โอนข้อมูลจากโทรศัพท์ Android ไปยังเครื่อง Pixel

คุณคัดลอกข้อมูลต่างๆ เช่น ข้อความ รูปภาพ เพลง รายชื่อติดต่อ ปฏิทิน และแอปได้ ดูวิธีเปลี่ยนจาก Android มาใช้โทรศัพท์ Pixel ด้วยบทแนะนำแบบทีละขั้นตอน

หากต้องการตั้งค่าอุปกรณ์ Pixel สำหรับบุตรหลาน ให้แตะข้ามเมื่อมีข้อความแจ้งให้โอนข้อมูล ดูวิธีตั้งค่าอุปกรณ์ของบุตรหลาน

สำคัญ: หากพื้นที่เก็บข้อมูลเต็มตามความจุของโทรศัพท์ การโอนข้อมูลอาจหยุดชั่วคราว โปรดตรวจสอบความจุพื้นที่เก็บข้อมูลก่อนจะเริ่มการโอนข้อมูล

รายการที่คัดลอกไปยัง Pixel ได้

คุณโอนข้อมูลที่มีอยู่จากโทรศัพท์เครื่องปัจจุบันในระหว่างการตั้งค่าเบื้องต้นได้

Pixel 9 ขึ้นไป: คุณโอนข้อมูลจากอุปกรณ์ที่มีอยู่ในระหว่างการตั้งค่าเบื้องต้น รวมถึงเพิ่มข้อมูลอื่นๆ หลังจากตั้งค่าได้ หากต้องการเพิ่มข้อมูลหลังการตั้งค่า ให้ไปที่การตั้งค่า  สำรองข้อมูลหรือคัดลอกข้อมูล

	โอนระหว่างการตั้งค่าเบื้องต้น	โอนข้อมูลหลังการตั้งค่า
บัญชี Google	ใช่	ใช่
ข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ เพลง รูปภาพ และวิดีโอ* ไฟล์บันทึก (Pixel ไปยัง Pixel เท่านั้น) รายชื่อติดต่อในโทรศัพท์หรือซิมการ์ด ประวัติการโทร ข้อความ รวมถึง RCS, SMS/MMS	ใช่	ใช่
แอปพลิเคชัน แอปและข้อมูลแอปที่ดาวน์โหลดจาก Play ค่ากําหนดและสถิติของแอป	ใช่	ใช่
วอลเปเปอร์และวิดเจ็ต	ใช่	ใช่
ค่ากําหนดและการตั้งค่า เครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้ การตั้งค่าเสียงและการสั่น รวมถึงเสียงเรียกเข้า การตั้งค่าซิม การสนทนา กฎของอุปกรณ์ การตั้งค่านาฬิกา รวมถึงการปลุก ประวัติ "กำลังเล่น" การตั้งค่าความปลอดภัยและเหตุฉุกเฉิน หมายเลขที่ถูกบล็อก	ใช่	แตกต่างกันไปตามการตั้งค่า

*หากเลือกด่วนบนหน้าจอ "เลือกวิธีคัดลอก" ในระหว่างการตั้งค่า ระบบจะคัดลอกเฉพาะข้อมูลที่ไม่ได้อยู่ในบัญชี Google เท่านั้น

หากเปิดใช้คลาวด์ซิงค์ คุณจะเห็นข้อมูลต่อไปนี้เมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ในโทรศัพท์ Pixel

• อีเมล
• รายชื่อติดต่อ
• กิจกรรมในปฏิทิน
• รหัสผ่านจากเครื่องมือจัดการรหัสผ่านบน Google (หากคุณใช้บัญชี Google เดียวกัน)
• รูปภาพ วิดีโอ เพลง และไฟล์บันทึกที่ซิงค์ไว้
• ข้อมูลอื่นใดที่เชื่อมโยงกับบัญชี Google

นอกจากนี้ คุณยังโอนข้อมูลบริการอื่นๆ ดังต่อไปนี้ได้

• บัญชีที่ไม่ใช่ของ Google และข้อมูลของบัญชี รวมถึงรายชื่อติดต่อและกิจกรรมในปฏิทิน
• รายชื่อติดต่อ LINE และประวัติการสนทนาผ่านแชททั้งหมด (หากสำรองข้อมูลไว้) ดูวิธีสำรองข้อมูลประวัติการแชท
• ประวัติการแชทใน WhatsApp
• บริการที่ต้องสมัครใช้งาน เช่น Spotify หรือ Fitbit (เพียงลงชื่อเข้าใช้บริการดังกล่าวใน Pixel)

