Cómo transferir datos de tu dispositivo anterior a un teléfono Pixel

Cuando configures un nuevo dispositivo Pixel, podrás transferir datos de tu dispositivo Android o iPhone anterior. El proceso y las opciones de transferencia de datos pueden variar según los dispositivos y la versión de Android.

Si no tienes acceso a tu dispositivo anterior, consulta cómo crear una copia de seguridad o restablecer datos en tu dispositivo Pixel.

Para ver las instrucciones visuales paso a paso para transferir tus datos, consulta las Guidebooks de Pixel.

Prepara tus dispositivos para la transferencia de datos

Importante: Para aprovechar al máximo tu nuevo dispositivo Pixel, necesitas una Cuenta de Google. Consulta cómo crear una nueva Cuenta de Google.

Antes de transferir tu información y archivos a tu nuevo dispositivo Pixel, sigue estos pasos para asegurarte de que se transfieran todos los datos. Obtén más información sobre las tareas que puedes realizar antes de prepararlo para su configuración.

Para prepararte para la transferencia de datos, haz lo siguiente:

• Sincroniza apps con tu Cuenta de Google.
• Usa contraseñas y llaves de acceso en tus dispositivos.
• Crea copias de seguridad de fotos y videos.

 

Para comenzar una transferencia a tu nuevo dispositivo Pixel, asegúrate de tener lo siguiente:

Nota: Si el almacenamiento del dispositivo está lleno, es posible que se pause la transferencia de datos. Consulta cómo verificar la capacidad de almacenamiento.

Elige el dispositivo desde el que transferirás los datos:

Cómo transferir datos de un dispositivo Android a un Pixel

Puedes transferir datos como mensajes de texto, fotos, música, contactos, calendarios y apps desde un dispositivo Android o Pixel actual.

Cómo transferir datos en Pixel 8 y modelos posteriores

Puedes vincular tu dispositivo Android o Pixel anterior con tu nuevo Pixel para transferir datos de forma inalámbrica o con un cable. Según tu conexión, el dispositivo Pixel detectará automáticamente la mejor opción para transferir datos.

Cómo copiar datos de un dispositivo Android a un teléfono Pixel
Ve a este video con audiodescripciones: Copy data from your Android to your Pixel phone

Paso 1: Vincula tus dispositivos

1. Enciende tu dispositivo Android existente y el Pixel nuevo.
2. En el Pixel, presiona Dispositivo Pixel o Android.
3. En la notificación de tu dispositivo Android, presiona Configurar.
   • Aparecerá un escáner de código QR.
   • Para escanear el código QR de forma manual, puedes abrir la app de Cámara.

4. Para escanear el código QR que muestra tu nuevo Pixel, usa tu dispositivo Android o Pixel anterior.

Paso 2: Prepara tu nuevo Pixel

1. Configura la tarjeta SIM.
   • Si tienes la opción, descarga una eSIM de tu operador. Para ello, sigue las indicaciones que aparecen en la pantalla de tu dispositivo Pixel. Consulta cómo configurar una eSIM.

2. En tu Pixel, ingresa el código de bloqueo de pantalla de tu dispositivo Android anterior.
   • Se transferirán tus Cuentas de Google.

Paso 3: Transfiere datos desde tu dispositivo Android

Importante: En Pixel 9 y modelos posteriores, puedes transferir algunos datos de tu dispositivo actual durante la configuración inicial y otros adicionales después de finalizar el proceso. Consulta cómo agregar datos después de la configuración inicial.

Con un código QR

Sigue las instrucciones en pantalla para elegir los datos que quieres transferir desde tu dispositivo Android actual. Obtén más información sobre el contenido que puedes transferir a tu Pixel.

Con cable

1. En tu nuevo dispositivo Pixel, cuando se muestre el mensaje “Copia los datos de tu dispositivo Android”, presiona 5 veces en la pantalla.
2. Presiona Siguiente.
3. Enciende y desbloquea tu dispositivo Android anterior.
4. Conecta los dispositivos con un cable USB-C:
   • Si necesitas usar un adaptador Quick Switch, conéctalo a tu teléfono Pixel. Obtén más información sobre los adaptadores Quick Switch.

5. En tu dispositivo Android, sigue las instrucciones en pantalla.
6. En tu teléfono Pixel, puedes encontrar una lista de tus datos.
   • Para transferir todos los datos, presiona Copiar.
   • Para transferir solo datos seleccionados, haz lo siguiente:
     1. Anula la selección de lo que no quieras transferir.
     2. Presiona Copiar.

