สำรองหรือกู้คืนข้อมูลในอุปกรณ์ Pixel

คุณสามารถสำรองเนื้อหา ข้อมูล และการตั้งค่าจากโทรศัพท์ไว้ในบัญชี Google รวมทั้งกู้คืนข้อมูลที่สำรองไว้ให้กับโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้ ระบบจะซิงค์รูปภาพ วิดีโอ และรายชื่อติดต่อกับบริการที่เกี่ยวข้องและแยกจากข้อมูลสำรองของอุปกรณ์

สำคัญ: ขั้นตอนเหล่านี้จะมีบางขั้นตอนที่ใช้ได้เฉพาะกับ Android 9 ขึ้นไปเท่านั้น ดูวิธีตรวจสอบเวอร์ชัน Android ของคุณ

Back up data on a Pixel phone

สำรองข้อมูลอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ

เปิดหรือปิดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ

สำคัญ: ใช้ PIN, รูปแบบ หรือรหัสผ่านล็อกหน้าจอแทนการปัดหรือ Smart Lock เพื่อช่วยปกป้องข้อมูลสำรอง

คุณตั้งค่าอุปกรณ์ให้สำรองข้อมูลไฟล์โดยอัตโนมัติได้

1. เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
2. แตะ Google บริการทั้งหมด
3. ในส่วน "การสํารองและกู้คืนข้อมูล" ให้แตะสํารองข้อมูล
   เคล็ดลับ
   • หากสำรองข้อมูลเป็นครั้งแรก ให้เปิดสำรองข้อมูลของอุปกรณ์ด้วย Google One แล้วทำตามวิธีการบนหน้าจอ
   • เลือกข้อมูลที่ต้องการสำรอง ซึ่งได้แก่ รูปภาพและวิดีโอ ข้อมูลอุปกรณ์ หรือทั้ง 2 อย่าง
4. เปิดหรือปิดการสำรองข้อมูลโดย Google One

การสำรองข้อมูลโดย Google One อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง เมื่อบันทึกข้อมูลแล้ว จะมีข้อความ "สำรองข้อมูลแล้ว" แสดงอยู่ใต้ประเภทข้อมูลที่เลือก

ข้อมูลที่สำรองอัตโนมัติ

ระบบจะอัปโหลดข้อมูลสำรองไปยัง Google และเข้ารหัสโดยใช้รหัสผ่านบัญชี Google ของคุณ สำหรับข้อมูลบางอย่าง จะมีการใช้ PIN, รูปแบบ หรือรหัสผ่านล็อกหน้าจอของอุปกรณ์เพื่อเข้ารหัสด้วย

เคล็ดลับ

• หากต้องการทราบว่าโทรศัพท์จะสำรองข้อมูลรูปภาพและวิดีโอไว้ให้มีคุณภาพสมบูรณ์ตามต้นฉบับได้ไม่จำกัดเป็นระยะเวลานานแค่ไหน ให้ดูข้อกำหนดทางเทคนิคหรือดูข้อมูลเกี่ยวกับขนาดที่อัปโหลด

• แอปบางแอปไม่สำรองข้อมูลให้โดยอัตโนมัติ หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอป โปรดดูวิธีติดต่อผู้พัฒนาแอปดังกล่าว

• อุปกรณ์จะไม่สำรองข้อมูลรูปภาพที่บันทึกไว้ในโฟลเดอร์ที่ล็อก

ตรวจสอบรูปภาพ ข้อมูล และการตั้งค่าที่คุณสำรองข้อมูลไว้

คุณตรวจสอบข้อมูลและแอปที่รวมอยู่ในการสำรองข้อมูลได้

1. เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
2. แตะ Google บริการทั้งหมด
3. ในส่วน "การสํารองและกู้คืนข้อมูล" ให้แตะสํารองข้อมูล
4. ในส่วน "รายละเอียดการสำรองข้อมูล" ให้ตรวจสอบข้อมูลที่สำรองในอุปกรณ์ของคุณ

ดูวันที่สำรองข้อมูลล่าสุดจากเบราว์เซอร์

คุณสามารถดูวันที่และจำนวนข้อมูลสำรองที่มีได้จาก Google ไดรฟ์

1. ไปที่ Google ไดรฟ์
2. คลิกพื้นที่เก็บข้อมูลที่ด้านซ้าย
3. คลิกข้อมูลสำรองข้างไอคอน
4. คุณจะเห็นรายการข้อมูลสำรองจากอุปกรณ์และวันที่ที่มีการแก้ไขล่าสุด

สลับบัญชีสำรอง

1. เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
2. แตะระบบ การสำรองข้อมูล
3. แตะพื้นที่เก็บข้อมูลของบัญชี
4. แตะบัญชี Google ที่ต้องการใช้สำรองข้อมูล หากบัญชีที่ต้องการใช้ไม่อยู่ในรายการ ให้แตะเพิ่มบัญชี