สำคัญ: ระบบอาจไม่โอนแอปและข้อมูลของบุคคลที่สามบางส่วนโดยอัตโนมัติ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ดูข้อมูลที่คุณคัดลอกไม่ได้ระหว่างการตั้งค่า

ข้อมูลที่จะไม่คัดลอกระหว่างการตั้งค่า

• ดาวน์โหลด เช่น ไฟล์ PDF
• รูปภาพ วิดีโอ และเพลงที่จัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ที่ซ่อนหรือที่ล็อก
• แอปที่ไม่ได้มาจาก Google Play Store
• ข้อมูลจากแอปที่ไม่ได้ใช้การสำรองข้อมูลของ Android
• บัญชีนอกเหนือจากบัญชี Google และข้อมูลในบัญชีนั้น
• รายชื่อติดต่อและปฏิทินที่ซิงค์กับบริการที่นอกเหนือจาก Google
• เสียงเรียกเข้า
• การตั้งค่าโทรศัพท์บางส่วน (แตกต่างกันไปตามโทรศัพท์และเวอร์ชัน Android)

ดูวิธีโอนข้อมูลบางอย่างหลังการตั้งค่า

โอนข้อมูล

โอนข้อมูลใน Pixel 8 ขึ้นไป

คุณจับคู่โทรศัพท์ Android กับโทรศัพท์ Pixel เครื่องใหม่เพื่อโอนข้อมูลแบบไร้สายได้

เคล็ดลับ

• หากต้องการโอนข้อมูล โทรศัพท์ Pixel จะตรวจหาตัวเลือกที่ดีที่สุดให้คุณโดยอัตโนมัติ ดังนี้
  • โอนข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi
  • โอนข้อมูลด้วยสาย USB
• หากโอนข้อมูลผ่าน Wi-Fi และการเชื่อมต่อช้าลง คุณสามารถเสียบสายเพื่อโอนข้อมูลให้เสร็จสิ้นได้
• หากต้องการโอนข้อมูลด้วยสาย USB ให้แตะ 5 ครั้งที่รูปภาพบนหน้าจอ "คัดลอกแอปและข้อมูล" ซึ่งคุณสามารถทำได้แม้ว่าจะยังไม่ได้จับคู่โทรศัพท์ก็ตาม

คัดลอกข้อมูลจาก Android ไปยังโทรศัพท์ Pixel

ขั้นตอนที่ 1: เตรียมโทรศัพท์ทั้ง 2 เครื่องให้พร้อมสำหรับการตั้งค่า

สำคัญ: ขอแนะนำให้ใช้บัญชี Google ไม่เช่นนั้น คุณจะดาวน์โหลดแอปไม่ได้และระบบจะไม่คัดลอกเนื้อหาบางอย่างไปยังโทรศัพท์ Pixel เครื่องใหม่

โปรดตรวจสอบว่าคุณมีสิ่งต่อไปนี้เพื่อเริ่มต้น

• โทรศัพท์ Android เครื่องที่ใช้อยู่ซึ่งชาร์จแบตเตอรี่จนเต็มและใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด ดูวิธีอัปเดต Android
• โทรศัพท์ Pixel เครื่องใหม่ที่มีแบตเตอรี่เต็ม
• การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่มีสัญญาณแรง
• ซิมการ์ดและอุปกรณ์ใส่ซิมการ์ดหากคุณตั้งใจจะใช้ซิมการ์ดจริงกับ Pixel เครื่องใหม่ ดูสิ่งที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ Pixel

ขั้นตอนที่ 2: จับคู่โทรศัพท์

1. เปิดโทรศัพท์ Android เครื่องที่ใช้อยู่และโทรศัพท์ Pixel เครื่องใหม่
2. แตะอุปกรณ์ Pixel หรือ Android ในโทรศัพท์ Pixel เครื่องใหม่
3. ในโทรศัพท์ Android เครื่องที่ใช้อยู่ ให้แตะตั้งค่าในการแจ้งเตือน จากนั้นเครื่องมือสแกนคิวอาร์โค้ดจะปรากฏขึ้น
   • หรือคุณจะเปิดแอปกล้องด้วยตนเองเพื่อสแกนคิวอาร์โค้ดก็ได้
4. ใช้โทรศัพท์ Android เครื่องที่ใช้อยู่เพื่อสแกนคิวอาร์โค้ดในโทรศัพท์ Pixel เครื่องใหม่

