คุณรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นเพื่อนำข้อมูลทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ได้ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นเรียกอีกอย่างว่า "การฟอร์แมต" หรือ "การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
เตรียมความพร้อมก่อนรีเซ็ตโทรศัพท์ Google Pixel เป็นค่าเริ่มต้น
สำคัญ: การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากโทรศัพท์
หากต้องการรีเซ็ตโทรศัพท์เพื่อแก้ปัญหา เราขอแนะนำให้คุณลองแก้ปัญหาด้วยวิธีอื่นๆ ก่อน ดูวิธีแก้ปัญหาของคุณ
ทราบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบัญชี Googleคุณต้องป้อนข้อมูลสำหรับการรักษาความปลอดภัยเพื่อคืนค่าข้อมูลหลังจากรีเซ็ตโทรศัพท์ เมื่อป้อนข้อมูลดังกล่าว ระบบจะแสดงว่าคุณหรือคนที่คุณเชื่อถือเป็นผู้ทำการรีเซ็ต
ข้อมูลสำหรับการรักษาความปลอดภัยที่ต้องระบุ ได้แก่
- บัญชี Google ในโทรศัพท์ วิธีค้นหาบัญชีมีดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์
- แตะบัญชี
- ที่ด้านขวาของแอป Google
คุณจะเห็นชื่อผู้ใช้บัญชี Google ที่เชื่อมโยงกับโทรศัพท์
- รหัสผ่านบัญชี Google ที่เชื่อมโยงกับโทรศัพท์ หากต้องการยืนยันรหัสผ่าน ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีนั้นในอุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากจำรหัสผ่านไม่ได้ ให้ขอความช่วยเหลือในการลงชื่อเข้าใช้
- PIN, รูปแบบ หรือรหัสผ่านของโทรศัพท์ หากมีการล็อกหน้าจอ หากปลดล็อกโทรศัพท์ไม่ได้ โปรดดูการดำเนินการที่ทำได้
คุณจะเห็นชื่อผู้ใช้บัญชี Google ที่เชื่อมโยงกับโทรศัพท์เคล็ดลับ: หากคุณเพิ่งรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Google เมื่อเร็วๆ นี้ ให้รอ 24 ชั่วโมงก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
การรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ แม้ว่าจะคืนค่าข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในบัญชี Google ของคุณได้ แต่แอปรวมถึงข้อมูลของแอปจะถูกถอนการติดตั้ง
เตรียมคืนค่าข้อมูลด้วยการตรวจสอบว่าข้อมูลอยู่ในบัญชี Google ดูวิธีการต่อไปนี้
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นอาจใช้เวลานานถึง 1 ชั่วโมง
- โปรดชาร์จโทรศัพท์ไว้อย่างน้อย 70% ดูวิธีชาร์จโทรศัพท์
- เชื่อมต่อโทรศัพท์กับ Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถือ เมื่อรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นเสร็จแล้ว คุณจะต้องเชื่อมต่อเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google
เคล็ดลับ: หากไม่สามารถรีเซ็ตจากแอปการตั้งค่าหรือใช้หน้าจอไม่ได้ ให้ดูวิธีรีเซ็ตโทรศัพท์ Pixel ด้วยตนเองใน Fastboot Mode
ใช้เครื่องมือการอัปเดตและการซ่อมซอฟต์แวร์ (Pixel 4a ขึ้นไป รวมถึง Pixel Fold)
เราขอแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือการอัปเดตและการซ่อมซอฟต์แวร์ เนื่องจากเครื่องมือดังกล่าวมีข้อดีมากกว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นตามปกติดังนี้
- คุณอาจไม่ต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ก่อนรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น ตัวเลือกการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นอื่นๆ กำหนดให้คุณสำรองข้อมูล ลบ และคืนค่าข้อมูลของโทรศัพท์ทุกครั้ง
- เครื่องมือนี้จะเพิ่ม Android เวอร์ชันล่าสุดลงในโทรศัพท์
สำคัญ: ก่อนใช้เครื่องมือการอัปเดตและการซ่อมซอฟต์แวร์ คุณต้องมีคอมพิวเตอร์และสาย USB ที่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ได้
- ใช้สาย USB เชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์
- ไปที่ https://pixelrepair.withgoogle.com
- ทำตามวิธีการบนหน้าจอ
วิธีรีเซ็ตโทรศัพท์ Google Pixel เป็นค่าเริ่มต้น
จากแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์ (โทรศัพท์ Pixel ทุกรุ่น)- เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์
- แตะระบบ
ตัวเลือกการรีเซ็ต
- หากต้องการลบข้อมูลทั้งหมดจากที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ ให้แตะลบข้อมูลทั้งหมด
- โทรศัพท์จะถามหา PIN หากจำเป็นต้องใช้ ให้ป้อน PIN จากนั้นแตะลบข้อมูลทั้งหมด
- เมื่อโทรศัพท์รีเซ็ตเสร็จแล้ว ให้เลือกตัวเลือกเพื่อรีสตาร์ท
- ตั้งค่าโทรศัพท์และคืนค่าข้อมูลที่สำรองไว้ ดูวิธีคืนค่าข้อมูลของ Pixel
ตัวเลือกการรีเซ็ต ปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับการรีเซ็ตโทรศัพท์ Pixel
สําคัญ: ระบบจะลบข้อมูลที่สำรองไว้หากคุณนําบัญชี Google ออก
หากรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นไม่ได้และต้องการนำบัญชี Google ออกจากอุปกรณ์ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ไปที่ myaccount.google.com
- ทางด้านซ้าย ให้แตะความปลอดภัย
อุปกรณ์ของคุณ
- ในอุปกรณ์ ให้แตะเพิ่มเติม