Как настроить телефон Pixel на случай чрезвычайной ситуации

В приложение "Личная безопасность" можно добавить данные для экстренных случаев. Кроме того, телефон может автоматически передавать ваши координаты экстренным службам (функция доступна в некоторых странах для абонентов определенных операторов связи).

Важно! Некоторые из действий, перечисленных в этой статье, можно выполнить только на устройствах с Android 10 и более поздних версий. Подробнее о том, как узнать версию Android

Подготовка на случай чрезвычайной ситуации

Важно! Если ваш телефон попадет в чужие руки, посторонний человек сможет увидеть указанные вами сведения, не снимая блокировку экрана. Эту функцию можно отключить в приложении "Безопасность".

Как использовать приложение "Личная безопасность"

Мы постепенно расширяем доступ к приложению "Безопасность" для всех телефонов Pixel, а на устройствах Pixel 4 и более поздних версий оно устанавливается автоматически. В Google Play и в настройках оно называется "Личная безопасность", а в списке приложений – "Безопасность".

Как добавить приложение "Безопасность" на устройство Pixel 3a и более ранние модели

  1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Android. Номер версии должен начинаться с "QQ3". Если номер вашей версии системы начинается с других символов, обновите ее. Подробнее о том, как узнать версию Android… 
  2. Откройте настройки Настройки > О телефоне.
  3. Выберите Данные для экстренных случаев.
  4. На баннере вверху экрана нажмите Обновить.

Если баннера нет:

  1. Возможно, приложение "Безопасность" уже установлено на вашем телефоне. Проверьте его версию в Play Маркете
  2. Если вы недавно обновляли систему Android, подождите 24 часа и затем перезагрузите телефон. Номер версии должен начинаться с "QQ3". Если номер вашей версии системы начинается с других символов, обновите ее. Подробнее о том, как узнать версию Android… 
  3. Чтобы установить приложение "Безопасность", повторите перечисленные выше шаги.

Доступные действия 

  • Независимо от того, есть ли у вас приложение "Безопасность" для Pixel 3a или более ранних моделей, вы можете войти в аккаунт Google, добавить контакты для экстренных случаев и указать медицинскую информацию.
  • В приложении "Безопасность" вы можете использовать следующие функции: "Отправка данных в экстренных случаях", "Проверка безопасности", "Экстренные оповещения" и "Обнаружение ДТП". Функция "Обнаружение ДТП" доступна только на телефонах Pixel 3, Pixel 4 и Pixel 4a.

Требования 

Чтобы использовать приложение "Безопасность", включите геолокацию и предоставьте необходимые разрешения. Передача геоданных доступна только в некоторых странах для определенных категорий пользователей. Подробнее…

Благодаря функции "Передача геоданных" вы можете делиться своим текущим местоположением с другими людьми в сервисах Google, например в Google Картах. Этим пользователям будут также доступны ваши имя и фото. Вот что ещё они смогут узнать:

  • где вы побывали и где находитесь в текущий момент;
  • как вы передвигаетесь (пешком или на транспорте);
  • сведения о вашем устройстве, например уровень заряда батареи и статус GPS-подключений;
  • места, которые вы добавили в аккаунт, например ваш домашний и рабочий адрес.
Как добавить данные для экстренных случаев в приложение "Личная безопасность"

На заблокированный экран можно добавить сообщение и данные для экстренных случаев, например группу крови, названия медицинских препаратов, которые вы принимаете, или список аллергенов.

  1. На телефоне откройте приложение "Безопасность" Приложение "Безопасность".
  2. Если потребуется, войдите в аккаунт Google.
  3. Нажмите "Настройки" Настройки.
  4. Добавьте данные для экстренных случаев.
    • Медицинская информация:
      • Нажмите Медицинская информация.
      • Чтобы указать аллергены и необходимые вам медицинские препараты, выберите их из списка.
    • Контакты для экстренных случаев:
      • Нажмите "Настройки" Настройки > Контакты для чрезвычайных ситуаций > Добавить контакт > выберите имеющийся контакт, который хотите добавить.