เคล็ดลับ: ระบบจะโอนการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ใช้งานอยู่จากโทรศัพท์ Android เครื่องที่ใช้อยู่ไปยังโทรศัพท์ Pixel เครื่องใหม่ หากโทรศัพท์ Android ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ Pixel กับเครือข่าย Wi-Fi

ขั้นตอนที่ 3: เตรียมโทรศัพท์ Pixel ให้พร้อม

1. ตั้งค่าซิม คุณอาจทำสิ่งต่อไปนี้ได้ด้วย (หากมี)
   • ดาวน์โหลด eSIM จากผู้ให้บริการ โดยให้ทำตามข้อความที่ปรากฏบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลด
   • โอนซิมการ์ดหรือ eSIM ไปยังโทรศัพท์ Pixel โดยให้ทำตามข้อความที่ปรากฏบนหน้าจอเพื่อโอน
2. ป้อนล็อกหน้าจอของโทรศัพท์ Android เครื่องที่ใช้อยู่ในโทรศัพท์ Pixel
   • ระบบจะเริ่มโอนบัญชี Google ของคุณไปยังโทรศัพท์ Pixel
3. ตั้งค่าฟีเจอร์ปลดล็อกด้วยใบหน้าและปลดล็อกด้วยลายนิ้วมือ

ขั้นตอนที่ 4: คัดลอกข้อมูลจากอุปกรณ์ Android

หากคุณจับคู่โทรศัพท์ในขั้นตอนที่ 2

ทำตามวิธีการบนหน้าจอเพื่อเลือกข้อมูลที่ต้องการคัดลอกจากอุปกรณ์ Android เครื่องที่ใช้อยู่ ข้อมูลบางอย่างที่คุณโอนได้ ได้แก่ แอป บัญชี Google และข้อความ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่คัดลอกได้

เคล็ดลับ

• หากต้องการโอนข้อมูลด้วยสาย USB แทน Wi-Fi ให้แตะ 5 ครั้งที่รูปภาพบนหน้าจอ "คัดลอกข้อมูลจากอุปกรณ์ Android" ซึ่งคุณสามารถทำได้แม้ว่าจะยังไม่ได้จับคู่โทรศัพท์ก็ตาม
• หากโทรศัพท์ Pixel ตรวจพบการเชื่อมต่อไร้สายที่ช้าระหว่างโทรศัพท์ Android กับโทรศัพท์ Pixel คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่าสามารถโอนข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อแบบใช้สายแทนได้

หากคุณไม่ได้จับคู่โทรศัพท์ในขั้นตอนที่ 2

1. แตะ 5 ครั้งบนหน้าจอ "คัดลอกข้อมูลจากอุปกรณ์ Android" ถัดไป
2. เปิดและปลดล็อกอุปกรณ์ Android
3. เสียบสายชาร์จ Android ด้านหนึ่งกับอุปกรณ์ Android
4. เสียบปลายสายอีกด้านกับโทรศัพท์ Pixel
   • หากมี Quick Switch Adapter ให้เสียบอะแดปเตอร์เข้ากับโทรศัพท์ Pixel
   • หากไม่มีสายชาร์จ คุณสามารถโอนข้อมูลบางส่วนแบบไร้สายได้
5. ทำตามวิธีการบนหน้าจอในอุปกรณ์ Android
6. รายการข้อมูลจะปรากฏขึ้นบนโทรศัพท์ Pixel
   • หากต้องการคัดลอกข้อมูลทั้งหมด ให้แตะคัดลอก
   • หากต้องการคัดลอกข้อมูลบางอย่างเท่านั้น ให้ทำดังนี้
     1. ปิดข้อมูลที่ไม่ต้องการคัดลอก
     2. แตะคัดลอก
7. คุณจะใช้โทรศัพท์ได้เมื่อโอนเสร็จแล้ว

   เคล็ดลับ: แอปบางแอปต้องใช้เวลาในการดาวน์โหลดและติดตั้ง รวมถึงอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะแสดงขึ้น

