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Impedir que otros usuarios utilicen tu dispositivo sin permiso

Puedes configurar el dispositivo para que otros usuarios no puedan usarlo aunque se restablezca el estado de fábrica sin tu permiso. Por ejemplo, si te roban el dispositivo protegido y borran sus datos, este no podrá utilizarse sin las credenciales de inicio de sesión de tu cuenta de Google o sin las del bloqueo de pantalla.

Nota: Algunos de estos pasos solo funcionan en Android 8.1 y en versiones posteriores. Consulta cómo comprobar tu versión de Android.

Configurar la protección del dispositivo

  1. Añade una cuenta de Google al dispositivo: para evitar que otros usuarios utilicen tu dispositivo si se borran sus datos, añade tu cuenta de Google al dispositivo. Consulta cómo añadir tu cuenta de Google en Android..
  2. Define un bloqueo de pantalla: para impedir que otras personas utilicen o borren los datos de tu dispositivo, configura un bloqueo de pantalla. Consulta cómo configurar un bloqueo de pantalla.

Consejo: Si no has configurado el bloqueo de pantalla, es posible que puedas bloquear el dispositivo de forma remota con Encontrar mi dispositivo. Consulta cómo usar Encontrar mi dispositivo.

Desactivar la protección del dispositivo

Para desactivar la protección, quita tu cuenta de Google del dispositivo. Más información sobre cómo eliminar cuentas.

Si tienes activado el ajuste Opciones para desarrolladores, también puedes desactivar la protección del dispositivo en la aplicación Ajustes. Toca Sistema Y luego Opciones para desarrolladores Y luego Desbloqueo de OEM. A continuación, introduce tu PIN y toca Habilitar.

Verificar que eres el propietario del dispositivo después de restablecer el estado de fábrica

Para restablecer los datos de fábrica de un dispositivo protegido, debes desbloquear la pantalla o introducir la contraseña de tu cuenta de Google. De esta forma, te aseguras de que solo tú o alguien de confianza podáis realizar esta acción.

A continuación se indica cuándo tendrás que desbloquear la pantalla o introducir la información de tu cuenta de Google:

  • Si borras los datos del dispositivo con la aplicación Ajustes,se te pedirá que desbloquees la pantalla antes de restablecer el teléfono.
  • Si restableces el dispositivo mediante sus botones, (modo Recovery) tendrás que introducir el PIN, la contraseña o el patrón. También aparecerá una opción para utilizar la cuenta de Google con la que habías iniciado sesión en tu dispositivo antes de recuperarlo.
  • Si restableces el teléfono de forma remota con Encontrar mi dispositivo, tendrás que introducir un nombre de usuario y una contraseña de Google que estén asociados al dispositivo.

Importante: Puedes iniciar sesión en cualquier cuenta de Google que se hubiera añadido o sincronizado en el dispositivo como cuenta o usuario, pero no como invitado. Si no puedes proporcionar esta información durante la configuración, no podrás volver a usar el dispositivo después de restablecer el estado de fábrica. Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Google, recibe ayuda para hacerlo.

Recursos relacionados

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