Советы

  • Чтобы данные для экстренных случаев были видны на заблокированном экране, выберите Показывать на заблокированном устройстве затем На заблокированном экране.
  • Установите SIM-карту или eSIM. Без этого телефон не сможет отправлять сообщения контактам для чрезвычайных ситуаций. Подробнее о том, как установить SIM-карту в телефон Pixel
  • Если на телефоне нет приложения "Безопасность", установите его.
Как включить функцию "Обнаружение ДТП" (только на телефонах Pixel 3, Pixel 4 и Pixel 4a)

Если функция обнаружения ДТП зафиксирует сильное столкновение, телефон сможет автоматически позвонить в экстренные службы и сообщить ваше местоположение. Подробнее о том, как работает функция "Обнаружение ДТП"

Функция "Обнаружение ДТП" доступна только на английском языке на телефонах Pixel 3, Pixel 4 и Pixel 4a в Австралии, Великобритании и США. 

  1. Добавьте SIM-карту в телефон, если вы ещё этого не сделали. Подробнее о том, как добавить SIM-карту… 
  2. Откройте приложение "Безопасность" Приложение "Безопасность".
  3. Нажмите "Настройки" Настройки.
  4. В разделе "Обнаружение ДТП и оповещения" выберите Обнаружение ДТП.
  5. Включите функцию Обнаружение ДТП.
    • При запросе доступа к местоположению выберите Разрешить в любом режиме,
    • а при запросе доступа к микрофону и физической активности – Разрешить.

Как работает функция "Обнаружение ДТП"

Телефоны Pixel 3, Pixel 4 и Pixel 4a распознают ДТП с помощью датчиков движения, информации о местоположении, а также на основе звуков, которые могут уловить. Функции "Обнаружение ДТП" требуется доступ к местоположению, данным о физической активности и микрофону. Если телефон зафиксирует сильное столкновение и вызовет экстренные службы, функция определения местоположения в экстренных ситуациях (ELS) позволит отправить этим службам ваши геоданные и информацию о столкновении. Подробнее о том, как управлять разрешениями на телефоне Pixel

В некоторых случаях при ДТП функция обнаружения может не сработать. Кроме того, сильные воздействия на устройство могут быть восприняты как ДТП. Возможны ситуации, в которых телефон Pixel не сможет совершить экстренный вызов, например при слабом сигнале мобильной сети или во время звонка.

Как добавить сообщение на заблокированный экран
  1. Откройте настройки телефона.
  2. Выберите Экран затем Расширенные настройки затем На заблок. экране затем Текст на экране.
  3. Укажите информацию, которая будет показываться на заблокированном экране, например ваши контакты на случай, если вы потеряете телефон.
  4. Нажмите Сохранить.
Как настроить уведомления о чрезвычайных ситуациях
Эта настройка позволяет управлять различными экстренными сообщениями, например оповещениями о стихийных бедствиях, уведомлениями об угрозах безопасности и оповещениями AMBER.

Вы можете включать или отключать оповещения определенного типа, просматривать предыдущие оповещения, настраивать звук и вибрацию.

  1. Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
  2. Нажмите Приложения и уведомления > Расширенные настройки > Экстренные оповещения по беспроводным сетям.
  3. Выберите частоту оповещений и укажите, какие настройки нужно включать.

Получите помощь в экстренной ситуации

Как получить помощь в случае ДТП (только на телефонах Pixel 3, Pixel 4 и Pixel 4a)

Важно! Функция "Обнаружение ДТП" не работает в режимах полета и энергосбережения, а также в роуминге. Вы должны находиться на территории той страны, где зарегистрирована SIM-карта телефона.

Если телефон зафиксирует сильное столкновение, при включенной функции "Обнаружение ДТП" произойдет следующее.

