Ha telefonja USB-C-portja vagy töltőkábele túlságosan felforrósodik, illetve ha a telefon folyadékot vagy szennyeződést jelez az USB-C-portjában, akkor Ön a következő üzenetek egyikét kapja majd:
- „Húzza ki a töltőt”
- „Folyadék vagy szennyeződés az USB-portban”
1. lépés: Húzza ki a töltőt és a fejhallgatót
Fontos: Legyen óvatos! A töltőkábel felforrósodhat.
Ha telefonja tölt:
- Húzza ki a tápcsatlakozót a konnektorból.
- Várjon pár percet, hogy lehűlhessen a telefon.
- Húzza ki a töltőkábelt a telefonból.
Tipp: Ha USB-C csatlakozású fejhallgatót használ, húzza ki az USB-C-portból.
2. lépés: Ellenőrizze az USB-C-portot és -kábelt
Fontos: Használja a telefonhoz kapott kábelt.
Nézze meg, hogy nedves vagy szennyezett-e az USB-C-port és a kábelcsatlakozó. Ne dugjon beléjük semmilyen tárgyat. Ha az USB-C-port vagy a töltőkábel csatlakozója nedves
- Kapcsolja ki a telefont.
- Helyezze vízszintes felületre, és szobahőmérsékleten hagyja megszáradni.
A szennyeződés eltávolításához finoman ütögesse az eszközt a tenyeréhez úgy, hogy az USB-C-port lefelé néz.
Ha az USB-C-port tisztának és száraznak tűnik
- Ha a „Húzza ki a töltőt” üzenet jelenik meg:
- Kapcsolja ki a telefont.
- Az újbóli bekapcsolás előtt várjon néhány percet, hogy lehűlhessen az eszköz.
- Ha a „Folyadék vagy szennyeződés az USB-portban” üzenet jelenik meg, várjon pár percet addig, amíg „Az USB-port rendben használható” üzenet meg nem jelenik.
Ha a telefon USB-C-portja égettnek, olvadtnak vagy rozsdásnak tűnik, itt tájékozódhat a szavatossági igény benyújtásáról, illetve itt kereshet hivatalos szervizpartnert.
Hagyja abba a használatát, és rendeljen új kábelt a Google Store-ból.
Egy másik telefon, táblagép vagy számítógép használatával vegye fel velünk a kapcsolatot.
Ha az üzenet újra megjelenik, vagy nem tűnik el
- „Húzza ki a töltőt”: Ha többször is megjelenik ez az üzenet, vegye fel velünk a kapcsolatot.
- „Folyadék vagy szennyeződés az USB-portban”: Ha ez az üzenet két óránál hosszabb ideig látható marad, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot.