Dùng ứng dụng An toàn cá nhân để lưu và chia sẻ thông tin khẩn cấp của bạn. Điện thoại của bạn có thể tự động liên hệ với các dịch vụ khẩn cấp ở một số quốc gia và với một số nhà mạng.
Lưu ý quan trọng:
- Trong những bước này, có một số bước chỉ thực hiện được trên Android 13 trở lên. Tìm hiểu cách xem phiên bản Android tại đây.
Chuẩn bị cho trường hợp khẩn cấp
Lưu ý quan trọng: Bất kỳ ai cầm điện thoại của bạn cũng có thể xem tin nhắn trên màn hình khoá và thông tin khẩn cấp ngay cả khi điện thoại của bạn bị khoá. Bạn có thể tắt chế độ cài đặt này trong ứng dụng An toàn cá nhân.
Dùng ứng dụng An toàn cá nhânThêm ứng dụng An toàn cá nhân trên Pixel 3a hoặc một kiểu máy cũ hơn
- Kiểm tra để chắc chắn rằng bạn có phần mềm Android mới nhất. Tìm hiểu cách xem phiên bản Android.
- Chuyển đến phần Cài đặt
Giới thiệu về điện thoại.
- Nhấn vào Thông tin khẩn cấp.
- Trong biểu ngữ ở đầu màn hình, hãy nhấn vào Cập nhật.
Giới thiệu về điện thoại.Nếu bạn không thấy biểu ngữ này, hãy kiểm tra xem ứng dụng An toàn cá nhân đã có trên điện thoại chưa. Đảm bảo bạn đã cập nhật ứng dụng này lên phiên bản mới nhất trong Cửa hàng Play.
Việc bạn có thể làm
- Trên Pixel 3a trở xuống, ngay cả khi bạn chưa cài đặt ứng dụng vào điện thoại: Bạn có thể đăng nhập bằng Tài khoản Google của mình, thêm người liên hệ lúc khẩn cấp và liệt kê thông tin y tế.
- Khi ứng dụng này được cài đặt: Bạn có thể dùng tính năng SOS khẩn cấp, Chia sẻ trong trường hợp khẩn cấp, Kiểm tra an toàn, Cảnh báo nguy hiểm nghiêm trọng và Phát hiện tai nạn ô tô. Tính năng Phát hiện tai nạn ô tô hoạt động trên điện thoại Pixel 4a trở lên, kể cả điện thoại Pixel Fold.
Điều bạn cần làm
Bạn cần bật Dịch vụ vị trí và các quyền để ứng dụng An toàn cá nhân có thể hoạt động. Tính năng Chia sẻ vị trí chỉ dùng được ở một số quốc gia và dành cho một số đối tượng người dùng. Tìm hiểu thêm về tính năng Chia sẻ vị trí.
Bạn có thể chia sẻ vị trí theo thời gian thực với người khác từ thiết bị của mình bằng tính năng Chia sẻ vị trí. Khi bạn chia sẻ thông tin vị trí của mình với một người nào đó, họ có thể xem tên, ảnh và vị trí của bạn theo thời gian thực trên các sản phẩm của Google, bao gồm cả Google Maps. Thông tin vị trí bạn chia sẻ có thể bao gồm:
- Vị trí hiện tại hoặc trước đây của bạn.
- Hoạt động hiện tại của bạn, chẳng hạn như lái xe hoặc đi bộ.
- Thông tin cụ thể về thiết bị của bạn, chẳng hạn như thời lượng pin hoặc kết nối GPS.
- Trạng thái cuộc gọi của bạn, chẳng hạn như "đã bắt đầu cuộc gọi" hoặc "đã gọi đến số khẩn cấp tại địa phương".
- Địa điểm của bạn, chẳng hạn như nhà riêng, cơ quan hoặc điểm đến.
Bạn có thể thêm thông tin khẩn cấp cá nhân vào màn hình khóa của điện thoại, như nhóm máu, dị ứng và thuốc.
- Mở ứng dụng An toàn cá nhân
trên điện thoại.
- Nếu được yêu cầu, hãy đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn.
- Nhấn vào Thông tin của bạn.
- Thêm thông tin khẩn cấp của bạn.
- Đối với Thông tin y tế:
- Nhấn vào Thông tin y tế.
- Để thêm thông tin, chẳng hạn như chất dị ứng hoặc thuốc, hãy nhấn vào mục trong danh sách bạn muốn cập nhật.
- Đối với người liên hệ lúc khẩn cấp:
- Nhấn vào Người liên hệ lúc khẩn cấp
- Nhấn vào Người liên hệ lúc khẩn cấp
- Đối với Thông tin y tế:
Lưu ý:
- Để hiển thị thông tin khẩn cấp khi màn hình bị khoá, hãy nhấn vào mục Cho phép truy cập vào thông tin khẩn cấp
Hiển thị khi khoá.
- Thiết lập thẻ SIM hoặc eSIM với điện thoại. Nếu không, sau này điện thoại của bạn sẽ không thể nhắn tin cho người liên hệ lúc khẩn cấp. Tìm hiểu cách lắp thẻ SIM.
- Nếu bạn chưa có ứng dụng An toàn cá nhân trên điện thoại, hãy tìm hiểu cách thêm ứng dụng này.
