使用指纹解锁

如果您的手机配备指纹传感器,您可以使用指纹来解锁手机、进行购买交易授权和解锁特定应用。

重要提示:文中部分步骤仅适用于 Android 9 及更高版本。了解如何查看 Android 版本

开始使用指纹

指纹安全性介绍

我们强烈建议您通过锁定屏幕来保护自己的手机。指纹传感器为您提供了一个方便的屏幕解锁选项。

不过,您需注意以下事项:

  • 指纹的安全性可能不及安全系数高的 PIN 码、解锁图案或密码。
  • 只要能复制您的指纹,就可以解锁您的手机,而您会将指纹留在触摸过的许多东西上,包括手机。
  • 系统会要求您添加备用 PIN 码、解锁图案或密码。请记住您的备用方式,因为有时候(例如手机重启时或系统无法识别指纹时),您将需要使用这种方式来解锁设备。

指纹数据的存储位置

系统只会在您的手机上妥善存储您的指纹数据,而不会与 Google 或您手机上的应用分享您的数据。详细了解我们如何保护指纹数据的安全

设置您的首个指纹
  1. 打开手机的“设置”应用。
  2. 点按安全
  3. 点按 Pixel Imprint
  4. 按照屏幕上显示的步骤操作。如果您尚未启用屏幕锁定功能,那么系统会要求您添加备用 PIN 码、解锁图案或密码。
  5. 扫描您的首个指纹。提示:
    • 将手指放在手机的传感器(而非手机屏幕)上。
    • 握持手机的方式应当与您平常解锁手机时的握持方式相同。例如,手持手机并将屏幕对着自己。
添加更多指纹
  1. 打开手机的“设置”应用。
  2. 点按安全
  3. 点按 Pixel Imprint
  4. 扫描当前存储的指纹或使用备用 PIN 码、解锁图案或密码。
  5. 点按添加指纹
  6. 扫描其他指纹。您最多可以添加 5 个指纹。
  7. 您可以重命名各个指纹,以便进行区分。点按当前名称,输入一个新名称,然后点按确定

提示:您添加其指纹的任一用户都将可以解锁您的手机,并可通过您的帐号进行购买交易授权。如果您与其他人共用您的手机,他们应该在自己的个人资料中添加自己的指纹。了解用户和访客个人资料

使用指纹

解锁手机
  1. 将手指放在手机的指纹传感器上,直到手机解锁。在某些手机上,需要先按下电源按钮来唤醒屏幕。
  2. 有时,为了安全起见,您需要改用备用 PIN 码、解锁图案或密码。发生以下情况之后,您必须这样做:
    • 尝试数次后,系统仍无法识别您的指纹。
    • 重启(重新启动)手机。
    • 切换到其他用户。
    • 距您上次使用备用方式解锁已超过 48 小时。
进行付款授权或解锁应用

如果您看到要求您扫描指纹的消息,请按相关说明操作。系统不会与应用分享您的指纹信息。

管理指纹设置

移除、重命名或替换您的指纹
  1. 打开手机的“设置”应用。
  2. 点按安全
  3. 点按 Pixel Imprint
  4. 扫描当前存储的指纹或使用备用屏幕锁定方式。
  5. 根据需要进行更改。
    • 要添加新指纹,请点按添加指纹
    • 要删除指纹,请点按指纹旁边的“删除”图标 删除
    • 如需重命名指纹,请点按现有的指纹,输入一个新名称,然后点按确定
停止使用和删除指纹

选项 1:仅使用 PIN 码、解锁图案或密码解锁

如果您仅想使用备用屏幕锁定方式(而非指纹),请按以下步骤操作:

  1. 打开手机的“设置”应用。
  2. 点按安全
  3. 点按 Pixel Imprint
  4. 扫描指纹或使用 PIN 码、解锁图案或密码。
  5. 点按指纹旁边的“删除”图标 删除。对所有指纹重复此操作。
提示:如果要暂时关闭指纹解锁功能,您可以开启“锁定”功能。了解如何使用锁定模式

选项 2:移除屏幕锁定这种手机保护方式

我们强烈建议您坚持使用屏幕锁定功能以确保安全。但是,如果您不想使用指纹、PIN 码、解锁图案、密码或自动解锁,则可以按以下步骤操作:

  1. 打开手机的“设置”应用。
  2. 依次点按安全 然后 屏幕锁定
  3. 选择滑动。此操作会删除您的指纹。

排查指纹使用问题

指纹未被接受

如果您的指纹未被接受,请执行以下操作:

​重新获得手机使用权限之后,建议您按照下列步骤操作,以便系统顺利接受您的指纹:

  1. 修改指纹。了解如何修改指纹
  2. 确保握持手机的方式与您平常解锁手机时的握持方式相同。例如,手持手机并将屏幕对着自己。
  3. 最多添加 5 个指纹,以防某根手指被划伤时不便使用。
屏幕锁定选项已停用

如果您在指纹设置页面上看到“屏幕锁定选项已停用”这条消息,则说明您的手机管理员要求使用其他屏幕锁定方式。例如,如果您在手机上设置了工作帐号,您的工作帐号可能会要求您使用 PIN 码、解锁图案或密码。要更改此设置,请与您的手机管理员联系。

提示:您仍可以使用指纹进行付款授权以及解锁特定应用。

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