ลบข้อมูลหลังการสำรองข้อมูล

หลังจากที่สำรองข้อมูลแล้ว คุณรีเซ็ตอุปกรณ์โดยลบข้อมูลทั้งหมดที่อยู่ในนั้นได้ ดูวิธีรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

ย้ายข้อมูลไปยังอุปกรณ์เครื่องใหม่

สำคัญ: อุปกรณ์ทั้ง 2 เครื่องต้องใช้ Android เวอร์ชันเดียวกัน หรืออุปกรณ์เครื่องใหม่ต้องใช้ Android เวอร์ชันที่ใหม่กว่า หากอุปกรณ์เครื่องใหม่ใช้ Android เวอร์ชันเก่ากว่าอุปกรณ์เครื่องเก่า การโอนข้อมูลอาจไม่สมบูรณ์ ดูวิธีตรวจสอบและอัปเดตเวอร์ชัน Android

กู้คืนข้อมูลในอุปกรณ์เครื่องใหม่โดยไม่ใช้อุปกรณ์เครื่องเก่า

1. เปิดอุปกรณ์เครื่องใหม่ แล้วแตะเริ่มต้นใช้งานในหน้าจอ "ยินดีต้อนรับสู่ Pixel"
   • ในหน้าจอ "ตั้งค่าโดยใช้อุปกรณ์เครื่องอื่น" ให้แตะอุปกรณ์ Pixel หรือ Android หรือ iPhone หรือ iPad
   • เลือกตัวเลือกตามอุปกรณ์เครื่องก่อนหน้าที่คุณมี
2. เมื่อได้รับข้อความแจ้งให้สแกนคิวอาร์โค้ด ให้แตะข้าม
   • เชื่อมต่อ Wi-Fi
3. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ด้วยอีเมลเดียวกับที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์เครื่องก่อนหน้า
4. ในหน้าจอ "คัดลอกข้อมูลจากอุปกรณ์ Android" ให้แตะถัดไป
5. เลือกข้อมูลสำรองที่ต้องการกู้คืนลงในอุปกรณ์เครื่องใหม่ แล้วทำตามวิธีการบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าให้เสร็จสิ้น

กู้คืนข้อมูลในอุปกรณ์เครื่องใหม่ด้วยอุปกรณ์เครื่องเก่า

1. เปิดอุปกรณ์เครื่องใหม่
2. ในหน้าจอ "ยินดีต้อนรับสู่ Pixel" ให้แตะเริ่มต้นใช้งาน
3. ในหน้าจอ "ตั้งค่าโดยใช้อุปกรณ์เครื่องอื่น" ให้แตะอุปกรณ์ Pixel หรือ Android หรือ iPhone หรือ iPad
   • เลือกตัวเลือกตามอุปกรณ์เครื่องก่อนหน้าที่คุณมี
4. เมื่อได้รับข้อความแจ้งให้สแกนคิวอาร์โค้ด ให้สแกนด้วยกล้องในอุปกรณ์เครื่องเก่า
5. ทำตามวิธีการบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าให้เสร็จสิ้น

กู้คืนข้อมูลหลังจากตั้งค่า (Pixel 9 ขึ้นไป)

1. เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
2. แตะสำรองหรือคัดลอกข้อมูล คัดลอกข้อมูล
3. เลือกข้อมูลที่ต้องการโอน ดูวิธีโอนข้อมูลจากข้อมูลสำรองในระบบคลาวด์

เคล็ดลับ: คุณต้องใช้อุปกรณ์เครื่องเดียวกับที่ใช้โอนข้อมูลก่อนหน้านี้

ซิงค์ข้อมูลในระบบคลาวด์ เช่น รูปภาพ วิดีโอ และข้อความ

วิธีซิงค์ข้อมูลในระบบคลาวด์

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google
2. ทำตามวิธีการบนหน้าจอ

รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น

เราขอแนะนำให้ใช้ตัวเลือกนี้เฉพาะในกรณีที่คุณลองใช้วิธีอื่นๆ ทั้งหมดในการกู้คืนข้อมูลไปยังอุปกรณ์แล้ว การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์และคุณจะต้องตั้งค่าอีกครั้ง ดูวิธีรีเซ็ตอุปกรณ์ Google Pixel เป็นค่าเริ่มต้น

เพิ่มอีกบัญชีหนึ่งในอุปกรณ์ที่ตั้งค่า

1. เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
2. แตะ Google เพิ่มบัญชีอื่น
3. ทำตามวิธีการบนหน้าจอ

เคล็ดลับ: การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

• เพิ่มหรือนำบัญชีออก
• กู้คืนบัญชี Google ที่ลบไปเมื่อเร็วๆ นี้
• โอนไฟล์ระหว่างคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์
• เลือกขนาดที่อัปโหลดของรูปภาพและวิดีโอ