如要排解系統更新問題，可以使用我們的自助操作流程。
修正系統更新問題您可以透過「設定」應用程式找到裝置的 Android 版本號碼、安全性更新等級和 Google Play 系統層級。如果有可用的更新，系統會發送通知給您。您也可以自行檢查是否有更新。
查看目前使用的 Android 版本
- 開啟手機的「設定」應用程式。
- 前往畫面底部附近，輕觸「關於手機」
「Android 版本」。
- 找到「Android 版本」、「Android 安全性更新」以及「版本號碼」。
「Android 版本」。取得可用的最新 Android 更新
當您收到通知時，請開啟該通知，然後輕觸更新操作選項。
如果你清除了這則通知訊息或裝置離線，可以按照下列步驟進行更新：
- 開啟裝置的「設定」應用程式。
- 輕觸「系統」
「系統更新」。
- 系統隨即會顯示更新狀態，這時請按照畫面上的步驟操作。
「系統更新」。取得安全性更新和 Google Play 系統更新
系統會自動執行大部分系統更新和安全性修補程式。如要檢查是否有可用的更新，請按照以下步驟操作：
- 開啟裝置的「設定」應用程式。
- 依序輕觸「安全性與隱私權」
- 安全性更新：輕觸「安全性更新」。
- Google Play 系統更新：輕觸「Google Play 系統更新」。
- 按照畫面上的步驟操作。
取得 Android 更新的時機
更新時間表會依裝置、製造商和行動電信業者而有所不同。
- 如果你使用 Pixel 手機，請參閱這篇文章，瞭解手機取得更新的時間。
- 如果你使用 Pixel Tablet，請參閱這篇文章，瞭解平板電腦取得更新的時間。
- 如果你使用其他 Android 裝置，請與製造商或電信業者聯絡，以便取得相關資訊。
重要注意事項：舊款裝置可能無法執行較新的 Android 版本。
解決更新問題
可用空間不足如果看到「可用空間不足」通知，請參閱以下連結的說明，瞭解如何釋出儲存空間：
讓系統自動重試更新程序
如果您的裝置可以下載更新檔案但無法完成更新，系統會自動在接下來的幾天內再次嘗試更新。
當系統再次嘗試更新時，您會收到相關通知。請開啟該通知，然後輕觸更新操作選項。
升級 Android 版本以取得安全性更新
如要為您的裝置取得最新的安全性更新，請務必先升級裝置的 Android 版本。
Pixel 手機和 Pixel Tablet
Pixel 手機和 Pixel Tablet 會在背景安裝下載好的 Android 更新，已安裝的更新項目會在裝置下次啟動時生效。
其他 Android 裝置
多數 Android 手機和平板電腦會在安裝下載的 Android 更新之後自動重新啟動。安裝完成後，更新項目就會生效。