Hiển thị khi khoá. Nếu phát hiện bạn gặp tai nạn ô tô nghiêm trọng, thì điện thoại có thể tự động gọi các dịch vụ khẩn cấp như 911 ở Hoa Kỳ và chia sẻ thông tin vị trí của bạn.
Lưu ý quan trọng: Điện thoại của bạn phải có thẻ SIM thì tính năng Phát hiện tai nạn ô tô mới hoạt động. Tìm hiểu cách thêm thẻ SIM.
- Mở ứng dụng An toàn cá nhân
- Nhấn vào Tính năng.
- Di chuyển đến mục "Phát hiện tai nạn ô tô".
- Nhấn vào Thiết lập.
- Khi được yêu cầu chia sẻ thông tin vị trí, hãy nhấn vào Cho phép khi đang dùng ứng dụng.
- Khi được yêu cầu chia sẻ micrô và hoạt động thể chất, hãy nhấn vào Cho phép.
Cách thức hoạt động của tính năng Phát hiện tai nạn ô tô
Để phát hiện tai nạn ô tô nghiêm trọng có thể xảy ra, điện thoại Pixel 4a trở lên (kể cả Pixel Fold) có thể dùng những thông tin như vị trí của điện thoại, cảm biến chuyển động và âm thanh xung quanh. Để có thể hoạt động, tính năng Phát hiện tai nạn ô tô cần có quyền sử dụng thông tin vị trí, hoạt động thể chất và micrô. Nếu phát hiện tai nạn ô tô, điện thoại của bạn có thể gọi cho các dịch vụ khẩn cấp. Cuộc gọi này sử dụng Dịch vụ vị trí khẩn cấp của Android và có thể truyền thông tin về vị trí của bạn cũng như tai nạn đã xảy ra. Tìm hiểu cách quản lý các quyền trên điện thoại Pixel.
Điện thoại có thể không nhận biết được một số vụ va chạm. Các hoạt động va chạm mạnh cũng có thể kích hoạt tính năng Phát hiện tai nạn ô tô. Trong một số trường hợp, điện thoại Pixel có thể không gọi được cho các dịch vụ khẩn cấp. Ví dụ: khi điện thoại có sóng di động yếu hoặc khi bạn đang gọi điện.
Những quốc gia và khu vực mà tính năng Phát hiện tai nạn ô tô hoạt động được
Trên điện thoại Pixel 4a trở lên (kể cả Pixel Fold), tính năng Phát hiện tai nạn ô tô hoạt động bằng các ngôn ngữ sau đây:
- Tiếng Đan Mạch
- Tiếng Hà Lan
- Tiếng Anh
- Tiếng Pháp
- Tiếng Pháp (Canada)
- Tiếng Ý
- Tiếng Nhật
- Tiếng Trung (Quan Thoại)
- Tiếng Na Uy
- Tiếng Tây Ban Nha
- Tiếng Thuỵ Điển
Tại các quốc gia hoặc khu vực sau:
- Úc
- Áo
- Bỉ
- Canada
- Đan Mạch
- Pháp
- Ấn Độ
- Ireland
- Ý
- Nhật Bản
- Na Uy
- Hà Lan
- Bồ Đào Nha
- Singapore
- Tây Ban Nha
- Thuỵ Điển
- Thuỵ Sĩ
- Đài Loan
- Vương quốc Anh
- Hoa Kỳ
Nếu đang gặp tình huống khẩn cấp, bạn có thể dùng điện thoại để bắt đầu thực hiện các hành động trong trường hợp khẩn cấp như gọi điện xin trợ giúp, chia sẻ thông tin vị trí của bạn với người liên hệ lúc khẩn cấp và quay video.
Lưu ý quan trọng:
- Điện thoại của bạn phải có thẻ SIM thì tính năng Phát hiện tai nạn ô tô mới hoạt động. Tìm hiểu cách thêm thẻ SIM.
- Tính năng SOS khẩn cấp không hoạt động ở chế độ trên máy bay hoặc khi Trình tiết kiệm pin đang bật.
- Tính năng SOS khẩn cấp hoạt động trên điện thoại Pixel 4a trở lên, kể cả điện thoại Pixel Fold.
Thiết lập và bật tính năng SOS khẩn cấp
- Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
- Nhấn vào An toàn và khẩn cấp
- Ở dưới cùng, hãy nhấn vào Bắt đầu thiết lập.
- Nếu bạn cần trợ giúp, điện thoại của bạn có thể bắt đầu thực hiện các hành động trong trường hợp khẩn cấp.
- Để thiết lập số dịch vụ khẩn cấp, hãy nhấn vào Bắt đầu.
- Nếu bạn cần thay đổi số điện thoại khẩn cấp tại địa phương, nhấn vào Thay đổi số.
- Sau khi bạn có số điện thoại chính xác tại địa phương, nhấn vào Tiếp theo.
- Nếu không thể trả lời, bạn có thể bật tính năng hỗ trợ gọi điện để điện thoại có thể chia sẻ vị trí của bạn với các dịch vụ khẩn cấp.
- Để sử dụng tính năng hỗ trợ gọi điện, hãy nhấn vào Bật.
Lưu ý: Khả năng sử dụng tính năng hỗ trợ gọi điện phụ thuộc vào vị trí.
- Để sử dụng tính năng hỗ trợ gọi điện, hãy nhấn vào Bật.
