Puedes obtener ayuda con tu teléfono de varias maneras:
- Si necesitas obtener ayuda inmediata, visita el Centro de ayuda para teléfonos Pixel y consulta las respuestas a las preguntas más comunes.
- También puedes visitar la comunidad de Pixel o enviar tu pregunta a nuestra cuenta de X (anteriormente Twitter) @MadeByGoogle.
- Si tienes un problema urgente, comunícate directamente con nosotros, y trataremos de responderte lo antes posible.
Comunícate con nosotros
Si te encuentras en EE.UU., cambia el idioma de visualización a inglés (EE.UU.) a fin de ver las opciones de contacto. Para ello, haz lo siguiente:
- Desplázate hasta la parte inferior de esta página.
- Presiona el idioma actual.
- Elige English.
Sugerencia: No elijas "English (United Kingdom)".
Consulta a los expertos en la comunidad de Pixel
Puedes hacer preguntas y compartir respuestas con otros propietarios de dispositivos Pixel. También puedes enviarnos comentarios sobre las funciones de tu Pixel.
Visita la Comunidad de Pixel, "el teléfono de Google" .
Cómo obtener ayuda en X (anteriormente Twitter)
Envía un tuit a @MadeByGoogle sobre tu teléfono.
Obtén información sobre tu teléfono
Si quieres revisar o cambiar una configuración del teléfono, puedes obtener ayuda al respecto.
- Abre la app de Configuración del teléfono.
- Presiona la opción de configuración.
- Presiona Ayuda
.
- Si no aparece la opción "Ayuda", significa que el dispositivo ejecuta otra versión de Android. Presiona Más
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- Si no aparece la opción "Ayuda", significa que el dispositivo ejecuta otra versión de Android. Presiona Más
.Para obtener información sobre lo que puedes hacer con el teléfono y sobre cómo solucionar problemas, haz lo siguiente:
- Abre la app de Configuración del teléfono.
- Presiona Sugerencias y asistencia.
- Elige cómo deseas buscar información.
- Para leer un artículo sugerido, presiónalo.
- Para buscar un tema, presiona donde dice "Describe tu problema".
- Para ver los temas disponibles, presiona Explorar todos los artículos.
También puedes visitar el Centro de ayuda para teléfonos Pixel desde cualquier dispositivo en un navegador, como Chrome o Firefox.
Sugerencia: Para buscar una opción de configuración en lugar de datos, abre la app de Configuración y presiona Buscar 
Período de asistencia
Los teléfonos Pixel pueden obtener asistencia por teléfono o en línea mientras reciban actualizaciones de seguridad. Cómo saber cuándo recibirás actualizaciones en teléfonos Pixel