  1. Телефон подаст громкий звуковой сигнал, а затем спросит, нужна ли вам помощь. Вопрос будет одновременно задан вслух и показан на экране телефона.
  2. Ответьте в течение 60 секунд:
    • Чтобы позвонить в службы экстренной помощи, скажите "Экстренный вызов" или дважды нажмите кнопку экстренного вызова. Телефон автоматически включит громкую связь. Подробнее об экстренных вызовах
    • Чтобы отменить звонок, скажите "Отменить" или нажмите Со мной все хорошо. Телефон отменит экстренный вызов.
    • Если вы не отвечаете, телефон автоматически включит громкую связь и позвонит в службы экстренной помощи. Он сообщит об аварии, указав ваше примерное местоположение.
      Это сообщение будет повторяться, но вы сможете говорить одновременно с ним. Чтобы остановить сообщение и оставаться на связи, нажмите Отмена. Подробнее об экстренных вызовах
Как найти данные для экстренных случаев
  1. Проведите вверх по заблокированному экрану.
  2. Выберите Экстренный вызов затем Данные для экстренных случаев.
  3. Когда надпись Данные для экстренных случаев начнет мигать, нажмите на нее ещё раз.
Как включить автоматическую отправку геоданных в экстренных ситуациях

Чтобы вас быстрее нашли, наберите номер экстренной службы, например 911 в США или 112 в Европе и РФ.

Если в вашей стране и мобильной сети доступна функция "Определение местоположения в экстренных ситуациях" (ELS) и вы не отключали ее, телефон автоматически передаст ваши координаты. Если функция ELS отключена, ваш оператор мобильной связи по-прежнему может передавать сведения о вашем местоположении во время экстренного вызова или отправки SMS на номер экстренной службы.

Как включить или отключить определение местоположения в экстренных ситуациях

  1. Откройте настройки телефона.
  2. Выберите Местоположение.
  3. Нажмите Расширенные настройки затем Определение местоположения в экстренных ситуациях.
  4. Включите или отключите эту функцию.

Как работает функция определения местоположения в экстренных ситуациях 

Функция определения местоположения в экстренных ситуациях (ELS) запускается только в том случае, если вы набираете номер экстренной службы или отправляете на него сообщение. Во время экстренных вызовов эта функция может использовать геолокацию Google и другие данные, чтобы как можно точнее определять местоположение телефона. Также ELS позволяет отправить экстренным службам дополнительную информацию, такую как язык устройства, если вы дадите на это разрешение.

Телефон отправляет эти сведения авторизованным экстренным службам исключительно для того, чтобы им было проще вам помочь. Геоданные передаются службам напрямую, минуя серверы Google.

После того как вы завершите экстренный вызов или отправите сообщение, телефон передаст Google статистические и другие данные об использовании ELS. Эта информация нужна для анализа работы функции. С помощью этих сведений нельзя идентифицировать пользователя.

Экстренная передача геоданных отличается от передачи информации о местоположении через Google Карты. Подробнее о передаче геоданных в Google Картах

Как поделиться своим местоположением с контактами для экстренных случаев

Вы можете разрешить контактам для экстренных случаев получать уведомления о вашем местоположении и уровне заряда батареи. Для этого необходимо предоставить Google Картам доступ к геоданным в фоновом режиме.

Важно! Если передача геоданных недоступна в вашей стране, сообщение появится в приложении "Безопасность".

Для отправки данных в экстренных случаях вам потребуется:

  • добавить хотя бы один контакт для экстренных случаев;
  • установить последнюю версию приложения "Google Карты";
  • войти в аккаунт в Google Картах и включить доступ к данным о физической активности и местоположении;
  • настроить интернет-соединение и включить геолокацию.

