การแจ้งเตือน

การอัปเดตซอฟต์แวร์ของเราจะเผยแพร่เป็นระยะๆ ฟีเจอร์ใหม่จะทยอยเปิดตัวในทุกภูมิภาค ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Pixel

โอนข้อมูลจากอุปกรณ์เครื่องเก่าไปยังโทรศัพท์ Pixel

เมื่อตั้งค่าอุปกรณ์ Pixel เครื่องใหม่ คุณจะโอนข้อมูลจากอุปกรณ์ Android หรือ iPhone เครื่องเก่าได้ กระบวนการและตัวเลือกในการโอนข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์และเวอร์ชัน Android

หากไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอุปกรณ์เครื่องเก่า โปรดดูวิธีสำรองหรือกู้คืนข้อมูลในอุปกรณ์ Pixel

หากต้องการดูวิธีการทีละขั้นตอนพร้อมภาพประกอบเกี่ยวกับการโอนข้อมูล ให้ดู Pixel Guidebooks

เตรียมอุปกรณ์ให้พร้อมสำหรับการโอนข้อมูล

สำคัญ: คุณต้องมีบัญชี Google จึงจะใช้ประโยชน์จากอุปกรณ์ Pixel เครื่องใหม่ได้อย่างเต็มที่ ดูวิธีสร้างบัญชี Google บัญชีใหม่

ก่อนโอนไฟล์และข้อมูลไปยังอุปกรณ์ Pixel เครื่องใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลทั้งหมดจะได้รับการโอน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการที่คุณทำได้ก่อนที่จะเตรียมอุปกรณ์ Pixel เครื่องใหม่ให้พร้อมสำหรับการตั้งค่า

สิ่งที่คุณควรทราบเพื่อช่วยเตรียมพร้อมสำหรับการโอนข้อมูล

 

เตรียมสิ่งต่อไปนี้ให้พร้อมเพื่อเริ่มโอนข้อมูลไปยังอุปกรณ์ Pixel เครื่องใหม่

อุปกรณ์ที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน ซึ่งมีแบตเตอรี่เต็มและใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด รวมถึงสายชาร์จของอุปกรณ์ การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่มีสัญญาณแรง อุปกรณ์ Pixel เครื่องใหม่ที่มีแบตเตอรี่เต็ม เครื่องมือใส่ซิมการ์ด หากคุณใช้ซิมการ์ด

เคล็ดลับ: หากพื้นที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์เต็ม การโอนข้อมูลอาจหยุดชั่วคราว ดูวิธีตรวจสอบความจุของพื้นที่เก็บข้อมูล

เลือกอุปกรณ์ที่จะใช้โอนข้อมูล

โอนข้อมูลจากอุปกรณ์ Android ไปยังเครื่อง Pixel

คุณสามารถโอนข้อมูล เช่น ข้อความ รูปภาพ เพลง รายชื่อติดต่อ ปฏิทิน และแอปจากอุปกรณ์ Android ที่ใช้อยู่หรือ Pixel เครื่องปัจจุบัน

โอนข้อมูลไปยัง Pixel 8 ขึ้นไป

คุณสามารถจับคู่อุปกรณ์ Android หรือ Pixel เครื่องเก่ากับ Pixel เครื่องใหม่เพื่อโอนข้อมูลแบบไร้สายหรือใช้สายได้ อุปกรณ์ Pixel จะตรวจหาตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการโอนข้อมูลโดยอัตโนมัติตามการเชื่อมต่อของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: จับคู่อุปกรณ์

  1. เปิดทั้งอุปกรณ์ Android เครื่องที่ใช้อยู่และอุปกรณ์ Pixel เครื่องใหม่
  2. แตะอุปกรณ์ Pixel หรือ Android ในอุปกรณ์ Pixel
  3. แตะตั้งค่าในการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ Android
    • ตัวสแกนคิวอาร์โค้ดจะปรากฏขึ้น
    • หากต้องการสแกนคิวอาร์โค้ดด้วยตนเอง คุณก็เปิดแอปกล้องได้เช่นกัน
  1. หากต้องการสแกนคิวอาร์โค้ดในอุปกรณ์ Pixel เครื่องใหม่ ให้ใช้อุปกรณ์ Android หรือ Pixel เครื่องเก่า

ขั้นตอนที่ 2: เตรียม Pixel เครื่องใหม่

  1. ตั้งค่าซิม
    • ดาวน์โหลด eSIM จากผู้ให้บริการ หากมี โดยให้ทำตามข้อความที่ปรากฏบนหน้าจอของอุปกรณ์ Pixel เพื่อดาวน์โหลด ดูวิธีตั้งค่า eSIM
  1. ป้อนรหัสล็อกหน้าจอของอุปกรณ์ Android เครื่องเก่าใน Pixel
    • โอนบัญชี Google

