Google Pixel に関するサポートを利用する

スマートフォンに関するサポートを受けるには、複数の方法をご利用いただけます。

重要: お使いのデバイスでは、Android のカスタムバージョンが使用されています。この手順で問題が解決しない場合は、デバイスのメーカーにお問い合わせください。重要: この手順の一部は、Android 8.0 以降でのみ動作します。お使いの Android のバージョンをご確認ください。

サポートに問い合わせる

米国にお住まいの方は、表示言語を英語（米国）に変更してお問い合わせ方法をご確認ください。

ヒント: [English (United Kingdom)] は選択しないでください。

Pixel デバイスの他の所有者に質問したり回答を共有したりできます。また、Pixel デバイスの機能についてのフィードバックを送ることもできます。

お使いのスマートフォンについての質問を @MadeByGoogle 宛てにツイートします。

スマートフォンの設定を確認または変更しているときに、その設定に関するヘルプを表示できます。

スマートフォンの使い方や問題の解決方法を確認するには:

スマートフォンの設定アプリを開きます。
[ヒントとサポート] をタップします。
次の方法で、読みたい記事を見つけます。
- おすすめの記事を読むには、記事をタップします。
- トピックを検索するには、[問題の説明] の欄をタップします。
- どのようなトピックの記事があるかを確認するには、[すべての記事を見る] をタップします。

Chrome や Firefox などのブラウザを使って、デバイスから Google Pixel のヘルプセンターにアクセスすることもできます。

おすすめの方法: 情報ではなく設定を探すには、設定アプリを開いて検索アイコンをタップします。

Google Pixel では、少なくともセキュリティアップデートが提供される限り、電話またはオンラインによるサポートをご利用いただけます。詳しくは、Google Pixel と Nexus デバイスで Android アップデートが提供されるタイミングをご覧ください。