Pixel 手機的助聽器相容性

美國聯邦通訊委員會 (FCC) 規定手機必須與助聽器相容。ANSI C63.19 技術標準為助聽器相容性 (HAC) 的評估依據。2023 年 12 月 4 日前，ANSI C63.19-2011 或 ANSI C63.19-2019 皆可用於判定手機是否與助聽器相容，但 2023 年 12 月 4 日後，只有 ANSI C63.19-2019 可當做助聽器相容性的判定標準。

Pixel 手機相容性和評等

符合 ANSI C63.19-2019 規範的手機¹

手機型號	手機型號	FCCID	耦合支援2	對話音量增益3	測試附註6
Pixel 10a	GE1GQ	A4RGE1GQ	A：是；T：是； BT：是 (ASHA；HAP)	12.0 (搭配助聽器)； 18.0 (未搭配助聽器)	依據豁免命令4 ≤6GHz5
Pixel 10 Pro Fold	GU0NP	A4RGU0NP	A：是；T：是； BT：是 (ASHA；HAP)	17.2 (搭配助聽器)； 17.2 (未搭配助聽器)	依據豁免命令4 ≤6GHz5
Pixel 10 Pro XL	GUL82	A4RGUL82	A：是；T：是； BT：是 (ASHA；HAP)	16.9 (搭配助聽器)； 19.1 (未搭配助聽器)	依據豁免命令4 ≤6GHz5
Pixel 10 Pro	G4QUR	A4RG4QUR	A：是；T：是； BT：是 (ASHA；HAP)	16.7 (搭配助聽器)； 17.3 (未搭配助聽器)	依據豁免命令4 ≤6GHz5
Pixel 10	GLBW0	A4RGLBW0	A：是；T：是； BT：是 (ASHA；HAP)	16.6 (搭配助聽器)； 19.3 (未搭配助聽器)	依據豁免命令4 ≤6GHz5
Pixel 9a	GXQ96	A4RGXQ96	A：是；T：是； BT：是 (ASHA；HAP)	17.1 (搭配助聽器)； 18.5 (未搭配助聽器)	依據豁免命令4 ≤6GHz5
Pixel 9 Pro Fold	GGH2X	A4RGGH2X	A：是；T：是； BT：是 (ASHA；HAP)	19 (搭配助聽器)； 18 (未搭配助聽器)	依據豁免命令4 ≤6GHz5
Pixel 9 Pro XL	GGX8B	A4RGGX8B	A：是；T：是； BT：是 (ASHA；HAP)	17 (搭配助聽器)； 18 (未搭配助聽器)	依據豁免命令4 ≤6GHz5
Pixel 9 Pro	GR83Y	A4RGR83Y	A：是；T：是； BT：是 (ASHA；HAP)	17 (搭配助聽器)； 18 (未搭配助聽器)	依據豁免命令4 ≤6GHz5
Pixel 9	G2YBB	A4RG2YBB	A：是；T：是； BT：是 (ASHA；HAP)	17 (搭配助聽器)； 18 (未搭配助聽器)	依據豁免命令4 ≤6GHz5
Pixel 8a	G8HHN、GKV4X	A4RG8HHN、A4RGKV4X	A：是；T：是； BT：是 (ASHA；HAP)	G8HHN：17 (搭配助聽器)；18 (未搭配助聽器) GKV4X：17 (搭配助聽器)；19 (未搭配助聽器)	依據豁免命令4 ≤6GHz5

注意：

¹ ANSI C63.19-2019 並未採用 ANSI C63.19-2011 的 M 評等和 T 評等。依據 2019 年發布的 ANSI 標準，手機必須達到或超過各種測試的單一門檻 (即通過測試)，且必須符合音量控制規格，才視為與助聽器相容。音量控制規定包含兩段式測試：

• 搭配助聽器的對話音量增益：≥ 6 分貝
• 未搭配時：
  • ≥ 6 dB (若依據美國聯邦通訊委員會豁免命令 (DA 23-914) 進行測試)
  • ≥ 18 dB (若在未申請豁免的情況下進行測試)

