Feedback zu meinem Pixel an Google senden

Über die Einstellungen können Sie Google Feedback zu Ihrem Android-Gerät zukommen lassen. Diese Informationen helfen Google, seine Produkte und Dienste für alle Nutzer zu verbessern.

Feedbackbericht senden

Fehlerbericht teilen

1. Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone die Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Über das Telefon.
3. Tippe unten auf dem Display siebenmal nacheinander auf Build-Nummer.
   • Die Meldung „Du bist jetzt Entwickler“ wird auf dem Display angezeigt.
4. Tippe auf System Entwickleroptionen.
5. Aktivieren Sie USB-Debugging.

6. Wenn du aufgefordert wirst, USB-Debugging zuzulassen, tippe auf Ok.
   • Wenn du Probleme mit deiner Mobilfunkverbindung hast:
     1. Aktiviere Ausführliche Protokollierung aktivieren.
     2. Damit die Änderung für die Debugging-Protokollierung wirksam wird, musst du den Flugmodus ein- und wieder ausschalten oder dein Smartphone neu starten.
   • Wenn das Problem mit einer Bluetooth-Verbindung zusammenhängt:
     1. Aktiviere im Menü „Entwickleroptionen“ die Option Bluetooth HCI-Snoop-Protokoll aktivieren.
     2. Ändere unter „Logger-Puffergrößen“ die Puffergröße in „8 MB“ (oder die höchstmögliche Größe).
     3. Damit die Änderung für die Debugging-Protokollierung wirksam wird, musst du den Flugmodus ein- und wieder ausschalten oder dein Smartphone neu starten.

7. Aktivieren Sie Verknüpfung zu Fehlerbericht.

So reproduzierst du das Problem, das du melden möchtest

1. Wenn das Problem auftritt, halte gleichzeitig die Ein/Aus-Taste und die Lautertaste gedrückt, bis das Ein/Aus-Menü erscheint.
2. Tippe auf „Fehlerbericht“ .
   • Wenn du prüfen möchtest, ob der Fehlerbericht erstellt wurde, wische nach unten, um die Benachrichtigung zu sehen.
   • Wenn der Fehlerbericht fertig ist, vibriert dein Gerät. Dies kann bis zu 2 Minuten dauern.

3. Wenn du den Fehlerbericht in Google Drive speichern möchtest, tippe auf die Benachrichtigung „Fehlerbericht erfasst“ „Drive“ Speichern.

So sendest du den Fehlerbericht

1. Öffne die Gmail App.
2. Wähle die E-Mail vom Kundenservicemitarbeiter aus.
3. Tippe auf „Antworten“ „Anhang“ Aus Drive einfügen.
4. Öffne den Speicherort des Fehlerberichts.
5. Wählen Sie die Datei aus.
6. Tippe auf Auswählen „Senden“ .

In einem Dialogfeld wirst du gefragt, ob du anderen erlauben möchtest, sich die Datei anzusehen. Damit unsere Pixel-Experten Zugriff auf die Datei haben, tippe auf Weitere Optionen Jeder, der über den Link verfügt Senden.

So deaktivierst du die Entwickleroptionen

1. Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone die Einstellungen.
2. Tippen Sie auf System Entwickleroptionen.
3. Deaktiviere Entwickleroptionen verwenden.
4. Wenn du aufgefordert wirst, dein Gerät neu zu starten, tippe auf Neu starten“.

Weitere Informationen

• Diagnoseinformationen mit Google teilen
• Google-Datenschutzerklärung
• Hilfe für Ihr Pixel