หากไม่มีอุปกรณ์เครื่องเก่าหรือต้องการกู้คืนจากข้อมูลสำรองในระบบคลาวด์

1. ในหน้าจอ "คัดลอกข้อมูลจากอุปกรณ์ Android" ให้แตะถัดไปที่ด้านขวาล่าง
2. เมื่อระบบบอกให้ "กู้คืนข้อมูลจากอุปกรณ์เครื่องเก่า" ให้ค้นหาและแตะอุปกรณ์ที่ต้องการกู้คืนข้อมูล
3. รายการข้อมูลจะปรากฏขึ้น
   • หากต้องการกู้คืนข้อมูลทั้งหมด ให้แตะกู้คืน
   • หากต้องการกู้คืนข้อมูลบางอย่างเท่านั้น ให้ทำดังนี้
     1. ปิดข้อมูลที่ไม่ต้องการกู้คืน
     2. แตะกู้คืน
4. คุณจะใช้โทรศัพท์ได้เมื่อกู้คืนเสร็จแล้ว

ขั้นตอนที่ 5: รับการสนับสนุน

เราพร้อมช่วยเหลือคุณทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Pixel หรือติดต่อเราได้ที่ g.co/pixel/support

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตั้งค่า Pixel ให้เปิดแอปการตั้งค่า จากนั้นเลื่อนลงแล้วแตะเคล็ดลับและการสนับสนุน

โอนข้อมูลใน Pixel 7 Pro และรุ่นก่อนหน้า รวมถึง Pixel Fold

ขั้นตอนที่ 1: เตรียมพร้อมตั้งค่า Pixel เครื่องใหม่

1. ชาร์จโทรศัพท์ทั้ง 2 เครื่อง
2. ติดตั้งอัปเดตที่มีทั้งหมดในโทรศัพท์เครื่องปัจจุบัน ดูวิธีอัปเดต Android
3. หาสิ่งที่คุณจะต้องใช้ดูสิ่งที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ Pixel
   • สายเคเบิลที่ใช้งานได้กับโทรศัพท์เครื่องปัจจุบัน เช่น สายที่ใช้ชาร์จโทรศัพท์
   • ใช้ Quick Switch Adapter หากโทรศัพท์หรือสายเคเบิลที่ใช้อยู่มีการเชื่อมต่อที่ไม่ใช่ USB-C
   • ซิมการ์ดและอุปกรณ์ใส่ซิมการ์ด ยกเว้นว่า Google Fi เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือและคุณใช้ eSIM
4. ในโทรศัพท์ Pixel
   1. เปิดโทรศัพท์ Pixel

ขั้นตอนที่ 2: ใน Pixel

เปิด Pixel แล้วแตะเริ่มต้นใช้งาน คุณเปลี่ยนการตั้งค่าภาษาหรือการมองเห็นของโทรศัพท์ได้

ขั้นตอนที่ 3: ใส่ซิมการ์ด

1. ใส่ซิมการ์ด ดูวิธีรับและใส่ซิมการ์ด
2. คุณจะเห็นปุ่มเริ่ม หากไม่เห็น "เริ่ม" โปรดเรียนรู้วิธีกลับไปยังการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 4: เชื่อมต่อโทรศัพท์

คุณจะเชื่อมต่อโทรศัพท์เพื่อคัดลอกข้อมูลไปยังโทรศัพท์ Pixel เครื่องใหม่ได้ด้วยวิธีต่อไปนี้

• ข้อมูลสำรองในระบบคลาวด์
• โทรศัพท์เครื่องเก่าโดยใช้สาย (แนะนํา)
• การเชื่อมต่อ Wi-Fi (Android 12 หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า)

ขั้นตอนที่ 5: คัดลอกข้อมูล

คัดลอกข้อมูลจากข้อมูลสำรองในระบบคลาวด์

1. ในโทรศัพท์ Pixel
   • แตะเริ่มต้นใช้งาน
   • เชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi หรือผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ
2. เมื่อระบบขอให้ "คัดลอกแอปและข้อมูล" ให้แตะถัดไป
3. เมื่อระบบขอให้ "ใช้อุปกรณ์เครื่องเก่า" ให้แตะใช้โทรศัพท์เครื่องเก่าไม่ได้
4. ทําตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี Google และเข้าถึงข้อมูลสำรอง