- Để chia sẻ thông tin vị trí của bạn và gửi thông tin cập nhật cho những người liên hệ lúc khẩn cấp, hãy nhấn vào Bắt đầu thiết lập
- Nhấn vào Thêm người liên hệ, sau đó chọn một người liên hệ để chia sẻ thông tin trong trường hợp khẩn cấp.
- Chọn thông tin để tính năng SOS khẩn cấp chia sẻ với người liên hệ lúc khẩn cấp.
- Nhấn vào Tiếp theo.
- Để chia sẻ thông tin vị trí của bạn trong trường hợp khẩn cấp, bạn phải cho phép ứng dụng An toàn cá nhân truy cập vào thông tin vị trí trong khi dùng ứng dụng.
- Nhấn vào Tiếp theo
- Nhấn vào Tiếp theo
- Để tính năng SOS khẩn cấp khởi động tính năng ghi hình trong trường hợp khẩn cấp trong khi vẫn sử dụng các tính năng khác của điện thoại, hãy di chuyển xuống rồi nhấn vào Bắt đầu thiết lập.
- Nếu bạn muốn ghi hình trong trường hợp khẩn cấp, hãy nhấn vào Bật
- Bạn có thể chọn tự động chia sẻ video với những người liên hệ lúc khẩn cấp sau khi video được sao lưu vào thiết bị của bạn. Chọn Tự động chia sẻ sau khi sao lưu
- Nếu bạn muốn ghi hình trong trường hợp khẩn cấp, hãy nhấn vào Bật
- Để bắt đầu các hành động của tính năng SOS khẩn cấp, hãy chọn một trong các lựa chọn:
- Chọn Sử dụng thao tác chạm và giữ để bắt đầu hành động.
- Chọn Bắt đầu hành động ngay sau khi đếm ngược xong. Nếu bạn muốn đặt chuông báo cho lựa chọn này, hãy bật Phát âm thanh chuông báo.
- Để thiết lập số dịch vụ khẩn cấp, hãy nhấn vào Bắt đầu.
- Nhấn vào Xong.
Chọn cách bắt đầu tính năng SOS khẩn cấp
Bạn có thể thiết lập tính năng SOS khẩn cấp để các hành động trong trường hợp khẩn cấp tự động bắt đầu hoặc bạn có thể yêu cầu một bước xác nhận trước khi các hành động bắt đầu.
- Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
- Nhấn vào mục An toàn và khẩn cấp
- Trong phần "Cách thức hoạt động", hãy nhấn vào biểu tượng Cài đặt
.
- Bạn có thể thiết lập tính năng SOS khẩn cấp theo 2 cách:
- Để thêm một bước xác nhận trước khi bắt đầu một hành động trong trường hợp khẩn cấp, hãy nhấn vào Chạm và giữ để bắt đầu hành động.
- Để tự động bắt đầu các hành động trong trường hợp khẩn cấp sau khi đếm ngược 5 giây, hãy nhấn vào Tự động bắt đầu hành động.
.- Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
- Nhấn vào mục An toàn và khẩn cấp
- Trong phần "Cách thức hoạt động", hãy nhấn vào biểu tượng Cài đặt
- Nhấn vào Tắt tính năng SOS khẩn cấp.
- Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
- Nhấn vào Màn hình
- Nhập lời nhắn, chẳng hạn như thông tin giúp người khác trả lại điện thoại cho bạn nếu họ nhặt được điện thoại bạn đánh mất.
- Nhấn vào Lưu.
Bạn có thể bật hoặc tắt các loại cảnh báo, xem các cảnh báo trước đây cũng như kiểm soát âm thanh và chế độ rung.
- Trên điện thoại, hãy mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Thông báo
- Chọn tần suất bạn muốn nhận cảnh báo và những chế độ cài đặt bạn muốn bật.
Nhận trợ giúp trong trường hợp khẩn cấp
Yêu cầu trợ giúp sau khi gặp tai nạn ô tô (Pixel 3 trở lên, bao gồm cả Pixel Fold)Lưu ý quan trọng: Tính năng Phát hiện tai nạn ô tô không hoạt động ở Chế độ trên máy bay hoặc khi Trình tiết kiệm pin đang bật. Tính năng này chỉ hoạt động ở quốc gia mà bạn đã đăng ký SIM điện thoại chứ không hoạt động khi bạn chuyển vùng.
Khi bạn bật tính năng Phát hiện tai nạn ô tô, điện thoại của bạn có thể xác định xem bạn có gặp phải tai nạn ô tô nghiêm trọng hay không. Điện thoại sẽ rung, phát chuông báo và hỏi xem bạn có cần trợ giúp không, cả qua loa lẫn trên màn hình điện thoại.
Nếu phản hồi trong vòng 60 giây, bạn có thể chọn gọi dịch vụ khẩn cấp hoặc huỷ cuộc gọi.
Gọi dịch vụ khẩn cấp
- Nếu tính năng Chia sẻ trong trường hợp khẩn cấp đã bật, hãy nói "Khẩn cấp" hoặc kéo thanh trượt đến mục Gọi 911 và thông báo cho những người liên hệ.
- Điện thoại sẽ tự động bật loa ngoài.
Huỷ cuộc gọi
- Nói "Huỷ" hoặc nhấn vào Tôi ổn.
- Điện thoại sẽ không thực hiện cuộc gọi khẩn cấp.
