सॉफ़्टवेयर अपडेट से जुड़ी समस्याओं को हल करने के लिए, हमारे सेल्फ़-हेल्प फ़्लो का इस्तेमाल किया जा सकता है.
सिस्टम अपडेट से जुड़ी समस्या हल करनाअहम जानकारी: सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद, आपके Android डिवाइस की बैटरी का तेज़ी से खर्च होना आम बात है. ऐसा इसलिए होता है, क्योंकि आपके डिवाइस का सिस्टम इस दौरान, अपडेट को डाउनलोड, ऑप्टिमाइज़, और इंस्टॉल करने के लिए लगातार काम करता है.
Settings ऐप्लिकेशन में अपने डिवाइस का Android वर्शन नंबर, सुरक्षा अपडेट का लेवल, और Google Play का सिस्टम लेवल देखा जा सकता है. कोई अपडेट उपलब्ध होने पर आपको सूचना मिलेगी. हालांकि, खुद भी देखा जा सकता है कि कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं.
यह देखना कि आपके पास कौनसा Android वर्शन है
- अपने डिवाइस का Settings ऐप्लिकेशन खोलें.
- स्क्रीन पर सबसे नीचे, फ़ोन के बारे में जानकारी या टैबलेट के बारे में जानकारी
Android वर्शन पर टैप करें.
- "Android वर्शन", "Android की सुरक्षा से जुड़ा अपडेट", और "बिल्ड नंबर" ढूंढें.
Android वर्शन पर टैप करें.अपने लिए उपलब्ध Android के नए अपडेट पाना
जब आपको कोई सूचना मिले, तो उसे खोलें और 'अपडेट कार्रवाई' पर टैप करें.
अगर आपने सूचना मिटा दी थी या आपका डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है, तो:
- अपने डिवाइस का Settings ऐप्लिकेशन खोलें.
- सिस्टम
- आपको डिवाइस के अपडेट की स्थिति दिखेगी. स्क्रीन पर दिया गया तरीका अपनाएं.
अहम जानकारी: अगर आपके पास Pixel डिवाइस है, तो उस पर "सॉफ़्टवेयर अपडेट" दिख सकता है.
सुरक्षा से जुड़े अपडेट और Google Play पर सॉफ़्टवेयर के अपडेट पाना
ज़्यादातर सॉफ़्टवेयर के अपडेट और सुरक्षा पैच अपने-आप उपलब्ध होते हैं. यह देखने के लिए कि कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं:
- अपने डिवाइस पर Settings ऐप्लिकेशन खोलें.
- सुरक्षा और निजता
- सुरक्षा से जुड़े अपडेट पाने के लिए, सुरक्षा से जुड़ा अपडेट पर टैप करें.
- Google Play पर सॉफ़्टवेयर के अपडेट पाने के लिए, Google Play पर सॉफ़्टवेयर का अपडेट पर टैप करें.
- स्क्रीन पर दिया गया तरीका अपनाएं.
Android के अपडेट कब मिलते हैं
डिवाइस, डिवाइस बनाने वाली कंपनी, और मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के हिसाब से अपडेट अलग-अलग समय पर उपलब्ध होते हैं.
- अगर आपके पास Pixel फ़ोन है, तो जानें कि आपको अपडेट कब मिलेंगे.
- अगर आपके पास Pixel Tablet है, तो जानें कि आपको अपडेट कब मिलेंगे.
- अगर आपके पास कोई दूसरा Android डिवाइस है, तो अपडेट की जानकारी पाने के लिए, मैन्युफ़ैक्चरर या मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी से संपर्क करें.
अहम जानकारी: अगर आपका डिवाइस पुराना है, तो हो सकता है कि उस पर Android के नए वर्शन काम न करें.
अपडेट से जुड़ी समस्या ठीक करना
ज़रूरत के मुताबिक जगह खाली नहीं हैअगर "ज़रूरत के मुताबिक स्टोरेज नहीं है" वाली सूचना मिलती है, तो इन डिवाइस का स्टोरेज खाली करने का तरीका जानें:
डिवाइस को फिर से अपने-आप अपडेट डाउनलोड करने की कोशिश करने दें
अगर कोई अपडेट पूरा डाउनलोड नहीं हो पाता है, तो आपका डिवाइस अगले कुछ दिनों में उसे फिर से अपने-आप डाउनलोड करने की कोशिश करेगा.
जब डिवाइस दोबारा कोशिश करेगा, तो आपको सूचना मिलेगी. सूचना खोलें और 'अपडेट करें' पर टैप करें.
सुरक्षा से जुड़े अपडेट पाने के लिए अपने डिवाइस का Android वर्शन अपडेट करें
Pixel फ़ोन और Pixel Tablet
Pixel फ़ोन और Pixel Tablet में, Android के डाउनलोड किए गए अपडेट बैकग्राउंड में इंस्टॉल होते हैं. अगली बार फ़ोन रीस्टार्ट होने पर, इंस्टॉल किए गए अपडेट चालू हो जाएंगे.