ขั้นตอนที่ 3: โอนข้อมูลจากอุปกรณ์ Android

สำคัญ: สำหรับ Pixel 9 ขึ้นไป คุณสามารถโอนข้อมูลจากอุปกรณ์เครื่องที่ใช้อยู่ในการตั้งค่าเบื้องต้น รวมถึงเพิ่มข้อมูลอื่นๆ หลังจากตั้งค่าได้ ดูวิธีเพิ่มข้อมูลหลังจากการตั้งค่าเบื้องต้น

ใช้คิวอาร์โค้ด

ทำตามวิธีการบนหน้าจอเพื่อเลือกข้อมูลที่ต้องการโอนจากอุปกรณ์ Android เครื่องปัจจุบัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายการที่คุณโอนไปยัง Pixel ได้

ใช้สายโอนข้อมูล

  1. ในอุปกรณ์ Pixel เครื่องใหม่ เมื่อได้รับข้อความแจ้งให้ "คัดลอกข้อมูลจากอุปกรณ์ Android" ให้แตะ 5 ครั้งบนหน้าจอ
  2. แตะถัดไป
  3. เปิดและปลดล็อกอุปกรณ์ Android เครื่องเก่า
  4. เชื่อมต่ออุปกรณ์ด้วยสาย USB-C โดยทำดังนี้
  1. ทำตามวิธีการบนหน้าจอในอุปกรณ์ Android
  2. คุณจะเห็นรายการข้อมูลในโทรศัพท์ Pixel
    • หากต้องการโอนข้อมูลทั้งหมด ให้แตะคัดลอก
    • หากต้องการโอนข้อมูลเพียงบางรายการ ให้ทำดังนี้
      1. ปิดปุ่มข้างข้อมูลที่ไม่ต้องการโอน
      2. แตะคัดลอก

เคล็ดลับ

  • ใช้สายเพื่อโอนข้อมูล หากอุปกรณ์แนะนำวิธีดังกล่าว
  • คุณโอนข้อมูลด้วยสาย USB-C ได้แม้ว่าจะยังไม่ได้จับคู่อุปกรณ์ก็ตาม
  • แอปบางแอปต้องใช้เวลาในการดาวน์โหลดและติดตั้ง รวมถึงอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะแสดงขึ้น
โอนข้อมูลไปยัง Pixel Fold, Pixel 7 Pro และรุ่นก่อนหน้า

เคล็ดลับ: หากต้องการโอนข้อมูลด้วยสาย USB-C ให้แตะ 5 ครั้งที่รูปภาพบนหน้าจอ "คัดลอกแอปและข้อมูล" ซึ่งคุณสามารถทำได้แม้ว่าจะยังไม่ได้จับคู่โทรศัพท์ก็ตาม

ขั้นตอนที่ 1: ใส่ซิมการ์ด (หากมี) และเปิดอุปกรณ์ Pixel

  1. ใส่ซิมการ์ด ดูวิธีรับและใส่ซิมการ์ด
  1. เปิดอุปกรณ์ Pixel
  2. แตะเริ่มต้นใช้งาน

เคล็ดลับ: หากใส่ซิมการ์ดจริงแล้ว อุปกรณ์จะใช้การตั้งค่าภาษาและการช่วยเหลือพิเศษโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่ออุปกรณ์ Android เครื่องเก่ากับอุปกรณ์ Pixel

คุณโอนข้อมูลได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อุปกรณ์ Android เครื่องเก่าโดยใช้สาย ซึ่งเป็นวิธีที่แนะนำ
  • การเชื่อมต่อ Wi-Fi

ขั้นตอนที่ 3: โอนข้อมูล

ใช้สาย (แนะนำ)

  1. ในอุปกรณ์ Pixel เมื่อระบบขอให้ "คัดลอกแอปและข้อมูล" ให้แตะถัดไป จากนั้น คัดลอกข้อมูล
  2. เมื่อระบบขอให้ "ใช้อุปกรณ์เครื่องเก่า" ให้แตะถัดไป
  3. เสียบสายชาร์จ Android ด้านหนึ่งกับอุปกรณ์ Android เครื่องเก่า
  4. เสียบปลายสายอีกด้านกับอุปกรณ์ Pixel เครื่องใหม่
    • หากใช้ Quick Switch Adapter ให้เสียบอะแดปเตอร์เข้ากับอุปกรณ์ Pixel
  5. แตะเชื่อถือในอุปกรณ์ Android เครื่องเก่า
  6. เลือกวิธีโอนข้อมูลในอุปกรณ์ Pixel เครื่องใหม่
    • หากต้องการโอนบัญชี Google และข้อมูลที่สำรองไว้ ให้แตะด่วน
    • หากต้องการโอนข้อมูลเพียงบางรายการ ให้แตะปรับแต่ง
      1. ปิดปุ่มข้างข้อมูลที่ไม่ต้องการโอน
      2. แตะคัดลอก