Nếu bạn không phản hồi trong vòng 60 giây
- Điện thoại sẽ tự động bật loa ngoài, cố gắng gọi dịch vụ khẩn cấp, cho biết đã xảy ra tai nạn ô tô và chia sẻ vị trí ước chừng của thiết bị.
- Thông báo sẽ lặp lại, nhưng bạn có thể nói át nội dung này. Để dừng thông báo đó và tiếp tục cuộc gọi, hãy nhấn vào Huỷ.
Tìm hiểu thêm về dịch vụ gọi khẩn cấp.
Tìm hiểu cách nhận trợ giúp sau khi gặp tai nạn ô tô theo hướng dẫn từng bước của chúng tôi.Lưu ý quan trọng: Tính năng Khẩn cấp không hoạt động ở chế độ trên máy bay hoặc khi Trình tiết kiệm pin đang bật.
Nếu đang gặp tình huống khẩn cấp, bạn có thể dùng điện thoại để bắt đầu thực hiện các hành động trong trường hợp khẩn cấp như gọi điện xin trợ giúp, chia sẻ thông tin vị trí của bạn với người liên hệ lúc khẩn cấp và quay video.
- Trên điện thoại, hãy nhấn vào nút nguồn ít nhất 5 lần.
- Tuỳ thuộc vào các chế độ cài đặt của bạn, hãy chạm và giữ bên trong vòng tròn màu đỏ trong 3 giây hoặc đợi cho đến khi điện thoại tự động đếm ngược để bắt đầu cuộc gọi khẩn cấp.
- Sau khi bạn bắt đầu cuộc gọi khẩn cấp, các hành động khác trong trường hợp khẩn cấp sẽ bắt đầu dựa trên chế độ cài đặt của bạn.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn đã bật tính năng Chia sẻ trong trường hợp khẩn cấp và quay video, thì những hành động này sẽ bắt đầu trong khi bạn gọi đến dịch vụ khẩn cấp. Tìm hiểu thêm về cách quay video trong trường hợp khẩn cấp.
Accidental calls
Lưu ý quan trọng: Mục đích của tính năng quay video là để bạn quay lại các tình huống khẩn cấp và những sự kiện liên quan nhằm giúp bạn được an toàn hơn. Ngoài Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, khi bạn dùng các tính năng của sản phẩm để quay, tải lên và/hoặc chia sẻ nội dung video và âm thanh, chẳng hạn như bản ghi về tình huống khẩn cấp, chúng tôi có thể ghi lại hoạt động dùng ứng dụng, thao tác chia sẻ với người liên hệ lúc khẩn cấp, cũng như lượt xem/tải xuống thông qua đường liên kết đến video. Bản ghi sự kiện khẩn cấp có thể làm rối loạn tâm trí của người liên hệ lúc khẩn cấp và có thể khiến họ bị sốc. Hãy cẩn trọng khi dùng tính năng chia sẻ video. Khi dùng tính năng này, bạn có trách nhiệm tuân thủ đầy đủ luật pháp, bao gồm cả mọi luật hiện hành của tiểu bang và liên bang về hành vi quay video hoặc nghe lén. Bằng việc dùng tính năng này, bạn xác nhận và chấp nhận những quy định nêu trên. Tìm hiểu thêm về Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.
Cách hoạt động của tính năng quay video trong trường hợp khẩn cấp
Với tính năng quay video trong trường hợp khẩn cấp, bạn vẫn có thể dùng điện thoại để làm những việc khác như chia sẻ thông tin vị trí của mình với người liên hệ lúc khẩn cấp và yêu cầu các dịch vụ khẩn cấp tại địa phương trợ giúp.
Lưu ý: Nếu bạn mở một ứng dụng khác có dùng máy ảnh, thì tính năng quay video trong trường hợp khẩn cấp sẽ bị tạm dừng. Khi tính năng quay video trong trường hợp khẩn cấp bị tạm dừng, bản ghi sẽ cho thấy một màn hình màu xám. Để trở lại chế độ quay video trong trường hợp Khẩn cấp, hãy mở lại ứng dụng An toàn cá nhân hoặc nhấn vào thông báo ở đầu màn hình.
Tính năng quay video trong trường hợp khẩn cấp có thể quay và lưu video với thời lượng lên đến 45 phút. Chất lượng video là khoảng 10 MB/phút.
Cách hoạt động của tính năng tự động chia sẻ
Nếu bạn bật tính năng tự động chia sẻ, thì sau mỗi lần quay video, một đường liên kết đến video của bạn sẽ tự động được chia sẻ với tất cả những người liên hệ lúc khẩn cấp. Nếu bạn chưa thiết lập Người liên hệ lúc khẩn cấp, thì video của bạn sẽ không được chia sẻ với bất kỳ ai. Sau khi quay video, bạn có 15 giây để huỷ thao tác chia sẻ nếu không muốn chia sẻ video nữa. Sau khi bạn quay xong, thời gian cần để tải lên và chia sẻ video tuỳ thuộc vào kết nối Internet của bạn. Ai là người liên hệ lúc khẩn cấp được bạn chia sẻ video đều có thể tải bản sao của video xuống.