Как отправить данные в экстренной ситуации

  1. Откройте приложение "Безопасность" Приложение "Безопасность".
  2. Нажмите Отправка данных в экстренных случаях.
  3. Выберите пользователей, которым хотите предоставить доступ к вашему текущему местоположению. При желании добавьте сообщение.
  4. Нажмите Поделиться.
  5. Чтобы посмотреть сведения об отправке данных в экстренных случаях, нажмите на баннер с уведомлением.

Как остановить отправку данных

  1. Откройте приложение "Безопасность" Приложение "Безопасность".
  2. Нажмите "Отправка данных в экстренных случаях".
  3. Выберите Остановить. Вы можете добавить сообщение о том, почему решили отключить функцию.

Примечание. Отправка данных в экстренных случаях автоматически отключается через 24 часа.

Как устранить неполадки с передачей геоданных

Иногда передача геоданных недоступна из-за проблем с Google Картами. В этом случае мы рекомендуем сделать следующее:

  • Установите последнюю версию Google Карт из Play Маркета.
  • Принудительно завершите работу Google Карт, а затем снова запустите приложение.
  • Убедитесь, что вы можете включить передачу геоданных.
Как запланировать проверку безопасности

Вы можете запланировать проверку безопасности, чтобы телефон периодически спрашивал, всё ли у вас в порядке, и при необходимости оповещал контакты для экстренных случаев. Например, эта функция может пригодиться, если вы идете на вечеринку или отправляетесь на прогулку по незнакомому району. Вам потребуется предоставить Google Картам и приложению "Безопасность" доступ к данным о местоположении в фоновом режиме.

  1. Откройте приложение "Безопасность" Приложение "Безопасность".
  2. Нажмите Проверка безопасности.
  3. Выберите причину и длительность. Для таймера можно задать время от 15 минут до 8 часов.
  4. Нажмите Далее.
  5. Выберите контакты.
  6. Нажмите Включить.

Если вы включите уведомления для указанных контактов, они будут узнавать о запланированных проверках и об их окончании.

Как сообщить, что вы в порядке

Когда установленное время будет подходить к концу, вам нужно будет в течение 60 секунд подтвердить, что у вас всё в порядке, и тогда отправка данных будет отменена. Вы можете в любой момент остановить проверку безопасности, выбрав нужный вариант в уведомлении. Если в течение 60 секунд вы не выберете ни один из вариантов, запустится функция "Отправка данных в экстренных случаях".

  1. Получив уведомление, выберите один из следующих вариантов:
    • Я в порядке.
    • Начать отправку. Все запланированные проверки безопасности будут отменены.
    • Позвонить 112.
  2. При необходимости разблокируйте телефон.

Если сигнал пропадет или телефон отключится, функция проверки безопасности продолжит работу. По достижении срока очередной проверки контактам для экстренных случаев будут отправлены данные о вашем последнем известном местоположении.

Как контакты получают оповещение об экстренной ситуации

Когда активируется функция "Отправка данных в экстренных случаях", Google отправит контактам для экстренных случаев текстовое сообщение с вашим именем, ссылку на ваше текущее местоположение на Google Картах, сведения о текущем заряде батареи и дополнительное сообщение (если вы его добавляли).

Когда активируется функция "Проверка безопасности", контакты для экстренных случаев получат текстовое сообщение с вашим именем, информацией о продолжительности проверки безопасности и причиной проверки (если вы ее добавили). Для этого необходимо включить уведомления для указанных контактов. Затем, когда вы запустите функцию "Отправка данных в экстренных случаях" вручную или не сможете нажать "Я в порядке" во время проверки безопасности, Google отправит ссылку на ваше текущее местоположение в Google Картах и сведения о текущем заряде батареи.

Действие функций "Отправка данных в экстренных случаях" и "Проверка безопасности" будет остановлено, когда вы отключите их или укажете, что вы в порядке. После этого Google отправит контактам для экстренных случаев соответствующее сообщение.