ใช้ Wi-Fi

สำคัญ: หากต้องการโอนข้อมูลด้วย Wi-Fi อุปกรณ์ Android เครื่องเก่าควรใช้ Android 5 ขึ้นไป และอุปกรณ์ Pixel ควรใช้ Android 12 ขึ้นไป

  1. ในอุปกรณ์ Pixel เมื่อระบบขอให้ "คัดลอกแอปและข้อมูล" ให้แตะถัดไป จากนั้น คัดลอกข้อมูล
  2. เมื่อระบบขอให้ "ใช้อุปกรณ์เครื่องเก่า" ให้แตะถัดไป
  3. เมื่อระบบขอให้ "หาสายของโทรศัพท์เครื่องเก่า" ให้แตะหากไม่มีสาย จากนั้น คัดลอกโดยไม่ใช้สาย
  4. เปิดการแจ้งเตือนในอุปกรณ์ Android เครื่องเก่าเพื่อตั้งค่าอุปกรณ์เครื่องใหม่
  5. เลือกวิธีโอนข้อมูลในอุปกรณ์ Pixel เครื่องใหม่
    • หากต้องการโอนบัญชี Google และข้อมูลที่สำรองไว้ ให้แตะด่วน
    • หากต้องการโอนข้อมูลเพียงบางรายการ ให้แตะปรับแต่ง
      1. ปิดปุ่มข้างข้อมูลที่ไม่ต้องการโอน
      2. แตะคัดลอก
เคล็ดลับ: การโอนด่วนจะคัดลอกข้อมูลทั้งหมดเหมือนกับการโอนที่กำหนดเอง ตราบใดที่ข้อมูลได้รับการสำรองไว้ในบัญชี Google
ข้อมูลใดบ้างที่โอนและไม่ได้โอนไปยัง Pixel เครื่องใหม่โดยอัตโนมัติ

สำคัญ: สำหรับ Pixel 9 ขึ้นไป คุณสามารถโอนข้อมูลจากอุปกรณ์เครื่องที่ใช้อยู่ในการตั้งค่าเบื้องต้น รวมถึงเพิ่มข้อมูลอื่นๆ หลังจากตั้งค่าได้ ดูวิธีเพิ่มข้อมูลหลังจากการตั้งค่าเบื้องต้น

ประเภทข้อมูล การโอนข้อมูลระหว่างการตั้งค่า การโอนข้อมูลหลังการตั้งค่า
บัญชี Google ใช่ ใช่

ข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์

  • เพลง รูปภาพ และวิดีโอ*
  • ไฟล์บันทึก
    • สำหรับ Pixel ไปยัง Pixel เท่านั้น
  • รายชื่อติดต่อในอุปกรณ์หรือซิมการ์ด
  • ประวัติการโทร
  • ข้อความ รวมถึง RCS, SMS/MMS
  • เอกสารและการดาวน์โหลด
ใช่ ใช่

แอป

  • แอปและข้อมูลแอปที่ดาวน์โหลดจาก Google Play
  • สถิติและค่ากำหนดการแจ้งเตือนของแอป
ใช่ ใช่
วอลเปเปอร์และวิดเจ็ต ใช่ ใช่

ค่ากำหนดและการตั้งค่า

  • เครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้
  • การตั้งค่าเสียงและการสั่น รวมถึงเสียงเรียกเข้า
  • การตั้งค่าซิม
  • การสนทนา
  • กฎของอุปกรณ์
  • การตั้งค่านาฬิกาและการปลุก
  • ประวัติ "กำลังเล่น"
  • การตั้งค่าความปลอดภัยและเหตุฉุกเฉิน
  • หมายเลขที่ถูกบล็อก
  • การตั้งค่าป้อนอัตโนมัติ
ใช่ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า

ข้อมูลที่ซิงค์กับระบบคลาวด์ (ตรวจสอบว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เดียวกัน)