Vào mỗi thời điểm, mỗi video chỉ được có một đường liên kết chia sẻ. Mỗi đường liên kết được tạo sẽ hết hạn sau 7 ngày nhằm bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Bạn có thể tắt đường liên kết bất cứ lúc nào. Để cập nhật thời gian hết hạn, hãy tắt đường liên kết hiện tại và tạo một đường liên kết mới. Cách tắt đường liên kết chia sẻ:
- Mở ứng dụng An toàn cá nhân
- Nhấn vào Thông tin của bạn
- Bên cạnh một video, hãy nhấn vào biểu tượng Xem thêm
Tính năng quay video trong trường hợp khẩn cấp dùng cho mục đích cá nhân trong các trường hợp khẩn cấp để giữ an toàn cho bạn. Google sẽ tự động tắt đường liên kết được chia sẻ đang hoạt động nếu đường liên kết này được chia sẻ quá nhiều lần. Chia sẻ quá nhiều lần có nghĩa là số lượt truy cập vào một đường liên kết chia sẻ vượt quá 120 lần.
Cách hoạt động của tính năng tự động sao lưu
Video quay lúc khẩn cấp được tự động tải lên đám mây. Điều này giúp bảo vệ dữ liệu nếu điện thoại của bạn bị mất hoặc bị hỏng trong trường hợp khẩn cấp. Việc tải lên đám mây cần phải có kết nối Internet và có thể phát sinh chi phí nếu bạn sử dụng mạng có đo lượng dữ liệu. Khi có kết nối Internet, bất cứ lúc nào bạn cũng có thể quản lý các video đã tải lên lúc khẩn cấp. Cách quản lý các video của bạn:
- Mở ứng dụng An toàn cá nhân
- Nhấn vào Thông tin của bạn
- Bên cạnh một video, hãy nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác
Lưu ý: Nếu bạn xoá một tệp, tệp đó sẽ bị xoá vĩnh viễn khỏi Tài khoản Google của bạn và bạn không thể huỷ thao tác này.
- Trên màn hình đã khóa, hãy vuốt lên.
- Nhấn vào Khẩn cấp
Để giúp người trả lời tìm thấy bạn nhanh chóng, vị trí của điện thoại có thể được gửi khi bạn quay số hoặc nhắn tin cho một số khẩn cấp, chẳng hạn như khi bạn gọi đến số 911 ở Hoa Kỳ hoặc 112 ở Châu Âu.
Nếu mạng di động và quốc gia của bạn có hỗ trợ Dịch vụ vị trí khẩn cấp (ELS) của Android và dịch vụ này đang bật, thì điện thoại sẽ tự động gửi thông tin vị trí của thiết bị cho nhân viên cứu hộ đầu tiên thông qua ELS (Dịch vụ vị trí khẩn cấp). Nếu Dịch vụ vị trí khẩn cấp đang tắt, thì nhà mạng di động vẫn có thể gửi thông tin vị trí của thiết bị trong khi bạn gọi điện hoặc nhắn tin khẩn cấp.
Bật hoặc tắt Dịch vụ vị trí khẩn cấp
- Trên điện thoại, hãy mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Vị trí
- Bật hoặc tắt Dịch vụ vị trí khẩn cấp hoặc Dịch vụ vị trí khẩn cấp của Google.
Cách hoạt động của Dịch vụ vị trí khẩn cấp
Điện thoại chỉ sử dụng Dịch vụ vị trí khẩn cấp khi bạn gọi hoặc nhắn tin cho một số khẩn cấp.
Nếu điện thoại bật chế độ Dịch vụ vị trí khẩn cấp, thì Dịch vụ vị trí khẩn cấp có thể dùng Dịch vụ vị trí của Google và các thông tin khác để xác định vị trí chính xác nhất cho điện thoại của bạn trong cuộc gọi khẩn cấp. Dịch vụ vị trí khẩn cấp cũng có thể gửi thêm thông tin, chẳng hạn như ngôn ngữ của thiết bị được thiết lập.
Để giúp định vị và hỗ trợ, điện thoại của bạn sẽ cung cấp dữ liệu này cho những dịch vụ ứng cứu khẩn cấp được uỷ quyền. Dịch vụ ứng cứu khẩn cấp nhận dữ liệu này ngay trên điện thoại của bạn chứ không thông qua Google.
Sau khi một cuộc gọi hoặc tin nhắn hoàn tất mà Dịch vụ vị trí khẩn cấp vẫn đang hoạt động, điện thoại của bạn sẽ gửi cho Google dữ liệu sử dụng, phân tích và chẩn đoán thông qua Dịch vụ Google Play. Google sử dụng thông tin này để phân tích mức độ hiệu quả của Dịch vụ vị trí khẩn cấp và không nhận được bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng bạn, kể cả thông tin vị trí của bạn.
Khi bạn gửi thông tin vị trí của mình bằng tính năng Dịch vụ vị trí khẩn cấp, quá trình này khác với việc bạn chia sẻ thông tin vị trí với Google Maps. Tìm hiểu về tính năng Chia sẻ vị trí với Google Maps.
Bạn có thể cho phép người liên hệ lúc khẩn cấp xem vị trí của mình cũng như nhận thông tin cập nhật về vị trí và số phần trăm pin của bạn. Bạn phải cấp cho ứng dụng An toàn cá nhân quyền truy cập thông tin vị trí của bạn.
Để dùng tính năng Chia sẻ trong trường hợp khẩn cấp, bạn phải:
- Có ít nhất một người liên hệ lúc khẩn cấp.
