Bir telefonu sadece telefonun satıcısının ağında değil diğer mobil operatörlerle de kullanabilmek için telefonunuzun SIM kilidinin açılmış olması gerekir. Satın aldığınız yere bağlı olarak telefonunuz SIM'i kilitli veya kilitsiz bir şekilde gelebilir.
Önemli: Pixel telefonlar tüm büyük operatörlerle çalışır. Ancak Pixel 4a (5G) ve sonraki telefonların tamamı tüm 5G ağlarında çalışmaz. Telefonunuzun, 5G ağında çalıştığından emin olmak için operatörünüze danışın. Onaylı operatörlerin listesine bakın.
SIM'i kilitsiz bir telefon satın alma ve kullanma
SIM kilidi açık telefonunuz varsa Pixel'inizi herhangi bir mobil servis sağlayıcıyla kullanabilirsiniz. Google Store'daki telefonların hepsinin kilidi açıktır.
SIM kilidi açık bir telefonu kullanmak için:
- Google Store'dan kilidi açık bir Pixel telefon satın alın.
- Mobil operatörünüze başvurun.
- Telefonunuzu hizmet planına göre ayarlamak için mobil operatörün talimatlarını uygulayın.
İpucu: Google Store'dan satın alınan kilidi açık telefonlar operatörünüzle kurulana kadar "Fi" olarak görünür.
SIM'i kilitli bir telefonunuz varsa
Bir mobil servis sağlayıcıdan telefon satın aldıysanız bu telefonun SIM'i 2 yıla kadar kilitlenmiş olabilir. Bu durumda, SIM kilidi satıcı tarafından kaldırılana veya sözleşme bitene kadar telefon, mobil servisi sadece o servis sağlayıcıdan alabilir.
Satış sözleşmesi bitmeden telefonunuzun SIM kilidini kaldırmak isterseniz mobil servis sağlayıcınıza başvurarak seçeneklerinizi görüşebilirsiniz.
Kaldırılan SIM kilidiyle ilgili sorunları düzeltme
Orijinal operatörünüz SIM kilidinizi kaldırdıktan ve yeni operatörünüz hizmetinizi onayladıktan sonra yeni SIM'iniz çalışmazsa SIM durumunuzu yenilemeniz gerekebilir. "SIM kart desteklenmiyor" veya "Hizmetiniz etkinleştirilemiyor" gibi bir bildirim gösterilebilir.
Temel adımlarla sorunları giderme- Kablosuz ağa bağlanın. Kablosuz ağa nasıl bağlanacağınızı öğrenin.
- Android güncellemelerini yükleyin. Güncellemeleri nasıl kontrol edeceğinizi öğrenin.
- Telefon uygulamanızı
açın.
- Şu kodu girip arayın:
＊＃＊＃7465625＃＊＃＊. - Telefonunuz numara çevirici ekranına döndüğünde yaklaşık 2 dakika bekleyin.
- Mobil ağ bağlantısını kontrol edin. Mobil veri aracılığıyla nasıl bağlanacağınızı öğrenin.
açın.Fabrika ayarlarına sıfırlama
Temel sorun giderme adımları işe yaramazsa sorunu düzeltmeyi denemek için telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Pixel telefonunuzu fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızı öğrenin.
Telefonunuz verilerinizi sildikten sonra, telefonunuzu ayarlamak için yeniden başlatma seçeneğini belirleyin, ardından ekrandaki adımları uygulayın.
Operatörünüzle iletişime geçin
Telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırladıysanız ve mobil ağ bağlantınız hâlâ yoksa operatörünüzle iletişime geçin.