Android デバイスの電源を入れると、オペレーティング システムがチェックされ、安全に使用できることが確認されます。つまり、コードが信頼できる提供元のものか、変更されたり破損したりしていないかが確認されます。
オペレーティング システムに問題が発生している可能性がある場合は、ヘルプページ(g.co/ABH)を開く警告メッセージが表示されます。
ご自身でオペレーティング システムを変更した場合
そのままデバイスをお使いいただけます。ただし、デバイスは正常に動作しない場合があり、データが破損したりセキュリティ リスクにさらされたりする可能性があることにご留意ください。
デバイスのオペレーティング システムを元に戻すことをおすすめいたします。Pixel または Nexus をお使いの場合は、最新のファクトリー イメージをデバイスに焼く方法についての記事をご覧ください。
ご自身でオペレーティング システムを変更していない場合
サポートが必要な場合は、お問い合わせください。
- Google Pixel をお使いの場合は、サポートを利用する方法についての記事をご覧ください。
- Google Pixel Tablet をお使いの場合は、サポートを利用する方法についての記事をご覧ください。
- 別の Android デバイスをお使いの場合は、デバイスのメーカーにお問い合わせください。