- Cấp quyền truy cập thông tin vị trí "Trong khi sử dụng" cho ứng dụng An toàn cá nhân.
- Lưu ý quan trọng: Nếu tính năng Chia sẻ vị trí không dùng được ở quốc gia của bạn, thì một thông báo sẽ hiện ra trong ứng dụng An toàn cá nhân.
- Bật kết nối Internet và bật Dịch vụ vị trí.
- Bật tính năng Chia sẻ trạng thái cuộc gọi khẩn cấp.
Bắt đầu tính năng Chia sẻ trong trường hợp khẩn cấp
- Mở ứng dụng An toàn cá nhân
- Nhấn vào Chia sẻ trong trường hợp khẩn cấp.
- Chọn người bạn muốn chia sẻ thông tin vị trí theo thời gian thực của mình.
- Bạn cũng có thể thêm một thông báo không bắt buộc.
- Nhấn vào Chia sẻ.
- Nhấn vào biểu ngữ của thông báo để xem thông tin chi tiết về tính năng Chia sẻ trong trường hợp khẩn cấp.
Dừng tính năng Chia sẻ trong trường hợp khẩn cấp
- Mở ứng dụng An toàn cá nhân
- Nhấn vào thông tin chia sẻ trong trường hợp khẩn cấp.
- Nhấn vào Dừng.
- Bạn có thể thêm một ghi chú để giải thích lý do bạn kết thúc lần chia sẻ trong trường hợp khẩn cấp đó.
Lưu ý: Tính năng Chia sẻ trong trường hợp khẩn cấp sẽ tự động kết thúc sau 24 giờ.
Chia sẻ trong trường hợp khẩn cấp khi dùng tính năng Phát hiện tai nạn ô tô
Nếu đã bật tính năng Phát hiện tai nạn ô tô, bạn có thể đặt điện thoại để bắt đầu tính năng Chia sẻ trong trường hợp khẩn cấp khi xảy ra tai nạn.
Bật tính năng Chia sẻ trong trường hợp khẩn cấp để hoạt động cùng tính năng Phát hiện tai nạn ô tô
- Mở ứng dụng An toàn cá nhân
- Ở dưới cùng, hãy nhấn vào Tính năng.
- Nhấn vào Phát hiện tai nạn ô tô.
- Chọn chế độ phản hồi khẩn cấp của điện thoại trong trường hợp phát hiện thấy tai nạn.
- Để nhắn vị trí và thông tin cập nhật cho người liên hệ lúc khẩn cấp, hãy nhấn vào Chia sẻ trong trường hợp khẩn cấp.
Nếu bạn bật tính năng Phát hiện tai nạn ô tô, điện thoại sẽ tự động gọi cho các dịch vụ khẩn cấp.
- Nếu điện thoại phát hiện thấy tai nạn và bạn phản hồi trong vòng 60 giây, thì bạn có thể:
- Nhấn vào Tôi ổn để huỷ cuộc gọi đó.
- Nhấn vào Gọi 911 và thông báo cho những người liên hệ.
Mẹo: Bạn có thể yêu cầu Trợ lý Google bắt đầu tính năng Chia sẻ trong trường hợp khẩn cấp bằng cách nói "Ok Google, bắt đầu Chia sẻ trong trường hợp khẩn cấp".
Với Trợ lý Google, bạn có thể dùng giọng nói để chia sẻ thông tin vị trí của mình với người liên hệ lúc khẩn cấp hoặc lên lịch Kiểm tra an toàn. Có một số khác biệt so với trường hợp bạn dùng ứng dụng An toàn cá nhân:
- Khi bạn yêu cầu Trợ lý bắt đầu tính năng Kiểm tra an toàn, ứng dụng An toàn cá nhân sẽ không gửi tin nhắn văn bản cho người liên hệ lúc khẩn cấp.
- Khi yêu cầu Trợ lý bắt đầu tính năng Chia sẻ trong trường hợp khẩn cấp, bạn sẽ không thể chọn trong số những người liên hệ của mình. Tính năng Chia sẻ trong trường hợp khẩn cấp sẽ gửi thông tin đến tất cả những người liên hệ lúc khẩn cấp của bạn.
Để bắt đầu hoặc dừng quá trình Kiểm tra an toàn, hãy yêu cầu Trợ lý Google như sau:
- "Ok Google, bắt đầu quá trình Kiểm tra an toàn."
- "Ok Google, bắt đầu quá trình Kiểm tra an toàn trong [khoảng thời gian]."
Lưu ý: Quá trình Kiểm tra an toàn có thể kéo dài từ 1 phút đến 24 giờ.
- "Ok Google, dừng quá trình Kiểm tra an toàn."
Để bắt đầu hoặc dừng Chia sẻ trong trường hợp khẩn cấp, hãy yêu cầu Trợ lý Google như sau:
- "Ok Google, bắt đầu Chia sẻ trong trường hợp khẩn cấp."
- "Ok Google, dừng Chia sẻ trong trường hợp khẩn cấp."
Nếu bạn muốn điện thoại kiểm tra tình trạng của mình và cho phép người liên hệ lúc khẩn cấp biết khi có gì xảy ra, thì bạn có thể lên lịch kiểm tra an toàn. Ví dụ: bạn có thể sử dụng tính năng kiểm tra an toàn khi đi bộ trong một khu vực không quen thuộc hoặc khi đến một bữa tiệc. Bạn phải cấp quyền truy cập thông tin vị trí "Trong khi sử dụng" cho ứng dụng An toàn cá nhân.
