接聽電話前，你可以利用來電過濾功能確認來電者的身分和來電原因。這項功能是在你的裝置上運作，且不會使用 Wi-Fi 或行動數據。系統會將通話小幫手接聽的電話視為一般來電。瞭解來電過濾功能如何與你的資料搭配運作。
來電過濾功能適用地區
在美國，所有 Pixel 手機都能自動過濾來電。
在以下國家/地區，您可以使用 Pixel 手機手動過濾來電：
- 澳洲
- 加拿大
- 法國
- 德國
- 愛爾蘭
- 義大利
- 日本
- 西班牙
- 英國
- 美國
提示：裝置上的 SIM 卡必須來自支援「來電過濾」功能的國家/地區，才能手動過濾來電。
在手機上設定自動來電過濾功能
重要事項：
- 來電過濾功能不支援第三方電話錄音和螢幕畫面錄製應用程式。建議你先關閉這些應用程式，再使用來電過濾功能。
- 確認使用最新版「電話」應用程式。如有「更新」，請輕觸該選項。。
如何設定自動來電過濾功能：
- 開啟「電話」應用程式
。
- 依序輕觸「更多」圖示
「設定」
- 輕觸「來電過濾」。
- 選取保護等級：
- Pixel 6 和較舊機型：
- 未知來電設定：輕觸即可選取要過濾的來電者類型。
- Pixel 7 和以上機型：
- 保護等級：開啟或關閉「自動過濾來電」。
- 騷擾電話
- 可能是經過變造的電話號碼
- 第一次打來的來電者
- 保護等級：開啟或關閉「自動過濾來電」。
- Pixel 6 和較舊機型：
「設定」在 Pixel Watch 上設定自動來電過濾功能
重要事項：
- Pixel Watch 的來電過濾功能目前僅在美國推出，且必須搭配 Pixel 6 或後續機型使用
- 請完成以下事項：
- 在 Pixel 手機上安裝 Google 電話應用程式 (116 以上版本)
- 在 Pixel Watch 上安裝 Google 電話應用程式 (50 以上版本)
您可以透過 Google Play 為 Pixel Watch 和 Pixel 手機更新「電話」應用程式。
如要在 Pixel Watch 上使用自動來電過濾功能，請完成以下事項：
- 透過藍牙將 Pixel Watch 連線至 Pixel 手機
- 在 Pixel 手機上，透過 Google 電話應用程式的設定選單開啟自動來電過濾功能
自動過濾來電
重要事項：手機過濾來電時，可能會停止播放影片或音樂等媒體。
提示：如果您使用耳機，或手機已連線到藍牙 (視裝置型號而定)，手機可能無法自動過濾來電。漫遊時不會自動過濾來電。
手動過濾來電
- 有人來電時，輕觸「過濾來電」。
- 通話小幫手會過濾來電，並詢問來電者的身分和來電原因。
- 來電者的回覆會即時轉錄成文字並顯示在螢幕上。
- 來電者回應後，你可以選用建議的回覆內容、接聽來電或掛斷電話。以下是部分回覆及來電者可能聽到的內容：
- 是否緊急？：「你需要對方立刻與你聯絡嗎？」
- 回報為騷擾/廣告電話 -「請將這個電話號碼從你的郵寄清單和聯絡人清單中移除，謝謝。再見。」
- 我會回電 -「對方目前不方便接聽電話，將於稍後回電，謝謝。再見。」
- 我聽不懂 -「我聽不懂你說什麼，可以請你再說一次嗎？」
找不到手動過濾來電的選項
如果你無法手動過濾來電，可能要按照下列步驟，另外開啟來電過濾功能：
- 開啟「電話」應用程式
- 依序輕觸「更多」圖示
- 按照畫面上的指示操作。
- 如果畫面上沒有出現指示，或完全沒有「來電過濾」設定，表示該裝置不支援來電過濾功能。
取得已過濾來電的轉錄稿和錄音內容
系統會轉錄所有已過濾來電的內容，並將轉錄稿儲存在您的手機中。如果您使用的是 Pixel 手機，還可以讓手機儲存錄音內容。
- 開啟 [儲存來電過濾音訊]。
- 開啟「電話」應用程式
- 輕觸 [最近的通話]。
- 輕觸要儲存內容的已過濾來電。
- 輕觸 [轉錄稿] 或 [轉錄稿和音訊]。如果您沒有看到這些選項，請依序輕觸 [記錄]
- 選用：如要刪除轉錄稿和錄音內容，請按住要刪除內容的已過濾來電，然後輕觸「刪除」圖示
。
。來電過濾功能的運作原理
- 來電過濾功能會根據手機中儲存的聯絡人資料，決定是否過濾來電。如果不希望手機過濾特定號碼，請將該號碼儲存為聯絡人。
- 這項功能不一定能偵測到所有騷擾電話和語音自動電話。
- 系統不會將已過濾來電的資訊儲存到 Google 帳戶、通話小幫手活動頁面或網路和應用程式活動。
- 如果你使用來電轉接，請勿使用自動來電過濾功能，因為系統不會轉接已過濾的來電。
- 來電過濾功能不一定能完全理解並轉錄來電者的回覆內容。
- 進一步瞭解來電過濾功能的運作原理。