Notas:

• Si el dispositivo lo recomienda, usa un cable para transferir los datos.
• Puedes transferir datos con un cable USB-C, incluso si aún no vinculaste tus dispositivos.
• Algunas apps necesitan tiempo para descargarse y para instalarse, y pueden tardar en aparecer.

Cómo transferir datos al Pixel Fold, Pixel 7 Pro y modelos anteriores

Nota: Si quieres transferir datos con un cable USB-C, en la pantalla “Copiar apps y datos”, presiona la imagen 5 veces (puedes hacerlo incluso si aún no vinculaste los teléfonos).

Paso 1: Inserta la tarjeta SIM (si corresponde) y enciende el dispositivo Pixel

1. Inserta la tarjeta SIM. Consulta cómo obtener e insertar una tarjeta SIM.
   • Si usas una eSIM, descárgala. Consulta cómo configurar una eSIM.

2. Enciende el dispositivo Pixel.
3. Presiona Comenzar.

Nota: Si insertaste una tarjeta SIM física, el dispositivo aplicará automáticamente la configuración de idioma y accesibilidad.

Paso 2: Conecta tu dispositivo Android anterior al Pixel

Puedes transferir datos de las siguientes maneras:

• Con tu dispositivo Android anterior con un cable (recomendado)
• Con una conexión Wi-Fi

Paso 3: Transfiere los datos

Con cable (recomendado)

1. Cuando veas el mensaje “Copiar apps y datos”, presiona Siguiente Copia tus datos.
2. Cuando se te solicite usar tu dispositivo anterior, presiona Siguiente.
3. Conecta un extremo del cable de carga de Android al dispositivo Android anterior.
4. Conecta el otro extremo del cable a tu nuevo dispositivo Pixel.
   • Si usas un adaptador Quick Switch, conéctalo a tu dispositivo Pixel.
5. En el dispositivo Android anterior, presiona Confiar.
6. En tu nuevo dispositivo Pixel, elige cómo transferir tus datos.
   • Para transferir tu Cuenta de Google y los datos de la copia de seguridad, presiona Exprés.
   • Para transferir solo datos seleccionados, presiona Personalizar.
     1. Anula la selección de lo que no quieras transferir.
     2. Presiona Copiar.

Con Wi-Fi

Importante: Para transferir datos con Wi-Fi, tu dispositivo Android anterior debe ejecutar Android 5 o una versión posterior, y tu dispositivo Pixel debe ejecutar Android 12 o una versión posterior.

1. Cuando veas el mensaje “Copiar apps y datos”, presiona Siguiente Copia tus datos.
2. Cuando se te solicite usar tu dispositivo anterior, presiona Siguiente.
3. Cuando se te solicite buscar el cable de tu teléfono anterior, presiona ¿No tienes el cable? Copia sin cable.
4. En tu dispositivo Android anterior, abre la notificación para configurar el nuevo.
5. En tu nuevo dispositivo Pixel, elige cómo transferir tus datos.
   • Para transferir tu Cuenta de Google y los datos de la copia de seguridad, presiona Exprés.
   • Para transferir solo datos seleccionados, presiona Personalizar.
     1. Anula la selección de lo que no quieras transferir.
     2. Presiona Copiar.

Nota: La Transferencia exprés copia todos los datos de la Transferencia personalizada, siempre y cuando se haya creado una copia de seguridad en tu Cuenta de Google.

Qué datos se transfieren automáticamente a tu nuevo Pixel y cuáles no

Importante: En Pixel 9 y modelos posteriores, puedes transferir algunos datos de tu dispositivo actual durante la configuración inicial y otros adicionales después de finalizar el proceso. Consulta cómo agregar datos después de la configuración inicial.

