指紋でロックを解除する

スマートフォンに指紋認証センサーが内蔵されている場合は、指紋を使ってスマートフォンのロックを解除したり、購入を承認したり、特定のアプリのロックを解除したりできます。

重要: この手順の一部は、Android 9 以降でのみ動作します。詳しくは、お使いの Android のバージョンを確認する方法についての説明をご覧ください。

指紋を設定する

指紋セキュリティについて

スマートフォン保護の観点から、画面をロックすることを強くおすすめします。指紋認証センサーにより、指紋による便利なロック解除を利用できます。

ただし、いくつか留意すべき点があります。

  • 指紋は、強固な PIN、パターン、パスワードよりも安全面で劣る可能性があります。
  • 指紋のコピーを利用してスマートフォンのロックを解除できることもあります。指紋は、スマートフォンを含め、あなたが触ったものすべてに残されています。
  • 予備の PIN、パターン、パスワードを追加することが必要になります。スマートフォンを再起動した後や、指紋が認識されない場合などに必要になることがあるため、予備のログイン情報は忘れないようにしてください。

指紋データの保存場所

指紋データはスマートフォン上に安全に保存されます。データは Google やスマートフォンのアプリとは共有されません。詳しくは、指紋データのセキュリティについての説明をご覧ください。

指紋を初めて設定する場合
  1. スマートフォンの設定アプリを開きます。
  2. [セキュリティ] をタップします。
  3. [Pixel Imprint] をタップします。
  4. 画面に表示される手順に沿って操作します。デバイスに画面ロックを設定していない場合は、デバイスのロック解除に使用する予備の PIN、パターン、またはパスワードを追加するよう求められます。
  5. 1 つ目の指紋のスキャンを行います。次のヒントをご覧ください。
    • スマートフォンのセンサー(画面ではなく)に指を置いてください。
    • ロックを解除するときと同じ持ち方でスマートフォンを持ってください。たとえば、通常は画面を自分に向けた状態でスマートフォンを持ちます。
他の指紋を追加する
  1. スマートフォンの設定アプリを開きます。
  2. [セキュリティ] をタップします。
  3. [Pixel Imprint] をタップします。
  4. 現在の指紋をスキャンするか、予備の PIN、パターン、またはパスワードを使用します。
  5. [指紋を追加] をタップします。
  6. 他の指の指紋をスキャンします。指紋は 5 つまで追加できます。
  7. 指紋を区別できるように、名前を変更します。現在の名前をタップし、新しい名前を入力して [OK] をタップします。

ヒント: 他の人の指紋を追加した場合は、その人もスマートフォンのロックを解除したり、あなたのアカウントで購入を承認したりできるようになります。他のユーザーとスマートフォンを共有している場合は、各ユーザーがそれぞれのプロファイル内から指紋を追加する必要があります。詳しくは、ユーザーおよびゲスト プロファイルについての説明をご覧ください。

指紋の使用

スマートフォンのロックを解除する
  1. スマートフォンのロックが解除されるまで、スマートフォンの指紋認証センサーに指を置きます。一部のスマートフォンでは、まず電源ボタンを押して画面を復帰させます。
  2. セキュリティ保護のため、代わりに予備の PIN、パターン、またはパスワードの使用が必要になる場合があります。必要になるのは次のような場合です。 
    • 数回試みても指紋が認識されなかった場合。
    • スマートフォンを再起動した場合。
    • 別のユーザーに切り替えた場合。
    • 予備の方式で最後にロックを解除してから 48 時間以上経過した場合。
支払いの承認、アプリのロック解除

指紋のスキャンを求めるメッセージが表示されたら、指示に沿ってスキャンします。指紋情報はアプリと共有されません。

指紋の設定の管理

指紋の削除、名前の変更、置き換え
  1. スマートフォンの設定アプリを開きます。
  2. [セキュリティ] をタップします。
  3. [Pixel Imprint] をタップします。
  4. 現在の指紋をスキャンするか、予備の画面ロック方式を使用します。
  5. 必要な変更を加えます。
    • 新しい指紋を追加するには、[指紋を追加] をタップします。
    • 指紋を削除するには、その指紋の横にある削除アイコン 削除 をタップします。
    • 指紋の名前を変更するには、既存の指紋をタップし、新しい名前を入力して [OK] をタップします。
指紋の使用を停止して指紋を削除する

方法 1: PIN、パターン、またはパスワードのみを使ってロックを解除する

指紋の代わりに、予備の画面ロック方式のみを使用する場合は次のようにします。

  1. スマートフォンの設定アプリを開きます。
  2. [セキュリティ] をタップします。
  3. [Pixel Imprint] をタップします。
  4. 指紋をスキャンするか、PIN、パターン、またはパスワードを使用します。
  5. 指紋の横にある削除アイコン 削除 をタップします。これをすべての指紋で繰り返します。
ヒント: ロックダウンをオンにすると、指紋によるロック解除を一時的にオフにすることができます。詳しくは、ロックダウンの使い方についての説明をご覧ください。

方法 2: 画面ロックによるスマートフォンの保護を無効にする

セキュリティの観点から、画面のロックを常に有効にしておくことを強くおすすめします。しかし、指紋、PIN、パターン、パスワード、自動ロック解除をどれも使用したくない場合は、次の手順で画面ロックを無効にできます。

  1. スマートフォンの設定アプリを開きます。
  2. [セキュリティ] 次に [画面ロック] をタップします。
  3. [なし] または [スワイプ] を選択します。指紋が削除されます。

指紋の使用に関する問題の解決方法

指紋が承認されない

指紋が承認されない場合は以下を試します。

スマートフォンを復帰させたら、指紋が承認されやすくなるようにするため、以下を行うことをおすすめします。

  1. 指紋を編集します。詳しくは、指紋の編集方法についての説明をご覧ください。
  2. スマートフォンをロック解除するときと同じ持ち方になるよう、注意してスマートフォンを持ちます。たとえば、通常は画面を自分に向けた状態でスマートフォンを持ちます。
  3. 指を怪我した場合に備え、最大 5 つの指紋を追加できます。
画面ロックが無効である

指紋の設定ページに [画面ロックの設定が無効になっています] というメッセージが表示される場合は、別の画面ロック方式を使用する必要があります。たとえば、スマートフォンに仕事用のアカウントを登録しており、仕事で PIN、パターン、またはパスワードを使用することが必須になっているケースが該当します。これを変更するには、電話管理者にお問い合わせください。

ヒント: 支払いの承認や一部のアプリのロック解除に指紋を使用できます。

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