ใช่ ใช่

ข้อมูลที่จะไม่โอนไปยัง Pixel โดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลบริการอื่นๆ*
  • บัญชีที่ไม่ใช่ของ Google และข้อมูลของบัญชี ซึ่งรวมถึงรายชื่อติดต่อและกิจกรรมในปฏิทิน
  • รายชื่อติดต่อ LINE และประวัติการสนทนาทางแชททั้งหมด (หากสำรองข้อมูลไว้)
  • ประวัติการแชทใน WhatsApp
  • บริการที่ต้องสมัครใช้งาน เช่น Spotify หรือ Fitbit หากคุณลงชื่อเข้าใช้บริการดังกล่าวในอุปกรณ์ Pixel
  • การดาวน์โหลด เช่น ไฟล์ PDF
  • รูปภาพ วิดีโอ และเพลงที่จัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ที่ซ่อนหรือที่ล็อก
  • แอปที่ไม่ได้มาจาก Google Play Store
  • ข้อมูลจากแอปที่ไม่ได้ใช้การสำรองข้อมูล Android
  • บัญชีที่ไม่ใช่ของ Google และข้อมูลของบัญชี
  • รายชื่อติดต่อและปฏิทินที่ซิงค์กับบริการที่นอกเหนือจาก Google
  • เสียงเรียกเข้า
  • การตั้งค่าอุปกรณ์บางอย่างที่อาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์และเวอร์ชัน Android
  • สิทธิ์ของแอป
ไม่ใช่ ไม่ใช่

*ระบบอาจไม่โอนแอปและข้อมูลของบุคคลที่สามบางส่วนโดยอัตโนมัติ ดูรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณโอนไม่ได้ในระหว่างการตั้งค่า

คำถามที่พบบ่อย

จะเกิดอะไรขึ้นหากข้อมูลบางส่วนของฉันไม่ได้รับการโอน
หากพบปัญหาเมื่อโอนข้อมูลไปยังอุปกรณ์ Pixel ให้ดูวิธีแก้ไขปัญหาการโอนข้อมูล

คุณสามารถโอนข้อมูลหลังจากการตั้งค่าได้หากใช้อุปกรณ์ Pixel 9 ขึ้นไป ดูวิธีโอนข้อมูลหลังการตั้งค่า

ฉันกำลังตั้งค่าอุปกรณ์ Pixel เครื่องใหม่ให้บุตรหลาน
เมื่อได้รับข้อความแจ้งให้โอนข้อมูล ให้แตะข้าม ดูวิธีตั้งค่าบัญชีของบุตรหลานในอุปกรณ์ Pixel
ฉันจะขอรับ Quick Switch Adapter ได้อย่างไร
หากอุปกรณ์เป็น iPhone X หรือรุ่นเก่ากว่านั้น คุณสามารถใช้สาย USB-C เป็น Lightning หรือใช้ Quick Switch Adapter ได้ ดูวิธีขอและใช้ Quick Switch Adapter
ซิมจริงและ eSIM แตกต่างกันอย่างไร ฉันควรทำอย่างไรหากการเชื่อมต่อหมดเวลาระหว่างการโอน ฉันไม่มีอุปกรณ์เครื่องเก่า

หากใช้อุปกรณ์เครื่องเก่าไม่ได้ หรือไม่มีสายที่ใช้โอนข้อมูลได้ ให้ดูวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับการโอนข้อมูล

การโอนข้อมูลของฉันหมดเวลาเนื่องจากพื้นที่เก็บข้อมูลเต็ม
หากคุณไม่ได้โอนข้อมูลเมื่อเปิดอุปกรณ์ขึ้นมาครั้งแรก ให้ดูวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับการโอนข้อมูล
ฉันจะโอนข้อมูลหลังการตั้งค่าได้อย่างไร
คุณสามารถโอนข้อมูลเพิ่มเติมได้หลังการตั้งค่าเบื้องต้น หากใช้อุปกรณ์ Pixel 9 ขึ้นไป ดูวิธีโอนข้อมูลหลังการตั้งค่า
ฉันจะโอนรูปภาพทั้งหมดใน iCloud ไปยัง Google Photos ได้อย่างไร การรับส่งข้อความ RCS คืออะไร

สำคัญ: ขณะนี้ RCS พร้อมให้บริการสำหรับอุปกรณ์ Android และ iPhone บางรุ่น ซึ่งจะให้บริการโดย Google หรือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการของผู้ให้บริการ

Rich Communication Services (RCS) เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมสมัยใหม่สำหรับการรับส่งข้อความที่ช่วยให้คุณสามารถสนทนาได้แบบไดนามิกและปลอดภัยกว่า SMS และ MMS ดูวิธีเปิดหรือปิดใช้แชท RCS ใน Google Messages
ฉันจะเข้าสู่ระบบแอปและบริการของฉันได้อย่างไร ฉันจะใช้พาสคีย์เข้าสู่ระบบได้อย่างไร

หากใช้เครื่องมือจัดการรหัสผ่านบน Google เครื่องมือดังกล่าวจะติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์เครื่องใหม่ของคุณเรียบร้อยแล้ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพาสคีย์

หากใช้ iCloud เพื่อเก็บรหัสผ่านหรือพาสคีย์ คุณจะต้องเข้าสู่ระบบแอปและบริการด้วยตนเอง

ฉันจะส่งออกรหัสผ่านจาก iCloud ได้อย่างไร

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
เมนูหลัก
9767665161938281958
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
false
true
true
true
true
true
1634144
false
false
false
false