Как получать экстренные оповещения
Включите экстренные оповещения, и вы сможете узнавать в приложении "Безопасность" о крупных происшествиях поблизости, например о стихийных бедствиях. В оповещении будет ссылка на главную страницу приложения "Безопасность", где можно получить дополнительную информацию о происшествии.

Экстренные оповещения доступны во всех странах и на всех языках. Оповещение может прийти на официальном языке региона, в котором вы находитесь, даже если на телефоне используется язык, который отличается от местного.

Как включить или отключить экстренные оповещения

  1. Откройте приложение "Безопасность" Приложение "Безопасность".
  2. Нажмите Настройки Настройки > Оповещения о чрезвычайных ситуациях.
  3. Включите или отключите экстренные оповещения.

Как Google отправляет экстренные оповещения

Google использует информацию о чрезвычайных ситуациях, полученную из местных официальных источников. Если чрезвычайная ситуация произошла недалеко от вас, вы получите уведомление в приложении "Безопасность". Отправка экстренных оповещений Google зависит от доступности подключения к Интернету в затронутом регионе, наличия официальной информации от государственных органов, а также от масштабов происшествия. Как правило, оповещения отправляются на основных языках региона, где произошла чрезвычайная ситуация, а также на английском. Подробнее об экстренных оповещениях

Как совершать экстренные вызовы с подсказками 

Если вы наберете на телефоне Pixel номер экстренной службы (например, 911 в США), то увидите экран "Экстренная служба" с необходимыми сведениями и функциями на случай чрезвычайной ситуации.

  • Большинство операторов экстренных служб знакомы с этими функциями (при желании вы можете перейти в режим обычного звонка).
  • Подключение к Интернету не требуется.
  • Не нужно ничего настраивать.
Как определить местоположение в чрезвычайной ситуации

Вы можете продиктовать оператору данные о своем местоположении, показанные на экране. Например:

  • Адрес.
  • +Код, например CWC8+JH.
    • Такие коды содержат информацию о долготе и широте.
    • Операторы экстренных служб умеют их расшифровывать.
  • Долгота и широта (например, 37,4216105, -122,0857449).
  • Отметка на карте.
Как сообщить о чрезвычайной ситуации без разговора с оператором (только в США, Великобритании и Австралии)

Нажмите на экране Скорая помощь, Пожарные или Полиция.
Вы не услышите никаких звуков, но оператор получит информацию:

  • о том, что вы связались с ним через автоматизированную систему голосовых вызовов;
  • о том, какая именно помощь вам нужна;
  • о вашем местоположении;
  • о том, как вас зовут (если эти сведения указаны в разделе "Данные для экстренных случаев" или других источниках на устройстве).

как добавить данные для экстренных случаев на заблокированный экран

Как узнавать о землетрясениях поблизости

Ваш телефон может определять, что недалеко от вас произошло землетрясение. Чтобы получить более подробную информацию о подобных стихийных бедствиях поблизости, откройте Google Поиск и введите запрос "землетрясение в [название города или региона]".

Если вы не хотите, чтобы данные с вашего телефона использовались для обнаружения землетрясений, отключите определение местоположения.

Как получать оповещения о землетрясениях поблизости (только в Калифорнии)

Вы можете получать на телефон оповещения о том, что поблизости началось землетрясение с магнитудой не ниже 4,5. Информация о магнитуде землетрясения и расстоянии до эпицентра отправляется с учетом приблизительного местоположения вашего телефона. Для рассылки оповещений используются данные от ShakeAlert.

Как включить или отключить оповещения о землетрясениях:

  1. Откройте настройки телефона.
  2. Нажмите Местоположение затем Дополнительно затем Оповещения о землетрясениях.
  3. Включите или отключите параметр Оповещения о землетрясениях.

Возможно, вам будут приходить оповещения не обо всех землетрясениях поблизости. Также не исключено, что вы получите оповещение, но не ощутите подземных толчков.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?