Tipo de datos	Transferencia durante la configuración inicial	Transferencia posterior a la configuración inicial
Cuentas de Google	Sí	Sí
Datos almacenados en el dispositivo Música, fotos y videos* Grabaciones Solo de Pixel a Pixel Contactos almacenados en el dispositivo o en una tarjeta SIM Historial de llamadas Mensajes, incluidos RCS, SMS o MMS Documentos y descargas	Sí	Sí
Apps Apps y datos de apps descargados de Play Estadísticas y preferencias de notificaciones de apps	Sí	Sí
Fondo de pantalla y widgets	Sí	Sí
Preferencias y configuración Redes Wi-Fi guardadas Configuración de sonido y vibración, y tonos Configuración de tarjeta SIM Conversaciones Reglas de dispositivos Configuración de reloj y alarmas Historial de Está sonando Configuración de seguridad y emergencia Números bloqueados Configuración de Autocompletar	Sí	Depende de la configuración
Datos sincronizados con la nube (asegúrate de haber accedido a la misma Cuenta de Google) Correo electrónico Contactos Eventos del calendario Administrador de contraseñas y llaves de acceso de Google Más información sobre el Administrador de contraseñas de Google y las llaves de acceso Fotos, videos, música y grabaciones sincronizados Otra información asociada con tu Cuenta de Google	Sí	Sí
Qué no se transfiere automáticamente a tu Pixel Datos de otros servicios* Cuentas que no son de Google y sus datos, incluidos los contactos y los eventos de calendario Si se creó una copia de seguridad, los contactos de LINE y el historial completo de chats Cómo crear una copia de seguridad del historial de chat Historial de chat de WhatsApp Si accediste al servicio en tu dispositivo Pixel, tus servicios de suscripción, como Spotify o Fitbit Descargas, como archivos PDF Fotos, videos y música almacenados en carpetas ocultas o privadas Apps que no son de Google Play Store Datos de apps que no usan la copia de seguridad de Android Cuentas que no son de Google y sus datos Contactos y calendarios sincronizados con servicios que no sean de Google Tonos Algunos parámetros de configuración del dispositivo que pueden variar según el dispositivo y la versión de Android Permisos de apps	No	No

* Es posible que no se transfieran automáticamente algunos datos y apps de terceros. Obtén información sobre los datos que no puedes transferir durante la configuración.

Preguntas frecuentes

¿Qué sucede si algunos de mis datos no se transfirieron?

Si tienes problemas para transferir datos a tu dispositivo Pixel, consulta cómo solucionarlos.

Si tienes un Pixel 9 o un modelo posterior, puedes transferir datos después de la configuración. Consulta cómo transferir datos después de la configuración.

Quiero configurar un nuevo dispositivo Pixel para un niño

Cuando se te solicite que transfieras los datos, presiona Omitir. Consulta cómo configurar una cuenta infantil en tu dispositivo Pixel.

¿Cómo puedo obtener un adaptador Quick Switch?

Si tu dispositivo es un iPhone X o modelo anterior, puedes usar un cable USB-C a Lightning o un adaptador Quick Switch. Consulta cómo solicitar y usar un adaptador Quick Switch.

¿Cuál es la diferencia entre una SIM física y una eSIM?

Consulta cómo usar dos tarjetas SIM en tu teléfono Google Pixel.

Se agotó el tiempo de espera de la conexión durante la transferencia. ¿Qué debo hacer?

Consulta cómo solucionar problemas relacionados con la transferencia de datos en un teléfono Pixel nuevo.

No tengo mi dispositivo anterior

Si no puedes usar tu dispositivo anterior o no tienes un cable adecuado, consulta cómo solucionar problemas relacionados con la transferencia de datos.

Se agotó el tiempo de espera de la transferencia de datos porque el almacenamiento está lleno

Si no transferiste tus datos cuando encendiste el dispositivo por primera vez, consulta cómo solucionar problemas relacionados con la transferencia de datos.

¿Cómo transfiero datos después de la configuración?

Si tienes un Pixel 9 o un modelo posterior, puedes transferir datos adicionales después de la configuración inicial. Consulta cómo transferir datos después de la configuración.

¿Cómo transfiero todas mis fotos de iCloud a Google Fotos?

Transfiere fotos de iCloud a Google Fotos.

¿Qué es la mensajería RCS?

Importante: El servicio RCS ahora está disponible para dispositivos Android y algunos dispositivos iPhone, que Google o tu operador proporcionan de conformidad con sus condiciones del servicio.

Los servicios de comunicación enriquecida (RCS) son un estándar moderno de la industria de la mensajería que permite tener conversaciones más seguras y dinámicas que a través de SMS o MMS. Consulta cómo activar o desactivar los chats RCS en Mensajes de Google.

¿Cómo accedo a mis apps y servicios? ¿Qué sucede con las llaves de acceso?

Si usas el Administrador de contraseñas de Google, ya vendrá instalado en el dispositivo nuevo. Obtén más información sobre las llaves de acceso.

Si usas iCloud para almacenar tus contraseñas o llaves de acceso, deberás acceder a tus apps y servicios de forma manual.

¿Cómo exporto mis contraseñas de iCloud?

Cómo exportar contraseñas a otro administrador de contraseñas en el iPhone

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