คัดลอกข้อมูลจากโทรศัพท์เครื่องเก่าด้วยสาย

1. ในโทรศัพท์ Pixel
   • แตะเริ่มต้นใช้งาน
   • เชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi หรือผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ
2. เมื่อระบบขอให้ "คัดลอกแอปและข้อมูล" ให้แตะถัดไป คัดลอกข้อมูล
3. เมื่อระบบขอให้ "ใช้อุปกรณ์เครื่องเก่า" ให้แตะถัดไป
4. เปิดและปลดล็อกอุปกรณ์ Android
5. เสียบสายชาร์จ Android ด้านหนึ่งกับอุปกรณ์ Android
6. เสียบปลายสายอีกด้านกับโทรศัพท์ Pixel หรือกับ Quick Switch Adapter แล้วเสียบอะแดปเตอร์กับโทรศัพท์ Pixel

   เคล็ดลับ: หากไม่มีสาย คุณโอนข้อมูลบางส่วนแบบไร้สายได้

7. แตะเชื่อถือในอุปกรณ์ Android
8. เลือกวิธีคัดลอกข้อมูลในโทรศัพท์ Pixel
   • หากต้องการคัดลอกข้อมูลใน 5 นาที ให้แตะด่วน
     • เคล็ดลับ: ระบบจะคัดลอกเฉพาะข้อมูลที่ไม่ได้อยู่ในบัญชี Google
   • หากต้องการคัดลอกข้อมูลแค่บางส่วน ให้แตะปรับแต่ง
     • ปิดตัวเลือกที่ไม่ต้องการ
     • แตะคัดลอก
9. คุณจะใช้โทรศัพท์ได้เมื่อโอนเสร็จแล้ว

   เคล็ดลับ: แอปบางแอปต้องใช้เวลาในการดาวน์โหลดและติดตั้ง รวมถึงอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะแสดงขึ้น

คัดลอกข้อมูลด้วย Wi-Fi (Android 12 ขึ้นไป)

สําคัญ: คุณจะโอนข้อมูลด้วย Wi-Fi ได้ต่อเมื่ออุปกรณ์ปัจจุบันใช้ Android 5 ขึ้นไป และอุปกรณ์ใหม่ใช้ Android 12 ขึ้นไปเท่านั้น

1. ในโทรศัพท์ Pixel
   • แตะเริ่มต้นใช้งาน
   • เชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi หรือผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ
2. เมื่อระบบขอให้ "คัดลอกแอปและข้อมูล" ให้แตะถัดไป คัดลอกข้อมูล
3. เมื่อระบบขอให้ "ใช้อุปกรณ์เครื่องเก่า" ให้แตะถัดไป
4. เมื่อระบบขอให้ "หาสายของโทรศัพท์เครื่องเก่า" ให้แตะหากไม่มีสาย
5. แตะคัดลอกโดยไม่ใช้สายในการแจ้งเตือน
6. เปิดและปลดล็อกโทรศัพท์เครื่องปัจจุบัน
7. เปิดการแจ้งเตือนในโทรศัพท์เครื่องปัจจุบันเพื่อตั้งค่าโทรศัพท์เครื่องใหม่
8. เลือกวิธีคัดลอกข้อมูลในโทรศัพท์ Pixel
   • หากต้องการคัดลอกข้อมูลใน 5 นาที ให้แตะด่วน
     • เคล็ดลับ: ระบบจะคัดลอกเฉพาะข้อมูลที่ไม่ได้อยู่ในบัญชี Google
   • หากต้องการคัดลอกข้อมูลแค่บางส่วน ให้แตะปรับแต่ง
     • ปิดตัวเลือกที่ไม่ต้องการ
     • แตะคัดลอก
9. คุณจะใช้โทรศัพท์ได้เมื่อโอนเสร็จแล้ว

รับเคล็ดลับและการสนับสนุนเพิ่มเติม

• หากคุณไม่ได้โอนข้อมูลเมื่อเปิดโทรศัพท์ขึ้นมาครั้งแรก ให้ดูวิธีกลับไปที่การตั้งค่า
• หากพบปัญหาในการคัดลอกข้อมูลระหว่างการตั้งค่า ให้ดูสิ่งที่ต้องตรวจสอบ
• หากคุณใช้โทรศัพท์เครื่องเก่าไม่ได้ หรือไม่มีสายที่ใช้โอนข้อมูลได้ ให้ดูวิธีอื่นๆ ในการย้ายข้อมูล

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

• โอนข้อมูลไปยังโทรศัพท์ Pixel เครื่องใหม่ไม่ได้
• ปรับแต่งโทรศัพท์
• สำรวจโทรศัพท์ของคุณ