- Mở ứng dụng An toàn cá nhân
- Nhấn vào Kiểm tra an toàn.
- Chọn Lý do và Thời lượng. Bạn có thể đặt thời lượng kiểm tra từ 15 phút đến 8 giờ.
- Sau đó, hãy nhấn vào Tiếp theo.
- Chọn người liên hệ.
- Nhấn vào Bắt đầu.
Nếu bạn bật chế độ thông báo cho người liên hệ lúc khẩn cấp, thì họ sẽ nhận được tin nhắn kèm theo:
- Tên bạn.
- Thời gian kiểm tra an toàn.
- Lý do (nếu bạn thêm lý do kiểm tra an toàn).
Có thể có giới hạn ký tự văn bản.
Đánh dấu là bạn vẫn an toàn
Khi đến thời điểm kiểm tra, bạn sẽ nhận được thông báo kéo dài 60 giây trước khi tính năng Chia sẻ trong trường hợp khẩn cấp bắt đầu hoạt động. Nếu bạn đánh dấu là mình vẫn an toàn, thì tính năng Chia sẻ trong trường hợp khẩn cấp sẽ bị huỷ. Bạn có thể ngừng tính năng Kiểm tra an toàn bất cứ lúc nào qua thông báo. Nếu bạn không chọn một trong các lựa chọn trong vòng 60 giây, thì tính năng Chia sẻ trong trường hợp khẩn cấp sẽ bắt đầu hoạt động.
- Khi bạn nhận được thông báo, hãy chọn một trong các lựa chọn:
- Tôi ổn. Không chia sẻ.
- Bắt đầu chia sẻ ngay. Thao tác này sẽ kết thúc những lần kiểm tra an toàn về sau.
- Gọi 911.
- Nếu điện thoại đang khoá, thì bạn có thể cần phải mở khoá điện thoại.
Nếu điện thoại bị tắt hoặc mất tín hiệu, thì tính năng Kiểm tra an toàn vẫn hoạt động. Tính năng này sẽ bắt đầu chia sẻ thông tin khẩn cấp dựa trên vị trí gần đây nhất của bạn vào thời gian kiểm tra đã lên lịch.
Khi tính năng Chia sẻ trong trường hợp khẩn cấp bắt đầu hoạt động, Google sẽ gửi tin nhắn cho người liên hệ lúc khẩn cấp, bao gồm các thông tin sau đây:
- Tên của bạn
- Một đường liên kết để xem thông tin vị trí của bạn theo thời gian thực trong Google Maps
- Phần trăm pin còn lại
- Một thông báo nếu bạn có thêm thông báo
Bạn có thể dừng tính năng Chia sẻ trong trường hợp khẩn cấp và Kiểm tra an toàn theo cách thủ công hoặc đánh dấu là mình vẫn an toàn. Khi đó, Google sẽ gửi một tin nhắn khác cho người liên hệ của bạn để cho họ biết phiên Kiểm tra an toàn của bạn đã kết thúc.
Có thể có giới hạn ký tự văn bản.
Tính năng Cảnh báo khủng hoảng có sẵn ở tất cả các quốc gia và ngôn ngữ. Nếu bạn đặt ngôn ngữ khác với ngôn ngữ địa phương cho điện thoại, thì cảnh báo có thể hiển thị bằng ngôn ngữ chính thức của vị trí hiện tại thay vì ngôn ngữ bạn đã đặt.
Bật hoặc tắt tính năng Cảnh báo khủng hoảng
- Mở ứng dụng An toàn cá nhân
- Nhấn vào Tính năng
- Bật hoặc tắt tính năng Cảnh báo khủng hoảng.
Cách Google gửi cảnh báo khủng hoảng
Google quản lý thông tin về tình trạng khủng hoảng từ các nguồn thông tin chính thức của địa phương. Nếu một tình trạng khủng hoảng được đăng lên ảnh hưởng đến vị trí của bạn, thì ứng dụng An toàn cá nhân sẽ thông báo cho bạn. Google đăng cảnh báo khủng hoảng dựa trên nhiều yếu tố, chẳng hạn như tình trạng kết nối Internet ở khu vực bị ảnh hưởng, thông tin chính thức của chính phủ và các tổ chức có thẩm quyền khác cũng như mức độ tác động trên thực địa. Thông báo thường có bằng các ngôn ngữ chính của khu vực bị ảnh hưởng và bằng tiếng Anh. Tìm hiểu thêm về tính năng cảnh báo khủng hoảng.
Bạn có thể quay số nhanh đến các dịch vụ khẩn cấp khi đang dùng điện thoại, ngay cả khi điện thoại ở chế độ khoá.
Thiết lập trình quay số trong trường hợp khẩn cấp
Chọn các lựa chọn kết nối với dịch vụ khẩn cấp trong ứng dụng An toàn cá nhân :
- Trình quay số nhanh trong trường hợp khẩn cấp (FED) có thể giúp bạn gọi điện xin trợ giúp một cách nhanh chóng chỉ với một thao tác vuốt trên thanh trượt. Các số khẩn cấp cho khu vực của bạn sẽ tự động được liệt kê.
- Trình quay số truyền thống trong trường hợp khẩn cấp (TED) sẽ hiện bàn phím số để bạn có thể gọi đến các số khẩn cấp.
