Ako obnoviť výrobné nastavenia telefónu Google Pixel

Ak chcete z telefónu odstrániť všetky dáta, môžete v ňom obnoviť výrobné nastavenia. Obnovenie výrobných nastavení sa tiež nazýva „formátovanie“.

Dôležité: Niektoré tieto kroky fungujú iba v Androide 8.0 a novšom. Ako skontrolovať verziu Androidu

Príprava telefónu Google Pixel na obnovenie výrobných nastavení

Dôležité: Obnovením výrobných nastavení vymažete z telefónu všetky dáta.

Ak chcete odstrániť problém resetovaním telefónu, odporúčame vám najprv skúsiť iné riešenia. Ako vyriešiť váš problém

Známe používateľské meno a heslo účtu Google

Ak chcete obnoviť dáta po resetovaní telefónu, musíte zadať bezpečnostné informácie. Keď ich zadáte, v telefóne sa zobrazí, že resetovanie ste vykonali vy alebo dôveryhodná osoba.

Požadované bezpečnostné informácie zahrnujú:

• účet Google v telefóne. Postup nájdenia účtu:
  1. Otvorte v telefóne aplikáciu Nastavenia.
  2. Klepnite na Účty.
  3. Napravo od aplikácie Google nájdete používateľské meno účtu Google spojené s telefónom.
• Heslo účtu Google spojeného s telefónom. Ak chcete heslo potvrdiť, prihláste sa do príslušného účtu v inom zariadení alebo počítači. Ak si ho nepamätáte, získajte pomoc s prihlásením.
• PIN, vzor alebo heslo telefónu, ak používate zámku obrazovky. Ak telefón nemôžete odomknúť, zistite, aké možnosti máte k dispozícii.

Tip: Ak ste si nedávno obnovili heslo účtu Google, počkajte 24 hodín a až potom obnovte výrobné nastavenia.

Zálohujte si dáta do účtu Google

Obnovením výrobných nastavení vymažete z telefónu všetky dáta. Dáta uložené v účte Google sa dajú obnoviť, ale všetky aplikácie a ich dáta budú odinštalované.

Ak sa chcete pripraviť na obnovenie dát, skontrolujte, že sú vo vašom účte Google. Postup:

• Synchronizácia aplikácií s účtom Google
• Zálohovanie dát

Nabíjanie a pripojenie

Obnovenie výrobných nastavení môže trvať až hodinu.

1. Nabite telefón aspoň na 70 %. Ako nabíjať telefón
2. Pripojte telefón k sieti Wi-Fi alebo mobilnej sieti. Po dokončení obnovenia výrobných nastavení budete na prihlásenie do účtu Google potrebovať aktívne pripojenie.

Vzdialene pomocou funkcie Nájdi moje zariadenie

Dôležité: Ak chcete telefón resetovať vzdialene, musí byť pripojený k internetu a mať zapnutú funkciu Nájdi moje zariadenie. Zapnite funkciu Nájdi moje zariadenie.

Ak ste telefón stratili, môžete ho vzdialene resetovať.

Pomocou tlačidiel telefónu (rozšírené)

Ak nemôžete resetovať z Nastavení alebo použiť obrazovku, skúste resetovať pomocou tlačidiel telefónu.

1. Ak je telefón zapnutý, vypnite ho. Ako vypnúť telefón Pixel
2. Pridržte naraz tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 až 15 sekúnd.
   • Ak tlačidlá pridržíte príliš dlho, telefón sa reštartuje. Ak sa to stane, skúste to znova od prvého kroku.
3. Tlačidlami hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami ponuky, kým sa na obrazovke neobjaví režim obnovenia (Recovery mode). Príslušnú položku vyberiete jedným stlačením vypínača.
4. Na obrazovke sa zobrazí text Žiadny príkaz. Pridržte vypínač. Kým držíte vypínač, stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a obe tlačidlá rýchlo uvoľnite.
5. Mali by sa zobraziť možnosti obnovenia Androidu. Tlačidlami hlasitosti prejdite na „Vymazať dáta / obnoviť výrobné nastavenia“ a stlačte vypínač.
6. Tlačidlami hlasitosti posuňte zobrazenie na Obnovenie výrobných nastavení a stlačte vypínač.
7. Malo by sa spustiť obnovenie výrobných nastavení. Keď sa obnovenie dokončí, v dolnej časti obrazovky sa zobrazí text Vymazanie dát je dokončené.
8. Pomocou tlačidiel hlasitosti posuňte zobrazenie na Reštartovať systém a stlačte vypínač.
9. Ak chcete nastaviť Pixel, po dokončení inštalácie operačného systému klepnite na Spustiť.
10. Nastavte telefón a obnovte zálohované dáta podľa pokynov na obrazovke. Ako zálohovať alebo obnoviť dáta

Použite nástroj na aktualizáciu a opravu softvéru (Pixel 4a a novšie vrátane zariadenia Fold)

Odporúčame vám použiť nástroj na aktualizáciu a opravu softvéru. Aktualizácia a oprava softvéru ponúka pri bežnom obnovení výrobných nastavení tieto výhody:

• Pred obnovením výrobných nastavení možno nebudete musieť telefón zálohovať. Iné možnosti obnovenia výrobných nastavení vždy vyžadujú zálohovanie, odstránenie a obnovenie dát telefónu.
• Tento nástroj pridá do vášho telefónu najnovšiu verziu Androidu.

Dôležité: Pred použitím nástroja na aktualizáciu a opravu softvéru musíte mať počítač a kábel USB, ktorý je možné pripojiť k vášmu telefónu.

1. Pripojte telefón k počítaču káblom USB.
2. Prejdite na https://pixelreair.withgoogle.com.
3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Ako obnoviť výrobné nastavenia telefónu Google Pixel

Pomocou aplikácie Nastavenia v telefóne (všetky telefóny Pixel)

1. Otvorte v telefóne aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Systém  Možnosti resetovania Vymazať dáta (obnoviť výrobné nastavenia).
3. Všetky dáta z interného úložiska telefónu odstránite klepnutím na Vymazať všetky dáta.
   • V prípade potreby vás telefón požiada o PIN. Zadajte PIN a klepnite na Vymazať všetky dáta.
4. Po dokončení resetovania telefónu vyberte možnosť reštartovania.
5. Nastavte zariadenie a obnovte zálohované dáta. Ako obnoviť dáta v Pixeli

Iné problémy s resetovaním telefónu Pixel

Dôležité: Ak odstránite svoj účet Google, záloha bude odstránená.

Ak nemôžete obnoviť výrobné nastavenia zariadenia a chcete z neho odstrániť svoj účet Google, postupujte takto:

1. Prejdite na myaccount.google.com.
2. Vľavo klepnite na Zabezpečenie Vaše zariadenia.
3. Klepnite v zariadení na Viac Odhlásiť sa.

Ak potrebujete nájsť možné riešenia iných problémov s kamerou telefónu, môžete v našich fórach uverejniť otázky adresované komunite Pixela.

S týmto problémom sa môžete tiež obrátiť na zástupcu podpory. Ako získať pomoc s telefónom Pixelom

Súvisiace zdroje

• Pridávanie a odstraňovanie účtov Google a ďalších účtov v telefóne Pixel
• Do účtu Google sa nedá prihlásiť