Lưu ý quan trọng: Hiện tượng thiết bị Android tiêu hao nhiều pin hơn sau khi cập nhật phần mềm là điều bình thường vì thiết bị cần nhiều năng lượng để tải xuống, tối ưu hoá và cài đặt bản cập nhật.
Bạn có thể tìm số phiên bản Android, cấp cập nhật bảo mật và cấp hệ thống Google Play của thiết bị trong ứng dụng Cài đặt. Bạn sẽ nhận được thông báo khi có bản cập nhật cho bạn. Bạn cũng có thể kiểm tra để tìm các bản cập nhật.
Kiểm tra xem bạn có phiên bản Android nào
- Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
- Ở gần dưới cùng, hãy nhấn vào Giới thiệu về điện thoại hoặc Giới thiệu về máy tính bảng
Phiên bản Android.
- Tìm "Phiên bản Android", "Bản cập nhật bảo mật Android" và "Số bản dựng".
Phiên bản Android.Nhận các bản cập nhật Android mới nhất có sẵn cho bạn
Khi bạn nhận được thông báo, hãy mở thông báo đó và nhấn vào thao tác cập nhật.
Nếu bạn đã xoá thông báo hoặc thiết bị của bạn chưa kết nối mạng, hãy làm như sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
- Nhấn vào Hệ thống
- Bạn sẽ thấy trạng thái bản cập nhật. Hãy làm theo mọi bước trên màn hình.
Lưu ý: Nếu dùng thiết bị Pixel, bạn có thể nhìn thấy mục "Bản cập nhật phần mềm".
Nhận bản cập nhật bảo mật và bản cập nhật hệ thống Google Play
Hầu hết các bản cập nhật hệ thống và bản vá bảo mật đều tự động cập nhật. Để kiểm tra xem có bản cập nhật nào không, hãy làm như sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
- Nhấn vào Bảo mật và quyền riêng tư
- Để xem các bản cập nhật bảo mật, hãy nhấn vào Bản cập nhật bảo mật.
- Để xem các bản cập nhật hệ thống Google Play, hãy nhấn vào Bản cập nhật hệ thống Google Play.
- Làm theo mọi bước trên màn hình.
Khi nào bạn sẽ nhận được bản cập nhật Android
Lịch cập nhật khác nhau tùy vào thiết bị, nhà sản xuất và nhà mạng di động.
- Nếu bạn dùng điện thoại Pixel, hãy tìm hiểu thời điểm bạn sẽ nhận được bản cập nhật.
- Nếu bạn dùng Pixel Tablet, hãy tìm hiểu thời điểm bạn sẽ nhận được bản cập nhật.
- Nếu bạn dùng một thiết bị Android khác, hãy liên hệ với nhà sản xuất hoặc nhà mạng để biết thông tin.
Quan trọng: Các thiết bị cũ không phải lúc nào cũng chạy được phiên bản Android mới.
Khắc phục sự cố cập nhật
Không có đủ dung lượngNếu nhận được thông báo "không có đủ dung lượng", hãy tìm hiểu cách giải phóng dung lượng lưu trữ trên:
Cho phép tự động thử cập nhật lại
Nếu bản cập nhật bắt đầu tải xuống nhưng chưa hoàn tất, thì thiết bị sẽ tự động thử tải lại trong vài ngày tiếp theo.
Khi thiết bị thử tải lại, bạn sẽ nhận được một thông báo. Hãy mở thông báo đó rồi nhấn vào thao tác cập nhật.
Hãy cập nhật phiên bản Android để nhận được bản cập nhật bảo mật
Điện thoại Pixel và Pixel Tablet
Với điện thoại Pixel và Pixel Tablet, bản cập nhật Android sẽ chạy ở chế độ nền sau khi được tải xuống. Những cải tiến trên bản cập nhật đã cài đặt sẽ hoạt động vào lần tiếp theo bạn khởi động lại điện thoại.