Điện thoại Pixel được đặt ở chế độ tự động dùng ứng dụng FED, nếu có. Tìm hiểu về phạm vi cung cấp của ứng dụng FED.
Các tính năng của Trình quay số nhanh trong trường hợp khẩn cấp
- Truy cập nhanh: Để gọi đến số khẩn cấp chỉ với một thao tác, hãy sử dụng thanh trượt.
- Tự động tìm số khẩn cấp: Điện thoại sẽ tự động tìm số khẩn cấp, ngay cả khi bạn di chuyển.
- Tìm nhiều số khẩn cấp: Điện thoại sẽ tìm các số khẩn cấp có sẵn ở khu vực của bạn, chẳng hạn như số của lực lượng Cảnh sát, bộ phận Cứu hoả hoặc cơ quan cung cấp dịch vụ y tế. Hãy dùng thanh trượt để gọi cho dịch vụ khẩn cấp mà bạn cần.
Cách sử dụng Trình quay số nhanh trong trường hợp khẩn cấp
Nếu dùng nút nguồn (Android 11 trở xuống và Android 12 trên Pixel 5 trở xuống):
- Giữ nút Nguồn trong 5 giây.
- Nhấn vào Khẩn cấp.
- Trong trình đơn khẩn cấp, hãy dùng thanh trượt.
Nếu dùng nút nguồn và nút âm lượng (mặc định trên Android 12 và Pixel 6 trở lên):
- Nhấn đồng thời nút Nguồn và nút Tăng âm lượng.
- Nhấn vào Khẩn cấp.
- Trong trình đơn khẩn cấp, hãy dùng thanh trượt.
Phạm vi cung cấp của Trình quay số nhanh trong trường hợp khẩn cấp
Lưu ý quan trọng: Ứng dụng FED (Trình quay số nhanh trong trường hợp khẩn cấp) chỉ dùng được ở một số vùng hoặc khu vực. Ứng dụng FED và phạm vi cung cấp của ứng dụng này có thể bị giới hạn tuỳ theo nhà mạng và những điều kiện khác, ngay cả ở những khu vực thuộc phạm vi.
Khi không dùng được ứng dụng FED: Điện thoại sẽ tự động dùng ứng dụng TED (Trình quay số truyền thống trong trường hợp khẩn cấp). Ứng dụng này sẽ hiện bàn phím số để bạn có thể gọi đến các số khẩn cấp. Khi không dùng được ứng dụng FED, chế độ cài đặt trình quay số trong trường hợp khẩn cấp sẽ không thay đổi.
Gọi số khẩn cấp được hỗ trợ
Khi quay số khẩn cấp trên điện thoại Pixel (chẳng hạn như 911 ở Hoa Kỳ), bạn sẽ thấy màn hình "Số khẩn cấp" có thông tin và các tính năng trợ giúp trong trường hợp khẩn cấp.
- Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ khẩn cấp phải biết các tính năng này (bạn có thể quay lại về cuộc gọi thoại thông thường)
- Không cần kết nối Internet
- Không cần thiết lập
Bạn có thể đọc thông tin vị trí của mình trên màn hình cho tổng đài viên của dịch vụ khẩn cấp. Tùy vào khả năng phát hiện của điện thoại, bạn có thể thấy:
- Địa chỉ đầy đủ của đường phố
- Mã cộng (như "CWC8+JH")
- Mã cộng là một cách dễ dàng để xác định kinh độ và vĩ độ.
- Tổng đài viên của dịch vụ khẩn cấp sẽ nhận dạng mã này.
- Kinh độ và vĩ độ (như "37,4216105, -122,0857449")
- Bản đồ
Lưu ý quan trọng: Tính năng này chỉ có ở Úc, Canada, Đan Mạch, Pháp, Ireland, Ý, Nhật Bản, Hà Lan, Na Uy, Puerto Rico, Singapore, Tây Ban Nha, Thuỵ Điển, Đài Loan, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ.
Để thông báo cho tổng đài viên dịch vụ khẩn cấp mà không cần nói, hãy nhấn vào Y tế, Hoả hoạn hoặc Cảnh sát.
Điện thoại của bạn sẽ vẫn im lặng. Tuy nhiên, tổng đài viên dịch vụ khẩn cấp sẽ nghe được những thông tin sau:
- Đây là dịch vụ thoại tự động
- Loại trợ giúp mà bạn cần
- Vị trí của bạn (chỉ ở Úc, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ)
- Tên của bạn (nếu có trong Thông tin khẩn cấp mà bạn đã thiết lập hoặc có trong những nguồn khác trên thiết bị)
Tìm hiểu về các trận động đất ở khu vực của bạn
Điện thoại có thể phát hiện động đất tại khu vực của bạn. Để tìm hiểu thêm về các trận động đất ở gần, hãy mở Google Tìm kiếm rồi tìm "trận động đất tại [thành phố hoặc khu vực của bạn]".
Để điện thoại không phát hiện động đất nữa, hãy tắt chế độ Độ chính xác của vị trí trên Google.
Nhận cảnh báo về các trận động đất ở gần
California, Oregon và Washington
Hy Lạp và New Zealand
Bật hoặc tắt cảnh báo động đất
- Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
- Nhấn vào An toàn và khẩn cấp
- Bật hoặc tắt Cảnh báo động đất.