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ソフトウェア アップデートは段階的にリリースされます。新機能はすべての地域で順次提供されます。詳しくは、Google Pixel のソフトウェア アップデートについての記事をご覧ください。

顔認証で Google Pixel のロックを解除する

固有の顔モデルを作成して、顔認証で Google Pixel のロックを解除できます。顔モデルを作成するために、設定の際にさまざまな角度から顔の画像を撮影します。

ヒント: この機能は Google Pixel 7 以降の Google Pixel(Google Pixel Fold、Google Pixel Tablet を含む)でご利用いただけます。

顔認証の仕組み

重要:
  • 一部の地域の適用法令では、顔モデルは生体認証データと見なされる場合があります。
  • デバイスを見る動作を行うと、意図していなくてもロックが解除されることがあります。
  • 顔認証は、複雑な PIN、パターン、安全なパスワードよりも安全面で劣る可能性があります。
  • デバイスの所有者本人でなくても、よく似た人(双子など)であれば、ロックを解除できる可能性があります。
  • 自分以外の人がデバイスをあなたの顔にかざすことで、ロックを解除できる可能性があります。デバイスは常に、安全な場所(前ポケットやハンドバッグなど)に置いておきましょう。危険な状況に備えるために、ロックダウンをオンにする方法をご確認ください
  • 暗い場所にいたり、顔が隠れていたり、サングラスをつけたりしていると、顔認証が機能しないことがあります。よりシームレスにロックを解除できるよう、指紋認証も設定することをおすすめします。

顔認証を使用すると、顔の画像を基に顔モデルが更新され、徐々に、デバイスによる顔の認識精度が向上します。顔モデルの作成に使用された画像が保存されることはありませんが、顔モデルはデバイスに安全に保存されます。この情報が外部に送信されることは一切なく、処理はすべてデバイス上で安全に行われます。

顔認証に登録した場合、顔モデルは顔認証にのみ使用され、他の Google のサービスやアプリと共有されることはありません。

デバイスに保存されている顔モデルを削除できます。


音声による説明付きの動画は、こちらをご覧ください。 顔認証で Google Pixel のロックを解除する

顔認証を使用する方法

Google Pixel 7 以降(Google Pixel Fold、Google Pixel Tablet を含む)をお使いの場合は、顔認証を使用してデバイスのロックを解除できます。Google Pixel で顔認証を設定する方法に関するチュートリアルをご覧ください。

ヒント: Google Pixel 8 以降(Google Pixel Fold を含む)では、本人確認(アプリへのログインや購入の承認など)にも顔認証を使用できます。

顔認証を設定する
  1. Google Pixel で設定アプリを開きます。
  2. [セキュリティとプライバシー] 次に [デバイスのロック解除] 次に [顔認証] をタップします。
  3. PIN、パターン、またはパスワードを入力します。
  4. 画面に表示される [顔認証の設定] の情報を確認します。
  5. [同意する] 次に [開始] をタップします。
  6. 画面上の手順に沿って操作します。
  7. [完了] をタップします。
顔認証の使用方法を設定する

顔認証を下記の操作に使用するかどうかを選択できます。

  • スマートフォンのロックを解除する
  • アプリで本人確認を行う

上記の設定を変更する手順は次のとおりです。

  1. デバイスの設定アプリを開きます。
  2. [セキュリティとプライバシー] 次に [デバイスのロック解除] 次に [顔認証] をタップします。
  3. PIN、パターン、またはパスワードを入力します。
  4. [顔の用途] で、変更したい設定を調整します。
顔認証の設定を変更する

顔認証に関する下記の設定を変更できます。

  • 画面の注視が必要: オンにすると、デバイスのロックを解除するには画面をまっすぐ見る必要があります。
  • 常に確認が必要: オンにすると、顔認証を使ってアプリへのログインや支払いの承認を行う際に、追加の確認ステップが必要になります。
  • ロック画面をスキップ: オンにすると、ロック解除後、最後に使用していた画面に直接移動します。

上記の設定を変更する手順は次のとおりです。

  1. デバイスの設定アプリを開きます。
  2. [セキュリティとプライバシー] 次に [デバイスのロック解除] 次に [顔認証] をタップします。
  3. PIN、パターン、またはパスワードを入力します。
  4. [顔認証を使用する場合] で、変更したい設定を調整します。
顔モデルを変更または削除する

顔モデルを削除するには:

  1. デバイスの設定アプリを開きます。
  2. [セキュリティとプライバシー] 次に [デバイスのロック解除] 次に [顔認証] をタップします。
  3. PIN、パターン、またはパスワードを入力します。
  4. [顔認証] で、削除アイコン 削除 をタップします。
  5. 画面に表示されるプロンプトで [削除] をタップします。

顔モデルを変更するには:

重要: 既存の顔モデルがある場合は、古いモデルを削除してから新しいモデルを追加する必要があります。

  1. デバイスの設定アプリを開きます。
  2. [セキュリティとプライバシー] 次に [デバイスのロック解除] 次に [顔認証] をタップします。
  3. PIN、パターン、またはパスワードを入力します。
  4. [顔認証] で [顔を追加] をタップします。
  5. 画面上の手順に沿って、新しい顔モデルを設定します。
顔認証に関する問題を解決する

顔認証で顔が認識されない

  • デバイスのロックを解除するために顔認証を有効にしたことを確認します。
    1. Google Pixel で設定アプリを開きます。
    2. [セキュリティとプライバシー] 次に [デバイスのロック解除] 次に [顔認証] をタップします。
    3. PIN、パターン、またはパスワードを入力します。
  • 暗い部屋など、暗い場所で使用していないことを確認します。
  • サングラスやマスクなど、顔を隠しているものがあればすべて外し、もう一度試します。
  • 普段使用するときと同じ状態で顔認証を設定したことを確認します。例:
    • 化粧をしているかどうか
    • 頭にスカーフを巻いているかどうか
    • 眼鏡をかけているかどうか
  • 顔の見た目が大きく変わった場合は、顔を削除したうえで再登録できます。

顔認証が作動する頻度が多すぎる

顔認証が頻繁に作動する場合は、[タップして通知を確認] と [持ち上げて通知を確認] の設定を調整できます。両方の設定をオフにすると、顔認証を求められる頻度が減り、意図しないロック解除を減らすことができます。

これらの設定がオフになっている場合は、電源ボタンを押して画面を復帰させて、顔認証を行う必要があります。

顔認証がまったく作動しない

  • [タップして通知を確認] と [持ち上げて通知を確認] がオンになっていることを確認します。
  • 画面をタップし、カメラの周りに、顔をスキャン中であることを示すアニメーション(リング)が表示されるかどうかを確認します。
  • [顔認証] がオンになっていることを確認します。
    1. Google Pixel で設定アプリを開きます。
    2. [セキュリティとプライバシー] 次に [デバイスのロック解除] 次に [顔認証] をタップします。
    3. PIN、パターン、またはパスワードを入力します。
    4. [顔認証] が設定されていることを確認します。
      • [顔を追加] のオプションが表示されている場合は、顔認証が設定されていません。
    5. [顔の用途] で、[スマートフォンのロックを解除する] がオンになっていることを確認します。

関連リソース

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