák esetén tegye fel kérdéseit a fórumainkon a Pixel közösségében.
A problémával kapcsolatban ügyfélszolgálati munkatársunkkal is felveheti a kapcsolatot. További információ arról, hogyan kérhet segítséget Pixel telefonjával kapcsolatban.
A Pixel for Business ügyfélszolgálatában regisztrált felhasználók forduljanak a Pixel for Business ügyfélszolgálatához.

Ez az oldal AI-technológiával fordított tartalommal rendelkezhet. Az AI-fordítások hibákat tartalmazhatnak.