- „Húzza ki a töltőt”
- „Folyadék vagy szennyeződés az USB-portban”
1. lépés: Húzza ki a töltőt és a fejhallgatót
Fontos: Legyen óvatos! A töltőkábel felforrósodhat.
Ha telefonja tölt:
- Húzza ki a tápcsatlakozót a konnektorból.
- Várjon pár percet, hogy lehűlhessen a telefon.
- Húzza ki a töltőkábelt a telefonból.
Ha USB-C csatlakozású fejhallgatót használ, húzza ki az USB-C-portból.
2. lépés: Ellenőrizze az USB-C-portot és -kábelt
Ellenőrizze, hogy nedves vagy szennyezett-e az USB-C-port és a kábel. Ne dugjon beléjük semmilyen tárgyat.
- Ha nedves a port vagy a töltőkábel, kapcsolja ki a telefont. Ezután helyezze vízszintes felületre, és szobahőmérsékleten hagyja megszáradni.
- Ha a portban vagy a töltőkábelben szennyeződés található, az eltávolításához finoman ütögesse az eszközt a kezéhez úgy, hogy a port lefelé néz.
Ha az USB-C-port tisztának és száraznak tűnik
Ha a „Húzza ki a töltőt” üzenet jelenik meg, kapcsolja ki a telefont. Az újbóli bekapcsolás előtt várjon pár percet, hogy lehűlhessen az eszköz.
Ha a „Folyadék vagy szennyeződés” üzenet jelenik meg, várjon pár percet addig, amíg az „Okay to use USB port” (Használhatja az USB-portot) üzenet meg nem jelenik.
Ha az USB-C-port sérültnek tűnik
Ha a telefon USB-C-portja égettnek, olvadtnak vagy rozsdásnak tűnik, itt tájékozódhat a szavatossági igény benyújtásáról, illetve itt kereshet hivatalos szervizpartnert.
Ha a töltőkábel sérültnek tűnik
Hagyja abba a használatát, és rendeljen új kábelt a Google Store-ból.
Ha a telefon nagyon felforrósodik
Egy másik telefon, táblagép vagy számítógép használatával vegye fel velünk a kapcsolatot.
Ha az üzenet újra megjelenik, vagy nem tűnik el
- „Húzza ki a töltőt”: Ha többször is megjelenik ez az üzenet, a lépéseket követve itt veheti fel velünk a kapcsolatot.
- „Folyadék vagy szennyeződés”: Ha ez az üzenet két óránál hosszabb ideig nem tűnik el, a lépéseket követve itt veheti fel velünk a kapcsolatot.