「對話音量增益」是指相較於一般的當面對話，音量增加了多少或有多大聲。

² 耦合模式說明：「A」代表聲學耦合，「T」代表電話線圈耦合，「BT」代表藍牙耦合 (使用支援的藍牙模式)。

³ 顯示的是最低整體對話音量增益結果。

⁴ 本手機的音量控制測試，是依據美國聯邦通訊委員會的限制性豁免命令 (DA 23-914) 進行。

⁵ 限制和測試方法僅適用於 ≤ 6 GHz 的模式，部分或完全高於 6 GHz 的模式不會納入測試。

⁶ 特殊 HAC 測試程序不影響 Pixel 手機運作。

符合 ANSI C63.19-2011 規範的手機¹

手機型號	手機型號	FCCID	耦合支援2	助聽器相容性 (HAC) 評等
Pixel 8 Pro	G1MNW	A4RG1MNW	A：是；T：是； BT：是 (ASHA；HAP)	M3、T4
Pixel 8	GKWS6、G9BQD	A4RGKWS6、 A4RG9BQD	A：是；T：是； BT：是 (ASHA；HAP)	M3、T4
Pixel Fold	G9FPL	A4RG9FPL	A：是；T：是； BT：是 (ASHA；HAP)	M3、T4
Pixel 7a	G0DZQ、GWKK3	A4RG0DZQ、 A4RGWKK3	A：是；T：是； BT：是 (ASHA；HAP)	M3、T4
Pixel 7 Pro	GE2AE	A4RGE2AE	A：是；T：是； BT：是 (ASHA)	M3、T4
Pixel 7	GQML3、GVU6C	A4RGQML3, A4RGVU6C	A：是；T：是； BT：是 (ASHA)	M3、T4
Pixel 6a	GB62Z、GX7AS	A4RGB62Z、 A4RGX7AS	A：是；T：是； BT：是 (ASHA)	M3、T4
Pixel 6 Pro	G8V0U	A4RG8V0U	A：是；T：是； BT：是 (ASHA)	M3、T4
Pixel 6	G9S9B、GB7N6	A4RG9S9B、 A4RGB7N6	A：是；T：是； BT：是 (ASHA)	M3、T3
Pixel 5a (5G)	G1F8F	A4RG1F8F	A：是；T：是； BT：是 (ASHA)	M3、T4
Pixel 5	GD1YQ	A4RGD1YQ	A：是；T：是； BT：是 (ASHA)	M4、T3
Pixel 4a (5G)	G025E、G6QU3	A4RG025E、 A4RG6QU3	A：是；T：是； BT：是 (ASHA)	M3、T4
Pixel 4a	G025J、G025N	A4RG025J、 A4RG025N	A：是；T：是； BT：是 (ASHA)	M3、T4
Pixel 4	G020I	A4RG020I	A：是；T：是； BT：是 (ASHA)	M3、T4
Pixel 4 XL	G020J	A4RG020J	A：是；T：是； BT：是 (ASHA)	M3、T4
Pixel 3a	G020E、G020G	A4RG020E、 A4RG020G	A：是；T：是； BT：是 (ASHA)	M3、T3
Pixel 3a XL	G020A、G020C	A4RG020A、 A4RG020C	A：是；T：是； BT：是 (ASHA)	M3、T3
Pixel 3	G013A	A4RG013A	A：是；T：是； BT：是 (ASHA)	M3、T3
Pixel 3 XL	G013C	A4RG013C	A：是；T：是； BT：是 (ASHA)	M3、T3
Pixel 2	G011A	A4RG011A	A：是；T：是； BT：否	M4、T3
Pixel 2 XL	G011C	A4RG011C	A：是；T：是； BT：否	M4、T3
Pixel 1	G-2PW4100	NM8G-2PW4100	A：是；T：是； BT：否	M4、T4
Pixel 1 XL	G-2PW2100	NM8G-2PW2100	A：是；T：是； BT：否	M4、T4

附註：
¹ ANSI C63.19-2011 採用 M 評等和 T 評等。根據 FCC 規定，手機若獲 M3 或 M4 聲耦合評等，以及 T3 或 T4 電感耦合評等，即代表與助聽器相容：

• M 評等：用於評估裝置射頻對聲耦合助聽器造成干擾的程度
• T 評等：用於評估與電感耦合 (電話線圈) 助聽器搭配使用的效果

² 耦合模式說明：「A」代表聲學耦合，「T」代表電話線圈耦合，「BT」代表藍牙耦合 (使用支援的藍牙模式)。

經測試及認證，Pixel 手機所採用的部分無線技術可與助聽器搭配使用。不過，Pixel 手機可能還採用了其他較新的無線技術，由於尚未經過測試，不一定適用於助聽器。請務必在各種地點，以不同的手機功能對您的助聽器或人工電子耳進行全面測試，聽聽是否會有干擾音。請洽詢您的服務供應商或手機製造商，瞭解助聽器相容性的相關資訊。如對退換貨政策有疑問，請洽詢服務供應商或手機零售商。如需其他資訊，請參閱 FCC 無線 HAC 網頁。

在 Pixel 手機上使用音量控制功能 (聲學耦合適用)

如要在「M」或聲學耦合模式下使用助聽器，請確認助聽器已設為「M」，然後將 Pixel 手機聽筒置於助聽器內建的麥克風附近。助聽器會透過內建的麥克風接收手機的音訊。聲學耦合模式在助聽器相容性模式關閉時，效果最佳 (請參閱下方「開啟/關閉助聽器相容性」一節的指示)。Pixel 手機預設使用聲學耦合模式，且助聽器相容性模式處於關閉狀態。音量控制功能在 Pixel 手機語音通話中，永遠保持啟用狀態。

1. 開啟裝置的「設定」應用程式。
2. 輕觸「音效與震動」。
3. 使用「通話音量」滑桿調整音量。

替代做法

• 語音通話時，可使用 Pixel 手機側邊的長按鈕調整音量。

開啟/關閉助聽器相容性 (電話線圈耦合適用)

如要在「T」或電話線圈 (電感) 耦合模式下使用助聽器，請確認助聽器已設為「T」，然後在手機上開啟助聽器相容性 (HAC) 模式 (詳見下文)。助聽器會接收音訊信號的磁場，但磁場必須由支援電感耦合的手機產生。

1. 開啟裝置的「電話」應用程式 。
2. 輕觸「選單」圖示 。
3. 依序輕觸「設定」「無障礙設定」。
4. 將「助聽器」旁的切換鈕向右滑動可開啟這項功能，向左滑動則可關閉。

替代做法

1. 開啟裝置的「設定」應用程式。
2. 依序輕觸「無障礙設定」「助聽器」。
3. 將「助聽器相容性」旁的切換鈕向右滑動可開啟這項功能，向左滑動則可關閉。

開啟/關閉藍牙耦合功能 (配對助聽器)

某些 Pixel 手機可透過 Android 助聽器音訊串流協定 (ASHA) 或藍牙 SIG 設定檔 Hearing Access Profile (HAP)，直接使用助聽器串流播放媒體、通話和其他音訊。只要將 ASHA 和 HAP 助聽器與手機連結，即可串流播放音訊及接聽來電。如要使用這些藍牙功能，手機和助聽器都必須支援 ASHA 或 HAP。如要確認助聽器是否支援藍牙音訊串流功能，請洽詢您的聽力師或助聽器製造商。請參閱下方操作說明，瞭解如何在手機上開啟助聽器的藍牙功能。助聽器會透過藍牙無線連線接收 Pixel 手機的音訊。

1. 開啟裝置的「設定」應用程式。
2. 依序輕觸「無障礙設定」「助聽器」。
3. 輕觸「配對新裝置」。
4. 確認助聽器已開啟，並可配對使用藍牙。
5. 選取手機「可用的助聽器」清單所列出的目標助聽器，按照畫面上的指示完成配對程序。

非 ASHA 助聽器

某些助聽器與 ASHA 或 HAP 不相容，但可透過其他裝置將音訊串流至 Pixel 手機。如需相關協助，請洽詢您的聽力師或助聽器製造商。

其他 HAC 資源

如要進一步瞭解 Pixel 手機的助聽器相容性，請洽詢 Google 身心障礙支援專員。

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上次更新日期：2026 年 5 月 13 日